Форум Винского

**avro** » 31 янв 2014, 09:27

Матрос, Вы не пробовали в обратную связь на сайте S7 написать? При звонках вы можете попадать на самых разных операторов, которые не в курсе предыдущих разговоров. При письме видна вся переписка и картина более понятна. Переписку как раз могут передать выше. Сайт сейчас штатно работает. Возможно, у Вас какой-то частный случай.

**Матрос** » 31 янв 2014, 11:24

avro писал(а) 31 янв 2014, 09:27:Матрос, Вы не пробовали в обратную связь на сайте S7 написать? При звонках вы можете попадать на самых разных операторов, которые не в курсе предыдущих разговоров. При письме видна вся переписка и картина более понятна. Переписку как раз могут передать выше. Сайт сейчас штатно работает. Возможно, у Вас какой-то частный случай.

Я и так на всё это потратил часов 8 в общей сложности. Общаться с ними ещё и в пиьменном виде считаю неадекватным.

**avro** » 31 янв 2014, 11:48

Если Вам легче писать сюда, чем получить более-менее понятный письменный ответ от первоисточника, конечно, можно и так.

**Un-drei** » 31 янв 2014, 12:02

avro писал(а) 31 янв 2014, 11:48:Если Вам легче писать сюда, чем получить более-менее понятный письменный ответ от первоисточника, конечно, можно и так.

Я кстати вообще не понял вот этой эпопеи. Явно же проблема не на стороне авиакомпании. Ну, 90%.
Плюс можно купить у агентов.
Но нет, мы ежедневно узнаем, как "не получается".

**Bucs** » 31 янв 2014, 12:20

За последнюю неделю купил на сайте S7 в общей сложности 8 билетов. Всё прошло нормально.

**Матрос** » 31 янв 2014, 13:58

Un-drei писал(а) 31 янв 2014, 12:02:
avro писал(а) 31 янв 2014, 11:48:Если Вам легче писать сюда, чем получить более-менее понятный письменный ответ от первоисточника, конечно, можно и так.

Я кстати вообще не понял вот этой эпопеи. Явно же проблема не на стороне авиакомпании. Ну, 90%.
Плюс можно купить у агентов.
Но нет, мы ежедневно узнаем, как "не получается".

проблема именно со стороны S7. Они и сами это призанют. Если даже по каким то причнам не могут снять деньги с моей карты, то почему:

1) Невозможно воспользоваться альтернативой, напр Связным?

2) Все операторы говорят, что моего бронирования не существует, но сообщения на сайте утверждают обратное.

3) ссылка по которой якобы можно посмотреть моё бронирование отсылает к поискам рейсов на английском языке.

**amironim** » 31 янв 2014, 14:00

Мне кажется вы их тролите )

А сайт у вас S7.RU ?

**Матрос** » 31 янв 2014, 14:12

amironim писал(а) 31 янв 2014, 14:00:Мне кажется вы их тролите )

А сайт у вас S7.RU ?

Именно этот сайт. С другимне перепутаешь. И операторы мои попытки видят...

Может причина в том, что по одному из пассажиров я вёл бонусный номер AA?

**amironim** » 31 янв 2014, 14:22

Вы у нас спрашиваете ?
Да вариантов что то криво сделать мало, но умельцы есть.

**alex43** » 31 янв 2014, 14:44

Матрос писал(а) 29 янв 2014, 17:58:S7 - КОНКРЕТНОЕ ГОВНО

я это понял пару лет назад когда нужно было сдать билету по тарифу Бизнес где не взымаются сборы за возврат, но с меня их в размере 800 рублей за билет настойчиво требовали.
Пришлось написать примерно два десятка писем, но дело решилось только после отправленной досудебки.

**Матрос** » 31 янв 2014, 15:01

Сейчас в очередной раз попробовал оплатить. Пришла СМС о снятии денег, а насайте сообщение:

Внимание!

Произошла ошибка во время транзакции. Пожалуйста, повторите попытку позже или воспользуйтесь альтернативными способами оплаты.

Позвонил. Это уже девятый звонок, если со счёта не сбился.

Меня там помнят! Записали мой e-mail, обещали что то написать.

**Un-drei** » 31 янв 2014, 15:09

1) Вопрос.

Матрос писал(а) 31 янв 2014, 13:58:проблема именно со стороны S7.

Ответ.

Bucs писал(а) 31 янв 2014, 12:20:За последнюю неделю купил на сайте S7 в общей сложности 8 билетов. Всё прошло нормально.

2) Матрос, почему Вы не купите билет у агента?

**Матрос** » 31 янв 2014, 15:19

У агентов дороже. И это для меня дело принципа.

Я лично не всегда столь принципиален и купил бы билеты Уральских авиалиний. Но, иностранцы, которые летят хотят именно S7 и от Уральских авиалиний отбрыкиваются.

**Un-drei** » 31 янв 2014, 15:22

Матрос писал(а) 31 янв 2014, 15:19:У агентов дороже.

Как минимум, не всегда. В большинстве случаев агент продаст немного дешевле.

**Матрос** » 31 янв 2014, 15:38

Un-drei писал(а) 31 янв 2014, 15:22:
Матрос писал(а) 31 янв 2014, 15:19:У агентов дороже.

Как минимум, не всегда. В большинстве случаев агент продаст немного дешевле.

В данном случае у всех дороже. И за рубли и за доллары. И, к тому же, возможно, первый перелёт придётся перностить, если их самолёт из-за границы опоздает.

**Un-drei** » 31 янв 2014, 15:58

Матрос писал(а) 31 янв 2014, 15:38:В данном случае у всех дороже. И за рубли и за доллары.

Можно направления и даты? В ЛС, если по каким-то причинам стесняетесь здесь.

Матрос писал(а) 31 янв 2014, 15:38:И, к тому же, возможно, первый перелёт придётся перностить, если их самолёт из-за границы опоздает.

А чем перенос купленного у агента сегмента хуже, чем такой же, купленный у перевозчика?

**Bucs** » 02 фев 2014, 05:46

На сайте S7 появилась новая версия системы бронирования: http://travelwith.s7.ru/searchFlights.action

**Quercus vulgaris** » 02 фев 2014, 05:58

А невынужденный возврат (эконом, R и T, больше чем за сутки) - это удержание 900 руб. с билета? или есть еще какие штрафы?

**Un-drei** » 02 фев 2014, 09:57

Bucs писал(а) 02 фев 2014, 05:46:На сайте S7 появилась новая версия системы бронирования: http://travelwith.s7.ru/searchFlights.action

В дополнительных параметрах (и потом, на странице с результатами поиска) появилась кнопка "Цены в милях". Но не работает. И в Личный кабинет нельзя войти. Написал им в форму для обратной связи.

**Ксения laika** » 02 фев 2014, 12:00

Quercus vulgaris писал(а) 02 фев 2014, 05:58:А невынужденный возврат (эконом, R и T, больше чем за сутки) - это удержание 900 руб. с билета? или есть еще какие штрафы?

900, но как всегда лучше уточнить

**Max_I** » 03 фев 2014, 11:00

А какой сейчас самолетный парк? Также берут подержанные как и раньше? А то кроме АФЛ, из-за Японцев я стал участвовать в мильной прогpамме OW, поэтому стоит выбор иногда - например, лететь по России, в Черногорию, Пекин или в Мюнхен АФЛ или С7. Интересно конечно протестировать новую для себя компанию, но вот раньше все писали что кроме АФЛ у нас новые самолеты никто не покупает (недавно вроде ТСО стала покупать новые).

**avro** » 03 фев 2014, 11:23

C 2008 года в парке S7 появилось 15 или 16 новых А320 с Тулузы и два 737-800 с Сиэтла. Дальнейшие поставке в плане. В 2013 году получили очередные два новых А320.

**avro** » 03 фев 2014, 11:47

S7 с 1 февраля перевела все свои рейсы в Пулково в новый терминал.

**alex43** » 03 фев 2014, 12:58

Max_I писал(а) 03 фев 2014, 11:00:А какой сейчас самолетный парк?

http://www.planespotters.net/Airline/S7 ... a-Airlines

**Матрос** » 03 фев 2014, 15:03

Bucs писал(а) 02 фев 2014, 05:46:На сайте S7 появилась новая версия системы бронирования: http://travelwith.s7.ru/searchFlights.action

Воспользовался этой ссылкой и купил таки билеты. Но и здесь не обошлось без косяков. На почту мне прислали только один билет. Позвонил в S7 - прислали второй, но не в PDF. На сайте видны обе фамилии. Так же не удалось внести бонусный номер АА ни при бронировании, ни после на сайте, ни через оператора. Может номер какой кривой, я понятия не имею как выглядят бонусные номера АА.

Может кто скажет, бонусный номер АА может иметь такой вид?: 12M2YBD

**Un-drei** » 03 фев 2014, 15:08

Матрос писал(а) 03 фев 2014, 15:03:Может кто скажет, бонусный номер АА может иметь такой вид?: 12M2YBD

У меня 3 цифры 3 буквы цифра.

**mov** » 10 фев 2014, 20:16

и вдруг мне приспичило поделиться - как я летала через S7 на Сицилию в сентябре 2013 г.
Билеты брала сильно заранее, чуть ли не в ноябре 2012 (у нас график отпусков, поэтому можно позволить себе такое), перелет Москва-Мюнхен-Палермо и Катания-Мюнхен-Москва, перевозчики S7 (Москва-Мюнхен) и AirBerlin (плечо Мюнхен - Сицилия).
Незадолго до Нового года Air Berlin прислала сообщение, что рейс из Катании будет выполняться на 2 часа позже. Мне, растрепе, даже в голову не пришло сразу проверить стыковку в Мюнхене.
В начале июня получила новый паспорт, полезла в свою бронь попробовать поменять данные, и тут с ужасом обнаружила, что самолет из Катании приземляется в Мюнхене, когда самолет на Москву уже 10 минут как в воздухе. Обратные билеты у меня были на субботу, тут же проверила тот же рейс на воскресенье у S7 : осталось последнее место.
Позвонила в техподдержку, объяснила ситуацию . Сначала девочки сказали, что решение вопроса займет примерно сутки, а на деле оказалось - 1.5 часа! Причем на выбор предложили вылет из Мюнхена поздно ночью в субботу и три рейса в воскресенье; выбрала свой дневной, который и хотела.
Не удивилась бы, если бы попросили доплатить, потому что вина в разгильдяйстве только моя - опомнилась через полгода почти. Не попросили, тариф остался минимальным.
Под шумок мне бесплатно поменяли паспортные данные, хотя теоретически процедура платная, а тут типа их вина в переносе рейса (одно к другому-то явно отношения не имеет на самом деле ).
Сказать, что была удивлена такой оперативностью - значит, ничего не сказать.

летала через них много раз, проблем непосредственно с покупкой и оплатой не было никогда, но иногда сайт глючит с раскладкой по ценам, это бывает...

**!CE** » 10 фев 2014, 22:39

mov писал(а) 10 фев 2014, 20:16:Под шумок мне бесплатно поменяли паспортные данные, хотя теоретически процедура платная,

Бесплатная (:

**avro** » 12 фев 2014, 06:36

S7 открывает новый рейс Иркутск - Сеул. С 25 июня с.г.

**Bucs** » 12 фев 2014, 08:50

avro писал(а) 12 фев 2014, 06:36:S7 открывает новый рейс Иркутск - Сеул. С 25 июня с.г.

avro, инфа опубликована в этой ветке еще 14 января ))

**Allion 2002** » 12 фев 2014, 12:01

А какое расписание рейсов из Ирка в Сеул и обратно?

**shalak** » 12 фев 2014, 12:12

Allion 2002 писал(а) 12 фев 2014, 12:01:А какое расписание рейсов из Ирка в Сеул и обратно?

http://www.s7.ru/home/info/timetable.dot

**mov** » 12 фев 2014, 20:51

!CE писал(а) 10 фев 2014, 22:39:
mov писал(а) 10 фев 2014, 20:16:Под шумок мне бесплатно поменяли паспортные данные, хотя теоретически процедура платная,

Бесплатная (:

сказали, что платная. Кто их разберет)))

**Ксения laika** » 13 фев 2014, 10:49

Возможно через коллцентр и платная, но через управление бронированием на сайте можно поменять самим.

**mov** » 16 фев 2014, 16:29

возможно, в моем случае платность была связана с тем, что перелет с пересадкой и двумя перевозчиками - S7 и Air Berlin. Спорить не буду, здесь написала ровно то, что мне озвучили

**Ксения laika** » 16 фев 2014, 19:31

Сегодня коллцентр подтвердил, что с конца апреля начнутся регулярные полеты на Кипр - в Ларнаку и Пафос Пока билеты доступны только через агентов, но уже через пару-тройку дней обещают что появится и на сайте s7.

**Vell_28** » 20 фев 2014, 06:14

Вылет S7 Владивосток - Гонконг завтра в 13-20. Еду до Влада на поезде. Запас по времени был 3.5 часа. Но поезд опаздывает на 5 часов. Что можно, сделать с вылетом? Звонить в S7?

**Saint-paulia** » 20 фев 2014, 06:35

Что говорят проводники по поводу опоздания и времени прибытия?
Вполне возможно, что эти 5 часов за сутки нагонят.

**Vell_28** » 20 фев 2014, 09:50

Поезд скорый 108. Сейчас 4 часа отставание. Говорят может еще немного догоним. Сейчас в Буреи.

**agat** » 20 фев 2014, 10:10

Авиакомпания «Сибирь» (бренд S7 Airlines) заявила о приостановке на лето регулярного рейса Новосибирск - Гонконг Последний перелет перед летним перерывом состоится 12 мая, полеты возобновятся в прежних объемах с 15 сентября

**John** » 20 фев 2014, 10:43

agat писал(а) 20 фев 2014, 10:10:заявила о приостановке на лето регулярного рейса

- У них что, один регулярный рейс? О чём речь-то?

**agat** » 20 фев 2014, 10:45

John писал(а) 20 фев 2014, 10:43:
agat писал(а) 20 фев 2014, 10:10:заявила о приостановке на лето регулярного рейса
- У них что, один регулярный рейс? О чём речь-то?

Поправил

**avro** » 20 фев 2014, 11:44

Да, летом рейса Новосибирск - Гонконг не будет. По итогам прошлого лета, когда пассажиров на этом маршруте было мало. У S7 на лето из Новосибирска в Азию остаются Пекин чуть ли не ежедневно и Урумчи, это тоже Китай.

**alex_fk** » 21 фев 2014, 16:38

avro писал(а) 20 фев 2014, 11:44:Да, летом рейса Новосибирск - Гонконг не будет. По итогам прошлого лета, когда пассажиров на этом маршруте было мало. У S7 на лето из Новосибирска в Азию остаются Пекин чуть ли не ежедневно и Урумчи, это тоже Китай.

Вообще удивительно - летал прошлым летом по этому маршруту. Туда был овербукинг - меня аж в бизнес проапргрейдили, обратно процентов 80 загрузки.

**McClaud** » 28 фев 2014, 10:40

1.Собираюсь покупать на сентябрь билеты Ростов-на-Дону-Москва-Валенсия с вылетом из Ростова в 16:10. Сайт выдает единый билет со стыковкой в Москве 1 час. Прилет в Москву в 18:05, отлет в Валенсию в 19:05. Даже МСТ по аэропорту 100мин. Посадочные талоны на второй рейс мне сразу в Ростове дадут?И если я в Ростове зарегистрирую багаж до Валенсии, как они его за час перегрузят в другой самолет?? Я так понимаю, что с ребенком 3 лет даже не стоит ввязываться в подобные авантюры, которые предлагает отдел планирования полетов с7?
2.Хочу взять с Ростова на пораньше, на 11:25, но мониторя онлайн табло ростовского аэропорта, вижу что его отменяют в 90% случаев и стыкуют с 16:10. Кто летал и сталкивался подскажите как поступать? Лететь на еще пораньше в 05:20 и 12 часов бродить с ребенком по Домодедово?

**Bucs** » 28 фев 2014, 11:30

McClaud, у S7 в Домодедово свое MCT. Это их базовый аэропорт. В Вашем случае MCT как раз 60 минут.

Код: Выделить всё: [KVS Availability Tool 7.3.4 - Reference: Minimum Connection Time [MCT]: DME/S7-S7] DD DI ID II STANDARD: DME 060 080 100 060 EXCEPTIONS: A/L FLT-NBR DEPARR S7 0001-3999 --- 060 --- --- S7 4023 S7 0001-3999 --- 060 --- --- S7 4025 S7 0001-3999 --- 060 --- --- S7 4051 S7 0001-3999 --- 060 --- --- S7 4053 S7 0001-3999 --- 060 --- --- S7 4061 S7 0001-3999 --- 060 --- --- S7 4063 S7 0001-3999 --- 060 --- --- S7 4081 S7 0001-3999 --- 080 --- 060 S7 4141 S7 0001-3999 --- 060 --- --- S7 4301 S7 0001-3999 --- 060 --- --- S7 4401 S7 0001-3999 --- 060 --- --- S7 4409 S7 0001-3999 --- 060 --- --- S7 4411 S7 0001-3999 --- 060 --- --- S7 4413 S7 5000-9999 --- 060 --- --- S7 4023 S7 5000-9999 --- 060 --- --- S7 4025 S7 5000-9999 --- 060 --- --- S7 4051 S7 5000-9999 --- 060 --- --- S7 4053 S7 5000-9999 --- 060 --- --- S7 4061 S7 5000-9999 --- 060 --- --- S7 4063 S7 5000-9999 --- 060 --- --- S7 4081 S7 5000-9999 --- 060 --- --- S7 4301 S7 5000-9999 --- 060 --- --- S7 4401 S7 5000-9999 --- 060 --- --- S7 4409 S7 5000-9999 --- 060 --- --- S7 4411 S7 5000-9999 --- 060 --- --- S7 4413 S7 0001-3999 EVN --- --- --- 180 S7 0001-3999 ASB S7 0001-3999 EVN --- --- --- 180 S7 5000-9999 ASB S7 5000-9999 EVN --- --- --- 180 S7 0001-3999 ASB S7 5000-9999 EVN --- --- --- 180 S7 5000-9999 ASB S7 0001-3999 --- 045 --- 100 S7 0001-3999 MSQ S7 0001-3999 --- 080 --- --- S7 0001-3999 UKK S7 0001-3999 --- 060 --- 100 S7 4433-4440 MSQ S7 0001-3999 --- 045 --- 100 S7 5000-9999 MSQ S7 0001-3999 --- 080 --- --- S7 5000-9999 UKK S7 5000-9999 --- 045 --- 100 S7 0001-3999 MSQ S7 5000-9999 --- 080 --- --- S7 0001-3999 UKK S7 5000-9999 --- 060 --- 100 S7 4433-4440 MSQ S7 5000-9999 --- 045 --- 100 S7 5000-9999 MSQ S7 5000-9999 --- 080 --- --- S7 5000-9999 UKK -ALL- --- --- --- 100 S7 0001-3999 PLX -ALL- --- --- --- 100 S7 0001-3999 PWQ -ALL- --- --- --- 100 S7 0001-3999 UKK -ALL- --- --- --- 100 S7 5000-9999 PLX -ALL- --- --- --- 100 S7 5000-9999 PWQ -ALL- --- --- --- 100 S7 5000-9999 UKK S7 0001-3999 MSQ --- --- 045 060 S7 0001-3999 S7 0001-3999 MSQ --- --- 045 060 S7 5000-9999 S7 0001-3999 PLX --- --- 060 --- S7 0001-3999 S7 0001-3999 PLX --- --- 060 --- S7 5000-9999 S7 0001-3999 PWQ --- --- 060 --- S7 0001-3999 S7 0001-3999 PWQ --- --- 060 --- S7 5000-9999 S7 0001-3999 UKK --- --- 060 --- S7 0001-3999 S7 0001-3999 UKK --- --- 060 --- S7 5000-9999 S7 4433-4440 MSQ --- --- 060 080 S7 0001-3999 S7 4433-4440 MSQ --- --- 060 080 S7 5000-9999 S7 5000-9999 MSQ --- --- 045 060 S7 0001-3999 S7 5000-9999 MSQ --- --- 045 060 S7 5000-9999 S7 5000-9999 PLX --- --- 060 --- S7 0001-3999 S7 5000-9999 PLX --- --- 060 --- S7 5000-9999 S7 5000-9999 PWQ --- --- 060 --- S7 0001-3999 S7 5000-9999 PWQ --- --- 060 --- S7 5000-9999 S7 5000-9999 UKK --- --- 060 --- S7 0001-3999 S7 5000-9999 UKK --- --- 060 --- S7 5000-9999 S7 0001-3999 045 060 100 040 S7 0001-3999 S7 0001-3999 045 060 100 040 S7 5000-9999 S7 5000-9999 045 060 100 040 S7 0001-3999 S7 5000-9999 045 060 100 040 S7 5000-9999 -ALL- 060 080 100 060 S7 0001-3999 -ALL- 060 080 100 060 S7 5000-9999 S7 0001-3999 PLX --- --- --- 080 -ALL- S7 0001-3999 PWQ --- --- --- 080 -ALL- S7 0001-3999 UKK --- --- --- 080 -ALL- S7 5000-9999 PLX --- --- --- 080 -ALL- S7 5000-9999 PWQ --- --- --- 080 -ALL- S7 5000-9999 UKK --- --- --- 080 -ALL- S7 0001-3999 060 080 100 060 -ALL- S7 5000-9999 060 080 100 060 -ALL- -------------------------------------------------------------- [DD] Domestic To Domestic [DI] Domestic To Intl [ID] Intl To Domestic [II] Intl To Intl [TR] Terminal [A/L] Airline [DEP] Departure Airport [ARR] Arrival Airport [EQP W] Wide-Body Aircraft [EQP N] Narrow-Body Aircraft [SUP] Suppressed/Undefined [EFF] Effective Date

