Мне только непонятно, почему коллцентр всё это Вам не разъяснил.
Кстати были уже случаи, когда выбранные места перед вылетом не были оплачены, в итоге они доставались пассажирам бесплатно).
С коллцентром общаться не реально по времени, это какую же сумму на счету необходимо иметь, что бы подождать 5 минут, а потом еще успеть поговорить 5 минут хотя бы....
Посмотрим, по факту отпишу как получится... главное, что бы места были закреплены за нами... иначе это будет ж...а