Форум Винского

**Oleg,Chicago** » 28 апр 2018, 20:23

shel.doc писал(а) 28 апр 2018, 19:17:так как не представлены паспортные данные.

А Вы данные паспорта не могли назвать?

**shel.doc** » 28 апр 2018, 20:43

Я предложил оператору свои данные. Отказ. Обратитесь к KLM.

**Инари** » 28 апр 2018, 21:41

shel.doc писал(а) 28 апр 2018, 20:43:Я предложил оператору свои данные. Отказ. Обратитесь к KLM.

Через старую версию пробовали? https://wci-prod.sabresonicweb.com/SSW2 ... ution=e1s1
У меня в похожей ситуации сработало

**shel.doc** » 28 апр 2018, 21:56

Я попробовал. Не вышло. Мой PNR от KLM с цифрами и буквами. При вводе по Вашей ссылке выдается ошибка о вводе только букв. Немного напугал пост выше о назначенных местах при регистрации в аэропорту. Я лечу с детьми.

**NikaVika** » 01 май 2018, 09:01

shel.doc писал(а) 28 апр 2018, 21:56:Я попробовал. Не вышло. Мой PNR от KLM с цифрами и буквами. При вводе по Вашей ссылке выдается ошибка о вводе только букв. Немного напугал пост выше о назначенных местах при регистрации в аэропорту. Я лечу с детьми.

Запросите KLM через соцсеть, признанная в РФ экстремистской, отвечают очень оперативно
я при любых вопросах сразу им туда пишу

**shel.doc** » 02 май 2018, 15:07

Ответили оперативно. Номер бронирования в системе Аэрофлота рабочий. При входе сразу запросил паспортные данные.

**shel.doc** » 02 май 2018, 22:04

Но выбор питания не доступен. Увы! Посмотрим как пройдет онлайн регистрация.

**Vladimir B777** » 04 май 2018, 13:31

shel.doc писал(а) 28 апр 2018, 19:17:Я в похожей ситуации. Позвонил на горячую линию аэрофлота. Попросил PNR. Оператор ответила что нашла мое бронирование,но не может мне его предоставить так как не представлены паспортные данные. Рекомендовала обратиться к KLM. Замкнутый круг?

Мне удавалось ввести паспортные данные на сайте аэрофлота в управлении бронированием. Правда, дело было в июле прошлого года, и PNR я получил через колл-центр ещё до ввода этих данных. Значит, правила изменились.

**shel.doc** » 23 июн 2018, 08:35

Отчитываюсь. Билет куплен на сайте KLM. Рейс Москва - Амстердам - Рим. Первый сегмент выполнял аэрофлот. Удалось пройти онлайн регистрацию на рейс аэрофлота. После ввода PNR аэрофлота появилась сначала предупреждение что регистрация невозможна и предложено пройти по ссылке на указанную уже выше старую версию. Далее предложено внести паспортные данные пассажиров. При чем все данные заранее вносил в обоих системах. Выбор мест сразу стал возможен и выпуск посадочных. При чем я летел с детьми и на второй сегмент выполняемый KLM при покупке сразу бесплатно были назначены места вместе. Интересно что и на рейс аэрофлота были назначены по умолчанию те же места. Регистрация на второй сегмент выполняемый КLM была недоступна на сайтах аэрофлота и KLM. В Шереметьево девушка на стойке регистрации не смогла зарегистрировать нас на рейс KLM, сказала что система не допускает и предложила пройти самим в Амстердаме. Багаж зарегистрировала до конечной точки. При посадке в Амстердаме открываю мобильное приложение KLM. А там посадочные на второй сегмент уже есть. Вот тебе и невозможна. В автомате на месте распечатал бумажные посадочные.

**Dyusha_sha** » 02 июл 2018, 15:47

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, при покупке тарифа перелет + поезд KLM на поезде ехать обязательно?
Очень уж привлекательно выглядит идея купить билеты в Брюссель с пересадкой на поезд в Амстердаме, но в Брюссель не ездить - наверняка, не мне одной эта мысль в голову приходила

**snn1964** » 02 июл 2018, 15:54

наверняка, не мне одной эта мысль в голову приходила Авиакомпания KLM отзывы, вопросы

Тут даже есть ветки для таких гениальных, например:
Неиспользованный первый полётный сегмент (или 2-й/3-й/9-й)

**Dyusha_sha** » 02 июл 2018, 15:56

Ну поезд все-таки не самолет, спасибо)
но в обсуждении промо цены нашла ответ на свой вопрос: регистрация на вокзале обязательна.

**Инари** » 02 июл 2018, 17:05

Вот правильная тема: Билеты KLM: самолёт+поезд

**snn1964** » 02 июл 2018, 18:59

Ну поезд все-таки не самолет, спасибо)

Ага, каюсь, невнимательно прочитал, извините. Хотя в "правильной теме" это неоднократно обсуждалось:(
Билеты KLM: самолёт+поезд

**AndriyS** » 11 июл 2018, 13:36

Не могу зарегистрироваться онлайн на кодшер рейс Transavia/KLM из Валенсии в Амстердам.
Билет куплен в KLM.
Сайт KLM посылает на сайт Трансавиа, а сайт Трансавиа говорит, что This booking is made via another airline and therefore you cannot log in.
У кого-то получалось зарегистрироваться?
Спасибо.

**Poseidon** » 11 июл 2018, 13:45

AndriyS писал(а) 11 июл 2018, 13:36:Не могу зарегистрироваться онлайн на кодшер рейс Transavia/KLM из Валенсии в Амстердам.
Билет куплен в KLM.

Не удивительно, что не можете.

Transavia

Регистрация онлайн не предусматривается, если первый рейс Вашего путешествия (вылетающий или прибывающий рейс) выполняется авиакомпанией Transavia (HV). В этом случае, пожалуйста, зарегистрируйтесь в аэропорту.

https://www.klm.com/travel/ru_ru/plan_a ... /index.htm

**Lynx_M** » 15 июл 2018, 18:24

Авиакомпания "KLM/Air France" долго думала о том, как бы "тихо", но резко поднять цены на все билеты - и придумала "безбагажный тариф"!

**thevery** » 15 июл 2018, 18:29

Lynx_M писал(а) 15 июл 2018, 18:24:Авиакомпания "KLM/Air France" долго думала о том, как бы "тихо", но резко поднять цены на все билеты - и придумала "безбагажный тариф"!

В декабре прошлого года ещё, если что, вместе с дельтой на трансатлантических(!) перелётах.

**valodka** » 16 июл 2018, 08:04

thevery писал(а) 15 июл 2018, 18:29:
Lynx_M писал(а) 15 июл 2018, 18:24:Авиакомпания "KLM/Air France" долго думала о том, как бы "тихо", но резко поднять цены на все билеты - и придумала "безбагажный тариф"!

В декабре прошлого года ещё, если что, вместе с дельтой на трансатлантических(!) перелётах.

На рейсах из России багаж исчез только в конце апреля этого года

**aleksey2008** » 02 авг 2018, 20:25

valodka писал(а) 16 июл 2018, 08:04:На рейсах из России багаж исчез только в конце апреля этого года

Действительно, как-то они без объявления войны...
Узнал об этом сейчас, присматривая очередные билеты на осень. И задаюсь вопросом - а со своим серебряным статусом в Аэрофлоте я ведь имею право на регистрируемый багаж?

**Poseidon** » 03 авг 2018, 00:01

aleksey2008 писал(а) 02 авг 2018, 20:25:И задаюсь вопросом - а со своим серебряным статусом в Аэрофлоте я ведь имею право на регистрируемый багаж?

Да, имеете.

**lentochka** » 03 авг 2018, 14:49

Други, подскажите следующее. Был перелёт в Гонгконг через Амстердам компанией KLM. На пересадке они не успели перегрузить багаж, и он не прилетел. Багаж не потерян, но вот уже седьмой день они его не могут доставить. Были куплены недостающие вещи (в основном одежда) на общую сумму приблизительно 300 евро. Реально ли взыскать эту сумму с KLM?

**Poseidon** » 03 авг 2018, 14:59

Реально. Сохраните чеки.
Если Вы хотите запросить возмещение расходов, вызванных задержкой Вашего багажа, Вам необходимо сообщить об этом в течение 21 дня с даты доставки Вашего багажа.
И заполните предварительно форму на сайте
https://www.klm.com/travel/ru_ru/custom ... ercare.htm

**Red Robin** » 03 авг 2018, 17:27

KLM возмещает где-то $100 в день за каждый чемодан.
Так что, 300 евро за семь дней- вполне реальная сумма.

**xak** » 04 авг 2018, 19:29

Подскажите, пожалуйста, если по одному бронированию куплены три билета KLM и одному необходимо срочно вернуться в Россию, с другими билетами проблемы не будет (у одного получается не использованы обратные сегменты)?

**thevery** » 04 авг 2018, 19:34

Не будет. Но вообще можно разделить бронь и один билет поменять, скорее всего будет дешевле.

**IraF** » 06 авг 2018, 23:24

Poseidon писал(а) 18 июл 2017, 22:39:
ivan_spb писал(а) 18 июл 2017, 22:27:Кто-нибудь сталкивался с такой аннуляцией билетов?

Я сталкивался несколько лет назад. После покупки билета был отказ в местах через два дня - были совместные рейсы и авиакомпания партнёр в итоге отказала в квоте мест. Нечасто бывает так с KLM, но зависит от рейсов. А у Вас что-за рейсы были, кто выполнял их?

У меня в брони везде стоит KL (Аэрофлот, КЛМ, Кения эр.) , деньги списаны , причем без 3D, а билета электронного нет. Это нормально? В чекмайтрип бронь не бьется, выдает вот такое

Приносим свои извинения. Авиакомпания, которая осуществила Ваше бронирование, попросила нас не использовать их номер брони при добавлении поездок. Пожалуйста, перешлите Ваше подтверждение на электронный адрес trips@checkmytrip.com, и мы сразу начнём с ним работать.

**Poseidon** » 06 авг 2018, 23:33

Вы где билет покупали - на сайте агента или на сайте KLM?

**IraF** » 06 авг 2018, 23:38

На сайте KLM

Спешила, получила бронь и не задумалась о билете...
Первый раз такую солянку покупаю

**artem kortelev** » 06 авг 2018, 23:41

Storm way писал(а) 29 янв 2018, 17:45:Что опять не так?

Зачем тут питание Аэрофлота. Тема - авиакомпания КЛМ.

**Poseidon** » 06 авг 2018, 23:42

IraF писал(а) 06 авг 2018, 23:38:На сайте KLM

Проверьте на сайте своё бронирование
https://www.klm.com/home/kz/ru#/tab=:hpTbMyKlm

**IraF** » 06 авг 2018, 23:48

Poseidon писал(а) 06 авг 2018, 23:42:
IraF писал(а) 06 авг 2018, 23:38:На сайте KLM

Проверьте на сайте своё бронирование
https://www.klm.com/home/kz/ru#/tab=:hpTbMyKlm

В личном кабинете бронь висит. Но только бронь, е-билета нет, и номера его нет.
АФ прислал письмо просьбой заполнить паспортные данные, так по их коду на страничке таже бронь, Но сверху такая информация
Payment status Order cannot be paid
Payment information
Document status Not issued

Пытала колцентр, они ничего сказать не могут по этому поводу: вроде как кодшер, обращайтесь в KLM

**Poseidon** » 06 авг 2018, 23:49

IraF писал(а) 06 авг 2018, 23:48:обращайтесь в KLM

Так обратитесь - 8 (495) 411-77-66
В Аэрофлот вообще звонить не надо.

**IraF** » 06 авг 2018, 23:54

Значит, все-таки должен быть е-билет?
А где-нибудь еще можно бронь проверить?

**Poseidon** » 06 авг 2018, 23:56

IraF писал(а) 06 авг 2018, 23:54:Значит, все-таки должен быть е-билет?

В каком смысле должен быть? Он может ещё не выписан. Так то он конечно должен быть, иначе никуда не улетите. =)
Если авиакомпания не подтвердит его, то сообщат Вам об этом и все деньги Вам вернут.

IraF писал(а) 06 авг 2018, 23:54:А где-нибудь еще можно бронь проверить?

А что может быть понятнее, чем информация на сайте авиакомпании, где прямо сказано, что билет ещё не выпущен. Подождите немного, ну или завтра свяжитесь с KLM - они Вам подтвердят или не подтвердят.

**IraF** » 07 авг 2018, 12:30

Написала на два адреса + waap, утром получила два письма с билетом

Интересная информация про еду: пишут снэк или бутерброд/ или еда , и это на 8 часов полета. Кормят ли они нормально?

Можно ли при онлайн чекине выбрать места на кодшеринговых рейсах или только в а/порту?

**Sadyk999** » 12 авг 2018, 19:31

Добрый день. Я забронировал билеты на сайте KLM Москва- Амстердам - Лос Анджелес на февраль. Позже - на сайте вбил данные паспортов в специальной вкладке. На сайте указано, что для рейсов в США обязательно запрашивать одобрение у американской таможни и нужно связаться с ними за 72 часа до вылета. Кто с этим сталкивался? Достаточно ли номеров паспортов до регистрации в аэропорту? Когда летел с All Italia в Майами, все доки и адрес только на чекине спросили.

**Poseidon** » 12 авг 2018, 19:41

Sadyk999 писал(а) 12 авг 2018, 19:31: На сайте указано, что для рейсов в США обязательно запрашивать одобрение у американской таможни и нужно связаться с ними за 72 часа до вылета.

Не нужно.

Sadyk999 писал(а) 12 авг 2018, 19:31:Достаточно ли номеров паспортов до регистрации в аэропорту?

Достаточно. Всё что нужно возьмут в аэропорту.

**svs121** » 29 авг 2018, 17:22

Добрый день!
Прошу поделиться мнением, дать совет.
Перелет KLM из Рима в Сантьяго, в цене только ручная кладь. В вес точно уложусь (12 кг), но вот габариты немного не те: 55х40х20 вместо положенных 55х35х25, чемодан пластиковый. Насколько серьезен контроля именно за габаритами? Насколько вероятны проблемы, может стоит купить другой чемодан?
Благодарю!

**Loria_** » 29 авг 2018, 17:37

Насколько серьезен контроля именно за габаритами?

Контроль визуальный. Не придираются. Проблем у вас не будет.

**rori4ka** » 30 авг 2018, 11:41

Всем привет!

Летим KLM-ом в Брюссель по маршруту Москва-Амстердам, а дальше поезд до Брюсселя. Т.к. и прилет и поезд с утра мы подумали, что не против погулять в Амстердаме денек. Позвонили в КЛМ - нам сказали, поезд пропускать нельзя, это часть маршрута, НО когда вы пойдете получать билет на поезд, вы можете попросить у кассира выдать вам билет на вечер.

Кто-нибудь так пробовал?

**P0leg** » 30 авг 2018, 12:13

rori4ka писал(а) 30 авг 2018, 11:41:Кто-нибудь так пробовал?

Есть целая тема, где делятся опытом Билеты KLM: самолёт+поезд

rori4ka писал(а) 30 авг 2018, 11:41:поезд пропускать нельзя, это часть маршрута

В поездах не всегда ходят контролеры, если понимаете к чему я клоню.

**saurhan13** » 30 авг 2018, 23:05

Здравствуйте,летим впервые в ноябре , длинная стыковка в Амстердаме,13 часов, затем лоукостером до Касабланки.Подскажите, пожалуйста , какой еды можно набрать с собой,в ручную кладь, из Москвы, что бы не тратиться в Амстердаме?

**oxmi** » 30 авг 2018, 23:12

Почитайте правила ввоза продуктов в Нидерланды. Если кто-то напишет, что у них не отобрали запрещённые продукты, не надо обольщаться, у вас могут отобрать и оштрафовать . Все что не запрещено, можете взять с собой. Никто же не знает, какие у вас предпочтения. Может вы буханку чёрного с солью съедите и довольны будете:)
А вообще я сама об этом думаю. У нас наоборот небольшая стыковка, потом поздний прилёт в Барселону. Боимся оголодать;)

**Амстердамка** » 30 авг 2018, 23:35

saurhan13 писал(а) 30 авг 2018, 23:05:Здравствуйте,летим впервые в ноябре , длинная стыковка в Амстердаме,13 часов, затем лоукостером до Касабланки.Подскажите, пожалуйста , какой еды можно набрать с собой,в ручную кладь, из Москвы, что бы не тратиться в Амстердаме?

Из стран, не входящих в ЕС, к ввозу запрещены: сыр, молоко и молочные продукты, мясо и мясные продукты, свежая рыба и рыбные продукты.

Я не знаю, будут ли прикапыватьстя к бутербродам, но палку колбасы могут отобрать.

Если вы будете выходить из транзитной зоны, то в здании аеропорта можете купить продукты в супермаркете Albert Heijn по городским ценам.

**saurhan13** » 30 авг 2018, 23:43

Спасибо , выходить к сожалению, не получится, нет визы.А фрукты, шоколад, орехи ,пропустят?

**Амстердамка** » 30 авг 2018, 23:53

Это можно. Но вы бутеров все равно наделайте - в транзитной зоне разве есть контроль?

Воду, кстати, можете набрать в туалете - там есть фонтанчики с питьевой водой, или просто из крана, она тоже хорошая.

**КутяКутя** » 31 авг 2018, 01:04

Подскажите, где можно посмотреть условия обмена и возврата билетов по тарифу Econom(K)? На сайте найти не могу, по телефону сказали "не понимаю о чём вы говорите, купите билет и посмотрите в личном кабинете".

**rori4ka** » 31 авг 2018, 11:45

P0leg писал(а) 30 авг 2018, 12:13:Есть целая тема, где делятся опытом Билеты KLM: самолёт+поезд

В поездах не всегда ходят контролеры, если понимаете к чему я клоню.

Спасибо:)

**xak** » 31 авг 2018, 11:52

saurhan13 писал(а) 30 авг 2018, 23:05:длинная стыковка в Амстердаме,13 часов, затем лоукостером до Касабланки.

saurhan13 писал(а) 30 авг 2018, 23:43:выходить к сожалению, не получится, нет визы

А Вас посадят до Амстердама, если не единый билет?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР