Форум Винского

**Форум Винского** » 16 фев 2006, 19:38

Ryanair — регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Покупка авиабилетов на рейсы Ryanair с оплатой РОССИЙСКИМИ КАРТАМИ

В этой теме обсуждаем всё, что касается регистрации на рейс Ryanair, возвратов билетов, изменения бронирования и реальные отзывы пассажиров о сервисе и работе авиакомпании.

Поделитесь опытом, если вы летали Ryanair:
• как проходила регистрация (через сайт, приложение, заранее или в аэропорту);
• возникали ли проблемы при бронировании через агрегаторы;
• проверяли ли ручную кладь и габаритные размеры;
• какие доплаты взимали при посадке;
• были ли задержки, переносы или отмены рейсов;
• как проходили возвраты денег и взаимодействие с поддержкой;
• как работает выбор мест и платная посадка.

Ваши конкретные примеры помогут другим путешественникам избежать ошибок.

⸻

О регистрации на рейс Ryanair, если билеты куплены через агрегатор:
Подробная инструкция — здесь.

**ingeniero** » 28 июл 2018, 10:43

ArsenZP писал(а) 28 июл 2018, 10:23:Зимой из Кракова Райаном вылетал, на полчаса задержали из-за антиобледенительной обработки, уже когда все сидели в салоне.
Компания, конечно, потратилась на эту услугу, но безопасность превыше - похоронить 200 человек никому не нужно.

Если Вы предполагаете, что эту процедуру авиакомпания решила провести в последний момент, уже когда все сидели в салоне, то, думаю, Вы ошибаетесь. Раз 5 наблюдал за антиобледенительной обработкой именно из салона самолета, причем самолета не Райана. Подозреваю, что эта процедура так и проводится, непосредственно перед взлетом.

**лесьяра** » 28 июл 2018, 11:18

А плата за багаж у них ведь не фиксированная? Обратно мы точно возьмем багаж, а вот туда - нужен ли нам он.

**ArsenZP** » 28 июл 2018, 11:24

ingeniero писал(а) 28 июл 2018, 10:43:Если Вы предполагаете, что эту процедуру авиакомпания решила провести в последний момент, уже когда все сидели в салоне, то, думаю, Вы ошибаетесь.

Нет, я имею в виду, что теоретически командир экипажа мог сказать "не надо" и сэкономить для компании какие-то деньги.
Но не стал этого делать.
То есть, Райан может заставить пассажиров проходить на борт в синих трусах (иначе - штраф 50 евро) и изобрести ещё 100500 способов честного отъёма денег в рамках закона, но на безопасности экономить не станет.

**Pusciste** » 28 июл 2018, 13:44

ArsenZP писал(а) 28 июл 2018, 11:24:теоретически командир экипажа мог сказать "не надо" и

Решение принимает не только пилот, но и наземные службы аэропорта. И если даже пилот не согласен, а аэропорт говорит надо - процедуру проведут. И наоборот, т.е. достаточно одного голоса.

ingeniero писал(а) 28 июл 2018, 10:43:эту процедуру авиакомпания решила провести в последний момент

Время проведения процедуры зависит от погодных условий, и от типа процедуры (deicing, antiicing), есть специальные таблицы для рассчетов, у разных жидкостей свое время действия (holdover time), итд итп...

**лесьяра** » 28 июл 2018, 17:55

Скажите пожалуйста : 1. Можно ли у них сразу заказать сложный маршрут или надо в этом случае две покупки делать (Таллинн - Милан и Рим - Вильнюс) ? 2. Можно один билет с багажом, другой без? 3.Багаж ведь у них 25 Е или по-разному стоит?

**Poseidon** » 28 июл 2018, 17:58

Можете, конечно купить багаж или не покупать его где не нужно.

лесьяра писал(а) 28 июл 2018, 17:55:Таллинн - Милан и Рим - Вильнюс

И у Вас фактически два разных билета.

**Жеконя** » 28 июл 2018, 18:28

Так что насчёт электронного посадочного ? Подойдёт ? Уж очень не хочется бегать по Парижу в поисках принтера

**лесьяра** » 28 июл 2018, 18:38

Я уже поняла, что отдельно в Милан и отдельно из Рима. Но нас - двое, значит, два в Милан по отдельности и два из Рима по отдельности, так? Где нажимать про багаж - все равно не вижу.

**Poseidon** » 28 июл 2018, 18:40

Не надо по отдельности на каждого покупать, покупаете в одном бронировании билет на двух пассажиров и далее добавляете багаж тому кому нужно. В процессе покупки у вас будет добавление багажа.

**лесьяра** » 28 июл 2018, 20:28

Ответьте пжл быстренько что за платежные адреса 1,2?

**Poseidon** » 28 июл 2018, 20:57

Ну Вы ведь по карте своей покупаете билеты - пишите свой адрес.

**лесьяра** » 28 июл 2018, 21:04

Осилили билеты туда, не увидели никаких галочек, получилось 96,77 вместе с 1 багажом и выбором мест по 3 Е. Платежный адрес писали адрес прописки мужа, карта visa евровая его. Я вообще ничего не поняла, как это получилось, все делала внучка 13-ти лет, с участием деда.

**лесьяра** » 28 июл 2018, 21:06

А если не выбирать места , но регистрацию ведь проходят одновременно два билета, нас могут посадить в разные места?

**russakowalena** » 29 июл 2018, 00:37

Рейс завтра утром, уже жилье, билет в аэропорт куплены. Но 10 минут назад пришло письмо, что рейс омтенен.
Варианты: деньги назад или поменять дату.
Если деньги назад, то обратный рейс в др брони (могу я за него просить деньги тогда?)
Если менять, то на 1.5 дня всего лететь. И жилье уже невозвратное стало.

**SolarKitten** » 29 июл 2018, 00:46

russakowalena писал(а) 29 июл 2018, 00:37:Если деньги назад, то обратный рейс в др брони (могу я за него просить деньги тогда?)

Нет. Вот если бы брали сразу туда-обратно одной бронью - то могли бы.

**russakowalena** » 29 июл 2018, 00:48

SolarKitten писал(а) 29 июл 2018, 00:46:Нет. Вот если бы брали сразу туда-обратно одной бронью - то могли бы.

А как узнать причину отмены?
Я же могу просить компенсацию по EU261 и моя личная страховка покрывает отмены, если это не забастовка. Но причина отмены не указана, а для страховой она обязательна.
Билеты дешевые относительно остального забронированного, что я теряю.

**SolarKitten** » 29 июл 2018, 00:58

russakowalena писал(а) 29 июл 2018, 00:48:
SolarKitten писал(а) 29 июл 2018, 00:46:Нет. Вот если бы брали сразу туда-обратно одной бронью - то могли бы.

А как узнать причину отмены?
Я же могу просить компенсацию по EU261 и моя личная страховка покрывает отмены, если это не забастовка. Но причина отмены не указана, а для страховой она обязательна.

Заполнить форму компенсации на сайте райанов и посмотреть что ответят
Но судя по последним новостям, с очень большой вероятностью это последствия забастовки.

**russakowalena** » 29 июл 2018, 01:05

SolarKitten писал(а) 29 июл 2018, 00:58:Заполнить форму компенсации на сайте райанов и посмотреть что ответят
Но судя по последним новостям, с очень большой вероятностью это последствия забастовки.

В Ирландии и Италия забастовка, я знаю, но я не в эти страны лечу. И по флайрадар последние 5 дней как часы каждый день эти рейсы были.

**Serpent849** » 29 июл 2018, 01:37

russakowalena писал(а) 29 июл 2018, 00:37:Рейс завтра утром, уже жилье, билет в аэропорт куплены. Но 10 минут назад пришло письмо, что рейс омтенен.

А другие авиакомпании по нужному маршруту не летают?

russakowalena писал(а) 29 июл 2018, 00:37:И жилье уже невозвратное стало.

Могут пойти навстречу и разрешить отменить по уважительной причине. Либо перенести даты.

**russakowalena** » 29 июл 2018, 02:00

Serpent849 писал(а) 29 июл 2018, 01:37:А другие авиакомпании по нужному маршруту не летают?

Летит Норвиджиан примерно в это же время. Написано, что на Норвидижан могут сделать rerouting

We will accommodate you to your end destination with whom we have a reciprocal agreement. Our partner airlines include EasyJet, Jet2, Vueling, CityJet, Aer Lingus, Norwegian or Eurowings airlines.

Но это явно ждать утра и в чат писать.

Serpent849 писал(а) 29 июл 2018, 01:37:Могут пойти навстречу и разрешить отменить по уважительной причине. Либо перенести даты.

Ну вот читаю правила аирбнб, отмены рейса в уважительных причинах не вижу.

**Serpent849** » 29 июл 2018, 02:20

Блин, и даже позвонить круглосуточно некуда
Я бы позвонила в Norwegian, возможно они могут что-то сделать или куда-то передать вашу заявку.

**ArsenZP** » 29 июл 2018, 08:11

Жеконя писал(а) 28 июл 2018, 18:28:Так что насчёт электронного посадочного ? Подойдёт ? Уж очень не хочется бегать по Парижу в поисках принтера

Зачем бегать? На ресепшне в отеле попросите - там есть принтер для служебных каких-то потребностей. Это или бесплатно, или за скромную плату. делается.

лесьяра писал(а) 28 июл 2018, 21:06:А если не выбирать места , но регистрацию ведь проходят одновременно два билета, нас могут посадить в разные места?

Не то, что могут, а скорее всего посадят.

**лесьяра** » 29 июл 2018, 10:25

Мы вчера купили билеты только туда, а обратные - сайт написал что из-за позднего времени можно только по одному. Не знаю, что там они при этом нажали, но вышло, что за нами осталась бронь, сегодня нам написали что эти билеты подорожали для нас на 560р. каждый. И вторая неприятность - почему то при оплате не приходил код на телефон... Но сообщение об оплате пришло.

**ArsenZP** » 29 июл 2018, 10:29

лесьяра писал(а) 29 июл 2018, 10:25:Мы вчера купили билеты только туда, а обратные - сайт написал что из-за позднего времени можно только по одному. Не знаю, что там они при этом нажали, но вышло, что за нами осталась бронь, сегодня нам написали что эти билеты подорожали для нас на 560р. каждый.

Не знаю, о каких рублях речь - у Райанов цены в рублях не указываются. Наверное, какой-то левый посредник.

лесьяра писал(а) 29 июл 2018, 10:25:. И вторая неприятность - почему то при оплате не приходил код на телефон... Но сообщение об оплате пришло.

Это нормально, у меня тоже так с некоторыми сайтами. В частности, Букингом.

**лесьяра** » 29 июл 2018, 10:46

Так в личном кабинете обе поездки у меня, на официальном сайте...

**ArsenZP** » 29 июл 2018, 10:50

В рублях даже сам Райан цены пишет?
Вот не знал.
Евро, фунты, злотые, форинты видел. Может, ещё что-то есть.

**лесьяра** » 29 июл 2018, 10:53

Нет, при покупке все было в евро, я вот сейчас даже не могу вспомнить когда всплывало это окошко, после цена в евро получилась 47 вроде.

**лесьяра** » 29 июл 2018, 10:56

В личном кабинете не написана цена сейчас, но написано, что на рейс 25 сентября регистрация уже возможна, на рейс 2 октября - с 3 августа. Значит, куплены у нас билеты??? Или это ничего не значит?

**ArsenZP** » 29 июл 2018, 11:01

Логично, что если на рейс вам можно зарегистрироваться, значит, у вас на него есть билеты.
Иначе зачем бы компания предлагала регистрироваться человеку без билета?

**лесьяра** » 29 июл 2018, 11:02

Так ведь и фейковый сайт мог такое написать

**ArsenZP** » 29 июл 2018, 11:07

Какой фейковый?

**лесьяра** » 29 июл 2018, 11:25

Мне вчера здесь пару ссылок кидали на фейковые сайты Райанов.

**ArsenZP** » 29 июл 2018, 11:34

лесьяра писал(а) 29 июл 2018, 11:25:Мне вчера здесь пару ссылок кидали на фейковые сайты Райанов.

А причём фейковый сайт к личному кабинету на официальном сайте?

**лесьяра** » 29 июл 2018, 11:52

Вчера точно на официальном, и сегодня вроде там же. Видно просто цена билета сегодня выросла, я сейчас проверила на авиабилеты у меня домочадцы, и чего вчера не купили по очереди два билета, они были по 2900, сегодня стали по 3500.

**Gambrinus18** » 29 июл 2018, 12:33

Ну так они могут завтра стать по 1000 руб. А могут по 5000. А через неделю наоборот. В случае с Ryanair это невозможно предсказать.

Подписаться на тему · **ArsenZP** » 29 июл 2018, 12:36

лесьяра писал(а) 29 июл 2018, 11:52: я сейчас проверила на авиабилеты
Зачем вам Скайсканнер для Райанов?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР