Форум Винского

**Alександр** » 21 июн 2019, 13:18

На сколько похже Вы прибыли в Лиссабон по сравнению с расписанием в оригинальном билете?

**Once_in_a_lifetime** » 21 июн 2019, 13:32

Alександр писал(а) 21 июн 2019, 13:18:На сколько похже Вы прибыли в Лиссабон по сравнению с расписанием в оригинальном билете?

Оригинал - 22:50
Прибытие - 00:22

Спасибо!

**Alександр** » 21 июн 2019, 13:40

Нет, задержка в полтора часа не является достаточным условием для компенсации для любой дальности полета, не говоря уже о более чем 4000-километровой дальности от Москвы до Лиссабона.

**Once_in_a_lifetime** » 21 июн 2019, 14:00

Alександр писал(а) 21 июн 2019, 13:40:Нет, задержка в полтора часа не является достаточным условием для компенсации для любой дальности полета, не говоря уже о более чем 4000-километровой дальности от Москвы до Лиссабона.

Благодарю, Александр!

А еще вопрос: какая а/к в этой ситуации начисляет нам мили?

**Alександр** » 21 июн 2019, 14:05

Могут обе, если повезет)

**chapulin** » 24 июн 2019, 17:44

JulsJules писал(а) 18 июн 2019, 18:09:Насколько вообще КЛМ свойственно расписание рейсов менять? Вижу билеты с пересадкой 7-8 часов в Амстердаме (есть план немножко посмотреть город)... Как думаете, насколько высока вероятность, что рейс куда-нибудь перенесут/отменят, и пересадка из 7 часов превратится в полтора и поставит крест на моих планах?

Меняют редко, но иногда случается, и очень метко. Так, 05 мая сего года вечерний рейс Амс-СПб отменили и меня пересадили на дневной. Поэтому тогда моя запланированная прогулка накрылась. Благо в июньском путешествии изменений было ноль, и планы осуществились.

JulsJules писал(а) 18 июн 2019, 18:09:Насколько вообще КЛМ свойственно расписание рейсов менять?

Если билет КЛМ в/из Америки или продолжается внутри Америки, а выполняет Дельта, то изменения в расписании более реальны.

**mronance** » 05 июл 2019, 14:12

Добрый день, вопрос к знающим:

На сайте KLM куплен билет Москва—Лиссабон с пересадкой в Париже.

Перевозчик на обоих сегментах - airfrance.

Вопросы:
1) на каком сайте проходить онлайн-регистрацию - КЛМ или эйрфранс?
2) надо ли иметь бумажную распечатку посадочного талона?

**Poseidon** » 05 июл 2019, 14:20

Регистрируйтесь на сайте Air France и получите мобильные посадочные.

**Alександр** » 05 июл 2019, 14:20

1) На сайте Air France;
2) Необязательно.

**Серега_Харьков** » 05 июл 2019, 22:19

mronance писал(а) 05 июл 2019, 14:12:Вопросы:
1) на каком сайте проходить онлайн-регистрацию - КЛМ или эйрфранс?
2) надо ли иметь бумажную распечатку посадочного талона?

1)Эйрфранс
2)Нет

**mronance** » 06 июл 2019, 03:14

Всем большое спасибо за ответы!

**blackstreamy** » 07 июл 2019, 18:45

Уважаемые знатоки, помогите, пожалуйста! Уже не успеваю прочитать тему, очень волнуюсь. Купили билеты Москва-Амстердам еще зимой, вылет 11 июля, вот только сейчас вчиталась в то, что написано на распечатке билета по поводу багажа и как-то поплохело. Не понимаю, как так: тариф у нас Эконом, в то же время количество регистрируемого багажа стоит 0. Разве так бывает, чтобы эконом без багажа?

**Серега_Харьков** » 07 июл 2019, 18:50

blackstreamy писал(а) 07 июл 2019, 18:45:Уважаемые знатоки, помогите, пожалуйста! Уже не успеваю прочитать тему, очень волнуюсь. Купили билеты Москва-Амстердам еще зимой, вылет 11 июля, вот только сейчас вчиталась в то, что написано на распечатке билета по поводу багажа и как-то поплохело. Не понимаю, как так: тариф у нас Эконом, в то же время количество регистрируемого багажа стоит 0. Разве так бывает, чтобы эконом без багажа?

Конечно. Багаж докупайте отдельно. Только заранее. Сейчас все на коротких перелетах стараются делать тариф без багажа, чтобы цена была подешевле. Тренд такой.

**blackstreamy** » 07 июл 2019, 19:23

Спасибо, поняла! Не сталкивалась раньше, в опыте только Аэрофлот. Ещё вопрос по ручной клади тогда: у нас ручная кладь, которая по требованиям Аэрофлота проходит (55х40х25), при ближайшем рассмотрении не проходит по требованиям KLM. У них 55х35х25, а у нашего чемоданчика ширина 39, толщина, конечно, менее 25. Не пропустят, наверно?

**Poseidon** » 07 июл 2019, 19:38

С большой вероятностью пропустят.

**Серега_Харьков** » 07 июл 2019, 20:08

blackstreamy писал(а) 07 июл 2019, 19:23:Спасибо, поняла! Не сталкивалась раньше, в опыте только Аэрофлот. Ещё вопрос по ручной клади тогда: у нас ручная кладь, которая по требованиям Аэрофлота проходит (55х40х25), при ближайшем рассмотрении не проходит по требованиям KLM. У них 55х35х25, а у нашего чемоданчика ширина 39, толщина, конечно, менее 25. Не пропустят, наверно?

Поручиться, конечно же, не могу, но думаю, что пропустят. Скажем так, - я бы особо не парился и полетел с таким.

**nemarat** » 09 июл 2019, 09:07

Добрый день, перелет NCE-AMS-LED, пересадка в Амстердаме 12 с половиной часов, билет один, с багажом.
Верно ли понимаю, что багаж зарегистрируют до СПб и получать его в Амстердаме не нужно?

**Alександр** » 09 июл 2019, 09:23

Да, верно

**Серега_Харьков** » 09 июл 2019, 09:38

nemarat писал(а) 09 июл 2019, 09:07:Добрый день, перелет NCE-AMS-LED, пересадка в Амстердаме 12 с половиной часов, билет один, с багажом.
Верно ли понимаю, что багаж зарегистрируют до СПб и получать его в Амстердаме не нужно?

Не нужно. Более того, вам еще и не дадут этого сделать без приличной доплаты, если вы даже и захотите получить.

**Irina 1506** » 15 июл 2019, 16:19

LirikaNP писал(а) 03 фев 2019, 15:26:Подскажите, пожалуйста, как строго в KLM относятся к размеру ручной клади - летим в Амстердам, тариф без багажа, но предусмотрена ручная кладь 12 кг. Размер ручной клади 25х35x55, а мой чемодан (вместе с колесиками и ручкой) 22x37x56, как думаете, это не критично? Не заставят ли доплачивать за багаж?

Poseidon писал(а) 03 фев 2019, 15:28:LirikaNP, Не строго. Не заставят.

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, на текущий момент ситуация не изменилась? У меня ручная кладь не проходит по одному из габаритов (40 см вместо 35 см). Летим из Москвы в Амстердам и далее в Марсель, стыковка сутки, одно оплаченное место багажа на двоих, а я беру еще ручную кладь. На стыковке будем багаж получать, соответственно процедуру регистрации будем проходить как в Москве, так и в Амстердаме. Мы можем не волноваться ни в Москве, ни в Амстердаме, что нас заставят доплачивать за второе место багажа?

**Poseidon** » 15 июл 2019, 17:37

Irina 1506 писал(а) 15 июл 2019, 16:19:Мы можем не волноваться ни в Москве, ни в Амстердаме, что нас заставят доплачивать за второе место багажа?

Нет, Вы можете надеяться, что ни в Москве, ни в Амстердаме у Вас не возникнет проблем, потому что чаще всего не возникает, а если волнуетесь и будете волноваться, то не рискуйте. Был опыт (не один раз) на KLM, когда габариты превышали норму - проблем не было.

**Irina 1506** » 15 июл 2019, 20:53

Poseidon писал(а) 15 июл 2019, 17:37:Нет, Вы можете надеяться, что ни в Москве, ни в Амстердаме у Вас не возникнет проблем, потому что чаще всего не возникает, а если волнуетесь и будете волноваться, то не рискуйте

Спасибо, теперь я волнуюсь лишь за сохранность пластикового чемодана (пластик не всегда хорошо переносит перелет в багаже), т.к. с нами летят друзья с инфантом, на которого KLM предоставляет место багажа 10 кг бесплатно, то есть если что, платить не надо будет, можно сдать мою ручную кладь в багаж на него.

Кстати такой вопрос, на сайте KLM сообщается, что люльку они дают на ребенка весом до 10 кг и 65 см, а ребенок 12 кг, рост 80 см, явно больше визуально рост, на регистрации это будет очевидно. Реально ли добиться от KLM люльки на него, не будет проблем, если просто заказать ее и все? Она будет неудобной и маленькой для такого малыша? Поделитесь, у кого есть опыт. Аэрофлот предоставляет люльки до года независимо от веса и роста, причем некоторые рейсы в Амстердам с KLM у них совмещенные, но наш собственный KLM. Просто тяжко лететь без люльки, если ребенок начинает засыпать и без кроватки скандалить .

Poseidon, ответьте, пожалуйста, еще в теме про другую авиакомпанию (Вы там тоже отвечаете, и я тоже спросила), это у нас на обратный путь.

Aigle Azur - кто летал отзывы

**Poseidon** » 15 июл 2019, 21:30

Irina 1506 писал(а) 15 июл 2019, 20:53:Кстати такой вопрос, на сайте KLM сообщается, что люльку они дают на ребенка весом до 10 кг и 65 см, а ребенок 12 кг, рост 80 см

У них только на межконтинентальных рейсах могут быть люльки. Если у Вас не межконтинентальный рейс, то люльки вообще не будет.

**Irina 1506** » 15 июл 2019, 21:39

Poseidon писал(а) 15 июл 2019, 21:30:У них только на межконтинентальных рейсах могут быть люльки. Если у Вас не межконтинентальный рейс, то люльки вообще не будет.

У нас Москва-Амстердам-Марсель, не межконтинентальный. Но когда я покупала эти билеты на сайте KLM, заказать люльку предлагали на условиях роста 65 см и веса 10 кг, это точно абсолютно. Может поменялось что-то? На сайте да, сказано про именно межконтинентальные рейсы. Возникает противоречие между информацией при бронировании и на сайте. Завтра уточню в коллцентре, напишу, что сказали.

**Irina 1506** » 15 июл 2019, 22:02

Irina 1506 писал(а) 15 июл 2019, 16:19:У меня ручная кладь не проходит по одному из габаритов (40 см вместо 35 см)

Обманула. Почему-то будучи сегодня на работе была уверена, что у меня габариты Аэрофлота, а сейчас обмерила и осознала, что покупала под габариты Air China (на которые никто не смотрит ни в Москве, ни в Пекине) и S7, и по факту чемодан 22x33x55, за KLM можно не переживать.

**Bigheadman** » 16 июл 2019, 07:39

Poseidon писал(а) 15 июл 2019, 17:37:
Irina 1506 писал(а) 15 июл 2019, 16:19:Мы можем не волноваться ни в Москве, ни в Амстердаме, что нас заставят доплачивать за второе место багажа?

Нет, Вы можете надеяться, что ни в Москве, ни в Амстердаме у Вас не возникнет проблем, потому что чаще всего не возникает, а если волнуетесь и будете волноваться, то не рискуйте. Был опыт (не один раз) на KLM, когда габариты превышали норму - проблем не было.

