Форум Винского

**Nadezhda_br** » 23 мар 2020, 04:44

Taxpolice, подскажите с всязи с этой ситуацией они должны вернуть деньги? Если это только авиа билеты

**Seregin** » 23 мар 2020, 05:02

Народ кто в курсе - рейс из Бангкока в Москву N4-722 является регулярным или чартерным ? Прилетел в тай Россией. Планирую улететь этим рейсом нордвинд

**Taxpolice** » 23 мар 2020, 07:43

По деньгам. Рейс отменен авиакомпанией, деньги вам вернут.
Про рейс. Это чартер.

**TimH** » 23 мар 2020, 15:51

Подскажите, пожалуйста, есть ли смысл брать Предпочтительное место за 700 руб или комфортное за 1500 р (дорого как то) на борту Airbus А330 Москва-Хабаровск, или нормально можно и на обычных креслах высидеть 8 часов? Никогда не летала Нордвиндом .

**Taxpolice** » 23 мар 2020, 16:01

TimH, разница в пространстве для ног. Если вы невысокая, то можно и не доплачивать.

**TimH** » 23 мар 2020, 16:07

Taxpolice писал(а) 23 мар 2020, 16:01:TimH, разница в пространстве для ног. Если вы невысокая, то можно и не доплачивать.

173 см вроде невысокая, но ноги длинные, мужикам хорошо они высокие, а ноги короткие (короче, чем у женщин которые их ниже))...
а система мультимедиа там вообще есть?платная/ бесплатная или нет? Я вычитала на сайте НОРДВИНД что на рейсах на Кубу мультимедиа работает. А по Рф?

**Taxpolice** » 23 мар 2020, 16:08

TimH писал(а) 23 мар 2020, 16:07:А по Рф?

забудьте )))
Хотя за год может что и изменилось.

**TimH** » 23 мар 2020, 16:12

Taxpolice писал(а) 23 мар 2020, 16:08:
TimH писал(а) 23 мар 2020, 16:07:А по Рф?

забудьте )))
Хотя за год может что и изменилось.

Понятно! Ну ладно, по-фиг на эту недо систему развлечений..Сижу воюю с Жабой по части выбора кресел, или забить и на авось в аэропорту надеется на нормальное бесплатное место )) В Комфорте помимо цены смущает ещё только то , что они у туалетов . Если столпится куча людей у 5 ряда будет как то стремно за 1500 руб смотреть в зад толпе

**pep** » 25 мар 2020, 23:45

Купил 14.03.2020 билет на Nordwind на рейс N4-721 Москва-Бангкок на 2.04.2020 через Biletix.ru. 25.03.202 получаю от Biletix.ru сообщение:

Информируем Вас, что заказ № xxxxxxx аннулирован.

Получен ответ от поставщика о способе возврата денежных средств по Вашему заказу:

«На данный момент стоимость заказа остается у поставщика билетов компании PEGAS Touristik и может быть использована Вами до 31.12.2021 года для приобретения чартерных авиабилетов от поставщика PEGAS Touristik, реализуемых через наш сайт.

Это вообще законно, что Biletix.ru замораживает так деньги и посылает в Pegas?

**Arina416** » 26 мар 2020, 19:16

Добрый день! Посоветуйте, может кто сталкивался с такой ситуацией. Сестра белоруска, проживает в Минске, брала билет из Москвы на Дальний Восток на самолёт компании Nordwind . Брала до закрытия границы России для граждан Белоруссии. Вылет из Москвы должен быть 29 апреля. А граница закрыта до 1 мая. Тариф невозвратный. Возможно ли вернуть деньги за билет в этой ситуации?

**TimH** » 26 мар 2020, 20:58

pep, не законно!!! Должны вернуть всю сумму без удержаний - это вынужденный возврат.,!
Ну а так странно, что вы рассчитывали успеть уехать в Бангкок )))

**Vortex F** » 08 апр 2020, 13:56

Звоню, пишу им уже неделю, невозвращают деньги за отмененный рейс.
Ответ один - "ожидайте ответа до двух недель"
Кому-то удалось получить от них возврат?
Или всё забыть-простить........

**Taxpolice** » 08 апр 2020, 16:53

Vortex F, Неделю? Вы смеетесь? Более "крутые" а/к увеличили время возврата до 60-ти дней, а вы хотите так быстро )))

**TimH** » 09 апр 2020, 09:26

А кто нибудь уже менял добровольно билет, купленный с 14-30 марта , там написано у них на сайте, что можно обменять/ вернуть за 900 руб . Быстро обмен происходит?

**Elenapushinka** » 09 апр 2020, 21:10

Я как раз из тех, кого угораздило купить невозвратные билеты в Крым на 19-24 апреля. Попыталась воспользоваться этой акцией, причём там даже о возврате говорилось с удержанием 900 рублей. Но позвонили и сказали, что можно только поменять на сертификаты той же стоимости со сроком 1 год. Только непонятно как добиться хотя бы сертификата, чтобы совсем деньги не терять.

**TimH** » 09 апр 2020, 22:00

Ну на сертификат менять и отказаться от возврата денег - это не законно! Нужно требовать возврата денежных средств, придётся дожидаться , долго но лучше истребовать возврата денег. А если Сертификат - то они вам должны предоставить его бесплатно без всяких доплат !! Ведь ваш рейс отменён авиакомпанией ! И у вас не добровольный возврат.

**TimH** » 09 апр 2020, 22:16

А может кто то знает, Куда пропали из расписания авиарейсы на май ? На телефон им не дозвониться, на Сообщения они нигде не отвечают. В Управлении Заказом мой рейс Хабаровск- Москва на 4 мая числится «По Расписанию», и на из Сайте никакой информации об отмене рейсов на май. Вот что за коз-Линая А/к такая!( Первый раз летела и больше связываться нет желания.

Туда летели - за сутки пришла смс что будет техническая посадка в Новосибирске. Прилет смещается на 2 часа. С большим трудом дозвонилась до них с 6 раза и выяснила, что будет тех посадка на дозаправку Без высадки пассажиров. На самом деле эти ***обьединили два рейса До Новосиба и до Хабаровска , самолёт был битком и высаживали половину рейса в Новосибирске и новых досаживали ещё,...ну хоть бы так и сказали по телефону, нет же, наврали.

Эйрбас 330-200 нормальный, вроде, летели идеально гладко без турбулентности, кормежка включённая 1 раз - не понравилась. Заказанная платная вторая кормежка была ужасна (жирная, невкусная, дают пакетик сайт кофе чёрная Карта но кружечку маленькую с кипятком одну) - лучше питание брать что то с собой.
Место 5К за 1500 руб - места для ног МАЛО - не вытянуть вообще! Не стоит переплаты эти места однозначно. Один плюс что рядом с выходом и туалет недалеко. Кресла широкие - большая попа спокойно влезет. Чистота - ну средне, волосы чьи то были на кресле . Экипаж вежливый.

**puzatik10** » 19 апр 2020, 22:37

Тоже билеты из Москвы в Екатеринбург на 8-14 мая. Из расписания рейсы исчезли, а в заказе статус по расписанию.
Буду ждать отмены и подавать на chargeback.
Нафиг мне их ваучеры и замена, да ещё и с доплатой, если тариф будет выше.

**0rtega** » 23 апр 2020, 20:51

Пришло на почту сообщение об отмене рейса 06.05.2020 в Москву. Как и ожидалось, в сообщении любезно перечислили варианты дальнейших действия, среди которых возврата денежных средств, конечно же, нет.

**TimH** » 24 апр 2020, 12:32

0rtega писал(а) 23 апр 2020, 20:51:Пришло на почту сообщение об отмене рейса 06.05.2020 в Москву. Как и ожидалось, в сообщении любезно перечислили варианты дальнейших действия, среди которых возврата денежных средств, конечно же, нет.

На их сайте ранее было указано, что вы имеете право обменять билет однократно без доплат, вернуть деньги в виде сертификата и просто вернуть деньги. А сейчас, действительно, только на сертификат предлагают вернуть. Позвоните им, лучше всего ночью или поздно вечером, тогда быстро дозвонитесь и уточните, как вернуть физически деньги на вашу банковскую карту и что требуется для этого. Настаивайтесь на этом варианте, по закону ведь не имеют право отказать ? Минус только, что возврат до 60 рабочих дней вроде так..

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами