Ryanair верификация купленных через авиакассы билетов

[Poseidon]

А что должно прийти от рвйанэйр на почту чтобы понять что верификация пройдена?

Once verified we will email you (no later than 3 hours before your scheduled flight departure time) with instructions advising you on how to check-in online in accordance with safety and security requirements.

https://help.ryanair.com/hc/en-hr/artic ... y-booking-

[Pacifica]

Отправила паспорт, образец подписи через kiwi на верификацию. Тишина 4 дня. Когда ожидать примерно движения?

[Poseidon]

До недели.

[Pacifica]

А если регистрация посредника и мой личный кабинет - на разные email? И экспресс- верификация оплачена не с той карты, что покупались билеты на сайте посредника kiwi.com?

[Poseidon]

Ничего страшного.

[Pacifica]

RyanAir выслали уведомление об успешной пройденный верификации спустя 8 суток после отправки документов по запросу....

[Andrasz]

Для статистики.

Купил 24.10 два перелёта RyanAir'ом у разных агрегаторов с вылетом 11 (Тревизо-Вена, по факту был самолёт Buzz) и 15 (Вена-Хельсинки, фактически самолёт компании Lauda) ноября.
Оба бронирования попали на верификацию через примерно час-два после покупки билетов, выбрал, конечно же, бесплатную опцию.
Вытянул данные по бронированиям, всё слал исключительно через сайт Райанов. Выслал подпись, паспорт (причём в одном случае взялась на фото только одна страница паспорта, которая пластиковая, на другом - весь разворот; я гражданин РФ). Писал также, что платёжные реквизиты принадлежат мне.

Бронирование на 11 ноября подтвердили 25.10 (на следующий день после покупки), на 15 - 27.10, эти рейсы уже спокойно и корректно отъезжены по мобильным посадочным в приложении.

Как уже говорили некоторые люди в теме выше, решительно не понимаю, зачем этот цирк на копеечные билеты. Чтобы, наверное, люди не успевали пройти верификацию и попадали на платный аэропортовский чек-ин...

P.S. С получением писем от Райанов на мейл.ру никаких проблем не было. Даже более того, закидывали всяким спамом типа "а не хотите ли докупить на завтрашний рейс приорити?".

[senator]

Вы не распечатывать посадочные?

на сайте есть перечень аэропортов, где нужен бумажный посадочный

Регистрируетесь онлайн

если прямо обязательно нужен распечатанный бумажный

На внутришенгенских рейсах вполне спокойно можно пользоваться мобильными посадочными

Вот и попросите распечатать там

Для тех, кто на бронепоезде! Тема про верификацию. Распечатывание и прочие танцы с бубнами обсуждают здесь Посадочный талон Ryanair в телефоне или на бумаге

[Aleksain]

Кто-нибудь знает, какой емаил указать, чтобы попасть в бронь на сайте ryanair, если билет выписан onetwotrip?

[Saturnian]

preo8, там для каждого клиента разный.

[senator]

какой емаил указать, чтобы попасть в бронь на сайте ryanair, если билет выписан onetwotrip?

На который оформлена бронь.

[kordon27]

притомили Раяны со своей верификацией.
два месяца назад было куплено у них 8 билетов (4 перелета на двух пассажиров ). покупались через оф. сайт, со своей личной карты (украинской). как обычно, за сутки до вылета захожу чекиниться - сообщение о верификации (немного труханул, поскольку первый раз столкнулся, до вылета часов 15, в дороге, интернет никудышний). в результате первый раз прошел платную верификацию, остальные три раза бесплатную (верифицироваться приходилось каждый раз, так что забудьте об одной верификации у одного агента). бесплатные верификации проходили за 2-4 дня, часов за 6 до вылета уже железно были на почте.
ну да ладно, там времени не было раздумывать.
вчера покупаю три билета (только для себя, на три перелета), все как обычно - оф.сайт, личная карта, без впн. оплата прошла, брони на почту упали. утром три "письма счастья" о необходимости верификации. достучаться до поддержки ни в чат, ни даже отправив претензию не получается, тупо не могу найти как это сделать.
гипотеза только одна - ящик на mail.ru (уже лет 20 как его юзаю). понимаю, что у коллег выше были ящики и на гугле и это не спасло, но других вариантов нет.
есть еще гипотеза попробовать покупать билеты через приложение.
еще нюанс на который обратил внимание (может он и раньше был, не замечал) - каждый раз при оплате билета система заставляла вводить все данные карты заново: номер, даты, цвв, адрес регистрации и тд. раньше вроде как можно было сохранить карту в аккаунте и не заморачиваться так.

[Pacifica]

Верификацию прошла через kiwi.com жду открытия регистрации за 24 часа, очкую немного. Рассчитываю на бесплатное рэндомное место

[Gambrinus18]

Опишу свой кейс.
Билеты были куплены в собственном давнем аккаунте, за месяц примерно, с оплатой не свой картой.
Но требование верификации пришло ровно на следующий день после неудачной попытки оплаты мест. До вылета оставалось двое суток, но в момент получения письма у меня под рукой не было ни карты, которой можно оплатить экспресс-верификацию, ни загранпаспорта. Поэтому решил попробовать стандартную, бесплатную. Вместо фото паспорта сфотографировал распечатанную на чёрно-белом принтере его копию. Всё отправилось. Чуть позже, поскольку времени до вылета оставалось всё меньше, решил оплатить и пройти экспресс. Но оказалось, что при запущенной процедуре стандартной верификации поменять его на экспресс невозможно. Только ждать результата. Стал писать в чат Ryanair. На удивление быстро соединился с оператором, объяснил проблему. Оператор сообщил, что вот сегодня в 18:30 по ирландскому времени процедура будет завершена. Действительно, в 18:31 получил письмо об успешной верификации.

[KatrinkaR]

Добрый день! Подскажите, если купила через Biletix.ru. Прислали код бронирования и эл.адрес. Указала его в своем аккаунте. Но, на почте в письме от Biletix.ru написано, что нужно пройти экспресс проверку, но он на нее меня не направляет. И при создании аккаунта тоже не предлагал пройти верификацию. Теперь вот переживаю, будут ли проблемы, если я ее не прошла?

[Gambrinus18]

Пока не просит, проходить не нужно. Но может попросить в любой момент позже

[Alena8822]

Добрый день, покупали билеты через приложение, но платили с немецкой карты подруги. Пришли письма о верификации. Делали бесплатную. Все прошло хорошо и быстро, но на этапе заполнения номера телефона я засомневалась, какой номер вводила при оплате. Так как оплатить получалось не сразу, я пыталась вводить так же немецкий номер подруги. Но дело было в карте, поменяли на другую и все получилось. В общем при верификации не уверена, что указала тот же номер, что и при попытке. Кто-то знает, принципиально ли совпадение номера, может ли это негативно повлиять?

[Poseidon]

Кто-то знает, принципиально ли совпадение номера

Нет.

может ли это негативно повлиять?

Не может.

[Alena8822]

Poseidon, Спасибо большое, буквально 10 минут назад пришли письма об удачном завершении верификации. Получается в этот же день.

[ivolga025]

У ринейр существует система верификации при он-лайн регистрации на рейс. С видео подтверждением, кодами подтверждения и тд. Если билеты на мое имя купит другой человек из своего личного кабинета, я смогу пройти верификацию?

[Poseidon]

Сможете.

[lighthousekeeper12]

Ребята, простите за тупой вопрос: но я не понимаю, как пройти верификацию. Покупала билеты на двух человек на Сити Трэвел, мне выслали почту, я в целом зашла на сайт, увидела свое бронирование, но никаких опций верификации и даже кнопок близких к такому названию нет. Я 2 года назад уже летала райнэйром, но тут пишут что каждый раз нужна верификация. Помогите понять, что я делаю не так

[pol_sveta]

lighthousekeeper12, верификацию надо проходить тогда, когда вас об этом попросят - вам письмо придет. Если не просят, то и не нужно.

[lighthousekeeper12]

pol_sveta, спасибо, а второму человеку как быть? Или только одна верификация на меня будет?

[pol_sveta]

lighthousekeeper12, вроде там один человек из общего бронирования проходит проверку. Почитайте поподробнее на сайте - https://www.ryanair.com/mt/en/lp/explor ... cation-hub и зайдите в Часто задаваемые вопросы.

[doooctor]

Добрый день! Покупал билет через Билетикс.ру. Получил на почту инструкцию прохождения верификации и рекомендацию сделать это как можно раньше. На сайте ввел код бронирования и почту на которую куплен билет. Нажал добавить в свои бронирования. Добавилось, но пройти верификацию не могу, открывается окно с пустым пространством вместо формы для заполнения. Через приложение вообще пишет, что билеты приобретены у посредника, с которым нет соглашения о продаже билетов.
Второй билет купил в СитиТрэвел, там в инструкции сказано не добавлять бронирование в список своих, а нажать на ссылку, что куплен билет у посредника. Так и сделал, та же история, пустое окно.
Выше читал, что люди позже получают письма с просьбой пройти верификацию, но кто эти письма пришлет? Сервис бронирования?
Билеты на конец декабря, может еще просто рано для данной процедуры? У них платная регистрация доступна максимум за 60 дней кажется...

[pol_sveta]

doooctor, я выше давала ссылку на сайт RYANAIR , почитайте, что там написано. Может, понятней будет.

[Reamonn]

Через приложение вообще пишет, что билеты приобретены у посредника, с которым нет соглашения о продаже билетов.

через приложение работает через ноги

Попробуйте по ссылке
https://onlineform.ryanair.com/gb/en/cu ... rification

Выше читал, что люди позже получают письма с просьбой пройти верификацию, но кто эти письма пришлет? Сервис бронирования?

Должен Райян, но, если ему агент передал вашу почту. Если нет, то на этапе чек-ина появится предупреждение, что чек-ин без верификации не возможен. Времени у вас с головой до декабря, можно ее делать до закрытия чек-ина

[doooctor]

После неудачных попыток способ все таки нашел, нужно выйти из аккаунта, начать процесс верификации, и уже в процессе верификации авторизоваться в личном кабинете. Тогда все получится. Если сначала авторизоваться, то меня не пускал сайт на верификацию. Спасибо всем за ответы!

[ksyusharyabushka]

Добрый вечер, прошу помощи, может сталкивался кто с такой ситуацией
Покупала билет Париж - Гданьск на сайте citytravel.ru, авиакасса прислала инструкцию по верификации на сайте
Я ввела их почту, на которую все оформлялось, но вылезло окно, что верификация не требуется. Я захожу через свой аккаунт, бронирование подцепилось, но в контактной информации все равно указана эта почта левая, с которой в авиакассе билет оформляли и поменять не дает. Если нажать на start check in - работает, но пока платно, поскольку вылет 18 октября и откроется бесплатно за сутки. Написала в поддержку авиакассы - они уже посылают меня в авиакомпанию.

Вопрос вот какой - можно не переживать теперь и не пытаться верифицироваться? Куда по итогу посадочный придет? Немного волнуюсь, поскольку буду в Париже в этот момент и не хотелось бы с кривым вай-фаем решать этот вопрос. Спасибо заранее

[mihai3]

можно не переживать теперь и не пытаться верифицироваться?

Но, ведь вас уже верифицировали.

Куда по итогу посадочный придет? Немного волнуюсь, поскольку буду в Париже в этот момент и не хотелось бы с кривым вай-фаем решать этот вопрос.

При регистрации на рейс вы сможете, после успешного окончания процедуры регистрации, скачать сами посадочный талон, на телефон(ноутбук) или же указать почту, куда его можно отослать.

Спасибо заранее

Кнопка справа, вверху.

[pol_sveta]

ksyusharyabushka, как раз над вашим постом человек рассказывал про верификацию. Почитали бы хоть.

[Onemanband]

Добрый день. Купил на сити тревел билет. Не могу пройти верификацию, на последнем этапе загрузки фото паспорта не включается камера. Нигде , ни с телефона ни с ноутбука. С разных браузеров У кого-то было такое?

[mihai3]

этапе загрузки фото паспорта не включается камера. Нигде , ни с телефона ни с ноутбука.

Проверьте включение камеры в операционной системе. Наверно камера у вас там отключена.

[Onemanband]

Проверял везде , не получается

[mihai3]

Проверял везде

На Windows нужно пройти такой путь Меню Пуск - Параметры - Конфиденциальность - Камера

[Onemanband]

mihai3,
Встречи же нормально провожу с камерой. И с телефона пробовал сто раз. Возможно у rayan неполадки. Кто то пробовал сегодня верифицировать?

[mihai3]

Встречи же нормально провожу с камерой. И с телефона пробовал сто раз

В браузере нужно ещё разрешить включение камеры браузеру. Встречи то проводите не через браузер.

[Onemanband]

Подскажите , кто-то сегодня прошёл успешно верификацию

[bokelman]

У несовершеннолетнего в паспорте нет подписи! Как пройти эту гребаную верификацию? Кто делал на ребенка? Бронирования у нас разные. На свою отправила. Дочерину не получается, просит подпись, а там пробел.

[Poseidon]

bokelman, Не переживайте. Если ребёнок в отдельном бронировании, то регистрация в аэропорту будет бесплатна ребёнку.

[bokelman]

Если ребёнок в отдельном бронировании, то регистрация в аэропорту будет бесплатна ребёнку.

Видите в чем дело, ей 17, по правилам АК она тарифицируется уже как взрослый.
Вчера пока ждала ответ от поддержки, удалось победить систему, написав в окне для подписи "no signature", и тогда запрос на верификацию отправился (до этого пробовала ставить прочерк как в паспорте или расписаться своей подписью по аналогии с подачей заявления на получение визы). Оператор сказал, что все будет в порядке. Ждем. Мое подтверждение о прохождении верификации уже пришло на мейл и в ЛК появилась возможность управления бронированием. Получается, несколько часов у них заняла проверка. Не пришлось ждать 7 дней.

upd. На ребенка тоже прислали подтверждение!

[bokhanchik]

Купила билеты сегодня в приложении ryanair, на сайте глюк был, оплата не проходила.

И вот на почту прилетело письмо о верификации, хотя в кабинете билеты есть и все ок. Личному кабинету уже неск лет.

Заполнила, но карта привязалась другая, не с той, что платила, ее не поменять

Это нормально?
У кого такое было?

[bokhanchik]

Gambrinus18, как вы связались с оператором

[Poseidon]

bokhanchik, Ничего удивительного не произошло. И так бывает, да.

[bokhanchik]

kordon27, через приложение купила билеты и запросили верификацию...
У них там конкретный сбой....

[suiko27]

Подскажите а если прошел верификацию . По новым билетам каждый раз ее надо будет проходить ? Кстати сейчас ее проще сделали , не надо селфи делать и подпись на отдельном листке . Просто фото главной страницы паспорта и электронную подпись от руки

[Olga236]

Здравствуйте! Купила билет RyanAir через агентство другому человеку, дедушке. Про верификацию не знала; обычно себе сама покупали у них билеты раньше без проблем. Верификацию не просили никогда. Может, правда, мой аккаунт давно верифицирован, не знаю... Сейчас прошла верификацию для дедушки, сделав для него аккаунт, фотографировала туда копию паспорта, тк оригинала у меня нет (он у дедушки), а сайт требовал фото именно сделать, а не загрузить, и подпись требовал сделать. Тут читаю, что верификация не быстро происходит. А вылет через 2 дня. Как быть? Ждать? Что если верификация не будет пройдена? у меня там фотокопия паспорта загружена... Тогда деду придется самому в аэропорту что-то делать? На рейс то хоть посадят?
Может со своего аккаунта еще один билет купить на этот рейс дедушке, чтоб точно уже билет в руках был? А то агентский билет (который пытаюсь верифицировать) покупала с багажом сдаваемым, а там как-то странно написано про багаж (что без багажа билет; и отдельно строкой про багаж и что оплачено за него). Вот, хотела убедиться и попала на эту верификацию. Извините, что сумбурно. Очень волнуюсь, тк дедушка старенький и, вроде, выверили ему маршрут понятный и вот такая засада теперь с этой верификацией.

[pol_sveta]

Тогда деду придется самому в аэропорту что-то делать? На рейс то хоть посадят?

На сайте Раяна написано

You may also verify in-person at the airport, although you will have to pay an airport check-in fee (please see our Table of Fees here).

так что если верификацию не пройдете, то дедушке придется заплатить в аэропорту за регистрацию на месте.

[Olga236]

Спасибо большое. Немного успокоилась после общения с поддержкой, сказали, верификация будет пройдена завтра к 6.20 утра. Ну а если нет, то уж будет за деньги регистрироваться в аэропорту