S7 Airlines отзывы и вопросы

Авиакомпании мира. Отзывы об авиакомпаниях. Новости авиакомпаний. Маршруты перелётов авиакомпаний. Сервис на борту самолета. Сервис авиакомпании на земле. Вопросы связанные с именно этой авиакомпанией. Надежность авиакомпании. Парк самолетов авиакомпании. Аэрофлот. бюджетные авиакомпании

Сейчас этот форум просматривают: qlost и гости: 38

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #661

Сообщение Матрос » 31 янв 2014, 15:01

Сейчас в очередной раз попробовал оплатить. Пришла СМС о снятии денег, а насайте сообщение:

Внимание!

Произошла ошибка во время транзакции. Пожалуйста, повторите попытку позже или воспользуйтесь альтернативными способами оплаты.

Позвонил. Это уже девятый звонок, если со счёта не сбился.

Меня там помнят! Записали мой e-mail, обещали что то написать.
Последний раз редактировалось Матрос 31 янв 2014, 15:16, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
Матрос
почетный путешественник
 
Сообщения: 2166
Регистрация: 20.08.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 429 раз.
Поблагодарили: 73 раз.
Возраст: 58
Страны: 28
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #662

Сообщение Un-drei » 31 янв 2014, 15:09

1) Вопрос.
Матрос писал(а) 31 янв 2014, 13:58:проблема именно со стороны S7.

Ответ.
Bucs писал(а) 31 янв 2014, 12:20:За последнюю неделю купил на сайте S7 в общей сложности 8 билетов. Всё прошло нормально.


2) Матрос, почему Вы не купите билет у агента?
Un-drei
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8835
Регистрация: 05.11.2008
Город: Самара
Благодарил (а): 919 раз.
Поблагодарили: 504 раз.
Возраст: 45
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #663

Сообщение Матрос » 31 янв 2014, 15:19

У агентов дороже. И это для меня дело принципа.

Я лично не всегда столь принципиален и купил бы билеты Уральских авиалиний. Но, иностранцы, которые летят хотят именно S7 и от Уральских авиалиний отбрыкиваются.
Аватара пользователя
Матрос
почетный путешественник
 
Сообщения: 2166
Регистрация: 20.08.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 429 раз.
Поблагодарили: 73 раз.
Возраст: 58
Страны: 28
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #664

Сообщение Un-drei » 31 янв 2014, 15:22

Матрос писал(а) 31 янв 2014, 15:19:У агентов дороже.

Как минимум, не всегда. В большинстве случаев агент продаст немного дешевле.
Un-drei
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8835
Регистрация: 05.11.2008
Город: Самара
Благодарил (а): 919 раз.
Поблагодарили: 504 раз.
Возраст: 45
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #665

Сообщение Матрос » 31 янв 2014, 15:38

Un-drei писал(а) 31 янв 2014, 15:22:
Матрос писал(а) 31 янв 2014, 15:19:У агентов дороже.

Как минимум, не всегда. В большинстве случаев агент продаст немного дешевле.


В данном случае у всех дороже. И за рубли и за доллары. И, к тому же, возможно, первый перелёт придётся перностить, если их самолёт из-за границы опоздает.
Аватара пользователя
Матрос
почетный путешественник
 
Сообщения: 2166
Регистрация: 20.08.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 429 раз.
Поблагодарили: 73 раз.
Возраст: 58
Страны: 28
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #666

Сообщение Un-drei » 31 янв 2014, 15:58

Матрос писал(а) 31 янв 2014, 15:38:В данном случае у всех дороже. И за рубли и за доллары.

Можно направления и даты? В ЛС, если по каким-то причинам стесняетесь здесь.
Матрос писал(а) 31 янв 2014, 15:38:И, к тому же, возможно, первый перелёт придётся перностить, если их самолёт из-за границы опоздает.

А чем перенос купленного у агента сегмента хуже, чем такой же, купленный у перевозчика?
Un-drei
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8835
Регистрация: 05.11.2008
Город: Самара
Благодарил (а): 919 раз.
Поблагодарили: 504 раз.
Возраст: 45
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #667

Сообщение Bucs » 02 фев 2014, 05:46

На сайте S7 появилась новая версия системы бронирования: http://travelwith.s7.ru/searchFlights.action
Аватара пользователя
Bucs
почетный путешественник
 
Сообщения: 3705
Регистрация: 10.05.2011
Город: Иркутск
Благодарил (а): 216 раз.
Поблагодарили: 741 раз.
Возраст: 52
Страны: 31
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #668

Сообщение Quercus vulgaris » 02 фев 2014, 05:58

А невынужденный возврат (эконом, R и T, больше чем за сутки) - это удержание 900 руб. с билета? или есть еще какие штрафы?
Quercus vulgaris
активный участник
 
Сообщения: 627
Регистрация: 06.09.2013
Город: Владивосток
Благодарил (а): 91 раз.
Поблагодарили: 104 раз.
Возраст: 50
Страны: 44
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #669

Сообщение Un-drei » 02 фев 2014, 09:57

Bucs писал(а) 02 фев 2014, 05:46:На сайте S7 появилась новая версия системы бронирования: http://travelwith.s7.ru/searchFlights.action

В дополнительных параметрах (и потом, на странице с результатами поиска) появилась кнопка "Цены в милях". Но не работает. И в Личный кабинет нельзя войти. Написал им в форму для обратной связи.
Un-drei
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8835
Регистрация: 05.11.2008
Город: Самара
Благодарил (а): 919 раз.
Поблагодарили: 504 раз.
Возраст: 45
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #670

Сообщение Ксения laika » 02 фев 2014, 12:00

Quercus vulgaris писал(а) 02 фев 2014, 05:58:А невынужденный возврат (эконом, R и T, больше чем за сутки) - это удержание 900 руб. с билета? или есть еще какие штрафы?


900, но как всегда лучше уточнить
Ксения laika
активный участник
 
Сообщения: 880
Регистрация: 05.08.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 39 раз.
Поблагодарили: 107 раз.
Возраст: 40
Страны: 40
Пол: Женский

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #671

Сообщение Max_I » 03 фев 2014, 11:00

А какой сейчас самолетный парк? Также берут подержанные как и раньше? А то кроме АФЛ, из-за Японцев я стал участвовать в мильной прогpамме OW, поэтому стоит выбор иногда - например, лететь по России, в Черногорию, Пекин или в Мюнхен АФЛ или С7. Интересно конечно протестировать новую для себя компанию, но вот раньше все писали что кроме АФЛ у нас новые самолеты никто не покупает (недавно вроде ТСО стала покупать новые).
Max_I
почетный путешественник
 
Сообщения: 3562
Регистрация: 04.11.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 184 раз.
Поблагодарили: 79 раз.
Возраст: 47
Страны: 19
Отчеты: 10

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #672

Сообщение avro » 03 фев 2014, 11:23

C 2008 года в парке S7 появилось 15 или 16 новых А320 с Тулузы и два 737-800 с Сиэтла. Дальнейшие поставке в плане. В 2013 году получили очередные два новых А320.
Последний раз редактировалось avro 03 фев 2014, 11:56, всего редактировалось 1 раз.
avro
полноправный участник
 
Сообщения: 498
Регистрация: 31.10.2010
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 97 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 53
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #673

Сообщение avro » 03 фев 2014, 11:47

S7 с 1 февраля перевела все свои рейсы в Пулково в новый терминал.
avro
полноправный участник
 
Сообщения: 498
Регистрация: 31.10.2010
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 97 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 53
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #674

Сообщение alex43 » 03 фев 2014, 12:58

Max_I писал(а) 03 фев 2014, 11:00:А какой сейчас самолетный парк?


http://www.planespotters.net/Airline/S7 ... a-Airlines
Аватара пользователя
alex43
путешественник
 
Сообщения: 1451
Регистрация: 21.01.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 38 раз.
Поблагодарили: 73 раз.
Возраст: 47
Страны: 20
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #675

Сообщение Матрос » 03 фев 2014, 15:03

Bucs писал(а) 02 фев 2014, 05:46:На сайте S7 появилась новая версия системы бронирования: http://travelwith.s7.ru/searchFlights.action


Воспользовался этой ссылкой и купил таки билеты. Но и здесь не обошлось без косяков. На почту мне прислали только один билет. Позвонил в S7 - прислали второй, но не в PDF. На сайте видны обе фамилии. Так же не удалось внести бонусный номер АА ни при бронировании, ни после на сайте, ни через оператора. Может номер какой кривой, я понятия не имею как выглядят бонусные номера АА.

Может кто скажет, бонусный номер АА может иметь такой вид?: 12M2YBD
Аватара пользователя
Матрос
почетный путешественник
 
Сообщения: 2166
Регистрация: 20.08.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 429 раз.
Поблагодарили: 73 раз.
Возраст: 58
Страны: 28
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #676

Сообщение Un-drei » 03 фев 2014, 15:08

Матрос писал(а) 03 фев 2014, 15:03:Может кто скажет, бонусный номер АА может иметь такой вид?: 12M2YBD

У меня 3 цифры 3 буквы цифра.
Un-drei
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8835
Регистрация: 05.11.2008
Город: Самара
Благодарил (а): 919 раз.
Поблагодарили: 504 раз.
Возраст: 45
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #677

Сообщение mov » 10 фев 2014, 20:16

и вдруг мне приспичило поделиться - как я летала через S7 на Сицилию в сентябре 2013 г.
Билеты брала сильно заранее, чуть ли не в ноябре 2012 (у нас график отпусков, поэтому можно позволить себе такое), перелет Москва-Мюнхен-Палермо и Катания-Мюнхен-Москва, перевозчики S7 (Москва-Мюнхен) и AirBerlin (плечо Мюнхен - Сицилия).
Незадолго до Нового года Air Berlin прислала сообщение, что рейс из Катании будет выполняться на 2 часа позже. Мне, растрепе, даже в голову не пришло сразу проверить стыковку в Мюнхене.
В начале июня получила новый паспорт, полезла в свою бронь попробовать поменять данные, и тут с ужасом обнаружила, что самолет из Катании приземляется в Мюнхене, когда самолет на Москву уже 10 минут как в воздухе. Обратные билеты у меня были на субботу, тут же проверила тот же рейс на воскресенье у S7 : осталось последнее место.
Позвонила в техподдержку, объяснила ситуацию . Сначала девочки сказали, что решение вопроса займет примерно сутки, а на деле оказалось - 1.5 часа! Причем на выбор предложили вылет из Мюнхена поздно ночью в субботу и три рейса в воскресенье; выбрала свой дневной, который и хотела.
Не удивилась бы, если бы попросили доплатить, потому что вина в разгильдяйстве только моя - опомнилась через полгода почти. Не попросили, тариф остался минимальным.
Под шумок мне бесплатно поменяли паспортные данные, хотя теоретически процедура платная, а тут типа их вина в переносе рейса (одно к другому-то явно отношения не имеет на самом деле ).
Сказать, что была удивлена такой оперативностью - значит, ничего не сказать.

летала через них много раз, проблем непосредственно с покупкой и оплатой не было никогда, но иногда сайт глючит с раскладкой по ценам, это бывает...
mov
путешественник
 
Сообщения: 1167
Регистрация: 15.04.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 123 раз.
Поблагодарили: 86 раз.
Возраст: 111
Страны: 34
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #678

Сообщение !CE » 10 фев 2014, 22:39

mov писал(а) 10 фев 2014, 20:16:Под шумок мне бесплатно поменяли паспортные данные, хотя теоретически процедура платная,

Бесплатная (:
gruni_ce
Аватара пользователя
!CE
путешественник
 
Сообщения: 1377
Регистрация: 31.01.2009
Город: Сан-Франциско
Благодарил (а): 48 раз.
Поблагодарили: 148 раз.
Возраст: 40
Страны: 145
Отчеты: 9
Пол: Женский

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #679

Сообщение avro » 12 фев 2014, 06:36

S7 открывает новый рейс Иркутск - Сеул. С 25 июня с.г.
avro
полноправный участник
 
Сообщения: 498
Регистрация: 31.10.2010
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 97 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 53
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: S7 Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #680

Сообщение Bucs » 12 фев 2014, 08:50

avro писал(а) 12 фев 2014, 06:36:S7 открывает новый рейс Иркутск - Сеул. С 25 июня с.г.

avro, инфа опубликована в этой ветке еще 14 января ))
Аватара пользователя
Bucs
почетный путешественник
 
Сообщения: 3705
Регистрация: 10.05.2011
Город: Иркутск
Благодарил (а): 216 раз.
Поблагодарили: 741 раз.
Возраст: 52
Страны: 31
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании отзывы, сервис, питание, багаж



Включить мобильный стиль