**strannix** » 28 фев 2014, 11:31

Учитывая повсеместный бардак в Домике, я бы не рискнул, тем более с ребенком...

**Ксения laika** » 28 фев 2014, 14:19

McClaud

Большой шанс опоздать на рейс в Валенсию. Проверьте, когда будет следующий рейс и, если на следующий день, готовьтесь ночевать на базе с7 (место скажу то еще).
Если не принципиально успеть именно на этот рейс, я бы взяла билеты на 11:25 с Ростова (а вкруг не отменят), но была бы морально готова ждать следующий рейс или багаж (если не успеют перезагрузить).
Если нужен именно этот рейс, то да, лететь в 05:20

**Un-drei** » 28 фев 2014, 15:27

Ксения `laika` Синькова писал(а) 28 фев 2014, 14:19:Если не принципиально успеть именно на этот рейс, я бы взяла билеты на 11:25 с Ростова (а вкруг не отменят), но была бы морально готова ждать следующий рейс или багаж (если не успеют перезагрузить).

Кошмарный перевозчик, не находите?

**Ксения laika** » 28 фев 2014, 15:44

Un-drei писал(а) 28 фев 2014, 15:27:Кошмарный перевозчик, не находите?

ммм, что именно Вы имеете в виду?
У меня не самое высокое мнение о S7, но в этой ситуацию какой-то особой вины авиакомпании не вижу

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР