Форум Винского

**Форум Винского** » 16 фев 2006, 19:38

Ryanair — регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Покупка авиабилетов на рейсы Ryanair с оплатой РОССИЙСКИМИ КАРТАМИ

В этой теме обсуждаем всё, что касается регистрации на рейс Ryanair, возвратов билетов, изменения бронирования и реальные отзывы пассажиров о сервисе и работе авиакомпании.

Поделитесь опытом, если вы летали Ryanair:
• как проходила регистрация (через сайт, приложение, заранее или в аэропорту);
• возникали ли проблемы при бронировании через агрегаторы;
• проверяли ли ручную кладь и габаритные размеры;
• какие доплаты взимали при посадке;
• были ли задержки, переносы или отмены рейсов;
• как проходили возвраты денег и взаимодействие с поддержкой;
• как работает выбор мест и платная посадка.

Ваши конкретные примеры помогут другим путешественникам избежать ошибок.

⸻

О регистрации на рейс Ryanair, если билеты куплены через агрегатор:
Подробная инструкция — здесь.

**dexxxqqq** » 09 июн 2022, 17:21

Kisenciya писал(а) 09 июн 2022, 16:08:Это автоматически делает

Да. Придет за сутки.

**Dista** » 10 июн 2022, 09:27

[url][url=https://forum.awd.ru/viewtopic.php?p=10969456#p10969456]Re: Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе[/url] [/url]

Недавно тоже этим вопросом интересовалась. из плохого - в ЛК их не загрузить, из хорошего - 1 2 trip четко прислал посадочные) за 24 ч до вылета.

**AGC** » 10 июн 2022, 14:19

Помогите люди добрые, купили билеты на onetripone не можем сделать онлайн регистрацию, нету нигде шестизначного номера бронирования, onetripone выслали письмо где только где только номер заказа, где брать этот код?

**senator** » 10 июн 2022, 14:23

AGC писал(а) 10 июн 2022, 14:19:где брать этот код?

У покупателя -

AGC писал(а) 10 июн 2022, 14:19:onetripone

**dexxxqqq** » 10 июн 2022, 19:25

AGC, Если вы про OneTwoTrip, то я выше ответил, что за сутки на указанную почту придет посадочный талон.
Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

**KsenSPb** » 11 июн 2022, 00:13

Ситуация:
Будущий рейс в ЛК RyanAir значится как PAST. Управлять НИКАК. А надо перенести рейс.

Перепробовала все браузеры, режим инкогнито, Приложение - без результата.
Обратилась в чат. Консультант предложила перенести рейс за деньги, то есть к доплате за разницу в тарифах добавится ещё оплата её/его услуг. Я отказалась.
После этого консультант сказала, что ничем помочь не может и после вежливого "у вас еще остались вопросы" отключилась.
Написала во все доступные формы и по всем найденным адресам - тишина.

Кто сталкивался? Что делать?

**pol_sveta** » 11 июн 2022, 00:35

KsenSPb писал(а) 11 июн 2022, 00:13:Что делать?

читать условия изменения рейса на сайте - https://help.ryanair.com/hc/en-mt/artic ... g-a-Flight

**birina_27** » 11 июн 2022, 17:27

Добрый день! Кто столкнулся с проблемами при забастовках? Как думаете, как долго они продлятся и как скажутся на других летних рейсах? Может быть полная отмена перевозок из-за этого?

**dexxxqqq** » 11 июн 2022, 18:07

birina_27, здравствуйте. Самолеты летают. Можете посмотреть на flightradar24. Рейсов очень много. Задержки бывают, но коснутся не всех.

**neznakom** » 11 июн 2022, 20:39

Извините, подскажите, пожалуйста. Я собираюсь приложить билет Ryanair (на официальном сайте оформляю) для визы, однако заметила, что для покупки билеты нигде не надо вписывать дату рождения или загранпаспорт. Ничего, кроме имени. Почему так или я что то делаю не так?

**pol_sveta** » 11 июн 2022, 20:45

neznakom писал(а) 11 июн 2022, 20:39:Почему так

потому что у них так, без лишней бюрократии :) Номер паспорта вроде нужен только при регистрации.

**KsenSPb** » 12 июн 2022, 10:34

pol_sveta писал(а) 11 июн 2022, 00:35:читать условия изменения рейса на сайте - https://help.ryanair.com/hc/en-mt/artic ... g-a-Flight

Выучены наизусть, спасибо! Вопрос в том, что из-за технического сбоя на ИХ сайте бронирование БУДУЩЕГО рейса значится как PAST и не даёт возможности для управления, то есть изменения рейса.

**dilayla** » 13 июн 2022, 08:53

Столкнулась с невозможностью регистрации и добавления услуг при покупке у двух разных агентов OneTwoTrip и Aviakassa (причём ещё был 1 билет, купленный у OneTwoTrip, который сам подгрузился в личный кабинет)
На сайте Ryanair прочла про верификацию, заполнила форму здесь https://onlineform.ryanair.com/gb/en/op ... rification нужно сделать фото паспорта, селфи и набор действий перед камерой (улыбка, повороты головы). После этого необходимо оплатить 0.36 евро, и бронирование успешно подгружается в личный кабинет. Все занимает минуты 3.
Понимаю, что большинство не покупали билет напрямую, тк не принимаются карточки рос.банков, но может кому-то, кто сумеет раздобыть нужную карту, будет полезно.

**mari._ya** » 16 июн 2022, 12:17

Добрый день! Куплены билеты через aviakassa Рига -Париж, уже прочитала, что агрегатор должен за сутки прислать посадочный. Но вопрос в том, что я еду с ребёнком 6 лет, насколько понимаю, при онлайн регистрации места выдаются рандомно, хотелось бы конечно лететь рядом с ребёнком. Кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией, можно ли будет в аэропорту без доплаты поменять посадочные, чтобы места были рядом или выбор мест только за доплату ?

**pol_sveta** » 16 июн 2022, 12:30

mari._ya писал(а) 16 июн 2022, 12:17:насколько понимаю, при онлайн регистрации места выдаются рандомно

желательно не додумывать свои правила, а читать, что написано у перевозчика - https://help.ryanair.com/hc/en-mt/artic ... ng-Onboard
Чтобы детей посадили рядом со взрослым, взрослый должен оплатить выбор места. И это делается сразу при покупке.

**IgorB** » 16 июн 2022, 12:47

mari._ya писал(а) 16 июн 2022, 12:17:Добрый день! Куплены билеты через aviakassa Рига -Париж, уже прочитала, что агрегатор должен за сутки прислать посадочный. Но вопрос в том, что я еду с ребёнком 6 лет, насколько понимаю, при онлайн регистрации места выдаются рандомно, хотелось бы конечно лететь рядом с ребёнком. Кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией, можно ли будет в аэропорту без доплаты поменять посадочные, чтобы места были рядом или выбор мест только за доплату ?

Жаль, что модератор удалил мое сообщение, в котором был в том числе и ответ на ваш вопрос и статистика рассадки ребенка за мои последнии 4 полета с этим агрегатором.
Отвечу еще раз - посадочный вам пришлют, вас с ребенком скорее всего посадят рядом, максимум - через проход, если самолет будет забит. И в таком случае бортпроводники будут стараться найти вам места рядом.
Так что не парьтесь, ничего не выбирайте - все вам пришлют вовремя и сидеть будете рядом.

pol_sveta писал(а) 16 июн 2022, 12:30:желательно не додумывать свои правила, а читать, что написано у перевозчика - https://help.ryanair.com/hc/en-mt/artic ... ng-Onboard

желательно при этом читать правильно - с одним взрослым ребенок будет сидеть рядом без выбора мест. Другого посадят отдельно.

**dexxxqqq** » 16 июн 2022, 12:54

mari._ya, я писал ранее, что я места не оплачивал. Ребенка 4 лет на двух перелётах автоматически посадили рядом с матерью (один раз было рядом, но через проход). А меня система отсадила далеко.
При регистрации в аэропорту можете выбрать место, если будет такая возможность. Мне не дали, потому что самолёт был битком.
Ещё кто-то писал, что в аэропорту можно оплатить только картой, наличными не берут. Но я не проверял.
Самый правильный вариант - заказать и оплатить выбор места через вашего агента (aviakassa). Он и самый дешёвый.

**Alamak772** » 22 июн 2022, 23:45

Здравствуйте. После покупки билетов а/к ryanair места можно изменить как то? Мне дали место 19С, а ребёнку 4 года, ей дали место 19D, я так полагаю мы порознь будем сидеть? Как так? Самолёт Boeing 737 800. Рейс Вильнюс Париж

**ambel-vlad** » 22 июн 2022, 23:49

Alamak772, это через проход.

**Alamak772** » 22 июн 2022, 23:57

ambel-vlad, ничего страшного?

**ambel-vlad** » 23 июн 2022, 00:05

Alamak772, это зависит от привычек Ваший и ребенка. Между вами будет с полметра прохода. Вы сможете спокойно общаться друг с другом. Райны не Победа, поэтому в крайнем случае всегда можно попросить соседа поменяться с ребенком. Думаю, пассажир в 19B с радостью пересядет на 19D (если только на А не будет сидеть супруг/супруга).

**IgorB** » 23 июн 2022, 00:14

Alamak772 писал(а) 22 июн 2022, 23:57:ambel-vlad, ничего страшного?

ничего страшного, но попросите поменяться среднего пассажира. Если не получится - попросите проводников найти вам места рядом.

**Alamak772** » 23 июн 2022, 00:35

IgorB, просто еще в плане безопасности я переживаю, малоли что,маску кислородную например одеть)) не хочется думать о плохом конечно.

**Alexey_M** » 23 июн 2022, 00:46

Друзья, кто-то недавно (в июне) летал Раяном в Италию? Требовался ли авиакомпанией сертификат или отрицательный тест? Проверяли на стойке/при посадке?

Т.к сегодня при регистрации на рейс Таллин-Рим Раян просит загрузить (и предъявить в аэропорту) подтверждающие документы сертификат или тест.

Хотя по ссылке на сайте Раяна у Италии нет никаких ограничений с 1 июня https://www.esteri.it/en/ministero/norm ... in-italia/

**KingKOng** » 23 июн 2022, 10:44

IgorB писал(а) 23 июн 2022, 00:14:попросите проводников найти вам места рядом

попросить конечно можно, чтобы они напомнили, что выбор места - платная услуга при покупке или регистрации.
Самодеятельность без веских причин может быть для них наказуема.

**pol_sveta** » 23 июн 2022, 10:49

Так при покупке билета с ребенком за место как раз заплачено. И эта плата за то, чтобы ребенок сидел рядом со взрослым. А получилось не совсем рядом.

**KingKOng** » 23 июн 2022, 11:26

pol_sveta, что такое не совсем так? а/к нарушила свои или безопасности правила сопровождения детей?

**Alamak772** » 23 июн 2022, 11:31

Все я разобрался, прошел онлайн регистрацию и там был пункт выбрать места, если эти вас не устраивают, выбрали и теперь все втроём рядом будем сидеть, выбор мест был бесплатный, платные места только у аварийного выхода и впереди.

**dexxxqqq** » 23 июн 2022, 11:31

Alamak772, я писал выше, как посадили через проход. Меняться не получилось, рядом сидели мамы с такими же детьми. Ребенок 4 года. Перенес перелет нормально, мы как родители и то больше переживали. Он считал, что рядом сидит.
При регистрации можете попросить рядом, это платная услуга. Если будут места, посадят. Нам тогда сказали, что самолёт битком.
То есть у вас три варианта: попросить место при регистрации, поменяться с кем-то или отсесть вдвоем.

**Soulriver** » 23 июн 2022, 21:44

Добрый день! Подскажите пожалуйста , если куплен Priority pass на взрослого, надо ли покупать на ребенка (5 лет) или он со взрослым пройдет . Спасибо.

**Alexey_M** » 24 июн 2022, 19:19

Отвечаю сам себе: вылетал 23.06 Райяном из Таллина в Рим, в приложении и на сайте была строгая надпись что нужно загрузить ковидные документы (вакцинацию или пцр)

В общем: никакие ковидные документы не нужны и не проверяли, в самолете маски не нужны

**KingKOng** » 25 июн 2022, 11:14

Alexey_M, Райнэйр, как и пассажиры, не знает, какие ограничения введёт "принимающая сторона" хоть через час после регистрации на рейс. Вот и перестраховываются, "мы же предупреждали" cтрогой надписью.

**dexxxqqq** » 25 июн 2022, 11:40

Вчера летели Милан - Вильнюс. Самолёт задержали на 3 часа. Все это время сидели в самолёте. Объяснили это каким-то сбоем в системе. Задержали много рейсов. Но какие-то самолёты из этого же аэропорта улетали вовремя.

**kve082** » 25 июн 2022, 14:22

Подскажите пожалуйста, взвешивают ли маленькую ручную кладь, которая идёт бесплатно? не нашла информации, сколько она должна быть. И можно ли сжать мягкий рюкзак, так чтобы он подходил под их габариты? Или же они заставят распрямить его полностью?

**kostja** » 25 июн 2022, 14:35

kve082 писал(а) 25 июн 2022, 14:22:взвешивают ли маленькую ручную кладь, которая идёт бесплатно?

нет

**dexxxqqq** » 25 июн 2022, 14:40

kve082, ни разу ещё по количеству, размеру и весу у меня ручную кладь не проверяли Ryanair. Но могут проверить все, что угодно. Распрямить не заставят. Наоборот, если влезает в мерную фигню в спрессованном состоянии, это нормально.

**KingKOng** » 25 июн 2022, 15:14

kve082, всё есть на сайте Райнэйр (8кг). Взвесить или измерить могут по своему усмотрению, особенно если потащите чемодан на колёсах со словами "Костя с форума сказал, что прокатит".

**Jefro** » 25 июн 2022, 22:39

Друзья, кто точно знает, достаточно ли для гражданина РФ показать посадочный qr с телефона из приложения ryanair или нужно по старинке распечатывать? В faq написано, что с телефона могут показывать только граждане ЕС и Великобритании

**dexxxqqq** » 25 июн 2022, 22:46

Jefro, достаточно

**kostja** » 25 июн 2022, 23:38

Jefro писал(а) 25 июн 2022, 22:39:достаточно ли для гражданина РФ показать посадочный qr с телефона из приложения ryanair или нужно по старинке распечатывать?

Смотря откуда и куда лететь.
На не-шенгенских рейсах до сих пор есть виза-чек.

**Alexey_R17** » 26 июн 2022, 14:38

Alexey_M, нет, не проверяют

**Zlluk** » 30 июн 2022, 02:26

Привет!, я лечу из риги в испанию ryanair , нужно ли самостоятельно регистрироваться на рейс? или мне прийдет билет за сутки на почту? и еще вопрос нужен ли пцр тест? ( вакцины нет), Проблем никаких не возникнет?

**$upreme** » 30 июн 2022, 10:29

Zlluk писал(а) 30 июн 2022, 02:26:Привет!, я лечу из риги в испанию ryanair , нужно ли самостоятельно регистрироваться на рейс? или мне прийдет билет за сутки на почту? и еще вопрос нужен ли пцр тест? ( вакцины нет), Проблем никаких не возникнет?

Регистрироваться онлайн обязательно, если не хотите платить деньги на стойке по негуманному прайсу, цены выше в ветке были. Через приложение тоже можно зарегиться, оттуда же можно показывать посадочный на автоматических воротах и на гейте при посадке человеку. Внутри ЕС все ковид-требования отменены, но приложение просит все равно что то загрузить, игнорируйте требование. Почитайте пять страниц последних, буквально недавно обсуждали.

**KingKOng** » 30 июн 2022, 11:05

$upreme писал(а) 30 июн 2022, 10:29:Внутри ЕС все ковид-требования отменены

я бы не говорил за всех и наперёд, например, с 12.06.2022 и внутри ЕС:
Travelers who enter Portugal by air or sea and who do not hold an 'EU Digital COVID Certificate', nor an equivalent certificate, must provide a negative result to a pre-departure molecular test, valid 72 hours, or to a rapid antigen test, valid 24 hours

Почитайте пять страниц последних

Зачем? Найдётся доброжелатель, который в 100й раз разжуёт элементарное.

**ЕЛЕНА.C** » 30 июн 2022, 20:51

подскажите перелет Вильнюс-Барселона рэйнаир,нужно ли распечатывать посадочный или достаточно показать на телефоне?покупали через российского посредника, они сказали что пришлют посадочные на почту.и если нужно распечатать то где это можно сделать в аэропорту Вильнюса?и нужно ли подходить к стойке регистрации или можно идти сразу на посадку?

**anodin** » 30 июн 2022, 21:07

ЕЛЕНА.C писал(а) 30 июн 2022, 20:51:достаточно показать на телефоне

В телефоне ОК. Сканируете и вперед.

**anodin** » 30 июн 2022, 22:13

ЕЛЕНА.C писал(а) 30 июн 2022, 21:40:а на стойку подходить нужно

Если вы чемодан большой сдаете, естественно на стойку регистрации подходить надо. Но если вы брали только ручную кладь, only small bag или 2 Cabin Bags, это отражается в посадочном, проверят(или не проверят) при посадке в самолет.

**ЕЛЕНА.C** » 30 июн 2022, 22:15

anodin, поняла спасибо большое.мы без багажа только ручная(думали размер чуть побольше взять)

**Jefro** » 01 июл 2022, 10:52

Докладываю, успешно сел на рейс Ryanair на Мальту и прошел все секьюрити в аэропорту Вильнюса с помощью мобильного приложения Ryanair, посадочный талон не распечатывал, зарегистрировался на рейс через это приложение, сканировали кьюар код с телефона, ноу проблем.

**ЕЛЕНА.C** » 01 июл 2022, 11:04

Jefro, Мы к сожалению покупали через посредника. Сами в приложение рэйнаир зайти не можем т.к нет их почты.подскажите а пцр ни где не спрашивали? Ручную кладь тщательно проверяли по размерам?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР