"Победа": багаж и ручная кладь - нормы, оплата, размеры

[AnnaVanna]

Навигация по теме

Хронология и важные отчёты:
• Бесплатный багаж в России: правила Победы (сен 2015)
• Полет с Победой: цены, сервис и впечатления (ноя 2015)
• Как оспорить правила бесплатного багажа у 'Победы' (дек 2015)
• Багажные правила для рейса Мюнхен-Москва: цены и ограничения (янв 2017)
• Правила провоза багажа Победы в Кёльн (сен 2017)
• Победа: Конфликт с ручной кладью в Кольцово (мар 2018)
• Цены на багаж: 699 и 1899 рублей (авг 2018)
• Правила ручной клади в Победе: 1500 рублей за DUTY FREE (дек 2019)
• Проблемы с оплатой багажа в Стамбуле: 62 евро за 20 кг (фев 2022)
• Проблемы с габаритами ручной клади у Победы (июн 2025)

Здесь обсуждается всё, что связано с багажом и ручной кладью:
габариты, оплата, параметры.

Цены, тарифы и спецпредложения постим и обсуждаем здесь:
Авиакомпания "Победа": мониторинг цен на билеты
Авиакомпания "Победа": новые тарифы "Пакет Плюс" и "Пакет Бизнес"

Отзывы об авиакомпании, самолётах, сервисе:
Авиакомпания Победа: отзывы, вопросы, обсуждение

Вопросы об оформлении билетов, бронировании, оплате, возврате, внесении изменений, исправлении ошибок:
Авиабилеты "Победа": оформление, бронь, изменения, ошибки
Авиакомпания Победа: вынужденный возврат билетов
Пересаживает ли АК "Победа" на рейсы других АК при форс-мажоре?

Как дозвониться, во сколько это обойдётся:
Телефоны "Победа": как позвонить, сколько стоит

Не надо сюда писать какие там сволочи и как Вы их по судам затаскаете. Здесь просто задают вопросы и отвечают на них. Обсуждение описаний форматов (как они должны быть прописаны в правилах): дамских сумочек, портфелей, кофров и т.д. ведите с а/к - здесь это не уместно и будет приравнено к оффтопу.

Максимальный вес одного места багажа - 32 кг, габариты - не более 203 см в трех измерениях.

Прежде чем в сотый раз задать один и тот же вопрос, наберите в поиске по теме слово Калибратор!

Вопросы о провозе в ручной клади и багаже шприцев, лекарств, перочинных ножей и т. д. и т. п. можно задать здесь:
Тема о том что берется в салон: Что можно и что нельзя брать с собой в ручную кладь?
О том что сдается в багаж: Что можно и что нельзя брать с собой в багаж?

Никаких "сумок для Победы" не существует в природе. Не нужно обсуждать здесь магазины, которые ими торгуют, и рекламировать сами сумки.
Есть только два вида ручной клади: которая помещается в калибратор и которая в него не помещается.

Не надо спрашивать "можно ли провезти?". Провоз предметов регулируется службой безопасности аэропорта, а не а/к. Что можно, а что нельзя взять с собой в самолёт

[Rusl12]

вот тебе скрин https://yadi.sk/i/yJY3lRzNeqHzb выше же выложили

А вы его внимательно смотрели?
Там же ничего не указано о рюкзаках.
К тому же приведенный вами скрин это то что сейчас можно увидеть на сайте авиакампании.
А вопрос был именно о письменном ответе авиакампании на запрос от пассажира.

[vovcheek]

Вы сможете рюкзак пронести на борт независимо от размеров и веса."

ну во первых, рамку никто не отменял, так что уже ничего не получится!
во вторых, вес 10 кг то же никто не отменял...
и то, что написано в вышеуказанной цитате, полный бред
И здесь на форуме, кроме письма, как в сообщении №267 нет...
Я Выше и предлагал, давайте завалим "Победу" письмами, что бы они четко расписали правила!!!
А то у Них каждая сошка мнит себя генералом

[Rusl12]

Вы сможете рюкзак пронести на борт независимо от размеров и веса."

ну во первых, рамку никто не отменял, так что уже ничего не получится!
во вторых, вес 10 кг то же никто не отменял...
и то, что написано в вышеуказанной цитате, полный бред
И здесь на форуме, кроме письма, как в сообщении №267 нет...
Я Выше и предлагал, давайте завалим "Победу" письмами, что бы они четко расписали правила!!!
А то у Них каждая сошка мнит себя генералом

На счет веса тут вы ошибаетесь.
Федеральные авиационнные правила гласят:
135. Сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа и без взимания платы пассажир имеет право провозить следующие вещи, если они находятся при пассажире и не вложены в багаж:
дамская сумочка или портфель;
папка для бумаг;
зонтик;
трость;
букет цветов;
верхняя одежда;
печатные издания для чтения в полете;
детское питание для ребенка во время полета;
телефон сотовой связи;
фотоаппарат;
видеокамера;
портативный компьютер;
костюм в портпледе;
детская люлька при перевозке ребенка;
костыли, носилки или кресло-коляска при перевозке пассажира с ограниченной подвижностью.
Вещи, указанные в настоящем пункте, не предъявляются для взвешивания, не подлежат оформлению и не маркируются бирками.

Что интересно закон не указывает в каком виде они находятся при пассажире, то ли непосредсвенно в руках и карманах, то ли в сумке/рюкзаке/пакете все вместе.

[Qarootoramma]

Вы сможете рюкзак пронести на борт независимо от размеров и веса."

ну во первых, рамку никто не отменял, так что уже ничего не получится!
во вторых, вес 10 кг то же никто не отменял...
и то, что написано в вышеуказанной цитате, полный бред
И здесь на форуме, кроме письма, как в сообщении №267 нет...
Я Выше и предлагал, давайте завалим "Победу" письмами, что бы они четко расписали правила!!!
А то у Них каждая сошка мнит себя генералом

При мне люди в салон проходили с огромными 50литровыми (если не больше) рюкзаками, визуально достаточно сильно набитыми. Я очень сомневаюсь что у них там были только ноутбук, планшет и фотик. Мне кажется многое зависит от стафа, но и многое от пассажира. Если говоришь, что у тебя в рюкзаке личные вещи, пронос которых разрешен на борт, то все ок. Пропускают и смотрят минимально. Более того, некоторые со спортивными сумками проходят, достаточно большого размера.

[vovcheek]

Федеральные авиационнные правила гласят:
135. Сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа и без взимания платы

А Вы не заметили, что "Победа" плевала на законы... да же ввод этих новых правил незаконен

При мне люди в салон проходили с огромными 50литровыми (если не больше) рюкзаками,

А почему вы так уверенны, что они их не оплатили?
При вылете из Москвы, видел многих, кто разворачивался и шел платить, категорически отказываясь сдавать багаж

[Qarootoramma]

Федеральные авиационнные правила гласят:
135. Сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа и без взимания платы

А Вы не заметили, что "Победа" плевала на законы... да же ввод этих новых правил незаконен

При мне люди в салон проходили с огромными 50литровыми (если не больше) рюкзаками,

А почему вы так уверенны, что они их не оплатили?
При вылете из Москвы, видел многих, кто разворачивался и шел платить, категорически отказываясь сдавать багаж

потому что такое действие сопровождается криком шумом ором. А я такого не слышал. Завтра полечу проверю, может что-нибудь сфоткаю

[Rusl12]

Федеральные авиационнные правила гласят:
135. Сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа и без взимания платы

А Вы не заметили, что "Победа" плевала на законы... да же ввод этих новых правил незаконен

Смотря что из нововведений. Если запрет на пронос ручной клади в салон, за исключением указанного в п.135 федеральных авиационных правил (ФАП), то это вполне законно.
Плата за ручную кладь не входящую в список из п.135, тоже законна. В действующем законодательстве есть лазейка и ей воспользовались.

Вот попытка применить новые правила к пассажирам купившим билеты по старым правилам, это да, не законно согласно п.4 ФАП.

4. Перевозчики вправе устанавливать свои правила воздушных перевозок (далее - правила перевозчика). Эти правила не должны противоречить общим правилам воздушной перевозки и ухудшать уровень обслуживания пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей.*(4)
Правила перевозчика могут быть изменены им без уведомления пассажиров, грузоотправителей и грузополучателей при условии, что изменения не применяются к пассажиру, грузоотправителю либо грузополучателю после заключения договора воздушной перевозки пассажира, договора воздушной перевозки груза.

Т.е. по закону перевозчик не может изменять правила после того как билет выкуплен.

[bornikkk]

Для полноты картины и моя переписка с саппортом
https://yadi.sk/i/QrqFa-yIerdtr
"Здравствуйте, Борис.

Пассажиры, независимо оттого, когда приобретали билет, совершают перелет по действующим правилам нашей авиакомпании. То есть, нормой бесплатного провоза багажа на воздушных судах ООО «Бюджетный перевозчик» является 1 место багажа, максимальный вес которого не превышает 10 (десять) кг и по габаритам не более 158 (сто пятьдесят восемь) сантиметров в трех измерениях и перевозится в багажном отсеке самолета в качестве зарегистрированного багажа

Пассажир имеет право провозить в салоне воздушного судна следующие вещи, если они находятся при пассажире и не вложены в багаж: дамская сумочка или портфель; папка для бумаг; зонтик; трость; букет цветов; верхняя одежда; печатные издания для чтения в полете;

детское питание для ребенка во время полета; телефон сотовой связи; фотоаппарат; видеокамера; портативный компьютер; костюм в портпледе; детская люлька при перевозке ребенка; костыли, носилки или кресло-коляска при перевозке пассажира с ограниченной подвижностью.

Питание на борту в данный момент отсутствует.

С уважением,

Специалист по работе с клиентами

Авиакомпании Победа

8-809-505-47-77 (звонок платный)

http://www.pobeda.aero"

Завтра утром летим из Белгорода. На двоих собираем чемодан (до 158 см по трем измерениям, до 10 кг), рюкзак (75 см по трем измерениям, с фотиком в кофре, зонтиком, зарядкой, аккумами, документами и бутерами) и дамская сумочка (тоже какая-то ерунда в ней, но пилочки заставил переложить в чемодан)))
Билеты брал до 11.02.2015
Как пройдет отпишусь

[Rusl12]

Для полноты картины и моя переписка с саппортом
https://yadi.sk/i/QrqFa-yIerdtr
"Здравствуйте, Борис.

Пассажиры, независимо оттого, когда приобретали билет, совершают перелет по действующим правилам нашей авиакомпании.

Этот ответ авиакампании иначе как бредом не назвать. В ФАП есть четкие указания по этому вопросу.
Можно увидеть ваш вопрос к суппорту? Как вы его формулировали?

[bornikkk]

Этот ответ авиакампании иначе как бредом не назвать. В ФАП есть четкие указания по этому вопросу.
Можно увидеть ваш вопрос к суппорту? Как вы его формулировали?

Вот мой вопрос, если нужен скрин могу попозже выложить

"Добрый день,
У видел в новостях на сайте, что изменены правила провоза багажа:
http://www.pobeda.aero/ru/company/news/ ... /11022015/
Но для пассажиров, забронировавших билеты до 11 февраля 2015 года, будет выполняться обслуживание по первоначальным правилам перевозки.
Я бронировал билеты Белгород-Москва 12.11.2014, код брони ХХХХХХХ, дата полета 25.02.2015.
Прошу Вас подтвердить, что для нас действуют первоначальные правила провоза багажа, существующие на момент нашего бронирования, а именно - ручная кладь в салоне самолета бесплатно на каждого пассажира, до 10 кг, 55х40х20 см.
Для нас важно взять ручную кладь в салон, а не сдавать в багаж, т.к. в день прилета в Москву Внуково, Вашей авиакомпанией, мы вылетаем из Шереметьево в 18.00, а так по маршруту Белгород-Москва регулярны задержки на несколько часов, мы просто не успеем добраться до Шереметьево вовремя, если будет задержка и еще придется дожидаться получения багажа во Внуково.
Спасибо,"
Еще к письму приложил pdf, первоначальной новости в которой была строчка, что новые правила не распространяются на брони до 11.02, сейчас это строчку из новости убрали, ссылку на пдф, давал выше

[Rusl12]

Ясно, они решили что называется "проехаться по ушам", понадеявшись на то что пассажиры не знают законов РФ.
Надо написать еще одно письмо с выдержками из ФАП. Посмотреть что тогда скажут.

[bornikkk]

Вылетаем из Белгорода. Чемодан до 158 см, до 10кг, зарегили бесплатно, с рюкзаком и дамской сумкой пустили в салон. Ждем на выходе перед гейтом не срубят ли денег за рюкзак. Рядом сидит парень у него на рюкзаке бирка "кабинный багаж", а нам не стали клеить, спецально на регистрации спросил.

[CharliEbdo]

парняге придётся стЯгануть 2 руб...посмотрите и расскажите! вам если не наклеили то всё окккк. можно просто в сторонке оставить - главное, чтобы бирки не было.

[Miroku]

парняге придётся стЯгануть 2 руб...посмотрите и расскажите! вам если не наклеили то всё окккк. можно просто в сторонке оставить - главное, чтобы бирки не было.

мне на рюкзак клеили бирку, я ничего не платила.

[bornikkk]

Никто не платил, из Белгорода вылетели вполне сносно. А вот во Внуково уже, 35 мин багаж получаем, еще 15 и как полет по времени будет

[Qarootoramma]

Только что зарегился на Победу в Архангельске. Сдал свою сумочку в багаж. На спине рюкзак. Произошел разговор с представителем авиакомпании приблизительно такого плана:
- Что у Вас в рюкзаке?
- Электроника.
- Что конкретно?
- Телефон, ноутбук,планшет.
- Покажите пожалуйста
- Пожалуйста
Открыл рюкзак, он подошел посмотрел и говорит: "У авиакомпании правила с ручной кладью нельзя".
Я говорю - оке, в курсе. - У меня не взвешиваемые предметы.
Он девочкам на регистрации: - "Повесьте ему на рюкзак бирку ручная кладь". Повесили, пошел счастливый дальше.
Кароче все зависит от Аэропорта. В Архангельске похоже жесткий представитель, поэтому спрашивают жестко и конкретно)) В Перми в этом плане намного либеральней)) и в VKO тоже спокойней.

[Rusl12]

парняге придётся стЯгануть 2 руб...посмотрите и расскажите! вам если не наклеили то всё окккк. можно просто в сторонке оставить - главное, чтобы бирки не было.

Если не знаете заем выдумывать?
Бирка ручная кладь крепится в зависимости от размеров ручной клади. Если она средних размеров то крепят, если мелкая, то нет.

[Rusl12]

Интересное письмо. Получается что в портфель или дамскую сумку можно положить что угодно, кроме запрещенных службой безопасности.
Вообще проблема с рюкзаками вероятно от того что когда эти правила воздушных перевозок писались рюкзаки были только походные и довольно большие. Поэтому их не вписали сюда.
Это в последние годы много народу стало путешествовать с маленькими и средними рюкзаками.
Получается что при перелете данной авиакампанией для мужчин выгодно иметь портфель, понапихать туда все что нужно, плюс ноутбук в руки, фотик на шею и вперед в салон.
Хотя в свете их последних цен на перелеты как-то не очень хочется ими летать. К тому же если рейс ночной то поспать не удастся. Не понимаю почему нельзя было сделать спинки с возможностью небольшой регулировки. Там градусов 15 назад отклонить и можно было бы спать.

[rkowalyov]

вот что я спросил
Здравствуйте!

Как быть, если у меня с собой только небольшой рюкзачок вместимостью аккурат для планшетного компьютера,
телефона, фотоаппарата, документов, книжки и попутной мелочевки. Размер его 9*24*33см в наполненном виде.
Почему нельзя его считать "портфелем" или наравне с дамской сумкой?
Неужели нужно так строго требовать сдавать его в багажный отсек или оплачивать как место багажа, проносимого в салон?

У меня конечно же есть дедовский кожаный портфель и его вместимость раза в три больше чем у этого рюкзака.
По правилам авиаперевозок РФ такой портфель можно брать в салон без оформления и взвешивания.
Но что удивиьтельно - в Уфе маленький рюкзачок заставляют сдавать в багаж. Или платить как за баул "челнока" со шмотками.
Персонал же ссылается на особые правила АК "Победа".
Однако ни в одной авиакомпании мира, включая "лоукостеров", с подобным мне не приходилось сталкиваться.

Прошу Вас разъяснить данную ситуацию.


и вот что мне ответили
(воды и копипаста блольше чем хотелось)



действительно, растяжимое понятие и содержание портфеля их не волнует, а вот компактный рюкзачок вызывает ажиотаж, и он должен быть пуст, не считая фотика, нотика, букетика и далее по списочку... Бред... Очень надеюсь что как то они это поправят.

[Rusl12]

Бред, но формально в ФАП нет упоминания о рюкзаках. На они и рассчитывают.
В портфель конечно можно запихнуть кучу вещей, но таскать его неудобно.
Вообще хорошо бы что бы в ФАП внесли уточнение по поводу допустимых к проносу в салон без допоплаты рюкзаков и их размеров.
Вероятно надо написать коллективную жалобу в Роспотребнадзор или Ростехнадзор по этому вопросу.

[kvak]

Мне кажется или А/К не собирается выполнять требования законодательства?

ой, спасибо за наводку... распечатаю из Консультанта этот пункт и возьму с собой...
Кому тоже надо думаю не лишним будет указать точное наименование документа:

ПРИКАЗ Минтранса России от 28 июня 2007 г. N 82 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ФЕДЕРАЛЬНЫХ АВИАЦИОННЫХ ПРАВИЛ "ОБЩИЕ ПРАВИЛА ВОЗДУШНЫХ ПЕРЕВОЗОК ПАССАЖИРОВ, БАГАЖА, ГРУЗОВ И ТРЕБОВАНИЯ К ОБСЛУЖИВАНИЮ ПАССАЖИРОВ, ГРУЗООТПРАВИТЕЛЕЙ, ГРУЗОПОЛУЧАТЕЛЕЙ"

84. При регистрации пассажиру выдается посадочный талон, в котором указываются инициалы и фамилия пассажира, номер рейса, дата отправления, время окончания посадки на рейс, номер выхода на посадку и номер посадочного места на борту воздушного судна. При необходимости в посадочном талоне дополнительно может указываться другая информация.
Перевозчик принимает все возможные меры по совместному размещению на борту воздушного судна совершеннолетнего пассажира или пассажира, который в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации приобрел дееспособность в полном объеме до достижения им восемнадцатилетнего возраста и следующего(их) вместе с ним ребенка (детей) в возрасте до 12 лет.
(абзац введен Приказом Минтранса России от 30.04.2014 N 114)

[le-on]

По поводу ручной клади вообще бред пишут. Дамскую сумку/портфель можно. Рюкзачок, по габаритам схожий с разрешенными выше предметами, нельзя! Дискриминация какая-то. Мужики, покупаем дамскую сумку типа "шоппер" (большая сумка-авоська) и кладем туда рюкзак, ну или высыпаем содержимое ранца и его аккуратно складываем в сумку. На регистрации смело заявляем, что с дамской сумкой можно, а на вопрос почему мужик путешествует с такой ручной кладью отвечаем, что страна свободная и смело идем на досмотр

[pups]

По поводу ручной клади

Вчера летал в Пермь и обратно.
При посадке никто не проверяет бирки "ручная кладь" - и рюкзачки несут, и большие полиэтиленовые пакеты.

Однако, не следует мои слова применять как руководство к действию - в разных аэропортах, у разных смен могут быть разные ситуации, поэтому правила лучше не нарушать, а то можно попасть на деньги.

[Petruchio]

и большие полиэтиленовые пакеты.

В Екатеринбурге, такого нет.

[le-on]

Я только один раз летал Победой после изменения правил. Летел в Екатеринбург. На регистрации большинство агентов были очень свирепыми и принципиальными.
Видел как из полупустого ранца парень вытащил ноут и его багаж бросили в короб, а короб на ленту. Видимо он спокойный очень и решил не кусаться с ними, хотя вполне имел право не сдавать рюкзак.
Мне попалась девочка спокойная, плюс я сразу ей рассказал, что осведомлен о правилах, а в ранце только ноут, приставка и косметичка (хотя я лукавил, на дне я аккуратно спрятал пару тряпок), предложил ей все продемонстрировать, но говорил я так уверенно, что она отказалась от проверки. Повесила бирку, выдала место 1С и отпустила с миром. Ей в карму пошел плюс

[spn2003]

Я только один раз летал Победой после изменения правил. Летел в Екатеринбург. На регистрации большинство агентов были очень свирепыми и принципиальными.
Видел как из полупустого ранца парень вытащил ноут и его багаж бросили в короб, а короб на ленту. Видимо он спокойный очень и решил не кусаться с ними, хотя вполне имел право не сдавать рюкзак.
Мне попалась девочка спокойная, плюс я сразу ей рассказал, что осведомлен о правилах, а в ранце только ноут, приставка и косметичка (хотя я лукавил, на дне я аккуратно спрятал пару тряпок), предложил ей все продемонстрировать, но говорил я так уверенно, что она отказалась от проверки. Повесила бирку, выдала место 1С и отпустила с миром. Ей в карму пошел плюс

Мне интересно, а почему пасаажир должен показывать содержимое своего личного рюкзака, это ведь даже не предполетный контроль. Есть хоть один прецендент,чтобы не посадили на рейс пассажира, который отказался сдавать и платить за свой рюкзак? Мне кажется, на вряд ли это этого дойдет, т.к. если пассажир пойдет в суд, то вероятность выигрыть дело против авиакомпании высока.

[Petruchio]

Мне кажется, на вряд ли это этого дойдет, т.к. если пассажир пойдет в суд, то вероятность выигрыть дело против авиакомпании высока.

Мне кажется проще показать содержимое

[le-on]

Мне интересно, а почему пасаажир должен показывать содержимое своего личного рюкзака, это ведь даже не предполетный контроль. Есть хоть один прецендент,чтобы не посадили на рейс пассажира, который отказался сдавать и платить за свой рюкзак? Мне кажется, на вряд ли это этого дойдет, т.к. если пассажир пойдет в суд, то вероятность выигрыть дело против авиакомпании высока.

Согласен. Максимум, что могут делать - это взвешивать и смотреть габариты. В дамские сумки же никто не лезет. Нужно создать прецедент. Дамская сумка тоже понятие растяжимое.

[Rusl12]

Просто в аэропорту когда летишь по делам нет времени бодаться и судиться. Но думаю летом когда люди поедут на отдых такие случаи появятся.

[Petruchio]

Rusl12, в смысле? Летом не будут открывать рюкзаки и оставаться в аэропорту?

[Vlam]

Да, с такими формулировками... Сумка и портфель без ограничения габаритов и только с личными вещами. А одежду и мыльно-рыльные в багаж. Можно начинать фантазировать, что личного в портфель.

[rkowalyov]

в п.135 AFG сказано "женская сумка или портфель" и ни слова о содержимом
пусть Победа не выеживается и не сочиняет лишнего
я себе ФАП уже распечатал и маркером нужное выделил

[kvak]

вот-вот... мыльно-рыльное - не личное.
на самом деле они конечно их упомянули, потому, что в вопросе я их в качестве примера привел, примера того, что в моем понимании в дамской сумке и портфеле может быть что угодно (одежда, предметы гигиены и т.п.), а не только перечень указанный на сайте... т.к. дамская сумка и портфель стоят в одном ряду, через запятую, а следовательно не привязаны к последующим предметам. Да и подразумевать пустые сумки и портфели - это уже близко к идиотизму.

В принципе пресс-секретарь ответила более логично на этот вопрос. А вот про детей, нужно делать выдержку из ответа службы поддержки

[valera_a]

Кстати, если следовать букве авиационных правил, то в них говорится о сумочке и портфеле, но ничего о их содержимом. Конечно, всем понятно, что речь не идет о пустой сумке, но толковать этот пункт можно по-разному. Так что, если кто будет судиться по этому поводу, Победа вполне может выиграть.

На мой взгляд, этим запретом ручной клади и исключениями из него Победа всех запутала, уж лучше отменили бы сдаваемый багаж. Или ФАП это запрещают?

[gered]

в п.135 AFG сказано "женская сумка или портфель" и ни слова о содержимом
пусть Победа не выеживается и не сочиняет лишнего
я себе ФАП уже распечатал и маркером нужное выделил

Тут в основном про рюкзак уточняют, победа идет навстречу но с условиями.
Дамская сумка и мужской портфель могут быть забиты чем угодно во всю вместимость и на любой вес, это гарантировано ВК. Будут бычить нужно требовать письменный и обоснованный отказ в перевозке, мне кажется быстро осядут.

[Rusl12]

... уж лучше отменили бы сдаваемый багаж. Или ФАП это запрещают?

Вы бы хоть ознакомились с ними прежде чем писать такое.
Видимо такие же товарщи работают в Победе.
Ничего не знают, а потому придумывают не весть что.

[valera_a]

... уж лучше отменили бы сдаваемый багаж. Или ФАП это запрещают?

Вы бы хоть ознакомились с ними прежде чем писать такое.

В правилах насчет того, что пассажир должен иметь возможность сдать свой бесплатный багаж, вместо того, чтобы провезти его в салоне, ничего не сказано. Видимо, тут дело в размере багажа. Правила гарантируют багаж размером до 203 см в сумме трех измерений, а такой в салон не влезет. Но у Победы (у Аэрофлота так же) откуда-то взялось значение 158 см, после которого багаж считается негабаритным. В ФАП я его не нашел. Если оно не ограничено законодательно, то что мешает авиакомпании менять его на свое усмотрение?

[Rusl12]

Вот что есть в ФАП о багаже:
122. Пассажир воздушного судна имеет право провоза своего багажа в пределах установленной нормы без дополнительной платы (далее - норма бесплатного провоза багажа).
Нормы бесплатного провоза багажа, в том числе вещей, находящихся при пассажире, устанавливаются перевозчиком в зависимости от типа воздушного судна и не могут быть менее чем десять килограммов на одного пассажира.
123. Перевозчик обязан принять к перевозке багаж в пределах нормы бесплатного провоза багажа.
Не нашел там упоминания о 158 или 203см в трех измерениях.

[valera_a]

Не нашел там упоминания о 158 или 203см в трех измерениях.

Про 203 см есть упоминание, что их превышение надо согласовывать с перевозчиком:

25. Для бронирования необходимо согласовать с перевозчиком перевозку:...
11) багажа, габариты одного места которого в упакованном виде превышают двести три сантиметра в сумме трех измерений (далее - негабаритный багаж);

И ниже:

124. Сверхнормативный багаж, негабаритный багаж и тяжеловесный багаж принимается к перевозке только при наличии на воздушном судне свободной провозной емкости и при условии оплаты пассажиром провоза такого багажа, за исключением случаев, когда провоз такого багажа был согласован с перевозчиком и оплачен при бронировании.

Т.е., насколько я понимаю, чемодан до 203 см я могу провезти бесплатно в пределах 10кг по ФАП. Но Победа это запрещает и разрешает чемоданы только до 158 см:

14.1.4. Нормой бесплатного провоза багажа на воздушных судах ООО «Бюджетный перевозчик» является багаж, максимальным весом не более 10 (десять) кг, габариты которого не должны превышать 158 (сто пятьдесят восемь) сантиметров в трех измерениях и перевозится в багажном отсеке самолета в качестве зарегистрированного багажа.

Вот тут, мне кажется, есть нарушение. Должно быть 203, а 158 просто переписали из правил зарубежных компаний.

[Shurik_K]

Мск-Волгоград-Мск
Во Внуково на одной стойке тётка рюкзаки заставляла сдавать, пошёл к другой, без вопросов повесили бирку (сразу сказал что все только разрешенное, она не проверяла), на гейте вообще не смотрели.
В Волгограде никаких проблем, только взвесили. Пока посадки нет, по прилету отпишусь чо как.

[Сихома]

Летали в Пермь с полупустыми рюкзаками. На стойке регистрации потребовали их сдать, пригрозили, что при посадке надо будет платить, на билетах написали "багаж ?". Поговорила с каким-то сотрудником, он перечислил уже известный всем список разрешенных вещей, посоветовал сдать багаж. Так как в рюкзаках лежали спортивные костюмы и кеды, то рисковать не стали, переложили все в 1 рюкзак и сдали. На посадке никто ничего не проверял, можно было спокойно пройти. Но большинство людей были с маленькими сумочками или вообще без них. Только у 3-4 человек была довольно объемная ручная кладь, уж не знаю платили ли они за нее или так пронесли. В Перми на регистрации сотрудники были более лояльны, ни на чем не настаивали, но мы опять не рисковали, подавляющее большинство людей тоже.

[gered]

Вот непонятно нафига им такой гемор. Многих ли развели на оплату ручной клади? Сделали бы 1 нормальных размеров, сумку 10кг и только в ручную кладь.
Свыше по размерам и количеству платно, в багаж тоже естественно. Мне кажется было бы больше выручено денег с такими четкими правилами.

[Rusl12]

платно, в багаж тоже естественно.

Согласно ФАП пассажиру положено 10кг. багажа без доплаты.

[Shurik_K]

Волгоград - с рюкзаками никаких проблем, только взвешивают.

[Qarootoramma]

А мне вот интересно а в мире есть примеры лоукостов где 10 кг или 15 кг включено в багаж а ручную кладь тоже нельзя в салон? При этом цены остаются очень гуманные.

[merial]

в мире есть примеры лоукостов где 10 кг или 15 кг включено в багаж

Полно. Вы неверно формулируете запрос.

[Qarootoramma]

в мире есть примеры лоукостов где 10 кг или 15 кг включено в багаж

Полно. Вы неверно формулируете запрос.

То есть? насчет вопрос не понял. Я не помню, чтобы в последнее время как раньше у изиков стояли и проверяли кто садиться в самолет и с какой сумкой. В Эйр Азия всегда ручная кладь бесплатно а багаж был платный. По крайней мере так было пару лет назад. Других подобных авиакомпаний я тоже не знаю.

[Турист-турисТ]

Я не помню, чтобы в последнее время как раньше у изиков стояли и проверяли кто садиться в самолет и с какой сумкой.

Ну год назад в аэропорту Денпасара перед гэйтом на посадку проверяли ручную кладь. Перевозчик Valuair

[kvak]

служба поддержки продолжает... прислали письмо в ответ на мои реплики на их предыдущий ответ... в общем занимаются перепечаткой того, что итак на сайте можно прочитать, только теперь добавилась информация про 115 см. Я уж не буду скрин делать, так процитирую:

Здравствуйте, Алексей.

В качестве вещей, находящихся при пассажире, вы можете бесплатно перевезти с собой в салоне самолета по одному предмету из следующего списка: дамская сумочка или портфель; папка для бумаг; зонтик; трость; букет цветов; верхняя одежда; печатные издания для чтения в полете; детское питание для ребенка во время полета; телефон сотовой связи; фотоаппарат; видеокамера; портативный компьютер; костюм в портпледе; детская люлька при перевозке ребенка; костыли, носилки или кресло-коляска при перевозке пассажира с ограниченной подвижностью.

Размер вещей, находящихся при пассажире, не должен превышать 115 см по сумме трех измерений. Вещи, находящиеся при пассажире, не должны содержать предметов, запрещенных к перевозке в салоне воздушного судна.


С уважением, Ирина ( ID 10409)​
Специалист по работе с клиентами

Авиакомпании Победа

8-809-505-47-77 (звонок платный)

www.pobeda.aero

[CosWorth]

На сайте "Победы" разместили:

http://www.pobeda.aero/ru/faq/baggage/