Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

[mixmod]

Подскажите, пожалуйста - лечу из Любляны в Краснодар через Белград. В Белграде пересадка более 12 час. Багаж мой летит до Краснодара, мне его не нужно буде в Белграде забирать и с ним гулять по городу?

[i_crust]

mixmod, при едином билете и единой регистрации на 2 сегмента - нет.

[Exclusive]

лечу из Любляны в Краснодар через Белград. В Белграде пересадка более 12 час.

В Любляне вам дадут бирку на багаж. На ней будет написано, если у вас единый билет, что до Краснодара - значит ничего не надо получать в Белграде, гуляйте налегке.
При этом посадочный на сегмент Белград-Краснодар могут дать как в Любляне сразу, так и в Белграде после совершения полета на первом сегменте.

[mixmod]

Да, билет единый. Хорошо, что смогу без багажа гулять по Белграду

[Лариса Погорелова]

билет Москва- Тель Авив ,с багажом.
регистрация в Тель Авиве платная или нет ???

[Poseidon]

Бесплатная.

[Vezuchaja]

Добрый вечер,
пытаюсь зарегистрироваться у сербов на сайте на купленный у них же рейс Москва-Белград (второй сегмент Белград - Париж)
Онлайн регистрация обрывается на выборе мест - типа в первом сегменте Москва-Белград недоступен выбор мест.
У кого-нибудь были такие проблемы? На сайте написано, что онлайн регистрация из Москвы возможна, но по факту нет!
правда, первый сегмент делает Аэрофлот, но по идее, какая разница - сколько раз летали рейсами разных а/к одного альянса (КЛМ/Эйрфранс/аэрофлот и т.д.), но на все сегменты можно было зарегистрироваться у компании, продавшей билет. А тут - ни в какую. Братья-славяне, да что ж такое!

[i_crust]

правда, первый сегмент делает Аэрофлот

поэтому и не получается. И не получится. В том числе и потому что не выполнено:

одного альянса

[mixmod]

Добрый вечер,
пытаюсь зарегистрироваться у сербов на сайте на купленный у них же рейс Москва-Белград (второй сегмент Белград - Париж)
Онлайн регистрация обрывается на выборе мест - типа в первом сегменте Москва-Белград недоступен выбор мест.
У кого-нибудь были такие проблемы? На сайте написано, что онлайн регистрация из Москвы возможна, но по факту нет!
правда, первый сегмент делает Аэрофлот, но по идее, какая разница - сколько раз летали рейсами разных а/к одного альянса (КЛМ/Эйрфранс/аэрофлот и т.д.), но на все сегменты можно было зарегистрироваться у компании, продавшей билет. А тут - ни в какую. Братья-славяне, да что ж такое!

у меня такое было, рейс из Белграда не могла зарегистрировать онлайн, хотя Белград есть в списке городов, в которых возможна он лайн регистрация. В аэропорту без проблем прошла регистрацию

[8008]

Коллеги, а багаж 23 кг за 2750 в одну сторону на Москва-Белград при покупке на сайте, это обычная цена? Бывает "меньше"? Через агента точно дешевле быть не может?)) Что то, имхо, дороговато...

[Poseidon]

Коллеги, а багаж 23 кг за 2750 в одну сторону на Москва-Белград при покупке на сайте, это обычная цена?

Да. И то за месяц и более до вылета такая цена, менее чем за месяц уже дороже даже на сайте будет. Через агента не будет дешевле.

[Chizh3000]

Доброе утро. Подскажите: лайфхак по выбору места работает только при посадке в аэропорту Шереметьево, или на обратный полёт из Рима в аэропорту Фьюменчино им тоже можно будет воспользоваться?

[Poseidon]

Обычно не зависит от аэропорта вылета, но надо понимать, что это в любом случае не гарантировано.

[Chizh3000]

Тогда еще один вопрос: если не регистрироваться онлайн и при просьбе оплатить регистрацию на стойке -можно ли отказаться и попробовать зарегестрироваться онлайн?

[Poseidon]

Можно, если более часа времени до вылета.

[rippli]

Добрый вечер, форумчане!
Может кто столкнулся с подобным? Неделю назад купили билеты до Мадрида через Белград. Деньги списались с карты, бронь появилась на сайте Air Serbia.
Сейчас приходит на почту письмо, что последний сегмент Белград - Москва на 10 апреля отменен.
Это вообще норм? И что делать?

[8008]

Это вообще норм?

Такое бывает, это не особо "норм", но бывает, у этой а/к это вообще не новость...

И что делать?

Связываться с продавцом билета и либо менять рейс, либо дату...

[rippli]

Да вот жду ответа от продавца.. А может в таком случае ну ее, эту Air Serbiю. В нашем случае это подстава, на завтра записаны на подачу документов. Еле выбрали время((

[8008]

А может в таком случае ну ее, эту Air Serbiю.

Запросить вынужденный возврат за весь билет в данном случае - ваше право.

[rippli]

Запросить вынужденный возврат за весь билет в данном случае - ваше право.

Это-т понятно. Прилетают письма - отменены все 4 сегмента. Хуже было бы, если бы это случилось завтра - получили бы отказ в шенгене по чужой вине.
Первый раз такая байда с оплаченными билетами.

[8008]

отменены все 4 сегмента.

Хммм... А в самом бронировании, на сайте а/к,есть какая то информация ... в некоторых случаях, при изменении расписания, сразу предлагается какой то "новый" вариант...

[rippli]

в самом бронировании, на сайте а/к,есть какая то информация

На сайте нет моего бронирования, вообще ничего нет, пишут "отсутствует маршрутная квитанция", никаких вариантов не предлагают.

[8008]

На сайте нет моего бронирования, вообще ничего нет

Во дела... Т.е. сначала

бронь появилась на сайте Air Serbia.

, а сейчас "ничего нет"? А по агрегаторам ваших рейсов тоже "больше нет"?

[rippli]

Может завтра чего-нибудь предложат? И где гарантия, что опять не отменят? невесело как-то, все планы порушили((

[8008]

Может завтра чего-нибудь предложат?

Может... А кто продавец то? Можете сами попробовать на сайте а/к "порыться" в новом расписании, Белград-Мадрид, вроде, теперь только по ср и вс, исходя из этого можете предположить, "что можно получить"...

[rippli]

бронь появилась на сайте Air Serbia.
, а сейчас "ничего нет"

Именно так) На агрегаторах не проверяла пока, схожу для интереса, думаю, ничего другого тоже не увижу, раз письма пришли и на сайте пусто.
Продавец - OneTwoTrip, не было с ними проблем. На сайте достойных вариантов нет(

[8008]

На сайте достойных вариантов нет(

Значит требуйте вынужденный возврат.

[rippli]

Продолжение вчерашней истории..
Дозвонилась в московский офис а/к, мне популярно объяснили, что формируется весеннее расписание, аж до конца марта! и, так как рейс транзитный, отмены - это обычная практика, и нет никаких гарантий, что при обмене билетов другие рейсы не будут отменены снова и снова.
Не пойму, в чем тогда смысл раннего бронирования, может мне кто объяснит?)) Такое происходит у всех а/к, или только Air Serbia?
Ну туплю, простите) никогда не сталкивалась с подобным))

[8008]

Расписание корректируют все авиакомпании, но в разных масштабах. В моём собственно «рейтинге» - сербы и эйр франс - самые «нестабильные» в этом плане, самая стабильная - Победа:)

[rippli]

сербы и эйр франс - самые «нестабильные»

печально(( у них самые приемлемые для нас билеты.
Нашла билеты аналогичные, той же Air Serbia (бли-и-н!) парой дней позже. Будем надеяться, что снаряд дважды в одну воронку не попадет)
Air Serbia не против поменять билеты, зато теперь тупит продавец.

[8008]

Такое бывает... Продавливайте продавца (естественно, с его стороны все должно быть для вас бесплатно).

[Анастасия Первякова]

Подскажите, пожалуйста, как проходит пересадка при транзите Белград-Париж? В Москве мне дадут два посадочных и в Белграде можно идти сразу в транзитную зону, искать свой гейт и бежать на посадку? Транзитом лечу первый раз, пересадка всего 40 минут, очень боюсь не успеть на второй рейс(

[Exclusive]

Подскажите, пожалуйста, как проходит пересадка при транзите Белград-Париж? В Москве мне дадут два посадочных и в Белграде можно идти сразу в транзитную зону, искать свой гейт и бежать на посадку? Транзитом лечу первый раз, пересадка всего 40 минут, очень боюсь не успеть на второй рейс(

Я летал ими в Ниццу. Оба посадочных сразу дадут в Москве.
40 минут мало по-моему, есть вероятность не успеть, особенно если будет задержка рейса в Белград. Но при задержке это будут проблемы АК и вам должны выписать новый билет.
Багаж тоже есть риск, что не успеют перегрузить. Поэтому ручная кладь предпочтительна.

[Poseidon]

очень боюсь не успеть на второй рейс(

Успеете, если вовремя самолёт прилетит. И верно про ручную кладь Вам посоветовали.

[Анастасия Первякова]

Я летал ими в Ниццу. Оба посадочных сразу дадут в Москве.40 минут мало по-моему, есть вероятность не успеть, особенно если будет задержка рейса в Белград. Но при задержке это будут проблемы АК и вам должны выписать новый билет.Багаж тоже есть риск, что не успеют перегрузить. Поэтому ручная кладь предпочтительна.

Спасибо! Багаж не буду брать, читала, что они часто его теряют. Еще слышала, что при опоздании первого рейса АК может не выписать новый билет, типо сами виноваты, что не рассчитали время пересадки, но надеюсь на везение.

[unlike]

Хотелось бы узнать, насколько дотошно авиакомпания на сегодняшний день относится к допуску ручной клади, проверяют ли размеры через какой-либо *ящик*? А у них ведь есть и возможность бесплатной доп. ручной клади до 4 кг?

[Poseidon]

При желании могут проверить.

А у них ведь есть и возможность бесплатной доп. ручной клади до 4 кг?

Да, можно.

Этой единицей багажа может быть:
женская сумка или сумка для ноутбука,
папка для документов или дипломат,
небольшой рюкзак,
пакет с товарами duty free,
небольшая камера,
бинокль,
коробка с вещами.

https://www.airserbia.com/ru/informacie ... hnoy-kladi

[mrmayor]

Уважаемые, я запутался...
Собираюсь лететь в Тиват через Белград и также обратно, багаж нужен только один на обратном пути. Подскажите, пожалуйста, стоимость багажа 50 евро это на весь перелет или только на один сегмент？

[8008]

Вероятно, на 2 сегмента, на Тиват-Белград и Белград-Москва ...:)

[abushkova]

На сайте Эйр Сербии можно добавить багаж в любой или оба направления (не сегмента). не знаю, на все ли рейсы так, но мне предложили 2760 в одну сторону и 3105 в обратную (Москва-София через Белград).

[АленкаD]

Добрый день. Подскажите пожалуйста. Я приобрела билеты на сайте Купибилет по маршруту Москва-Салоники, Салоники-Москва со стыковкой в Белграде. Вчера мне пришло СМС-сообщение о изменении времени вылета из Салоников с 16ч10мин на 05ч00мин. В связи с этим стыковка в Белграде составляет 12 часов. Я путешествую с двумя детьми и ночной вылет и длинная стыковка мне не подходит. По телефону горячей линии Купибилет мне не предлагает каких-либо вариантов. Говорят, что рейс на 16ч10мин вообще отменен и других нет. Может есть еще какие-то пути замены обратных билетов, кроме полного возврата?

[Poseidon]

Может есть еще какие-то пути замены обратных билетов, кроме полного возврата?

Есть. Пересадить вас на более ранний рейс Белград-Москва, который есть в этот день.

[Lens_]

Не могу понять, включен ли в мой билет багаж. Пробиваю свою бронь на сайте авиакомпании и не вижу в ней никакой информации про багаж. Код тарифа TCS30RRU. Может кто помочь или ткнуть носом где смотреть?

[АленкаD]

Есть. Пересадить вас на более ранний рейс Белград-Москва, который есть в этот день.

Спасибо за ответ. Судя по расписанию на сайте АирСербия - в этот день только один вылетает в Москву. Другие, видимо, тоже отменены. А можно попросить перевозчика или Купибилет перенести дату вылета, например улететь на 1 день позже? В другой день у них есть подходящие рейсы.

[Poseidon]

в этот день только один вылетает в Москву

Когда вылет, какого числа? На аэрофлотовский рейс могут пересадить.

А можно попросить перевозчика или Купибилет перенести дату вылета, например улететь на 1 день позже?

Можно. Агент запросит такую возможность у авиакомпании.

[АленкаD]

Когда вылет, какого числа? На аэрофлотовский рейс могут пересадить.

Вылет 16 июня из Салоников в 05.00 в Белград. Из Белграда в 17.05 в Москву.

[Poseidon]

Из Белграда в 17.05 в Москву.

Можно запросить другой рейс из Белграда - аэрофлотовский в 13.10. А вообще до июня ещё могут быть изменения.

[vokorokov]

Код тарифа TCS30RRU

Re: Авиакомпания Air Serbia: отзывы, сервис

[Tizelgausen]

Добрый день. Подскажите пожалуйста. Я приобрела билеты на сайте Купибилет по маршруту Москва-Салоники, Салоники-Москва со стыковкой в Белграде. Вчера мне пришло СМС-сообщение о изменении времени вылета из Салоников с 16ч10мин на 05ч00мин.

Оказался в аналогичной ситуации, только на другую дату. Причем рейс на 16.10 в расписании опять появился.
Скажите, удалось ли связаться с авиакомпанией?

[АленкаD]

Скажите, удалось ли связаться с авиакомпанией?

Написала в службу поддержки Купибилет. Пока тишина. По телефону они мне ответили, что ничем помочь не могут, только полный возврат билета. Подожду еще пару дней, потом буду пытаться связаться с авиакомпанией. Смотрю, рейс действительно на сайте авиакомпании снова появился. А вы не пытались связаться с представителями перевозчика?