Air China отзывы (см ссылки в шапке темы)

[Mi1edi]

Планируется перелет Пекин-Сидней-Пекин, наиболее гуманный ценник у Air China. Если кто-нибудь пользовался дальне-магистральными перелетами Air China поделитесь, пожалуйста, отзывами и впечатлениями!

Покупка авиабилетов а/к Air China

Air China покупка авиабилетов, изменения, возврат

Регистрация на рейс, выбор мест

Air China регистрация на рейс, выбор мест в салоне

Транзитный отель / лаунж

Air China транзитный отель в Пекине

Перенос рейсов

Air China перенос рейсов

[Huītzilōpōchtli]

Не будет ли у меня в Минске или Пекине проблем с распечатанной бронью от тикетсов?

Распечатка нужна только в крайних случаях. Как правило для регистрации на рейс достаточно паспорта.

И еще, пересадка в Пекине ровно 1 час. Возможно ли за этот промежуток времени успеть сесть на след рейс?

Час - это минимальное время транзита через 3 терминал пекинского аэропорта. Значит, что времени должно хватить, если только рейс из Минска не опоздает.
Если опоздает, то можете не успеть. Но не переживайте, авиакомпания бесплатно пересадит вас на следующий рейс, а также предоставит еду.

[Volodya_A]

barbul
Онлайн-регистрация на этот рейс из Минска невозможна

[Sleepnow]

Здравствуйте!
21 декабря летим Минск-Пекин-Бангкок.
Брал билеты на тикетсах. Подскажите, стоит ли вообще заморачиваться с онлайн-регистрацией? Не будет ли у меня в Минске или Пекине проблем с распечатанной бронью от тикетсов? Честно говоря, прочитав ветку, понял, что зарегистрироваться проблематично.
И еще, пересадка в Пекине ровно 1 час. Возможно ли за этот промежуток времени успеть сесть на след рейс?

Из личного опыта: летели 16.12 Москва-Пекин-Куала Лумпур. Из Москвы вылет задержали, опаздали ровно на один час, почти минута в минуту. Благо стыковка была длинная, так что успели даже погулять по столице. Но как ужебыло Вам отвечено ранее (да и вообще на форуме) авиокомпания должна будет Вас доставить следующим рейсом на который сможет посадить, это её вроде как обязанность. Не слышал ещё такого, что-бы из-за задержек по вине перевозчика "кидали" пассажиров.

[howard.petrov]

Друзья, поделитесь лайф-хаками по короткой стыковке в Пекине (у меня будет 90 минут). Уже прочитал способ от Злобный Ёжик, и предположение NastiBu про "сопровождающего" (позвонил в call центр, такого сервиса нет). Есть ли какие-то специальные окошки? Или как в New York наклейки FAST PASS, чтобы не обижать очередь?

Заранее спасибо!

[aleksey_smolsky]

кто знает, подскажет, выйти вообще можно или сразу в транзит отправляют и нам прийдется 24ч. находится в аэропорту?

В тюрьму сразу отправляют, а потом обратно в Россию. Ну правда, смешно же:
1. Авиа транзит через Китай без визы - 24 часа. Пекин,Шанхай,Гуанчжоу и еще 8 городов - 72 ч
2. Несколько часов в Пекине, что посмотреть

Написал в Москву получил ответ:
Спасибо что обратились в Европейский центр обслуживания Эйр Чайна.


Согласно политике авиакомпании вы имеете право на бесплатное расположение в отеле (трансфер включён до отеля и обратно). Заказать гостиницу вы сможете на официальном сайте Эйр Чайна www.airchina.com.cn (http://www.airchina.com.cn/vaservice/lo ... anguage=en) в начале января 2016, не раньше.
В том случае, если у пассажиров Российское гражданство, вы можете свободно покидать аэропорт. При выходе из аэропора вам будет поставлен временный штамп в паспорте. Виза в этом случае не требуется, так как у вас 24 часовой безвизовый режим.

В случае возникновения вопросов – пожалуйста, обращайтесь.

Желаем хорошего дня.

[vesper]

>>По прилету в Хошимин не нашли своего багажа, расстроились, но утром в 10 утра сумку привезли в отель.

А расскажите подробнее, вы заявляли об утере (куда?) и оставляли контакты отеля, или как это произошло?

[i_can]

>>По прилету в Хошимин не нашли своего багажа, расстроились, но утром в 10 утра сумку привезли в отель.

А расскажите подробнее, вы заявляли об утере (куда?) и оставляли контакты отеля, или как это произошло?

Конечно заявляли. Сразу, как понял, что багаж не долетел, нашел стойку розыска багажа (Lost and Found). У меня отсканировали паспорт, посадочные. Описал свою сумку. Попросили заполнить заявление, в котором можно указать, что сделать с багажом, если найдут. Я указал свой отель и их номер телефона. Друзья по несчастью из Канады решили сами забрать из аэропорта. На следующий день собирался позвонить, но они опередили и привезли. Расписался о получении и все.

[Freedancer]

Товарищи, нужна помощь.
Лечу из Гонконг-Пекин-Минск. Пересадка в Пекине только 1ч 15 минут. Реально ли успеть?
Что смущает:
Что рейс Гонконг-Пекин вроде бы по классификации авиакомпании как внутренний, а Пекин-Минск международный, и багаж сразу зарегить до Минска не получится и надо будет его получать, а потом сдавать и заново проходить таможню и паспортный контроль, на что 1ч15 как бы маловато....

P.S. Может кто-нить натыкался на какой-нить справочный е-mail авиакомпании или онлайн поддержку, т.к. очень не хочется звонить на российский номер, будучи белорусом. На офиц странице в фейсбуке ответ дать не смогли.

[Huītzilōpōchtli]

Что рейс Гонконг-Пекин вроде бы по классификации авиакомпании как внутренний

Рейс международый, при пересадке в Пекине вы не проходите паспортный контроль и не получаете багаж.
Минимальное время для пересадки, установленное аэропортом, в вашем случае, составляет 1 час. Так что, если рейс не опоздает, вы все успеете.

[muro4ka]

Вот сюда можно написать ca_europe@airchina.com

[Milena67]

При вылете из Минска онлайн-регистрации нет...

Мы пытались в Маниле пройти онлайн регистрацию, тоже не смогли, система выдавала ошибку, в самолете встретили попутчиков, которые летели вместе с нами, у них тоже не получилось...

[ReNdEl]

Блин, до сих пор AirChina не дает подтверждения на транзитный отель (у нас остановка в Пекине 8 января 16,5ч в т.ч. в ночное время). Просят обратиться за день до вылета

[morz1982]

Блин, до сих пор AirChina не дает подтверждения на транзитный отель (у нас остановка в Пекине 8 января 16,5ч в т.ч. в ночное время). Просят обратиться за день до вылета

А еще поробуй дозвонись до них-жесть! Вы в московский офис позвоните!!!

[ReNdEl]

Блин, до сих пор AirChina не дает подтверждения на транзитный отель (у нас остановка в Пекине 8 января 16,5ч в т.ч. в ночное время). Просят обратиться за день до вылета

А еще поробуй дозвонись до них-жесть! Вы в московский офис позвоните!!!

Пишу им е-мейлы раз в несколько дней.. задолбал их
Но дозвониться в МСК офис сложно, или автоответчик отвечает либо ...просто гудки и сброс вызова

[morz1982]

ответ московского офиса: звоните в начале января, мы работаем с 4,01!

[ReNdEl]

ответ московского офиса: звоните в начале января, мы работаем с 4,01!

Классно... судя о их "оперативности", могу сказать с уверенностью 50/50 = пролетим мимо транзитного отеля
(начало года..контракты еще не подписаны с отелями на 2016г...прочая ерунда)

[vesper]

у меня такой вопрос - кто то менял даты билетов? есть советы/тонкости? похоже, мне нужно будет поменять месяц...
судя по ответу по телефону для России -- доплачивать (на каждого пассажира - один штраф 4000р в валюте и плюс разницу в цене) нужно будет в евро, т.к. их офис относится к Европе. Думаю позвонить китайцам или в Гонконг, чтобы в долларах платить, есть смысл?

[Usm311]

Люди, а кто заказаывал у китайцев спецпитание....что за зверь?

[Huītzilōpōchtli]

Подскажите, пожалуйста, я хочу выбрать места на рейсе Air China по золоту другой авиакомпании альянса. Могу ли я это сделать через колл-центр или только на стойке регистрации?

[vitrysk_]

старголд не дает преференций по предварительному выбору мест у эйрчайны. только уже на месте можно общаться, иногда идут навстречу и дают аварийники - иначе их дают только знающим мандарин.