Форум Винского

**Форум Винского** » 16 фев 2006, 19:38

Ryanair: регистрация на рейс, возврат билетов и реальные отзывы пассажиров

Ryanair — крупнейший европейский лоукостер, где дешёвый билет легко превращается в платный квест:
регистрация, ручная кладь, выбор мест, доплаты у гейта и «сюрпризы» при покупке через агрегаторы.

В этой теме — практический опыт пассажиров Ryanair, без рекламных обещаний и официальных формулировок.

Здесь обсуждаем:
• регистрацию на рейс Ryanair (сайт, приложение, аэропорт);
• регистрацию при покупке билетов через агрегаторы;
• возврат билетов и компенсации при отменах и задержках;
• выбор мест и платную посадку;
• ручную кладь, проверки габаритов и доплаты у выхода на посадку;
• реальные отзывы о сервисе Ryanair в аэропортах Европы.

Поделитесь опытом, если летали Ryanair:
• как проходила регистрация — заранее или в аэропорту;
• проверяли ли размеры и вес ручной клади;
• были ли доплаты у гейта;
• возникали ли проблемы с посадочным талоном;
• удавалось ли вернуть деньги или получить компенсацию.

Чем конкретнее пример — тем полезнее другим.

Покупка авиабилетов на рейсы Ryanair с оплатой РОССИЙСКИМИ картами

Регистрация на рейс Ryanair при покупке через агрегатор

Один из самых частых вопросов:
как пройти регистрацию, если билет куплен не на сайте Ryanair.

Пошаговая инструкция с нюансами — здесь:
Регистрация на рейс Ryanair: инструкция и частые ошибки

⸻

Навигация по теме

Хронология и полезные отчёты:

• Как избежать 6% комиссии Ryanair за конвертацию валюты (фев 2012)
• Задержка рейса Ryanair: 7 часов ожидания в Бергамо (апр 2013)
• Рейс Ryanair: Таллин — Бергамо без сюрпризов (ноя 2013)
• Бесплатный провоз автокресел Ryanair: опыт с детьми (апр 2017)
• Как купить билеты Ryanair в Валенсию за 148 € (сен 2017)
• Отмена рейса Ryanair и попытка получить компенсацию (дек 2017)
• Проблемы с ручной кладью у лоукостеров (июл 2018)
• Мобильный посадочный талон Ryanair: ограничения и нюансы (сен 2018)
• Посадочные Ryanair в Марокко: почему могут не принять (ноя 2019)

**Serpent849** » 11 июн 2018, 17:31

А в руках нести ноутбук без сумки никто не пробовал? Максимум в чехле.

**egoistgrodno** » 11 июн 2018, 17:33

Вот... тот же вопрос...
Я хочу взять только ноут... и больше ничего...

**kengairu** » 11 июн 2018, 19:01

Скажите, помогите! Боюсь над вопросом вторые сутки, не получается поменять в чек инн дату рождения ребенка. Нас завернут? В моем профиле всем детям поставила правильные даты, но у одного малыша разброс дат для выбора с 2004 по 2006, кажется, а он родился в 2012. Что делать? От отчаянья прошла регистрацию и выбрала дату рождения 2006 год(((

**egoistgrodno** » 11 июн 2018, 19:29

До 3 ошибок допускается...
В крайнем случае заплатите еще раз в аэропорту за чек ин

**kengairu** » 11 июн 2018, 19:31

egoistgrodno писал(а) 11 июн 2018, 19:29:До 3 ошибок допускается...
В крайнем случае заплатите еще раз в аэропорту за чек ин

Не хочу платить) я не могу понять, где я допустила ошибку?

**Olo Io** » 11 июн 2018, 19:33

kengairu писал(а) 11 июн 2018, 19:31:Не хочу платить) я не могу понять, где я допустила ошибку?

Купили билет для Teens 12-15 years at the time of travel

kengairu писал(а) 11 июн 2018, 19:01:Что делать?

Очевидно, что в первую очередь обратиться в техподдержку.

**kengairu** » 11 июн 2018, 19:35

Даже не получается в меню, где можно исправить ошибки, исправить это((( как то тупо. Можете ткнуть ссылкой в техподдержку? Там так много всего)

**Carpe+Diem** » 11 июн 2018, 19:58

kengairu, онлайн чат: https://www.ryanair.com/ee/en/useful-in ... at-service

**Serpent849** » 11 июн 2018, 21:00

kengairu писал(а) 11 июн 2018, 19:01:От отчаянья прошла регистрацию и выбрала дату рождения 2006 год(((

Учтите, что с 12 лет авиакомпания имеет право назначить подростку место не рядом с вами.

**SolarKitten** » 11 июн 2018, 22:01

egoistgrodno писал(а) 11 июн 2018, 16:00:Встал вопрос..... как быть с ноутбуком....
он не вписывается в параметры ручной клади.... той что поменьше...
получается.. что для ноутбука приорити пасс нужно покупать?

Если хотите 100% гарантию что он полетит с вами в салоне - да.

**kengairu** » 11 июн 2018, 22:46

Carpe+Diem писал(а) 11 июн 2018, 19:58:kengairu, онлайн чат: https://www.ryanair.com/ee/en/useful-in ... at-service

Спасибо, завтра попробую, у них чат до 21-00, как я поняла

**kengairu** » 11 июн 2018, 22:48

Serpent849 писал(а) 11 июн 2018, 21:00:
kengairu писал(а) 11 июн 2018, 19:01:От отчаянья прошла регистрацию и выбрала дату рождения 2006 год(((

Учтите, что с 12 лет авиакомпания имеет право назначить подростку место не рядом с вами.[/quote
Это не важно, главное, чтобы на рейс посадили) дети будут даже рады видеть отдельно, как большие)))

**kengairu** » 12 июн 2018, 10:54

Serpent849 писал(а) 11 июн 2018, 21:00:
kengairu писал(а) 11 июн 2018, 19:01:От отчаянья прошла регистрацию и выбрала дату рождения 2006 год(((

Учтите, что с 12 лет авиакомпания имеет право назначить подростку место не рядом с вами.

И сейчас сбрасывают сообщения в чате. Как то странно работают(

**Serpent849** » 12 июн 2018, 15:52

Время-то по Гринвичу (точнее, на самом деле IST).

**almarik** » 12 июн 2018, 18:25

Летим из Бергамо в Лапеенранту. Подскажите, пакет из дьютика (алкоголь), можно на борт приносить? Входит ли этот пакет в норму малой ручной клади 35*20*20 или можно сверх ее?

**kostja** » 12 июн 2018, 19:20

сверх её

**SolarKitten** » 12 июн 2018, 19:29

almarik писал(а) 12 июн 2018, 18:25:Подскажите, пакет из дьютика (алкоголь), можно на борт приносить? Входит ли этот пакет в норму малой ручной клади 35*20*20 или можно сверх ее?

Запечатанный - можно.
Не входит. Всё что вы несете на борт - должно быть внутри малой или большой ручной клади. Ну и традиционно напомню что эта малая ручная кладь вводилась именно для "пакетов из дютиков".

**kostja** » 12 июн 2018, 19:57

SolarKitten писал(а) 12 июн 2018, 19:29:
almarik писал(а) 12 июн 2018, 18:25:Подскажите, пакет из дьютика (алкоголь), можно на борт приносить? Входит ли этот пакет в норму малой ручной клади 35*20*20 или можно сверх ее?

Запечатанный - можно.
Не входит. Всё что вы несете на борт - должно быть внутри малой или большой ручной клади. Ну и традиционно напомню что эта малая ручная кладь вводилась именно для "пакетов из дютиков".

После этого разрешили проносить пакеты Duty Free без ограничений.
https://www.ryanair.com/ie/en/useful-in ... an-I-carry
Duty free bags are permitted in the cabin along with your cabin baggage.

**xsfpo** » 14 июн 2018, 09:59

Вопрос про билеты и правила/заморочки Ryan'a.
В феврале покупал билеты на 3 рейса для двух взрослых и ребенка. На момент покупки ребенку 12 лет, но я по многолетней привычке выбрал 2 Adult + 1 child. Ввел имена фамилии, даты рождения и тд. и система не ругнулась что куплен билет child (2-11 лет) для подростка (teen 12-15). Сейчас при онлайн чекине система опять справшивает имена, фамилии, гражданство и тд. и в том числе дату рождения и вот тут я не могу ввести правильную дату рождения ребенка, можно выбрать только от 2006 года, а мне надо 2005. Собственно стоит ли заморачиваться и менять тип билета через чат поддержки? Ведь по сути я обманул компанию и недоплатил за выбор места по 3-4 евро на каждом рейсе

**egoistgrodno** » 14 июн 2018, 10:10

А подскажите такой вопрос... лечу из Варшавы.... можно ли пронести в ручной клади алкоголь по 50мл... или райнер на гейте завернет?

**kostja** » 14 июн 2018, 10:36

Жидкости проверяет не Ryanair у гейта, а служба аэропорта на личном досмотре.

**egoistgrodno** » 14 июн 2018, 10:40

Это я знаю.... но... райнером не летал еще... и...где то прочитал ... что у них своя еще проверка...на гейте

**valodka** » 14 июн 2018, 13:45

egoistgrodno писал(а) 14 июн 2018, 10:40:Это я знаю.... но... райнером не летал еще... и...где то прочитал ... что у них своя еще проверка...на гейте

На гейте они могут проверить размеры ручной клади, но не её содержимое

**Agentrix** » 14 июн 2018, 22:20

xsfpo писал(а) 14 июн 2018, 09:59:Вопрос про билеты и правила/заморочки Ryan'a.
? Ведь по сути я обманул компанию и недоплатил за выбор места по 3-4 евро на каждом рейсе

Оставьте как есть. Год рождения введите на один меньше. Никто не посмотрит на это

**Serpent849** » 15 июн 2018, 02:09

xsfpo писал(а) 14 июн 2018, 09:59:Ведь по сути я обманул компанию и недоплатил за выбор места по 3-4 евро на каждом рейсе

Вроде же детский билет у Раянов дороже - в том числе из-за возможности сдать в багаж коляску или детское кресло.

**nobodys_light** » 15 июн 2018, 11:45

Правильно ли я понимаю, что на моем посадочном нет спец.места для Visa Check, соответственно и на стойку регистрации за ней ломиться не нужно?

**kostja** » 15 июн 2018, 11:57

У вас шенгенский рейс (буква S) вверху под "Priority".
На шенгенские рейсы виза-чек отменили уже год как.

**nobodys_light** » 15 июн 2018, 12:13

Тогда глупый вопрос Зачем прибывать в аэропорт за 2 часа до вылета, если нам не нужно ни регистрацию проходить на месте, ни виза чек ставить, ни багаж сдавать? ))

**vokk** » 15 июн 2018, 12:31

nobodys_light, так в посадочном пишут и что гейт закрывается за 30 минут до вылета, но это обычно не так ) Чаще всего за 30 минут гейт только открывается.

**Olo Io** » 15 июн 2018, 12:32

nobodys_light писал(а) 15 июн 2018, 12:13:Тогда глупый вопрос Зачем прибывать в аэропорт за 2 часа до вылета, если нам не нужно ни регистрацию проходить на месте, ни виза чек ставить, ни багаж сдавать? ))

Чтобы потом не жаловаться на всякие обстоятельства и долгие проверки в АП, из-за которых не успели к вылету

**Poseidon** » 15 июн 2018, 13:00

nobodys_light писал(а) 15 июн 2018, 12:13:Зачем прибывать в аэропорт за 2 часа до вылета, если нам не нужно ни регистрацию проходить на месте, ни виза чек ставить, ни багаж сдавать? ))

Можете приехать менее чем за 2 часа до вылета.

**nobodys_light** » 15 июн 2018, 14:05

Всем спасибо за ответы на мои глупые вопросы
А пакет из дьютика с бутылочкой вина на борт пронести не разрешат? откупоривать не собираемся, разумеется

**Poseidon** » 15 июн 2018, 14:07

Разрешают.

**alexwinn** » 16 июн 2018, 04:54

У меня ситуация, почти как описана ранее. Купил взрослый билет 14 летнему ребенку и теперь при онлайн регистрации не могу ввести 2004 год рождения, а только 2002. Каковы последствия? Не посадят?

**Алексей Бахов** » 16 июн 2018, 12:34

Добрый всем день!
Ситуация такова: есть забронированные три билета по минимальному тарифу. Будет три чемоданчика по 10кг(у каждого по одному).. Хочу купить два "приорити+2кабинбега", но на сайте выдаёт только три(на всех зарегистрированных). Можно ли купить только на двоих, потому что четыре места нам хватит вполне, а шесть - это ненужная переплата. Спасибо огромное!

**Natalka_boltalka** » 16 июн 2018, 16:25

Друзья, а возможно как-то провезти рйанами бутылочку вина, купленную не в дьютифри аэропорта?
Насколько помню, при досмотре в аэропорту ограничение на объем жидкостей - 100 мл.

**Алексей Бахов** » 16 июн 2018, 16:27

Возможно, только в сдаваемом багаже.

**Natalka_boltalka** » 16 июн 2018, 17:10

Т.е. должен быть куплен дополнительный провоз багажа? Или я могу свой cabin size чемоданчик сдать на стойке перед досмотром?

Natalka_boltalka, Сдадите перед гейтом.А точнее на него наклеют талон и сдадите у трапа, бесплатно.

**ContR** » 16 июн 2018, 17:37

Алексей Евгеньевич писал(а) 16 июн 2018, 17:13:Natalka_boltalka, Сдадите перед гейтом.А точнее на него наклеют талон и сдадите у трапа, бесплатно.

До трапа бутылку вина донести не получится, заберут при входе в чистую зону

**Serpent849** » 16 июн 2018, 17:52

Natalka_boltalka писал(а) 16 июн 2018, 17:10:Или я могу свой cabin size чемоданчик сдать на стойке перед досмотром?

Если у вас есть оплаченный багаж, вы можете сдать ручную кладь на стойке за 5 евро
В ином случае остается разлить бутылку вина по флакончикам 100 мл

**nobodys_light** » 16 июн 2018, 18:53

Вчера летели Варшава(Модлин) - Рим (Чампино). Всю собственную косметику (крем и прочее) шмонают очень жестко. Требуют класть в пакетик отдельный, можно приобрести на месте , 2 злотых в автомате. Перед нами досмотр проходил человек в инвалидном кресле, так его заставили встать (!!!)
В общем, с таким жестким досмотром я еще ни разу нигде не сталкивалась.
Виза чек нам вроде как не требовался, но пока стояли в очередь к выходу на посадку, "специально обученный" человек наличие виз проверил таки и поставил на посадочных (у нас были распечатанные) свой автограф.
Багаж не измеряли (priority). По идее, можно было протащить и сверх нормы.
Аэропорт крошечный, народу тьма, сидели на полу кто где место найдет.
Курилка есть, но размером 2х2 места, туда и соваться не хочется.
Резюме- годно, но без маленьких детей.

**Serpent849** » 16 июн 2018, 19:15

Шмонают не сотрудники Раяна. А многие пользователи инвалидных колясок - не парализованные, могут стоять с поддержкой или немного ходить.

**ArsenZP** » 16 июн 2018, 19:24

nobodys_light писал(а) 16 июн 2018, 18:53: Требуют класть в пакетик отдельный, можно приобрести на месте , 2 злотых в автомате.

Хм.
В Берлине (Шёнефельд) сотрудник посмотрел на мой порванный пакетик, и бесплатно выдал новый.

**nobodys_light** » 16 июн 2018, 19:24

Ну не знаю. Я с подобным ранее не сталкивалась, посему была шокирована. Вряд ли нахождение в инвалидной коляске- прихоть.

**Serpent849** » 16 июн 2018, 19:40

Никто не говорит, что это прихоть. Наверняка его спросили, трудно ли ему встать, и были готовы досматривать другим способом (скорее всего дольше). Пассажир выражал недовольство?

**Алексей Бахов** » 16 июн 2018, 19:42

Уважаемые форумчане!
Ну помогите мне всё-таки с моим вопросом:
есть забронированные три билета по минимальному тарифу. Будет три чемоданчика по 10кг(у каждому по одному).. Хочу купить два "приорити+2кабинбега", но на сайте выдаёт только три(на всех зарегистрированных). Можно ли купить только на двоих, потому что четыре места нам хватит вполне, а шесть - это ненужная переплата. Спасибо огромное!

**Serpent849** » 16 июн 2018, 19:45

Пишите в поддержку, либо приобретайте на стойке (каждый приорити на 1 евро дороже).

**Алексей Бахов** » 16 июн 2018, 19:49

Поддержка на выходных не работает у них
Не пойму: можно бесплатно один чемодан на человека провозить или нет...
отзывы абсолютно разные люди пишут.

**vokk** » 16 июн 2018, 19:54

nobodys_light писал(а) 16 июн 2018, 18:53:с таким жестким досмотром я еще ни разу нигде не сталкивалась

Напишите об этом в теме про Модлин, поскольку Райан тут ни при чём. Вот проверка виз на внутришенгенском рейсе несколько неожиданна. Это был сотрудник Райана или "человек в форме"?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР