Форум Винского

**Форум Винского** » 28 дек 2008, 01:38

Air Arabia 2025-2026 отзывы пассажиров, билеты, багаж и скрытые платежи

В этой теме обсуждаем реальный опыт перелётов Air Arabia в 2025 году:
покупку билетов, правила провоза багажа, регистрацию, задержки рейсов и неприятные доплаты, о которых не всегда пишут при покупке.

Что важно знать об Air Arabia:

Ручная кладь
• В Шардже ручную кладь часто взвешивают и проверяют габариты.
• Превышение — доплата на стойке (часто от 100 AED).
• Правила могут отличаться в разных аэропортах вылета.

Регистрация на рейс
• Онлайн-регистрация доступна и удобна.
• При перелёте только с ручной кладью иногда можно идти сразу на посадку.
• Если есть сомнения по багажу — лучше подходить к стойке заранее.

Задержки рейсов
• Задержки у Air Arabia случаются регулярно, особенно при вылетах через Шарджу.
• Уведомления могут приходить с опозданием — проверяйте рейс самостоятельно.

Возврат и отмена билетов
• Возврат почти всегда со штрафом.
• Деньги часто возвращают в виде ваучера, а не на карту.
• Сроки и условия зависят от тарифа — читать до оплаты.

Скрытые платежи
• платный багаж;
• платный выбор места;
• платное питание;
• доплаты за перевес ручной клади.

Если вы летали Air Arabia — напишите:
• маршрут и аэропорт вылёта;
• проверяли ли ручную кладь;
• были ли доплаты на стойке;
• задержали ли рейс и как информировали;
• удалось ли вернуть билет (если был возврат);
• общий вывод — стоит ли летать.

Важно: обсуждаем факты и личный опыт, без флуда.

Отдельная тема:
Air Arabia — отмена и перенос рейсов, возврат денег

**Tata_kirasova** » 13 окт 2023, 22:04

Подскажите, пожалуйста, как быть, если при бронировании билетов Москва - Коломбо в фамилии последнюю букву не дописала. Образно, для женщины вместо Иванова написала Иванов. Сайт глючил, несколько раз заводила бронь и в итоге ошиблась( В поддержку на сайте сразу же написала, но судя по отзывам, ответа не дождаться. На сайте в разделе вопрос-ответ написано, что после оплаты изменения уже не внести. Вообще, критично это? И еще, у меня тариф Flexi, как указано на сайте, это дает право один раз отменить бронь без штрафа. Это прекрасно, но интересует, возврат средств проходит без проблем или через круги ада? И работает ли офис продаж Air Arabia в Москве на Земляном валу?

**Anaska** » 14 окт 2023, 17:00

Всем привет!
Кто-нибудь летал данной авиакомпанией с пересадкой 1 час в Шардже. Достаточно ли этого времени на пересадку?

**rbast** » 14 окт 2023, 17:09

Anaska, судя по отзывам в телеге в чате Шри Ланки вполне все успевают.
Я взял на январь именно по часу туда и февраль оттуда.

**Hamelion** » 16 окт 2023, 13:02

Доброго дня. Подскажите, какую комиссию берут по ссылке оплаты авиабилетов российской картой?

**tolas659** » 16 окт 2023, 13:07

По-моему 2%

**tolas659** » 16 окт 2023, 13:08

По моему 2%

**Davincl** » 18 окт 2023, 18:04

Доброе время суток! Подскажите, кто часто летает Эйр Арабия. Купил билеты через Мего трэвел. Прислали электронный билет. Есть номер заказа, это видимо номер Мего трэвела и номер бронирования в формате 051023-XXXXXXX. На сайте Эйр Арабия по номеру бронирование не находит. Это у всех так или только у меня?

**Poseidon** » 18 окт 2023, 21:52

Ничего страшного. По номеру агентской брони и не должно находить. Прислали билет - всё ок.

**Dancer80** » 20 окт 2023, 19:31

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, если купить билет Air Arabia по карте для другого человека, ему нужно что-то при регистрации предъявлять? Поиск по форуму дал только результаты многолетней давности. Буду благодарен за свежую информацию.

**Tata_kirasova** » 20 окт 2023, 19:40

Tata_kirasova писал(а) 13 окт 2023, 22:04:Подскажите, пожалуйста, как быть, если при бронировании билетов Москва - Коломбо в фамилии последнюю букву не дописала. Образно, для женщины вместо Иванова написала Иванов. Сайт глючил, несколько раз заводила бронь и в итоге ошиблась( В поддержку на сайте сразу же написала, но судя по отзывам, ответа не дождаться. На сайте в разделе вопрос-ответ написано, что после оплаты изменения уже не внести. Вообще, критично это?

Кому интересно, вдруг пригодится, отвечаю на свой же вопрос. По поводу ошибки в фамилии написала на адрес Air Arabia в РФ, ответили на след день. Исправление буквы - 800 руб. Прислали ссылку на оплату, перевела, прислали новый билет. По поводу тарифа Flexi, по кот возможна отмена брони без штрафов. На карту ничего не возвращают, только депозит на след полеты(

**MickG** » 27 окт 2023, 21:57

А когда меняется(если меняется) курс валюты в AirArabia? Смотрю уже неделю билеты на их сайте, сумма в валюте и рублях прежняя, хотя доллар чуть упал.
И еще вопрос летавшим: первые восемь рядов в самолете чем-то отличаются от рядов дальше восьмого?

**Marusia1** » 28 окт 2023, 16:27

Подскажите пожалуйста, сколько стоит одна единица багажа на рейсе Москва-Куала Лумпур? Летим втроем, багаж нужен только один. Пытаюсь понять как удобнее\выгоднее - разбить бронь на две и сразу кур=пить один багаж, или докупит одно место позже. Сейчас это примерно 1500 при покупке билета за переход на тариф с багажом, в одну сторону.
И второй вопрос по поводу оплаты, прочитала выше - что за комиссия 2 процента? Можно ее как то избежать? Сейчас чуть выгоднее купить у агентов, но боязно немного, но если еще два процента прибавятся - становится уже существенная разница

**demkaalex** » 02 дек 2023, 15:12

Здравствуйте. При покупки билетов нигде не были запрошен номер паспорта. Это нормально?. И что значит регистрация в аэропорту платная? Я должен в обязаловку регистрироваться на рейс онлайн, а как быть с посадочным талоном?

**Stan** » 02 дек 2023, 16:25

demkaalex писал(а) 02 дек 2023, 15:12:Это нормально?. И что значит регистрация в аэропорту платная?

Где про такое написано? Откуда и куда летите?

**demkaalex** » 02 дек 2023, 17:52

Из алматы в шарджу. Сразу после покупки было написано

**T_H** » 02 дек 2023, 18:09

demkaalex писал(а) 02 дек 2023, 17:52:Из алматы в шарджу. Сразу после покупки было написано

Вы у агента покупали или напрямую у авиакомпании?

**Stan** » 02 дек 2023, 18:53

demkaalex писал(а) 02 дек 2023, 17:52: Сразу после покупки было написано

В смысле "было? А теперь исчезло? Сюда выставить можете?

**Lixey** » 03 дек 2023, 22:16

Выпускают ли в город при длительной стыковке в Шардже? Билет единый.

**Silur** » 03 дек 2023, 23:47

Lixey писал(а) 03 дек 2023, 22:16:Выпускают ли в город при длительной стыковке в Шардже? Билет единый.

Да, я выходил. Даже есть отчёт, если интересно.)

**Lixey** » 03 дек 2023, 23:54

Silur писал(а) 03 дек 2023, 23:47:Да, я выходил. Даже есть отчёт, если интересно.)

Silur, очень интересно. Прилетаю в 5.20 утра и вылет в 22.00 этого же дня.

**Lixey** » 05 дек 2023, 10:36

Вопрос. Air arabia закрывает регистрацию ровно за 1 час до вылета? Или может продлить на 10-15 минут? У меня вылет из Самары. С поезда бегом и приезжаю в аэропорт за 1 час 5 минут до вылета. ((( Более ранний поезд принудит мотаться по городу зимой 16 часов. Или стоит пройти онлайн-регистрацию. Но что делать тогда с багажом? Видел у себя в аэропорту Саратова тетка была зарегестрирована на рейс онлайн, но опоздала сдать багаж на стойке. И ей за дополнительную плату взяли большой чемодан у гейта. Это была а/к Победа. Может знает кто о такой услуге?

**Silur** » 05 дек 2023, 11:39

Lixey писал(а) 05 дек 2023, 10:36: стоит пройти онлайн-регистрацию. Но что делать тогда с багажом?

Если сделаете онлайн регистрацию, по любому придётся идти к стойке и сдавать багаж.

**Lixey** » 05 дек 2023, 13:31

Silur писал(а) 05 дек 2023, 11:39:Если сделаете онлайн

Может я не корректно сфомулировал. Что делать, если онлайн-регистрация пройдена, а стойка для сдачи багажа уже будет закрыта? Я буду в пролете? Есть у кого опыт в подобной ситауции?

**Silur** » 05 дек 2023, 14:40

Lixey писал(а) 05 дек 2023, 13:31:Что делать, если онлайн-регистрация пройдена, а стойка для сдачи багажа уже будет закрыта? Я буду в пролете?

А, понятно. Опыта, к счастью, нет, но вот что нашёл: https://helpcenter.s7.ru/ru/articles/on ... e-pustyat/
Так что, думаю, лучше будет обратиться в аэропорт отправления.

**SergeyS03** » 15 дек 2023, 21:40

Кто нибудь знает есть у них возможность он лайн регистрации из Стамбула IST?
Если на сайте а/к выбрать валюту отличную от рубля, в чем будет списание при оплате картой зарубежного банка?

**Lixey** » 15 дек 2023, 21:45

SergeyS03, насколько я видел на сайте - только из городов ОАЭ есть онлайн регистрация. Списание будет в валюте вашей карты, в чем еще? Если есть возможность выставить на сайте валюту счета вашей карты, ставьте ее. Если нет такой валюты, то узнавайте в банке через какую валюту идет конвертация с платежной ситемой (Виза , Мастеркард, Юнионпэй) - доллар US, евро, юань... Ту валюту на сайте и ставьте, чтоб избежать лишних конвертаций. И кстати, не всегда Виза означает конвертацию через доллар, а Мастеруард через евро, бывает и наоборот.

**Viachik** » 15 дек 2023, 22:24

SergeyS03 писал(а) 15 дек 2023, 21:40:Если на сайте а/к выбрать валюту отличную от рубля, в чем будет списание при оплате картой зарубежного банка?

Будет в валюте выставленного счета, если не указано на этапе оплаты о том, что выбранная валюта - справочная, а всамделишная - иная.

**SergeiD** » 15 дек 2023, 23:05

Air Arabia сообщает
С промокодом NY24 , предоставляется скидка на билеты из 5 городов России - Уфы, Казани, Екатеринбурга, Самары и Москвы! Промокод распространяется на перелеты туда и обратно по нашим самым популярным маршрутам - в Королевство Таиланд (направления: Бангкок и Пхукет), в Малайзию, на Шри-Ланку, а также в наш основной хаб и восточную сказку - солнечную Шарджу.

Билеты по промокоду можно забронировать с 15 по 25 декабря на перелёты с 7 января по 31 марта включительно.

**Lixey** » 15 дек 2023, 23:11

SergeiD, только что задал в форме бронирования на указанные даты билет туда-обратно на Шри-Ланку. Цена одинаковая, что с промокодом, что без него. Губы закатываем обратно.

**olegsv31** » 18 дек 2023, 12:18

Poseidon писал(а) 18 окт 2023, 21:52:

Допустим, это так. (Я вот через Альфа-Трэвел оплачивал, кэшбэком заманили). Но как теперь дополнительные услуги (еда, места и тд) покупать, если по номеру брони посредника, нельзя найти бронирование на оф сайте авиакомпании? Писать письма в Air Arabia?

**MickG** » 18 дек 2023, 23:20

SergeyS03,авиакомпания выставляет счета в AED, которые конвертируются при оплате в валюту карты. На сайте также основная валюта AED, цены в других валютах получаются путем конвертации из AED. Про оплату в рублях не знаю.

**SergeyS03** » 19 дек 2023, 00:07

Если, я правильно понял людей, отвечающих мне на мой вопрос, то смена валюты на сайте компании ничего не меняет? Неважно в какой валюте, у тебя карта которой ты оплачиваешь, все равно, все идет через AED, правильно? Спасибо всем кто ответил, извините если туплю.

**olegsv31** » 19 дек 2023, 09:24

olegsv31, В общем, сам спросил, сам всё узнал, может кому-то будет интересно. Ответ авиакомпании - "Вы можете оплатить доп услуги по ссылке от нашего офиса, на сайте нельзя, к сожалению, т.к. вы купили билеты через посредника Альфа." То есть по номеру бронирования посредника ничего сделать нельзя - ни бронь посмотреть, ни дополнительные услуги заказать. При этом они как-то автоматически уже распределили нам места (мы их не просили) на 8-м ряду и каждому по сэндвичу во время полета. Всё это вроде как бесплатно.

**MickG** » 20 дек 2023, 05:54

SergeyS03, да, правильно.

**Bulat_** » 20 дек 2023, 21:29

Никогда не летал этой а/к, поэтому много вопросов.

1. Тут пишут про некие 2% при оплате в рублях. Сайт мне показывает цену, например, 64 тыс руб. К этой цене прибавится еще 2% на этапе оплаты?
2. Как у них с ручной кладью? Билет думаю взять с багажом, но из-за длительной стыковки в Шаржде придется таскать с собой теплую одежду и прочее. Калибраторов нет? Можно ли сумку + небольшой рюкзак?
3. Нет ли заморочек типа "зарегистрируйся онлайн, а в аэропорту платно", или наоборот?
4. Выбор места платный?
6. В аэропорту Шарджи как с вай-фаем? Требует авторизацию по номеру?

**anita&anita** » 01 янв 2024, 18:29

Кто нибудь летал из Екатеринбурга в Бангкок или на Пхукет?
Не пойму чем кормят в перелетах? Бутерами и водой?

**Lixey** » 01 янв 2024, 18:39

anita&anita писал(а) 01 янв 2024, 18:29:Кто нибудь летал из Екатеринбурга в Бангкок или на Пхукет?
Не пойму чем кормят в перелетах? Бутерами и водой

Смотря какой билет купите. Если только ручная кладь 10 кг, то никакого питания нет вообще. Но можно докупить на сайте по номеру брони. Если у агрегатора купите, то пишете на почту арабии. Если билет ручная кладь и багаж, то по умолчанию бутер и вода. Есть еще один тариф с ручной кладью и багажом, но уже с полнеценной кормежкой. На сайте есть подробная расшифровка тарифов.

**anita&anita** » 01 янв 2024, 19:12

Lixey,
Пропитание не особо поняла.
Три варианта по билетам, которые по цене не особо отличаются. Без питания, питание бутер и вода и еще странный вариант любая еда на ваш выбор. Последний вариант это как?

**Lixey** » 01 янв 2024, 19:25

Второй вариант - 10 кг ручной и 30 кг сдаваемого багажа, включен бутер и вода. Третий вариант - 10 кг ручной клади и 40 кг сдаваемого багажа, включено питание нормальное. В любой вариант можно дополнительно докупить питание на сайте после покупки билета. Но не позже чем за 24 часа до вылета, кажется.

**senator** » 01 янв 2024, 19:35

anita&anita писал(а) 01 янв 2024, 18:29:Не пойму чем кормят в перелетах? Бутерами и водой?

Что купите тем и кормят.

**Sveti08** » 02 янв 2024, 18:04

Ребят , вылетаю с гоа в Екатеринбург, пересадка в Шардже . Хочу докупить багаж , покупала через ван ту трип билеты . Как мне докупить багаж в этом случае ? Через официальный сайт не дает сделать оплату

**Lixey** » 02 янв 2024, 18:08

Sveti08 писал(а) 02 янв 2024, 18:04: , вылетаю с гоа в Екатеринбург, пересадка в Шардже . Хочу докупить багаж , покупала через ван ту трип билеты . Как мне докупить багаж в этом случае ? Через официальный сайт не дает сделать оплату

Пишите на почту ЭйрАрабия. Тут писали, что питание докупали так, после покупки билета у агрегатора. Присылали счет для оплаты. Думаю, и багаж также можно оплатить. А почему у агрегатора покупали? На сайте же дешевле.

**Sveti08** » 02 янв 2024, 18:10

Спасибо.
Друзья покупали, по какой причине не знаю. Просто решила помочь им

**olegsv31** » 05 янв 2024, 09:10

Lixey, У меня тариф 20 кг багажа и ручная кладь. Включен сэндвич и автоматом присвоено место на 8-м ряду. Все остальные услуги можно заказать через письмо авиакомпании.

**kazak 16** » 05 янв 2024, 10:32

а алкашка при вылете из екб всем раздается не смотря на тариф?

**Lixey** » 05 янв 2024, 11:11

kazak 16, Вы шутите? Какая алкашка? Арабская авиакомпания, базируется в Шардже. А это эсират, где алкоголь под запретом.

**Romulus** » 05 янв 2024, 12:01

kazak 16 писал(а) 05 янв 2024, 10:32:а алкашка при вылете из екб всем раздается не смотря на тариф?

Нет конечно, там на рейсах вообще нет алкоголя.

**anita&anita** » 12 янв 2024, 11:40

Можно ли купить единый билет Екб-Шарджа -БКК, если в Шардже планируется пересадка на 7 дней?
Или только разными билетами?
Сайт почему то не дает составить сложный маршрут.
И вообще сайт почему то вылетает при поиске

**Vova_zgs** » 12 янв 2024, 11:41

В приложении тоже вылетает, в браузере норм

**kazak 16** » 14 янв 2024, 15:41

anita&anita писал(а) 12 янв 2024, 11:40:Можно ли купить единый билет Екб-Шарджа -БКК, если в Шардже планируется пересадка на 7 дней?
Или только разными билетами?
Сайт почему то не дает составить сложный маршрут.
И вообще сайт почему то вылетает при поиске

можно но через представителя офиса в москве,так же и сложный маршрут
К сожалению, на официальном сайте не работает функция сложного маршрута.

Вы можете прислать нам данные рейсов, данные пассажиров, выбранный тариф.

Мы создадим для Вас бронирование по сложному маршруту и направим ссылку для оплаты.

Или вы можете создать 2 отдельных бронирования на сайте по каждому направлению.

С уважением,

Farida Kashapova | Reservation and Ticketing, Russia |

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР