Форум Винского

**Форум Винского** » 16 фев 2006, 19:38

Ryanair: регистрация на рейс, возврат билетов и реальные отзывы пассажиров

Ryanair — крупнейший европейский лоукостер, где дешёвый билет легко превращается в платный квест:
регистрация, ручная кладь, выбор мест, доплаты у гейта и «сюрпризы» при покупке через агрегаторы.

В этой теме — практический опыт пассажиров Ryanair, без рекламных обещаний и официальных формулировок.

Здесь обсуждаем:
• регистрацию на рейс Ryanair (сайт, приложение, аэропорт);
• регистрацию при покупке билетов через агрегаторы;
• возврат билетов и компенсации при отменах и задержках;
• выбор мест и платную посадку;
• ручную кладь, проверки габаритов и доплаты у выхода на посадку;
• реальные отзывы о сервисе Ryanair в аэропортах Европы.

Поделитесь опытом, если летали Ryanair:
• как проходила регистрация — заранее или в аэропорту;
• проверяли ли размеры и вес ручной клади;
• были ли доплаты у гейта;
• возникали ли проблемы с посадочным талоном;
• удавалось ли вернуть деньги или получить компенсацию.

Чем конкретнее пример — тем полезнее другим.

Покупка авиабилетов на рейсы Ryanair с оплатой РОССИЙСКИМИ картами

Регистрация на рейс Ryanair при покупке через агрегатор

Один из самых частых вопросов:
как пройти регистрацию, если билет куплен не на сайте Ryanair.

Пошаговая инструкция с нюансами — здесь:
Регистрация на рейс Ryanair: инструкция и частые ошибки

⸻

Навигация по теме

Хронология и полезные отчёты:

• Как избежать 6% комиссии Ryanair за конвертацию валюты (фев 2012)
• Задержка рейса Ryanair: 7 часов ожидания в Бергамо (апр 2013)
• Рейс Ryanair: Таллин — Бергамо без сюрпризов (ноя 2013)
• Бесплатный провоз автокресел Ryanair: опыт с детьми (апр 2017)
• Как купить билеты Ryanair в Валенсию за 148 € (сен 2017)
• Отмена рейса Ryanair и попытка получить компенсацию (дек 2017)
• Проблемы с ручной кладью у лоукостеров (июл 2018)
• Мобильный посадочный талон Ryanair: ограничения и нюансы (сен 2018)
• Посадочные Ryanair в Марокко: почему могут не принять (ноя 2019)

**impa** » 13 июл 2022, 18:15

Дымка21 писал(а) 13 июл 2022, 18:00:Может причина в заполнении billing address?

А знакомому, кстати, запрос на подтверждение платежа не приходил? Хотя Ryanair обычно обходится без него.

**senator** » 13 июл 2022, 18:38

impa писал(а) 13 июл 2022, 18:15:Хотя Ryanair обычно обходится без него.

Райан может и обходится, а казбанк может не обходится.
Причин может быть с пару десятков, начиная от настроек браузера и заканчивая правилами банка.

**Дымка21** » 14 июл 2022, 07:33

Удалось оплатить идентификацию и войти в лк авиакомпании. Но там вместо купленных 4 билетов отображаются только 2! Сити тревел отвечает что все ок, это там ошибка. Но это все очень стремно

**angelka0998** » 14 июл 2022, 19:25

Добрый день.

Собираюсь покупать билеты у Ryanair по одному маршруту просто на 3 дня подряд (и на 5, и на 6, и на 7 августа) так как не знаю точную дату своего полёта, как справлюсь с делами.

Какие проблемы могут возникнуть, если воспользуюсь билетом 7 августа, 5 и 6 число естественное сгорает, потеря денег не волнует. Может какие - то штрафы могут быть?

Благодарю

**Carpe+Diem** » 14 июл 2022, 19:29

Может какие - то штрафы могут быть?

Нет.

**senator** » 15 июл 2022, 07:38

angelka0998 писал(а) 14 июл 2022, 19:25:Какие проблемы могут возникнуть

Никаких связанных с купленными и неиспользованными билетами.

**sandyman** » 16 июл 2022, 20:25

Доброго дня! Ryanair при чекине на рейс Рига-Жирона хочет от меня ковидные формы - вроде бы же при вылете из страны Евросоюза или Шенгена не нужно было уже ничего предъявлять? Подскажите знатоки :) а то завтра вылет! Неужели надо опять ПЦР и spth делать?

**dexxxqqq** » 16 июл 2022, 20:27

sandyman, до завтра пару-тройку последних страниц темы осилите?

Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

**sandyman** » 16 июл 2022, 20:29

dexxxqqq, постараюсь :) да просто неожиданно было ) я в дороге был без интернета, тут решил зачекиниться и нате! Нервничать начал )

**anodin** » 16 июл 2022, 20:30

sandyman писал(а) 16 июл 2022, 20:25:Ryanair при чекине на рейс Рига-Жирона

Spain welcomes all travellers coming from Latvia. Some information is provided below in order to make your journey comfortable, easy and safe.
Please note that passengers arriving in Spain by AIR OR SEA from this country will NOT be required to present the SpTH health control form or a COVID-19 certificate.
Так что забейте.

**pretty_irina** » 16 июл 2022, 21:09

sandyman писал(а) 16 июл 2022, 20:25:Доброго дня! Ryanair при чекине на рейс Рига-Жирона хочет от меня ковидные формы - вроде бы же при вылете из страны Евросоюза или Шенгена не нужно было уже ничего предъявлять? Подскажите знатоки :) а то завтра вылет! Неужели надо опять ПЦР и spth делать?

летели Каунас-Варшава, тоже пришло письмо о том же. Просто сделали ответное письмо что здоровы и подписали. В запросе на эти формы (по ссылке) была уже информация, что формы уже отменили
В аэропорту никто ничего не спрашивал

**batik** » 18 июл 2022, 01:46

Удивился: оплатил на купибилете билеты на август из Риги (по курсу 69р./евро) и мне сразу на почту упали 2 письма от райанов с уведомлением об оплате, номером брони, всей инфой о билетах и допоплаченном багаже... а тут пишут что за сутки до вылета приходит?
Я правильно понимаю, что мне теперь еще надо на сайте (приложении) райанов пройти процедуру чекина за сутки до вылета?

**Руслана_ya** » 18 июл 2022, 07:16

batik писал(а) 18 июл 2022, 01:46:2 письма от райанов с уведомлением об оплате, номером брони, всей инфой о билетах и допоплаченном багаже...

Это же не посадочный талон. А для посадочного талона надо зачекинится на сайте или в приложении за 24 часа до вылета. Тогда уже получите посадочный.

**AnnMM** » 18 июл 2022, 18:50

Сегодня совершенно случайно (копалась по другому вопросу) нашла на сайте ryanair следующее:
Check-in procedure for OTA bookings
You may not be able to check-in online where you purchased your flight through a third party website such as an online travel agent (OTA) which is not authorized by us to use our website or app to offer our flights for sale, and which does so in breach of the Terms of Use of our website (including the mobile app and any webpage and/or data that passes through the web domain at ryanair.com). For safety and security purposes, Ryanair may require that the check-in process be completed by passengers who booked via an OTA personally, to ensure all passengers are on notice of, and have confirmed compliance with required flight safety, security and public health protocols. Airport check-in for passengers who have booked through an OTA, and therefore cannot complete check-in online, is offered free of charge.

Т.е. при покупке через агентство они якобы бесплатно регистрируют в аэропорту. Но на себе проверять не хотелось бы ))

**Винский** » 19 июл 2022, 00:54

Надо куда-то тратить рубли с российских карт, поэтому покупаю авиабилеты не на сайте RyanAir, а через поисковик https://avia.awd.ru
Агентами были и авиакасса, и сититревел и еще кто-то.
Не важно.

1) Регистрируют на рейс бесплатно, посадочные приходят на почту за день до вылета с включенными услугами, которые оплачены при покупке билетов у агента.
Не обязательно за 24 часа, бывает за 23 или 22...
Причем онлайн регистрация только туда, на обратном пути бесплатная регистрация в аэропорту.

Код бронирования авиакомпании (PRN) на сайте RyanAir "не бьётся", то есть самостоятельно онлайн регистрацию не пройти.
Если при покупке билетов на сайте агента не купили доп багаж или место - придется оплачивать в аэропорту на регистрации.
Удобно? Нет, не удобно. Но если нет карт не российских банков - по другому билеты RyanAir не купить. Только через агента на https://avia.awd.ru

2) Можно пройти онлайн верификацию (35 евроцентов, оплата нормальной картой) и получить PRN для самостоятельного изменения своего бронирования: https://onlineform.ryanair.com/ie/en/op ... rification

**Анастасия933** » 19 июл 2022, 09:20

Добрый день! Читала тут, те кто покупали через агентов( я через OneTwoTrip) делали идентификацию за 0,36 евро, и все получалось билеты появлялись на Ryanair. Я прошла по ссылке, ввела код бронирования и все равно не находит мой билет((кто нибудь сталкивался с таким? Что делать? Этот билет буду прикладывать для немецкой визы, если они будут проверять его, а он не отображается на сайте(

**missL** » 19 июл 2022, 12:29

У меня также не отображается ,не знаю почему ,

**afF1ct** » 19 июл 2022, 13:55

Kit-Babykit писал(а) 18 июл 2022, 02:15:afF1ct, у меня так и не открывается форма. Просто шаблон с сайта ринейр и пустое поле…и карты европейской у меня нет. Не уже ли нет других путей?

Я делал через впн, но у меня ссылка открывается и без него. Открывалась на всех устройствах, и с пк, и на айфоне. Верификацию проходил через айфон, так как в какой-то момент там нужно будет покрутить головой перед камерой, соответственно у браузера на устройстве должен быть включен доступ к камере

**Telwen** » 19 июл 2022, 15:17

У меня не отображает купленные на купибилет брони, хотя сразу после покупки - отображал... о_О
что вообще можно сделать? Эти брони я подам на визу же... Да и лететь как?

**Анастасия933** » 19 июл 2022, 15:24

Лететь, пришлют за сутки посадочный. Я звонила сегодня в OneTwoTrip. А вот код бронирования не появится на сайте( тоже не знаю че делать, для визы как быть. Чек об оплате приложу наверное, электронный.

**mihai3** » 19 июл 2022, 15:24

index.php

Telwen писал(а) 19 июл 2022, 15:17:У меня не отображает купленные на купибилет брони, хотя сразу после покупки - отображал... о_О что вообще можно сделать? Эти брони я подам на визу же... Да и лететь как?

Создайте на сайте Ryanair личный кабинет, и через него должны увидеть билеты.

**missL** » 19 июл 2022, 15:24

Анастасия933, а что делать, есть на верификацию не находит пассажира ?

**Анастасия933** » 19 июл 2022, 15:32

У меня тоже ничего не находит, не получается ( ни в приложении ни на сайте. Личный Кабинет у меня есть. Если разберётесь сообщите мне тоже)

**Telwen** » 19 июл 2022, 15:34

mihai3 писал(а) 19 июл 2022, 15:24:Создайте на сайте Ryanair личный кабинет

Создала через привязную гуглопочту -- не видит. :(((

**mihai3** » 19 июл 2022, 15:37

Telwen писал(а) 19 июл 2022, 15:34:Создала через привязную гуглопочту -- не видит. :(((

Теперь надо разыскать билет, через личный кабинет, ввести код бронирования и почту электронную, которую давали при покупке агентом билета. Ту почту, которую указывал агент, при покупке билета.

**Telwen** » 19 июл 2022, 15:38

Он не ищет, так де как не ищет без кабинета. Может у них временно что-то сломалось?

**mihai3** » 19 июл 2022, 15:40

Telwen писал(а) 19 июл 2022, 15:38:Он не ищет, так де как не ищет без кабинета

Это как? Переведите!

Telwen писал(а) 19 июл 2022, 15:38:Может у них временно что-то сломалось?

У кого сломалось?

**Анастасия933** » 19 июл 2022, 15:41

Telwen, я понимаю про что вы, у меня так же, ни через просто поиск ни через личный кабинет не находит

**Telwen** » 19 июл 2022, 15:45

mihai3 писал(а) 19 июл 2022, 15:40:У кого сломалось?

У райнэйра. на сайте не находится не только мои брони. Может это временное явление?

Я захожу в личный кабинет, тыкаю на кнопку найти бронирования, ввожу данные и ничего не происходит, так же как и в случае если я не залогинена.

SN* » 19 июл 2022, 15:53

Проверила и с компа и в Приложении Райан, тоже не видит брони.. и какое-то предупреждение по оплате на сайте именно сегодня... Надеюсь системный глюк ...

**missL** » 19 июл 2022, 17:03

мои брони не видят ни на сайте райнэир, ни через оператора поддержки, ни через онлайн-верификацию, почта не подходит, почты агента, конечно, никто не дает, по коду бронирования и фамилии оба пассажира не найдены. до рейса 48 часов

**Telwen** » 19 июл 2022, 17:12

Тоже через агрегатор покупали? Через какой?

P.s. Я сейчас смогла увидеть их через приложение.

**missL** » 19 июл 2022, 19:27

а

Telwen писал(а) 19 июл 2022, 17:12:Тоже через агрегатор покупали? Через какой?

P.s. Я сейчас смогла увидеть их через приложение.

как у вас получилось? что вы сделали?

**Telwen** » 19 июл 2022, 20:27

missL писал(а):использовали

При покупке билетов в агрегаторе я вводила свб почту на Gmail, её и ввела.

Установила приложение на телефон
Зашла туда через почту
Начала на " искать бронирования" ( или как там)
И они нашлись в отличии от сайта.
Но у меня долго ещё до вылета.

**mihai3** » 19 июл 2022, 20:30

missL писал(а) 19 июл 2022, 17:03: до рейса 48 часов

Регистрация, для получения посадочного талона, без покупки места начинается за 24 часа до вылета, раньше надо место покупать.

**missL** » 19 июл 2022, 20:32

mihai3, я просто хочу добавить багаж, хочу найти своё бронирование в системе, в приложении ничего, поддержка после двух часов ожидания сбросила звонок

**mihai3** » 19 июл 2022, 20:37

missL писал(а) 19 июл 2022, 20:32:поддержка после двух часов ожидания сбросила звонок

Пишите агрегатору (у которого покупали билет) в соцсеть, признанная в РФ экстремистской и других общественных сетях, где он есть. Удачи.

**missL** » 19 июл 2022, 20:38

Агрегатор пишет, что добавление багажа невозможно, добавить только на стойке регистрации

**mihai3** » 19 июл 2022, 20:47

missL писал(а) 19 июл 2022, 20:38: добавить только на стойке регистрации

Да, в аэропорту можно добавить, будет немного дороже, приезжайте в аэропорт, часов за 4-5 до начала регистрации, и там сидят агенты, продают билеты, у них можно добавить, но они конечно берут комиссию, сравните их комиссию, с ценой на стойке и выберите, где дешевле. Удачи!

**missL** » 19 июл 2022, 22:05

А приорити будет купить дешевле ?

**mihai3** » 19 июл 2022, 23:52

missL писал(а) 19 июл 2022, 22:05:А приорити будет купить дешевле ?

Приорите, конечно наверно купить дешевле, чем багаж, но приорите определенного размера, много раз замечал, что при регистрации и посадке на гейте, заставляли сумку-приорите пихать в калибратор, это обычно сумка жесткая на колесиках, поэтому нужно очень четко соблюдать размер.

**missL** » 19 июл 2022, 23:53

У меня как раз только один чемодан маленький 8 кг( а можно купить будет на стойке приорити?

**mihai3** » 20 июл 2022, 00:12

missL писал(а) 19 июл 2022, 23:53: а можно купить будет на стойке приорити?

На стойке конечно можно купить приорите, но есть одна проблема именно с приорити, на приорите есть квота, вроде не более 40% от числа пассажиров, за цифру точно не ручаюсь, примерно 40-60% от числа пассажиров, т.е. если все раскупили с сайта, то на стойке покупать будет нечего, тогда придется сдать в багаж.

**AnnMM** » 20 июл 2022, 08:22

yamill писал(а) 20 июл 2022, 01:38:Ответ поддержки City.travel и минус €55 на карточке при регистрации в аэропорту:
"Уважаемый клиент.
На данный момент запрос в обработке, если посадочный талон не поступит Вам утром, пройдите регистрацию в аэропорту.
Спасибо"

https://help.ryanair.com/hc/en-ie/artic ... nformation
You may not be able to check-in online where you purchased your flight through a third party website such as an online travel agent (OTA) which is not authorized by us to use our website or app to offer our flights for sale, and which does so in breach of the Terms of Use of our website (including the mobile app and any webpage and/or data that passes through the web domain at ryanair.com). For safety and security purposes, Ryanair may require that the check-in process be completed by passengers who booked via an OTA personally, to ensure all passengers are on notice of, and have confirmed compliance with required flight safety, security and public health protocols. Airport check-in for passengers who have booked through an OTA, and therefore cannot complete check-in online, is offered free of charge.

**Kit-Babykit** » 20 июл 2022, 17:47

AnnMM писал(а) 20 июл 2022, 08:22: Airport check-in for passengers who have booked through an OTA, and therefore cannot complete check-in online, is offered free of charge.

А это приятно! Пожалуйста, отпишитесь сюда, кто сделает чекин на стойке.

**Evgenio7** » 21 июл 2022, 09:31

Подскажите, точно можно на стойке докупить багаж или приорити не по заоблачным тарифам? На сайте в разделе про багаж и приорити не написано про возможность докупить в аэропорту (только при покупке, при регистрации и на сайте)
Интересует аэропорт Парижа и Вильнюса.

И еще, если рать одной бронью 2 билета для взрослых (через агрегатора) - то вместе посадят?

Спасибо!

**pol_sveta** » 21 июл 2022, 09:36

Вместе посадят, если оба заплатите за выбор места. Но через агрегатор выбрать мест вроде нельзя.

**spyrofunk55** » 21 июл 2022, 13:42

Добрый день, купил билет на Ryanair через kupibilet, бронь на сайте ryanair бьется по моему мейлу, правильно понимаю что мне нужно будет самому тогда зарегистрироваться на рейс через сайт или приложение и все?

**missL** » 21 июл 2022, 15:35

Отписываюсь по Ryanair , багаж
Покупала через city.travel, решила добавить багаж за 4 дня до полёта, написала на почту в приложении в личном кабинете, ответили за пару часов и прислали ссылку на оплату.
2 ручные клади по 10кг=2600 руб + 1000р сервисный сбор за оба добавления багажа.
Пока я думала, покупать или нет, ссылка сгорела.
Я написала ещё раз, попросила сделать новую ссылку, на что они ответили, что могут добавить багаж не менее чем за 36 часов до полёта.
Моя бронь не билась на сайте а/к, звонить бесполезно в city.travel, мессенджеры они игнорируют.
За 16 часов до полёта прислали посадочные талоны.
Мы приехали в аэропорт, я подошла на стойку а/к и попросила докупить приорити , это даёт +1 чемодан 10 кг как раз.
Один приорити стоит 20 евро, что даже вышло лучше, чем у сити тревел с их комиссией.
Оплата ТОЛЬКО картой
Мне дали бумажку , где стикером написано , что у меня приорити оплачено и я спокойно пошла на посадку.

**missL** » 21 июл 2022, 15:36

Evgenio7, выше описала, приорите 20 евро с человека, вместе нас не посадили и возможности выбора не дали

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР