Air France: отзывы, регистрация, багаж, транзит

[dicovinka]

MargAA,

Они сами свою еду в билете обозначают, как "закуска".

[Postman Pechkin]

Они сами свою еду в билете обозначают, как "закуска".

Как бы они это ни называли, на рейсах Париж-Москва нормальное питание с горячим.

[Poseidon]

dicovinka,
В какое время летите из Парижа в Москву?

[dicovinka]

Poseidon,

В 4 дня вылетаем.

[Poseidon]

В 4 дня вылетаем.

Будет горячее питание (его будет не очень много)). Но подкрепиться в CDG всё равно не помешает)).

[dicovinka]

Они сами свою еду в билете обозначают, как "закуска".

Как бы они это ни называли, на рейсах Париж-Москва нормальное питание с горячим.

Я смотрю у них там какие-то варианты а ля карт есть. Это на рейсах в Москву недоступно? В кабинете с бронью они ничего выбрать не дают.

[Poseidon]

Я смотрю у них там какие-то варианты а ля карт есть. Это на рейсах в Москву недоступно?

Нет, только на дальнемагистральных рейсах. Обычное питание нормальное, просто порции не очень большие. Я хоть и не обжора, но смог бы съесть побольше)).
Разница в порциях на московских рейсах и трансатлантических очень существенна.
Хоть и фотографии не самые свежие, но и сейчас примерно такие порции:
Москва-Париж и Париж-Москва
Re: Манна небесная или самолётная еда. Фото.
Re: Манна небесная или самолётная еда. Фото.
Париж-Мехико
Re: Манна небесная или самолётная еда. Фото.

[MargAA]

Я прошу добавки, дают легко.

[Poseidon]

Я прошу добавки, дают легко.

Я не могу попросить добавки, мне неловко)).

[Ketch88]

Отзывов наверное таких уже много, но ладно!
Летал до Барселоны Эйр Францом из Санкт-Петербурга.
Плечо СПБ-Париж, кормежка как обычно на коротких направлениях. Места тоже - ни много ни мало.
Много стариков французов, которые путают места и по 100 раз ходят в туалет
Дают Каберне Совиньон, маленькую бутылочку.

Аэропорт отстой конечно, но это к Эйр Франц косвенно относится

Вообщем если ловится хорошая цена - берите. Так ничем не выделяется кампания - ни в плохую ни хорошую сторону на коротких перелетах.

[фея сказачная]

Добрый день. Есть ли электронная регистрация у стыковочных рейсов аирфранса, Москва-Марсель ? Мы летим через Париж ШДГ. ?

[Poseidon]

Да, есть.

[En_ami]

Да, есть.

Онлайн регистрация дает возможность регистрации и выбора мест на два сегмента сразу? Билет Airfrance, первый сегмент Аэрофлот, второй Airfrance. Или только на первый сегмент, а второй откроется позже?

[sekrit]

Если рейс Аэрофлота, то регистрироваться на его сегмент будете на сайте Аэрофлота, позже откроется на сайте эйрфранс регистрация на их сегмент

[Poseidon]

Если рейс Аэрофлота, то регистрироваться на его сегмент будете на сайте Аэрофлота

И на второй рейс, который выполняет Air France там же на сайте Аэрофлота можно зарегистрироваться. Опыт есть.

Онлайн регистрация дает возможность регистрации и выбора мест на два сегмента сразу?

Даёт, но в отдельных случаях если это внутренний перелёт по Франции выбор мест может быть недоступен, место может быть присвоено автоматически.

[En_ami]

Даёт, но в отдельных случаях если это внутренний перелёт по Франции выбор мест может быть недоступен, место может быть присвоено автоматически.

Перелет МСК-CDG-YYZ (Торонто). Одна регистрация на два сегмента радует. Стыковка в Париже 3 часа.

[Poseidon]

Перелет МСК-CDG-YYZ (Торонто).

Здесь можете попробовать выбрать места и до он-лайн регистрации, во всяком случае на трансатлантическом рейсе.

Стыковка в Париже 3 часа.

Неплохая стыковка.

[vladimirvb]

Добрый день. Будет перелет Валенсия-Париж-Москва. AirFarnce изменил время по 2 перелету, получили стыковку в CDG 1час с двумя детьми. Как я понимаю стык 2F->2E терминалы, середина дня, сентябрь. Реально успеть? Если нет, то какие могут быть варианты (просить поменять рейс, вернуть-заменить весь билет)? Странно, но похоже именно сменили рейс, т.к. прежний рейс с более поздним временем вылета есть и на него продаются билеты... Заранее спасибо.

[Poseidon]

Реально успеть?

Реально.

Там пешеходный переход, который очень быстро пройдёте, а сам процесс всего перехода от и до займёт от 25 до 40 минут в зависимости от гейта вылета 2E. Автобусом пользоваться необязательно, пешком лучше.

Странно

Очень странно. Вы уже не первые. Когда вылет из Парижа?
Вот, почитайте отсюда и дальше
Re: Покупка билетов у GO2see

[vladimirvb]

Реально.

Внутри шенгена не летал, простите, не знаю, паспортный контроль не надо проходить, чистый транзит?

Очень странно. Вы уже не первые. Когда вылет из Парижа?
Вот, почитайте отсюда и дальше
Re: Покупка билетов у GO2see

Спасибо. Все именно так! Только у нас билеты куплены через biletix. Вчера с ними общался, сказали перенос сделан AirFarance, попросили претензию оформить, ждемс. Вылет из Парижа 13.09.2017.

[Poseidon]

паспортный контроль не надо проходить, чистый транзит?

При рейсах Валенсия-Париж-Москва паспортный контролько проходите в Париже, так как покидаете шенгенскую зону и вылетаете в Россию.
Почему поменялся рейс Air France уже выяснили - просто поменялось время вылета.

[En_ami]

И на второй рейс, который выполняет Air France там же на сайте Аэрофлота можно зарегистрироваться.

Пришлось разные сегменты регистрировать на разных авиакомпаниях. По-другому не получилось. Но ряды достались удачные) правда одну бронь на четверых Airfrance разбил 3 в середине+1 через проход при раскладке ряда 3+4+3. Ну да ладно.

[bap]

летели Air France Лиссабон-Париж-Киев 1 июня, при взлёте в Лиссабоне произошла нештатная ситуация и самолёт после 20 минут полёта вернулся в Лиссабон и аварийно приземлился (были проблемы с гидравликой). сначала механики хотели самолёт быстро подремонтировать, но потом всех выгрузили в автобусах и привезли обратно в терминал аэропорта и выбросили как котят, никто ничего не объяснил, далее ждали представителей авиакомпании, предоставили питание (паршивый сендвич и воду), привезли багаж и отправили на стойку представителей Air France. дальше большая очереди и переделали билеты Лиссабон-Рим-Киев. было потрачена куча нервов, сил, времени и т.д. слава Богу, что хоть самолёт не разбился...
возможна ли какая то компенсация от Air France за моральный ущерб, кто нибудь сталкивался с такой ситуацией?

[Poseidon]

Пришлось разные сегменты регистрировать на разных авиакомпаниях.

Значит у Вас был билет с трансатлантикой на Air France. В таких случаях не получится все сегменты на сайте Аэрофлота зарегистрировать, только при внутриевропейских рейсах возможно.

возможна ли какая то компенсация от Air France за моральный ущерб, кто нибудь сталкивался с такой ситуацией?

Тут зависит от того сколько времени составила задержка в целом. Подробнее здесь

http://www.airfrance.ru/RU/ru/common/gu ... sation.htm

[bap]

Тут зависит от того сколько времени составила задержка в целом. Подробнее здесь

http://www.airfrance.ru/RU/ru/common/gu ... sation.htm

ну рейс бал в 12:10 а мы вылетели в 19:40
я о компенсации за неисправный самолёт, фактически могла произойти авиакатастрофа

[Postman Pechkin]

летели Air France Лиссабон-Париж-Киев 1 июня, при взлёте в Лиссабоне произошла нештатная ситуация

Вот немного технических деталей по этому случаю - http://avherald.com/h?article=4a9c3527&opt=0

An Air France Airbus A319-100, registration F-GRHZ performing flight AF-1025 from Lisbon (Portugal) to Paris Charles de Gaulle (France) with 131 passengers and 5 crew, was climbing out of Lisbon's runway 03 when the crew stopped the climb at FL200 declaring PAN PAN, PAN PAN, PAN PAN reporting a hydraulic failure. While working the related checklists the crew requested Lisbon tower to perform a runway check to determine whether there was any hydraulic fluid on the runway. The crew decided to return to Lisbon. The runway inspection did not find any evidence of fluids. The aircraft landed safely back on runway 03 about 35 minutes after departure.

The aircraft remained on the ground in Lisbon for about 8:15 hours, then departed again and is estimated to reach Paris with a totaly delay of about 9 hours.

Поскольку это техническая неисправность, то думаю вы имеете право на компенсацию.

[Poseidon]

bap,
Вам есть смысл написать им
https://www.airfrance.fr/vlb/ecrm/FR/en ... tAction.do

[CrikeyLikey]

Здравствуйте. Перелет Санкт-Петербург-Париж-Сиэтл, выполняет Air France и Delta. Хочу зарегистрироваться на рейс он-лайн на сайте Air France, получаю вот такой ответ:

Исходя из введенных вами сведений, иммиграционные органы не позволяют нам зарегистрировать вас онлайн. Если вы уже отправили запрос на получение электронного разрешение на поездку ESTA, вам необходимо явиться к стойке регистрации в аэропорту. Если вы еще не запрашивали это разрешение, вам необходимо отправить запрос на получение разрешения ESTA по адресу: _https://esta.cbp.dhs.gov/

Могу сказать, что у меня задергался глаз.. Про разрешение такое впервые слышу.. Правильно я понимаю, что надо оставить мечты выбрать место в самолете и довольствоваться тем, что предложат в аэропорту вылета? Надо отправить запрос на сайт esta?

[Alex M. Jake]

Правильно я понимаю, что надо оставить мечты выбрать место в самолете и довольствоваться тем, что предложат в аэропорту вылета?

Если тариф позволяет, то выбрать место можно сразу после покупки билета. На рейсы, которые выполняет Delta, выбирать место надо непосредственно на сайте Дельты введя номер брони и фамилию. На рейсы Air France иногда можно выбрать места через сайт KLM.
Выбором мест при онлайн регистрации не пользовался, поскольку всегда выбирал места сильно заранее.

Надо отправить запрос на сайт esta?

Это не для вас. Это для граждан стран, которые могут въезжать в США без виз.

[New_Travellerin]

Добрый день!
Лечу в первый раз международным рейсом - Москва-Лондон с пересадкой в Париже. Билеты куплены одной покупкой на tickets.ru. Туда время на пересадку - 1ч 20 мин, обратно - 1ч 45 минут. Достаточно ли будет этих интервалов для пересадки, если такие билеты были предоставлены продавцом? Или же продавцу все равно реально это сделать или нет и они просто компонуют любые доступные варианты?
И еще меня мучает такой вопрос. Слышала, что некоторые компании разрешают брать в салон дамскую сумку и ручную кладь - по сути, две сумки. Работает ли это с Air France? И подойдет ли в качестве сумки женский рюкзак? В этом случае есть ли какие-то стандарты допустимых размеров этой самой дамской сумки-рюкзака? Буду очень признательна за помощь.

[Poseidon]

Достаточно ли будет этих интервалов для пересадки, если такие билеты были предоставлены продавцом?

Да.

Слышала, что некоторые компании разрешают брать в салон дамскую сумку и ручную кладь - по сути, две сумки. Работает ли это с Air France?

Да.

И подойдет ли в качестве сумки женский рюкзак?

Можно, если небольшой.

В этом случае есть ли какие-то стандарты допустимых размеров этой самой дамской сумки-рюкзака?

40x30x15

[moi]

Есть у кого опыт возврата при отказе в визе? А главное задержки сроков ее выдачи? Подаю на визу США и предвижу риски.

[Poseidon]

Есть у кого опыт возврата при отказе в визе?

Это надо в правилах тарифа смотреть. Не всегда при отказе в визе возможен полный возврат. Когда он возможен - абсолютно реально.

А главное задержки сроков ее выдачи?

Нет, это не повод для возврата, даже если возврат при отказе в визе предусмотрен - только отказ в визе, но не задержка выдачи.

[moi]

Это надо в правилах тарифа смотреть.

Вот здесь написано:

"Возврат денежных средств производится согласно условиям тарифа приобретенных билетов и примененному при приобретении билета методу оплаты.
Однако, при наличии документа, подтверждающего отказ в визе, возможно запросить возврат полной суммы стоимости билета без учета ограничений по правилам тарифа".

Не всегда при отказе в визе возможен полный возврат

А что это такой за случай может быть? Как бы возврат, но не полный?

[Poseidon]

Несмотря на эту фразу

Однако, при наличии документа, подтверждающего отказ в визе, возможно запросить возврат полной суммы стоимости билета без учета ограничений по правилам тарифа.

Были у них тарифы, где ничего не разрешалось. И даже возврат при отказе в визе.

А что это такой за случай может быть? Как бы возврат, но не полный?

Нет, он будет полный в любом случае, если он будет.

[moi]

Были у них тарифы, где ничего не разрешалось. И даже возврат при отказе в визе.

Честно говоря при брони на сайте написано - см. условия тарифа. И никакой ссылки не сделано. Обшарил весь офф.сайт. Нашел только вот что: http://www.airfrance.ru/RU/ru/common/gu ... europe.htm Но это как-то плохо соотносится с теми тарифами, которые перечислены при покупке. Завтра будут звонить тогда и узнавать.

[Poseidon]

Завтра будут звонить тогда и узнавать.

Обязательно уточните. Я ведь не говорю, что нельзя будет получить возврат в случае отказа в визе. Я говорю, что у них бывали и такие билеты, где возврат из-за отказа в визе не был предусмотрен. Может сейчас у них по всем тарифам это возможно, но кто их знает - поэтому лучше уточнить в любом случае.

[TAO]

Беру билеты со стыковкой аж 23 часа в Париже. Через Тикетсов. Не через официальный сайт.
Мне полагается какой-то отель или ну хоть что-то?

[thevery]

Беру билеты со стыковкой аж 23 часа в Париже. Через Тикетсов. Не через официальный сайт.
Мне полагается какой-то отель или ну хоть что-то?

Нет

[TAO]

Беру билеты со стыковкой аж 23 часа в Париже. Через Тикетсов. Не через официальный сайт.
Мне полагается какой-то отель или ну хоть что-то?

Нет

А если брать через официальный сайт?

[moi]

Завтра будут звонить тогда и узнавать.

Обязательно уточните. Я ведь не говорю, что нельзя будет получить возврат в случае отказа в визе. Я говорю, что у них бывали и такие билеты, где возврат из-за отказа в визе не был предусмотрен. Может сейчас у них по всем тарифам это возможно, но кто их знает - поэтому лучше уточнить в любом случае.

Кстати, отпишусь. Позвонил тогда в колл-центр. Сказали, что при отказе в визе билеты возвращаются даже при самом низком тарифе. Задержка визы под эти условия не подпадает.

[thevery]

А если брать через официальный сайт?

Всё равно нет. Из европейских АК такое только у Turkish Airlines есть.

[garrik2]

Пытался купить билет. Сначала пробовал через агрегатор, но получал ошибку, что авиакомпания не подтвердила места по данному тарифу. Затем попробовал сайт авиакомпании, там дошло до оплаты, но оплата не проходила. Причем пробелема именно на стороне сайта, а не в моем банке. Позвонил на международную линию, там сказали, что ничего не могут сделать так как бронировал на российском сайте. Начал звонить на российские номера указанные на сайте: один номер все время занят, второй не существует. Затем я нашел в интернете еще один номер и после 10 минут ожидания наконец попал на оператора, дал данные карты для оплаты и меня попросили подождать, а через 10 минут на удержании звонок оборвался. Позвонил еще раз и опять такая же история.

Первый раз встречаюсь с таким бардаком. Не авиакомпания, а какая-то шаражка.

[sa6cina]

В своё время, почитав отзывы об Эйр Молдова, решила не лететь ею, стыковка 1 час (дело не в стыковке - успеваем, а в отзывах - потеря багажа).
Теперь вот прочла о такой же проблеме Эйр Франс, стыковка 2 часа. По времени, сделала вывод - нормально. Но багаж не хочется потом где-то ловить. А, судя по всему, у французов эта проблема стоит даже острее.

[Vladimir B777]

Всё равно нет. Из европейских АК такое только у Turkish Airlines есть.

При условии, что стыковка одновременно минимальная, и при этом не менее 10 часов (что для рейсов из Москвы не выполняется ни с одним направлением из IST), но это уже оффтопик.

[Poseidon]

Теперь вот прочла о такой же проблеме Эйр Франс, стыковка 2 часа. По времени, сделала вывод - нормально. Но багаж не хочется потом где-то ловить. А, судя по всему, у французов эта проблема стоит даже острее.

На самом деле при двухчасовой стыковке багаж теряется не так часто. У Air France с этим хуже при часовых стыковках. Поэтому если цена билета и время подходят, можно взять и Air France.

[endurance]

Подскажите пожалуйста. Нашёл хорошие по цене билеты в Майами на 24 января 2018 г. Есть 2 рейса: 1-й со стыковкой 1:20, но вылет удобный в 9:45; 2й со стыковкой 4:20 минут и ранним вылетом в 6:50. Что лучше выбрать? И обратный рейс есть со стыковкой 1:50, а есть 4:35.
Есть конечно ещё вариант KLM со стыковкой 2:45, но вылет вообще в 5:30.
Что выбрать, чтобы вероятность остаться без багажа была минимальной?

[thevery]

Я за 1:20, но у меня Air France всего один раз багаж теряла (а летаю я ими пару раз в год точно), да и то при ре-роутинге через Москву на обратном пути. Главное чтобы оба рейса выполнялись AF, без Аэрофлота и смены терминала.

[Poseidon]

Что выбрать, чтобы вероятность остаться без багажа была минимальной?

Я бы выбрал стыковку в 4 с лишним часа. Обратно можно и 1 час 50 минут, но туда лучше 4 часа 20 минут несмотря на менее удобный вылет в 6.50 утра.

[Р.Пуф]

Подскажите, плиз! билет из Арстердама в Лиму с пересадкой в Париже полтора часа. Первый сегмент выполняет KLM, второй, соответственно, Air France. Почитала тему и теперь боюсь за багаж, хотела сдать его, чтобы на пересадке с ним не бежать,да и не уверена, что на почти месяц вещи в рюкзак влезут. Но грозит ли это тем, что мы останемся вообще без вещей по прилету в Лиму? Что порекомендуете, все таки постараться не сдавать?