S7 Airlines отзывы и вопросы

Отзывы об авиакомпаниях мира. Маршруты перелётов, сервис и питание на борту, багаж и регистрация, новости авиакомпаний. Надёжность и безопасность, парк самолётов, бюджетные авиакомпании.

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #601

Сообщение Un-drei » 06 ноя 2013, 10:26

Хорошая, люблю такие)
Un-drei
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8835
Регистрация: 05.11.2008
Город: Самара
Благодарил (а): 919 раз.
Поблагодарили: 504 раз.
Возраст: 45
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #602

Сообщение Rusticus » 09 ноя 2013, 09:38

С 26 апреля 14 года летают из Москвы в Хельсинки ежедневно. OW примерно 7 тыс руб, RT около 10.
Rusticus
участник
 
Сообщения: 148
Регистрация: 04.03.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 45
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #603

Сообщение Delik » 11 ноя 2013, 04:51

Никто не в курсе, в Геную закрыли рейсы? Весны 2014 не будет?:(
Delik
полноправный участник
 
Сообщения: 209
Регистрация: 08.09.2010
Город: Красноярск
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 39
Страны: 39
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #604

Сообщение avro » 11 ноя 2013, 08:43

Генуя - сезонное направление. Полеты возобновятся с 26 апреля 2014.
avro
полноправный участник
 
Сообщения: 498
Регистрация: 31.10.2010
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 97 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 53
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #605

Сообщение Kaifa » 10 янв 2014, 08:51

Летел 31.12.2013 в Москву (а/к с7). Из багажа внаглую сперли лазерную указку, привезенную из Таиланда. Стоит копейки, но очень неприятно. Вез как сувенир племяннику - пообещал. на входе в аэропорт мне повесили пломбу на молнию сумки (чтобы она не открывалась - предварительно на входе проверили содержимое сумки - открывал). По прилету в Домодедово обнаружил, что пломба сорвана, вещи все перевернуты, указки нет. Зато на сумке гордая наклейка "служба безопасности Курумоч". Пропажу обнаружил сразу, но заявление написать не успевал - время поджимало. Уроды одно слово.
Kaifa
новичок
 
Сообщения: 45
Регистрация: 05.09.2005
Город: Самара
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 46
Страны: 5
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #606

Сообщение Vlad_nn » 10 янв 2014, 09:52

А при чем тут авиакомпания? Она багаж не досматривает и не грузит. На это есть службы аэропортов
Аватара пользователя
Vlad_nn
путешественник
 
Сообщения: 1732
Регистрация: 12.07.2010
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 165 раз.
Поблагодарили: 136 раз.
Возраст: 50
Страны: 32
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #607

Сообщение SVaus » 12 янв 2014, 11:19

Летал Гонконг-Хабаровск-Гонконг. 31.12 туда, 11.01 обратно.Не понимаю отношение кабинного экипажа к пассажирам и вообще как их учат, а так же жмотность в плане еды. Летели 31.12, в самолете было человек 30 от силы, попросил стакан воды-да лучше бы не просил, с таким лицом принесла, что решил больше не просить. Обратно 11.01 самолет был полный. В экономе на раздаче еды 2 человека, чай принесли через час после раздачи еды, при том умудрились на соседа по креслу пролить чай. Ну блин, хотя бы извинились, ан нет когда соки разносили в конце полета, спросили, типа крепко чашку держишь? Больше не прольешь на свои штаны. Хотя сосед был абсолютно трезв.
Еда-собаку свою не буду этим кормить. Ну чего совсем то жмотиться? 6 часов лететь-помои натуральные.
Из плюсов, реально свежий самолет.
Да, альтернативы сейчас нет на этом направлении. Когда будет-лучше переплачу, но полечу с нормальным комфортом.
Девчонки все симпатичные у S7, ну почему нельзя их научить просто по человечески относится к пассажирам, а не как к быдлу. Много для этого не нужно,ну почему S7 кучу раз тыкают в эту проблему, но результат тот же.
SVaus
полноправный участник
 
Сообщения: 418
Регистрация: 25.04.2011
Город: Сидней
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 26 раз.
Возраст: 51
Страны: 11
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #608

Сообщение Vell_28 » 12 янв 2014, 14:59

Собрался лететь S7 в феврале Владивосток - Гонконг и в марте Бангкок - Хабаровск (ч/з ГК). Отзыв SVaus не обрадовал. Может кто еще из форумчан летал этими маршрутами?
Vell_28
полноправный участник
 
Сообщения: 320
Регистрация: 18.12.2011
Город: Благовещенск
Благодарил (а): 66 раз.
Поблагодарили: 20 раз.
Возраст: 39
Страны: 13
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #609

Сообщение mihan » 14 янв 2014, 01:04

знакомые летели, тоже не в восторге, но альтернатив действительно нет, еда у с7 везде - отстой, тот же мск-новосиб довелось лететь
С уважением, Михаил
Aeroflot Platinum, Hilton Honors Diamond, Radisson VIP, GHA Titanium
Аватара пользователя
mihan
активный участник
 
Сообщения: 754
Регистрация: 03.09.2010
Город: Казань - Москва
Благодарил (а): 152 раз.
Поблагодарили: 51 раз.
Возраст: 35
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #610

Сообщение amironim » 14 янв 2014, 10:11

S7 в начале года отменила сервисный сбор, взимаемый при покупке авиабилета на сайте авиакомпании. Ранее при покупке авиабилетов на сайте пассажир оплачивал дополнительно к стоимости перевозки сервисный сбор, который был невозвратным и составлял 2% от полной стоимости покупки.
Гляди на мир глазами этого мира! (с) АнималДжазз.
Аватара пользователя
amironim
путешественник
 
Сообщения: 1071
Регистрация: 24.11.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 86 раз.
Возраст: 41
Страны: 31

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #611

Сообщение Bucs » 14 янв 2014, 17:21

S7 выходит на маршрут Иркутск-Сеул с 25.06.2014 г. Планируется один рейс в неделю, по средам.
oneWorld member S7 Airlines in Summer 2014 season is introducing Irkutsk – Seoul Incheon operation, which sees 1 weekly service from 25JUN14 to 01OCT14.

S7503 IKT 0545 – 0945 ICN 320 3
S7504 ICN 1115 – 1530 IKT 320 3

S7 Airlines will become the second carrier to operate this route.

Источник: http://airlineroute.net/2014/01/14/s7-ikticn-jun14/
Аватара пользователя
Bucs
почетный путешественник
 
Сообщения: 3705
Регистрация: 10.05.2011
Город: Иркутск
Благодарил (а): 216 раз.
Поблагодарили: 741 раз.
Возраст: 52
Страны: 31
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #612

Сообщение Rusingl » 15 янв 2014, 15:55

полет из Спб в Гонконг. S7 Спб в Москву. затем Катары.
вопрос.
Пересадка в Москве всего 1.15. В связи с новыми требованиями перевозки грузов багаж придется сдать.
Кто летал. насколько хватит времени. багаж. граница. регистрация. как далеко Катары от s7/ ?
спасибо
Rusingl
активный участник
 
Сообщения: 884
Регистрация: 09.01.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 155 раз.
Поблагодарили: 77 раз.
Возраст: 58
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #613

Сообщение avro » 16 янв 2014, 06:54

muk777, 1.15 - это стыковка на грани фола, но вполне возможная. Надо будет все делать очень быстро в Домодедово, без кофе/чая. В Питере Вам надо сдать багаж до конечного пункта и получить посадочные также до конечного пункта. Наиболее точно Вам ответят в представительстве S7 в Пулково. Телефоны есть на сайте компании.
avro
полноправный участник
 
Сообщения: 498
Регистрация: 31.10.2010
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 97 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 53
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #614

Сообщение Rusingl » 16 янв 2014, 07:01

avro писал(а) 16 янв 2014, 06:54:muk777, 1.15 - это стыковка на грани фола, но вполне возможная. Надо будет все делать очень быстро в Домодедово, без кофе/чая. В Питере Вам надо сдать багаж до конечного пункта и получить посадочные также до конечного пункта. Наиболее точно Вам ответят в представительстве S7 в Пулково. Телефоны есть на сайте компании.


они ответили. что багаж могут зарегить до Гонконга ЕСЛИ будет возможность. то есть не точно. поэтому и хочу послушать тех .кто летал таким стыком. вроде логично. раз продают значит люди летают.
Rusingl
активный участник
 
Сообщения: 884
Регистрация: 09.01.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 155 раз.
Поблагодарили: 77 раз.
Возраст: 58
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #615

Сообщение reso » 16 янв 2014, 10:29

Летел из Новосиба в Дубай в октябре прошлого года, еда не очень, правда кормили два раза за полет. Обратно из Дубая в Новосиб еда была супер!!! Сразу было видно что не толмачевского общепита, а видимо эмиратская. Очень понравилось.))
«Путешествия лишают тебя дара речи, а потом превращают в лучшего рассказчика.»
© Ибн Баттута
reso
путешественник
 
Сообщения: 1234
Регистрация: 17.04.2009
Город: Трат
Благодарил (а): 117 раз.
Поблагодарили: 143 раз.
Возраст: 57
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #616

Сообщение reso » 16 янв 2014, 10:35

muk777
Если все сегменты в одном билете - успеете без проблем. Если разными - стоит подумать. В зарубежных аэропортах даже с меньшим временем стыковки успевали. В Домодедово же с нашей русской "расторопностью" сами понимаете)))
«Путешествия лишают тебя дара речи, а потом превращают в лучшего рассказчика.»
© Ибн Баттута
reso
путешественник
 
Сообщения: 1234
Регистрация: 17.04.2009
Город: Трат
Благодарил (а): 117 раз.
Поблагодарили: 143 раз.
Возраст: 57
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #617

Сообщение Rusingl » 16 янв 2014, 14:55

reso писал(а) 16 янв 2014, 10:35:muk777
Если все сегменты в одном билете - успеете без проблем. Если разными - стоит подумать. В зарубежных аэропортах даже с меньшим временем стыковки успевали. В Домодедово же с нашей русской "расторопностью" сами понимаете)))

понимаю )) поэтому и интересуюсь.
Просто вспоминаю прохождение границы и огромные очереди из госторбайторов ((
Билет то один. только на это и надеюсь. Просто люблю все не спеша делать.
Спасибо всем . кто откликнулся. ценю. это сейчас большая редкость ((
Rusingl
активный участник
 
Сообщения: 884
Регистрация: 09.01.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 155 раз.
Поблагодарили: 77 раз.
Возраст: 58
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #618

Сообщение avro » 17 янв 2014, 05:37

Даже если разные билеты, то на регистрации можно их "объединить", на что может понадобиться время и помощь представителя S7. Тут же перевозка внутри одного альянса. Обе АК входят в oneworld. ...можно было прямой взять Москва - Гонконг на Cathay, она тоже в этом альянсе )
avro
полноправный участник
 
Сообщения: 498
Регистрация: 31.10.2010
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 97 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 53
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #619

Сообщение Матрос » 27 янв 2014, 15:06

Вторые сутки не могу курить билет на s7.ru Домодедово-Новосибирск-Домодедово

Вчера произвёл две попытки оплыты, сумма блокировалсь, но туту же размораживалась. Сегодня то же самое. Хотел воспользоваться альтернативным способом оплаты в Связном, нажимаю "оплатить позже", но тоже никакого проку.

Сечас даже нет возможности ввести реквизиты карты, так как сайт сообщает, что такое бронирование уже существует.

Сейчас вижу вот такое сообщение:

Внимание!
Произошла ошибка во время транзакции. Пожалуйста, повторите попытку позже или воспользуйтесь альтернативными способами оплаты
Превышено максимальное количество попыток оплаты. Пожалуйста, начните бронирование заново.

Три звонка в службу поддержки S7 ничего не дали. Все говорят, что с моей картой всё в порядке и причину проблемы объяснить не могут. Одна девушка посоветовала использовать браузер Хром. Не помогло. Все предлагают ввести данные по телефону за доп. комссию.

Короче, S7 - говно.
Аватара пользователя
Матрос
почетный путешественник
 
Сообщения: 2169
Регистрация: 20.08.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 430 раз.
Поблагодарили: 73 раз.
Возраст: 58
Страны: 28
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #620

Сообщение Матрос » 27 янв 2014, 15:21

Появилась возможность ввести реквизиты карты. Ввёл. Появилось сообщение:

The booking corresponding to your route already exists (booking number ).
To see booking details and print the confirmation, please click here.

Нажимаю HERE, а там Search for flights т.е. предлагают всё заново ввести.
Аватара пользователя
Матрос
почетный путешественник
 
Сообщения: 2169
Регистрация: 20.08.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 430 раз.
Поблагодарили: 73 раз.
Возраст: 58
Страны: 28
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #621

Сообщение Bucs » 27 янв 2014, 16:31

Матрос писал(а) 27 янв 2014, 15:06:Вторые сутки не могу курить билет...

Опечатка по Фрейду
Аватара пользователя
Bucs
почетный путешественник
 
Сообщения: 3705
Регистрация: 10.05.2011
Город: Иркутск
Благодарил (а): 216 раз.
Поблагодарили: 741 раз.
Возраст: 52
Страны: 31
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #622

Сообщение Матрос » 27 янв 2014, 16:48

Bucs писал(а) 27 янв 2014, 16:31:
Матрос писал(а) 27 янв 2014, 15:06:Вторые сутки не могу курить билет...

Опечатка по Фрейду
Воистину. Правда, никогда в жизни не курил...

Может кто то прокомментирует что происходит с сайтом S7?

Пытался купить билеты двум иностранца. Один 1941, другой 1942 г.р. Но пару лет назад покупал билет иностранному аксакалу 1939 года рождения и проблем не было.
Аватара пользователя
Матрос
почетный путешественник
 
Сообщения: 2169
Регистрация: 20.08.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 430 раз.
Поблагодарили: 73 раз.
Возраст: 58
Страны: 28
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #623

Сообщение sergurup1 » 27 янв 2014, 18:08

Матрос, там надо у Вашего браузера включить поддержку cookies попробуйте, может получится.
香港狗的问候
sergurup1
активный участник
 
Сообщения: 511
Регистрация: 19.08.2004
Город: Кемерово
Благодарил (а): 73 раз.
Поблагодарили: 26 раз.
Возраст: 56
Страны: 5
Отчеты: 1

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #624

Сообщение Ксения laika » 27 янв 2014, 18:10

Матрос

А может повезло, сегодня новые тарифы на Новосибирск-Москва появились
Ксения laika
активный участник
 
Сообщения: 880
Регистрация: 05.08.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 39 раз.
Поблагодарили: 107 раз.
Возраст: 41
Страны: 40
Пол: Женский

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #625

Сообщение Матрос » 27 янв 2014, 21:12

sergurup1 писал(а) 27 янв 2014, 18:08:Матрос, там надо у Вашего браузера включить поддержку cookies попробуйте, может получится.
Первый раз о таком слышу. Но последние два года всё работало. Примерно 5 покупок на этом сайте сделал. Пользуясь тем же самым компом и браузером FireFox
Аватара пользователя
Матрос
почетный путешественник
 
Сообщения: 2169
Регистрация: 20.08.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 430 раз.
Поблагодарили: 73 раз.
Возраст: 58
Страны: 28
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #626

Сообщение avro » 29 янв 2014, 06:20

Вчера утром был сбой на сайте. За 27е точно не скажу.
avro
полноправный участник
 
Сообщения: 498
Регистрация: 31.10.2010
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 97 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 53
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #627

Сообщение Матрос » 29 янв 2014, 11:55

Только что сделал ещё одну попытку. Сняли деньги или заблокировали сумму. Появилось сообщение:

Произошла ошибка во время транзакции. Пожалуйста, повторите попытку позже или воспользуйтесь альтернативными способами оплаты.

На самом деле альтернативными способами воспользоваться невозможно.
Аватара пользователя
Матрос
почетный путешественник
 
Сообщения: 2169
Регистрация: 20.08.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 430 раз.
Поблагодарили: 73 раз.
Возраст: 58
Страны: 28
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #628

Сообщение Saint-paulia » 29 янв 2014, 12:04

Матрос писал(а) 29 янв 2014, 11:55:Только что сделал ещё одну попытку. Сняли деньги или заблокировали сумму. Появилось сообщение:

Произошла ошибка во время транзакции. Пожалуйста, повторите попытку позже или воспользуйтесь альтернативными способами оплаты.

На самом деле альтернативными способами воспользоваться невозможно.

У меня было такое два раза.
Оба раза выяснялось, что данные билеты уже недоступны в системе. При звонке в колл-центр первая линия видит и делает то же, что и я, советует проверить свою карту, потом переводит на вторую линию, где уже и сообщают эту радостную новость и предлагают более дорогие варианты.
Сумма блокируется, но быстро возвращается обратно.
У моих знакомых было так же. Их вообще сутки в неведении держали, а те долбили и терзали звонками банк.
Аватара пользователя
Saint-paulia
активный участник
 
Сообщения: 616
Регистрация: 23.03.2011
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 37 раз.
Поблагодарили: 68 раз.
Возраст: 44
Страны: 30
Пол: Женский

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #629

Сообщение Матрос » 29 янв 2014, 12:41

Позвонил в поддержку. Долго что то выясняли. Потом сказали, что только что изменили настройки сайта. Попробовал ещё раз - результат тот же.
Аватара пользователя
Матрос
почетный путешественник
 
Сообщения: 2169
Регистрация: 20.08.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 430 раз.
Поблагодарили: 73 раз.
Возраст: 58
Страны: 28
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #630

Сообщение Saint-paulia » 29 янв 2014, 12:48

Не слушайте вы первую линию, у них там вечно сбои, технические неполадки и прочие загадочные штуки. Настойчиво требуйте перевести вас на специалиста по бронированию билетов в другой системе. Будут отказываться - не сдавайтесь и говорите им, что точно знаете, что билеты можно забронировать через других специалистов, на которых можно только перевести.
Аватара пользователя
Saint-paulia
активный участник
 
Сообщения: 616
Регистрация: 23.03.2011
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 37 раз.
Поблагодарили: 68 раз.
Возраст: 44
Страны: 30
Пол: Женский

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #631

Сообщение Матрос » 29 янв 2014, 12:50

Saint-paulia писал(а) 29 янв 2014, 12:04:У меня было такое два раза.
Оба раза выяснялось, что данные билеты уже недоступны в системе. При звонке в колл-центр первая линия видит и делает то же, что и я, советует проверить свою карту, потом переводит на вторую линию, где уже и сообщают эту радостную новость и предлагают более дорогие варианты.
Сумма блокируется, но быстро возвращается обратно.
У моих знакомых было так же. Их вообще сутки в неведении держали, а те долбили и терзали звонками банк.

Пытался купит тариф ПРОМО. Оба рейса в субботу с разницей в неделю. Т.е. в наименее напряжённый день и в относительно мёртвый сезон. Навряд ли ПРОМО раскупили за 2 месяца до вылета.
Аватара пользователя
Матрос
почетный путешественник
 
Сообщения: 2169
Регистрация: 20.08.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 430 раз.
Поблагодарили: 73 раз.
Возраст: 58
Страны: 28
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #632

Сообщение Матрос » 29 янв 2014, 12:51

Saint-paulia писал(а) 29 янв 2014, 12:48:Не слушайте вы первую линию, у них там вечно сбои, технические неполадки и прочие загадочные штуки. Настойчиво требуйте перевести вас на специалиста по бронированию билетов в другой системе. Будут отказываться - не сдавайтесь и говорите им, что точно знаете, что билеты можно забронировать через других специалистов, на которых можно только перевести.


За коммиссию в 200 рублей с билета забронировать? Это мне все опеарторы предлагали.
Аватара пользователя
Матрос
почетный путешественник
 
Сообщения: 2169
Регистрация: 20.08.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 430 раз.
Поблагодарили: 73 раз.
Возраст: 58
Страны: 28
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #633

Сообщение Saint-paulia » 29 янв 2014, 12:55

Матрос писал(а) 29 янв 2014, 12:51:За коммиссию в 200 рублей с билета забронировать? Это мне все опеарторы предлагали.

А вы уверены, что у них бы получилось? Я лично нет, тк сталкивалась.
А вообще кто мешает позвонить и забронировать билет с выкупом не онлайн, а в течение суток? ТАк хоть проверите, есть ваши билеты или нет. Бронь не оплачивайте, сама слетит.
Аватара пользователя
Saint-paulia
активный участник
 
Сообщения: 616
Регистрация: 23.03.2011
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 37 раз.
Поблагодарили: 68 раз.
Возраст: 44
Страны: 30
Пол: Женский

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #634

Сообщение Матрос » 29 янв 2014, 15:42

Они утверждают что брони нет.

Сейчас ещё позвонил. Включили несколько новую дурочку. Говорят, что технический отдел займётся моей картой. Но с моей карты деньги снимаются... Да если бы действительно, моя карта глючила, но у них даже не действует возможность альтернативных способов оплаты, например, через Связной.
Аватара пользователя
Матрос
почетный путешественник
 
Сообщения: 2169
Регистрация: 20.08.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 430 раз.
Поблагодарили: 73 раз.
Возраст: 58
Страны: 28
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #635

Сообщение Матрос » 29 янв 2014, 17:42

Заново ввёл все данные включая карту. Появилось сообщение:

Внимание!

Бронирование, соответствующее вашему маршруту, уже существует (номер брони . ).
Чтобы посмотреть его детали и распечатать подтверждение, пожалуйста, нажмите сюда.

Нажимаю СЮДА

И, конечно, никакого нрмера брони не вижу. Вижу страницу на английском языке Search for Flights

А ведь девушка из поддержки пару часов назад утверждала, что никакой брони не существует.
Аватара пользователя
Матрос
почетный путешественник
 
Сообщения: 2169
Регистрация: 20.08.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 430 раз.
Поблагодарили: 73 раз.
Возраст: 58
Страны: 28
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #636

Сообщение Матрос » 29 янв 2014, 17:58

Все операторы отказываются переключать меня на кого то вышестоящего. Последняя наврала, что не было связи с банком. Как не было, если приходили СМС о снятии денег???

S7 - КОНКРЕТНОЕ ГОВНО
Аватара пользователя
Матрос
почетный путешественник
 
Сообщения: 2169
Регистрация: 20.08.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 430 раз.
Поблагодарили: 73 раз.
Возраст: 58
Страны: 28
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #637

Сообщение reso » 29 янв 2014, 19:48

Есть ли бизнес-зал в Бангкоке для элитных пассажиров С7?
«Путешествия лишают тебя дара речи, а потом превращают в лучшего рассказчика.»
© Ибн Баттута
reso
путешественник
 
Сообщения: 1234
Регистрация: 17.04.2009
Город: Трат
Благодарил (а): 117 раз.
Поблагодарили: 143 раз.
Возраст: 57
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #638

Сообщение Un-drei » 29 янв 2014, 20:20

reso писал(а) 29 янв 2014, 19:48:Есть ли бизнес-зал в Бангкоке для элитных пассажиров С7?

Не понял вопроса. Почему сомнения?
http://www.oneworld.com/airports-destin ... k-thailand
http://www.oneworld.com/ffp/lounge-access
Un-drei
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8835
Регистрация: 05.11.2008
Город: Самара
Благодарил (а): 919 раз.
Поблагодарили: 504 раз.
Возраст: 45
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #639

Сообщение Sara » 30 янв 2014, 02:45

Сайт глючный.
Пыталась восстановить свои мили. Сначала возникла надпись, что по данному рейсу мили не начисляются, ибо чартер. Удивилась, поскольку рейс был регулярным "Иркутск-Пекин".
После нескольких попыток данные на рейс "обратно" прошли (и мили начислены), попытка ввода данных на рейс "туда" вызывает появление надписи "Ошибка" и выброс со страницы восстановления миль. И мили, естественно, не думают начисляться.
Придется топать к ним в офис
Я не в том возрасте, когда неосознанно делают глупости.
Я в том, когда их делают осознанно и с удовольствием.
Аватара пользователя
Sara
почетный путешественник
 
Сообщения: 3761
Регистрация: 09.01.2006
Город: Иркутск
Благодарил (а): 321 раз.
Поблагодарили: 393 раз.
Возраст: 63
Страны: 29
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #640

Сообщение Quercus vulgaris » 30 янв 2014, 04:48

Придется топать к ним в офис

Зачем? Напишите им на priority@s7.ru - если рейс их, то напишите только номер билета, если партнеров по альянсу, то приложите билет и сканы посадочных. Восстанавливают довольно быстро, намного быстрее, чем SU
Quercus vulgaris
активный участник
 
Сообщения: 740
Регистрация: 06.09.2013
Город: Владивосток
Благодарил (а): 96 раз.
Поблагодарили: 136 раз.
Возраст: 50
Страны: 45
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #641

Сообщение Матрос » 30 янв 2014, 09:59

Эпопея продолжается. Посоветовал своему знакомому в США (которому эти билеты нужны) попробовать купить их на каком нибудь американском сайте. Он, видимо меня не понял и ещё раз попытался купить на s7.ru и опять неудачно. Он позвонил в S7 и там ему сказалия, что если он хочет купить билеты через оператора, это будет стоить лишних 1800 рублей за 2 билет. Если звонит русский, они предлагают заплатить 400 рублей за 2 билета.
Аватара пользователя
Матрос
почетный путешественник
 
Сообщения: 2169
Регистрация: 20.08.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 430 раз.
Поблагодарили: 73 раз.
Возраст: 58
Страны: 28
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #642

Сообщение amironim » 30 янв 2014, 10:03

Слушайте, скиньте мне денег за эти билеты и я вам их куплю.
Гляди на мир глазами этого мира! (с) АнималДжазз.
Аватара пользователя
amironim
путешественник
 
Сообщения: 1071
Регистрация: 24.11.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 86 раз.
Возраст: 41
Страны: 31

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #643

Сообщение Матрос » 30 янв 2014, 10:06

amironim писал(а) 30 янв 2014, 10:03:Слушайте, скиньте мне денег за эти билеты и я вам их куплю.

Спасибо. Но я не хочу отправлять копии паспортов незнакомому человеку. Сегодня буду пытаться ещё.
Аватара пользователя
Матрос
почетный путешественник
 
Сообщения: 2169
Регистрация: 20.08.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 430 раз.
Поблагодарили: 73 раз.
Возраст: 58
Страны: 28
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #644

Сообщение Матрос » 30 янв 2014, 10:18

Ещё раз внёс все данные и опять вижу сообщение:

Бронирование, соответствующее вашему маршруту, уже существует (номер брони . ).
Чтобы посмотреть его детали и распечатать подтверждение, пожалуйста, нажмите сюда

Нажатие СЮДА ничего не даёт.
Аватара пользователя
Матрос
почетный путешественник
 
Сообщения: 2169
Регистрация: 20.08.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 430 раз.
Поблагодарили: 73 раз.
Возраст: 58
Страны: 28
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #645

Сообщение Матрос » 30 янв 2014, 10:42

Позвонил ещё раз. Это уже седьмой звонок. Девушка сказала, что попросила специалистов обновить "тарифы на мои даты". Так же она посоветовала заново попробовать и при внесении данных поменять имя и фамилию местами, но потом обязательно позвонить им, чтобы исправили. ... Я чувствую, что понемногу дурею...
Аватара пользователя
Матрос
почетный путешественник
 
Сообщения: 2169
Регистрация: 20.08.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 430 раз.
Поблагодарили: 73 раз.
Возраст: 58
Страны: 28
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #646

Сообщение amironim » 30 янв 2014, 10:52

Скажите, а по телефону они не могут вам выписать билет ? И оплатить по карте тоже по телефону ?
Гляди на мир глазами этого мира! (с) АнималДжазз.
Аватара пользователя
amironim
путешественник
 
Сообщения: 1071
Регистрация: 24.11.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 86 раз.
Возраст: 41
Страны: 31

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #647

Сообщение Матрос » 30 янв 2014, 11:28

amironim писал(а) 30 янв 2014, 10:52:Скажите, а по телефону они не могут вам выписать билет ? И оплатить по карте тоже по телефону ?

За 200 рублей комиссии с каждого пассажира, вроде как могут.
Аватара пользователя
Матрос
почетный путешественник
 
Сообщения: 2169
Регистрация: 20.08.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 430 раз.
Поблагодарили: 73 раз.
Возраст: 58
Страны: 28
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #648

Сообщение Saint-paulia » 30 янв 2014, 11:33

Вот и именно, что вроде как.
Это легко проверить, если попросить их забронировать билет с оплатой в течение суток. Мой прогноз - не смогут. Но тогда может хоть переключат вас на вторую линию, которая обладает информацией обо всех системах бронирования, а не только может пошариться по глючному сайту С7.
Аватара пользователя
Saint-paulia
активный участник
 
Сообщения: 616
Регистрация: 23.03.2011
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 37 раз.
Поблагодарили: 68 раз.
Возраст: 44
Страны: 30
Пол: Женский

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #649

Сообщение amironim » 30 янв 2014, 11:35

ИИИИИИ ?????

Потратьте 400 рублей, на то, что бы купить себе билет и понять в чём конкретно проблема с тем, что вы не можете купить сами.

Если поймете, что проблема у С7 , напишите, попросите не брать эти деньги , ввиду того, что они накосячили.
Гляди на мир глазами этого мира! (с) АнималДжазз.
Аватара пользователя
amironim
путешественник
 
Сообщения: 1071
Регистрация: 24.11.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 86 раз.
Возраст: 41
Страны: 31

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #650

Сообщение Матрос » 30 янв 2014, 14:59

Еще раз попробовал. Пришла СМС о снятии денег. На сайте опять сообщение:

Внимание!

Произошла ошибка во время транзакции. Пожалуйста, повторите попытку позже или воспользуйтесь альтернативными способами оплаты

Опять звоню в поддержку. Девушка утверждает что нет связи с банком. Я говорю, мол а как же СМСки о снятии приходят? И в них S7-Новосибирск фигурирует. Попросила подождать. Ждём и слушаем музыку.... уже больше 15 минут.

.... И эта сказала, что сообщила в технический отдел. С кем то вышестоящим не соединяют. Уверен, что завтра всё начнётся сначала.
Аватара пользователя
Матрос
почетный путешественник
 
Сообщения: 2169
Регистрация: 20.08.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 430 раз.
Поблагодарили: 73 раз.
Возраст: 58
Страны: 28
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании — отзывы, сервис, питание, багаж



Включить мобильный стиль