За последние несколько месяцев около 10 перелётов КЛМ туда-обратно. Чемодан так же по одному из измерений 40см вместо разрешённых 35см. Я просто регистрируюсь онлайн или через киоск. Стойку регистрации миную стороной. К чемодану вопросов не возникло ни разу кроме одного. Уже у гейта без разговоров наклеили багажную бирку и попросили оставить у гейта, чтобы чемодан отправили в багажное отделение. Единственное неудобство - в Шереметьево пришлось ждать чемодан около 25 минут.
Отмечу так же, что уже на борту бортпроводники у КЛМ очень приветливы и реально помогают с размещением ручной клади на полках. В отличие от (не буду поминать в этой ветке названия других компаний).

**Dimedrol66** » 21 июл 2019, 23:55

Добрый день!
Через туроператора купили тур в Гавану, перелёт туда KLM SVO-AMS-HAV с пересадкой в 2:15, обратно Air France HAV-CDG-SVO с пересадкой в 5:15 с включенным безбилетным тарифом.
Почитав тут про то, что на небольшое превышение размеров мелких чемоданов закрывают глаза, но заставляют их у гейта отправлять в багаж - закрался вопрос на который так и не нашёл ответа в ветке:
если чемоданы всё-таки придётся сдать, то в Амстердаме их придётся на ленте ловить или они отправят их сразу до Гаваны? Время пересадки не такое и большое - не хотелось бы терять еще время на вылов чемоданов.

И еще пара-тройка вопросов, может кто в курсе
Начисляют ли мили по таким туроператорским билетам? Где-то в правилах читал, что могут и не начислить.

Возможно ли как-то заранее выцепить номер брони в таком случае? Так как они весь пакет документов - авиабилеты, ваучер и медицинская страховка, отправляют, а обычно это происходит за 4 - 1 дня до вылета.

Как я понимаю такие авиабилеты ничем не должны отличаться от обычных купленных онлайн - все возможности доплат и опций аналогичны купленным в розницу. Или есть какие-то нюансы?

Ну и не совсем в тему: Политика провоза мелких чемоданов у Air France аналогична KLM?
Заранее спасибо!

**Poseidon** » 22 июл 2019, 00:17

Dimedrol66 писал(а) 21 июл 2019, 23:55:если чемоданы всё-таки придётся сдать, то в Амстердаме их придётся на ленте ловить или они отправят их сразу до Гаваны?

Не придётся, сквозная регистрация багажа до конечного пункта.

Dimedrol66 писал(а) 21 июл 2019, 23:55:Начисляют ли мили по таким туроператорским билетам? Где-то в правилах читал, что могут и не начислить.

Могут начислить, могут и не начислить, неизвестно что за билеты у туроператора.

Dimedrol66 писал(а) 21 июл 2019, 23:55:Возможно ли как-то заранее выцепить номер брони в таком случае? Так как они весь пакет документов - авиабилеты, ваучер и медицинская страховка, отправляют, а обычно это происходит за 4 - 1 дня до вылета.

Также у туроператора уточнять.

Dimedrol66 писал(а) 21 июл 2019, 23:55:Как я понимаю такие авиабилеты ничем не должны отличаться от обычных купленных онлайн - все возможности доплат и опций аналогичны купленным в розницу. Или есть какие-то нюансы?

Да, обычные билеты.

Dimedrol66 писал(а) 21 июл 2019, 23:55: Политика провоза мелких чемоданов у Air France аналогична KLM?

Да.

**Dimedrol66** » 22 июл 2019, 00:26

Poseidon писал(а) 22 июл 2019, 00:17:Не придётся, сквозная регистрация багажа до конечного пункта.

Дак это же не багаж, а ручная кладь сданая в багаж или то что попало в багажное отделение уже багаж?

**Poseidon** » 22 июл 2019, 00:31

Dimedrol66 писал(а) 22 июл 2019, 00:26:или то что попало в багажное отделение уже багаж?

Именно так.

**Dimedrol66** » 22 июл 2019, 00:36

Poseidon писал(а) 22 июл 2019, 00:31:Именно так.

спасибо!
надеюсь данная информация пригодится не только мне

**mkobzar** » 27 июл 2019, 23:05

А KLM наливают алкоголь сейчас? SVO-AMS

**Серега_Харьков** » 28 июл 2019, 01:34

mkobzar писал(а) 27 июл 2019, 23:05:А KLM наливают алкоголь сейчас? SVO-AMS

Да, наливают.

**mkobzar** » 28 июл 2019, 02:03

Серега_Харьков писал(а) 28 июл 2019, 01:34:Да, наливают.

Спасибо, не то чтоб я любитель, но помню в 12 году летел в Cologne уральцами, там вино было безлимитное, сосед вообще уделался.

**Серега_Харьков** » 28 июл 2019, 03:18

mkobzar писал(а) 28 июл 2019, 02:03:Спасибо, не то чтоб я любитель, но помню в 12 году летел в Cologne уральцами, там вино было безлимитное, сосед вообще уделался

Самая большая проблема в KLM - не разрешают сразу несколько бутылочек брать. Приходится напрягаться и просить еще.

**Oleg,Chicago** » 28 июл 2019, 05:19

mkobzar писал(а) 27 июл 2019, 23:05:А KLM наливают алкоголь сейчас? SVO-AMS

Наливают, но только вино и пиво.

**Darin_a** » 07 авг 2019, 20:14

Подскажите пожалуйста, я туплю. Нашла хорошие билеты у KLM, забронировала с опцией "подумать и оплатить позже". Теперь пытаюсь выкупить свои билеты, на этапе ввода личных данных отсутствует в принципе поле для ввода данных о паспорте. Отображаются только мои имя и фамилия по паспорту. Это нормальная ситуация? На сайте я создала личный кабинет, где все указала, в том числе документ для путешествия. Но для меня непривычно, что на этапе выкупа билетов от меня не требуется указание паспортных данных. После покупки билетов произойдет какая-то синхронизация с данными в моем личном кабинете?

**Ktata** » 07 авг 2019, 20:24

Не могу понять, что случилось с любимой KLM, да ещё в 100-летний юбилей.
Выбираю на сайте билеты, маршрут составной из трех пунктов. Радуюсь цене, а при переходе на оплату получаю ответ:
По причине спроса стоимость Вашего продукта (Цена билета) увеличилась на 19 940 RUB после его выбора. Обратите внимание: изменение цены могло повлиять на условия тарифа, поэтому выбранные места и багаж могут быть недоступны.
Мы приносим извинения за доставленные неудобства.
И так несколько раз, и несколько дней. То есть билеты есть, цена так и стоит небольшая. Но купить их нельзя. В два раза возрастает на последнем этапе.

**cheetah1717** » 07 авг 2019, 20:28

Darin_a писал(а) 07 авг 2019, 20:14:на этапе ввода личных данных отсутствует в принципе поле для ввода данных о паспорте. Отображаются только мои имя и фамилия по паспорту. Это нормальная ситуация?

Это абсолютно нормально для многих иностранных а/к, номер паспорта вносится только при регистрации на рейс.

**Darin_a** » 07 авг 2019, 20:32

cheetah1717, а то боюсь теперь, выкуплю билеты, сумма все равно не маленькая, а потом окажется, что они недействительные )))))

**Poseidon** » 07 авг 2019, 21:07

Ktata писал(а) 07 авг 2019, 20:24:Не могу понять, что случилось с любимой KLM, да ещё в 100-летний юбилей.
Выбираю на сайте билеты, маршрут составной из трех пунктов. Радуюсь цене, а при переходе на оплату получаю ответ:
По причине спроса стоимость Вашего продукта (Цена билета) увеличилась на 19 940 RUB после его выбора. Обратите внимание: изменение цены могло повлиять на условия тарифа, поэтому выбранные места и багаж могут быть недоступны.
Мы приносим извинения за доставленные неудобства.
И так несколько раз, и несколько дней. То есть билеты есть, цена так и стоит небольшая. Но купить их нельзя. В два раза возрастает на последнем этапе.

К сожалению в последнее время у KLM и у Air France такое бывает и не редко (я как-то уже писал в другой теме). На сайте дана цена, но она не подтверждается - нет просто мест по данным тарифам, не один раз обращал внимание. Звонок в коллцентр не помог, предлагают купить только по более дорогому тарифу. Я Вам скажу больше, не только на сайте KLM и Air France такое происходит, но и агенты показывают похожие цены, но при попытке купить они не подтверждаются. Не всегда так безусловно, но периодически такое случается.

**Ktata** » 07 авг 2019, 23:26

Poseidon писал(а) 07 авг 2019, 21:07:К сожалению в последнее время у KLM и у Air France такое бывает и не редко (я как-то уже писал в другой теме). На сайте дана цена, но она не подтверждается - нет просто мест по данным тарифам, не один раз обращал внимание. Звонок в коллцентр не помог, предлагают купить только по более дорогому тарифу. Я Вам скажу больше, не только на сайте KLM и Air France такое происходит, но и агенты показывают похожие цены, но при попытке купить они не подтверждаются. Не всегда так безусловно, но периодически такое случается.

А если заплатить 400 рублей за последующее право выкупа? По их условиям, стоимость уже не должна измениться. Купить чуть позже.

**Poseidon** » 07 авг 2019, 23:29

Дело не в 400 рублях. Если тариф недоступен, то он останется недоступным и 400 рублей не помогут.

**astanid** » 22 авг 2019, 11:03

Есть вот такое вот предложение от KLM Минск-Париж-Сингапур и обратно через Амстердам
Печалят меня пересадки длинные. Возможно ли их как-то превратить в stop-over хотя бы на полный день (ну чтоб погулять денек "с пользой",а не торчать в аэропорту полдня ? или что есть, то есть ?

**thevery** » 22 авг 2019, 11:07

astanid писал(а) 22 авг 2019, 11:03:Есть вот такое вот предложение от KLM Минск-Париж-Сингапур и обратно через Амстердам
Печалят меня пересадки длинные. Возможно ли их как-то превратить в stop-over хотя бы на полный день (ну чтоб погулять денек "с пользой",а не торчать в аэропорту полдня ? или что есть, то есть ?

А рейсы-то другие вообще есть?
Посмотреть можно через поиск в режиме " несколько направлений" - забивайте отдельными сегментами.

**astanid** » 22 авг 2019, 11:18

thevery писал(а) 22 авг 2019, 11:07:А рейсы-то другие вообще есть?
Посмотреть можно через поиск в режиме " несколько направлений" - забивайте отдельными сегментами.

Минск-Париж и обратно дважды в день летает Белавиа (она в данном случае партнер KLM). Так что рейсов полно,но выбрать принципиально более длинную пересадку сайт не дает. Отдельными сегментами мне даже просто повторить существующий(!) поиск не удалось. якобы нет полетов
https://www.klm.com/travel/by_en/apps/e ... oundMonth=

**kaaa** » 22 авг 2019, 21:48

astanid писал(а) 22 авг 2019, 11:03:Возможно ли их как-то превратить в stop-over хотя бы на полный день (ну чтоб погулять денек "с пользой",а не торчать в аэропорту полдня ?

Стоповеры на дешевых эконом-тарифах добавляют к стоимости билета 75€.

**astanid** » 22 авг 2019, 22:07

kaaa писал(а) 22 авг 2019, 21:48:Стоповеры на дешевых эконом-тарифах добавляют к стоимости билета 75€.

И как в случае желания их добавить ? Я не вижу на сайте такого функционала

**kaaa** » 22 авг 2019, 22:10

Либо запрашивать multi-city маршрут с нужными вам данными, либо оформить билет в офлайн-кассе или колл-центре перевозчика.

**Poseidon** » 22 авг 2019, 22:10

astanid писал(а) 22 авг 2019, 22:07:И как в случае желания их добавить ?

В случая желания покупаете билет со стоповером.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР