Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

[Форум Винского]

Покупка авиабилетов на рейсы RyanAir с оплатой РОССИЙСКИМИ КАРТАМИ

О регистрации на рейс RyanAir если билеты куплены через агрегатор - написано здесь.

[Scarlet-Cet]

Гайка,

Я заходила через гугл-хром. Единственно не сразу поняла как выбрать пассажиров, а там оказывается по окошку (оно плохо видно) нужно щелкнуть. А через эксплорер да, выкидывало на первую страницу. Автор топика с картинками писал, что пробовал через разные браузеры. Пробуйте.

[Гайка]

через гугл хром вчера весь день делали . и приложение тоже загрузили и тоже не выходит

[Гайка]

все ! ура ! возрат чформировался наконец. Видно перегруз был

[Makar86]

Scarlet-Cet, мне сегодня и два дня назад приходили письма про отмены рейсов на почту!У меня тоже было два билета на 28.03 в Бергамо и на 31.03 из Бергамо!В письмах заполняете форму на возврат средств за отмененный рейс!Вы попробуйте в с чатботом раян эйра связаться!

[Scarlet-Cet]

Makar86,

Я уже все сделала, выше написала, как вернуться деньги, отпишусь, завтра гляну в банке сумму платежа и сколько они вернуть обещают.

[armika86]

Ситуация - билеты Ереван-Рим на майские .
Написала им в чат и фейсбук, что летим с детьми и рисковать не будем, плюс про закрытие Италии...
Молчат и там и там. У кого тоже на майские билеты? Достучались до них?

[pol_sveta]

плюс про закрытие Италии...

Италия пока закрыта на месяц, так что на май ничего не меняется, возврата сейчас не будет.

[Chasey]

Пытаюсь дозвониться в Райанэйр, чтобы отменили регистрацию на рейс, после чего, как они пишут, я смогу менять даты рейса на мне нужные онлайн. На сайте дан для этого вот такой номер: 0330 1007 838. Как его не набираю, и с плюсом, и с нолями, и по всякому - номер не действителен. Может кто сталкивался с этим и звонили им на этот номер? Может это номер без кода? Может есть другие номера клиентской поддержки у кого-то? Здесь в теме нашла старый пост за 2012 год с телефоном, он тоже не действителен.

[Гайка]

говорят, они в фейсбуке активно отвечают. Я тоже три дня пыталась достучаться -безуспешно

[romarus]

А сославшись на то что не могу соврешить ваш внутренний перелет по испании из-за того что победа отменила полет в ашу страну - нереально возврат получить ? Я запрос отправил но ждать ответа неизвестно сколько тепреь. Просто скжаитет стоит ли надеятся вообще или это им все пофиг что у нас праивтельство решило и что победа там отменила ?

[Chasey]

говорят, они в фейсбуке активно отвечают. Я тоже три дня пыталась достучаться -безуспешно

Мне не отвечают в фб уже сутки.

[kostja]

не могу соврешить ваш внутренний перелет по испании из-за того что победа отменила полет в ашу страну - нереально возврат получить ?

Ryanair никак не несёт ответственности за действия других авиакомпаний.

[Tennessee]

Дождалась письма с информацией об отмене рейса Бергамо - Бордо на 19 марта. Предложили вернуть деньги или поменять бесплатно направление. Выбрала первый вариант. Через два дня пришла полная сумма билета (в пересчёте на рубли даже накинули сверху немного). Я так понимаю, что рейсы отменяют постепенно, а не сразу все. Изначально в приложении были отменены 4 рейса в Бордо на март, сейчас их нет в расписании вообще.
Теперь жду информации по рейсу Краков - Бордо на конец марта.

[Makar86]

Scarlet-Cet, мне за один рейс вернули через 2 дня после отмены полную сумму!За второй пока не вернули,но его и отменили на 2 дня позже!

[Rodzinka66]

Re: Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе
Сообщение: #8297
Сообщение Gautana » 11 мар 2020, 08:48
chd, а у меня при попытке поменять дату вылета показывало сумму на 12 больше, чем первоначальный билет. Видимо, 12 евро/фунтов - это какой-то сбор.

!!! Пожалуйста, разъясните, как отменить регистрацию, чтобы поменять дату вылета на пару месяцев позже. Где-то прочитала, что надо куда-то звонить. Но куда - не нашла. А если звонить - ни я, ни мои в окружении не знаем английского языка. Я в отчаянии. Я просто не смогу им объяснить чего хочу. Нельзя ли это сделать он-лайн и как это сделать он-лайн?

[Нинок]

Rodzinka66, овечали на предыдущей странице Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

[kostja]

Где-то прочитала, что надо куда-то звонить. Но куда - не нашла.

Я же Вам давал уже ссылку.
Там надо нажать на call centers:
https://www.ryanair.com/gb/en/useful-in ... lling-from
Телефоны там указаны для Rest of the world

А если звонить - ни я, ни мои в окружении не знаем английского языка. Я в отчаянии. Я просто не смогу им объяснить чего хочу.

Странно, а как Вы путешествуете и до сих пор не выучили?
Остаётся только переводчика нанимать, что я могу сказать.

Нельзя ли это сделать он-лайн и как это сделать он-лайн?

Написано же, что нет.

[PashokZp]

Ситуация следущая,в брони 7 человек,по 5-ым хочу поменять рейс,2ое отказалось вообще лететь,как можно исключить 2 из бронирования или перенести на другой рейс,потому что когда пытаюсь сделать изменения мне меняет все билеты и выходит лишняя оплата

[Chasey]

как отменить регистрацию, чтобы поменять дату вылета на пару месяцев позже.

Нельзя ли это сделать он-лайн и как это сделать он-лайн?

Я сделала онлайн, написала им сообщение в фб. Где-то через сутки вышел на связь оператор в фб, и отменил мне регистрацию.
Еще есть номер, который значится именно для уже оплаченных броней: 0330 1007 838. Я не могла никак подобрать к нему код, но таки смогла: +44 330 1007 838 (добавила код Ирландии и убрала ноль самый первый). Но там вас будет гонять по меню на английском с ирландским акцентом и плохим качеством звука. Потом, когда выбираешь связаться с живым человеком, говорят ожидать, и пошла музычка... Послушала я ее 20 минут, на том и положила трубку. Потому лучше пишите в фб, там это тоже делают.

[Chasey]

Написано же, что нет.

Можно. Вчера сделала это в фб чате с оператором Райана. Попросил имейл и посл. 4 цифры карты, с которой делалась оплата, и отменил регистрацию за 1 минуту.