Форум Винского

**Форум Винского** » 16 фев 2006, 19:38

Ryanair — регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Покупка авиабилетов на рейсы Ryanair с оплатой РОССИЙСКИМИ КАРТАМИ

В этой теме обсуждаем всё, что касается регистрации на рейс Ryanair, возвратов билетов, изменения бронирования и реальные отзывы пассажиров о сервисе и работе авиакомпании.

Поделитесь опытом, если вы летали Ryanair:
• как проходила регистрация (через сайт, приложение, заранее или в аэропорту);
• возникали ли проблемы при бронировании через агрегаторы;
• проверяли ли ручную кладь и габаритные размеры;
• какие доплаты взимали при посадке;
• были ли задержки, переносы или отмены рейсов;
• как проходили возвраты денег и взаимодействие с поддержкой;
• как работает выбор мест и платная посадка.

Ваши конкретные примеры помогут другим путешественникам избежать ошибок.

⸻

О регистрации на рейс Ryanair, если билеты куплены через агрегатор:
Подробная инструкция — здесь.

**Zlodey666** » 06 сен 2022, 09:08

"маленькая ручная кладь размерами 40см X 20 см X 25с" это точно бесплатно на каждого пассажира? По сути рюкзак...но они тащательно его измеряют?

**Ard10** » 06 сен 2022, 09:15

Totilas писал(а) 06 сен 2022, 01:28:Посольству достаточно письма - подтверждения брони. Посадочный талон им низачем не нужен. Не говоря о том, что не во всех аэропортах электронная регистрациая возможна.

никакого подтверждения брони, сколько я ни копался на их сайте и в мобильном приложении, у них нет.
Как нет и самой "брони". Это дискаунтер, базовая цена билета - копейки. Вы либо покупаете его (и тогда вам приходит просто уведомление на почту) либо никак.
Это уведомление вообще никак не распечатывается в какомто удобоваримом виде (видимо, это сделано специально, чтобы люди не запутались и не приняли это за полноценный билет).
После регистрации вам приходит уже норм. билет со штрихкодом и т.д. Его можно не распечатывать ( он появляется в мобильном приложении тоже), но я распечатывал на всякий случай.

**pol_sveta** » 06 сен 2022, 09:24

Zlodey666 писал(а) 06 сен 2022, 09:08:"маленькая ручная кладь размерами 40см X 20 см X 25с" это точно бесплатно на каждого пассажира? По сути рюкзак...но они тащательно его измеряют?

Точно бесплатно :) Для измерения могут попросить засунуть в калибратор. А могут и не попросить.

**akamoroz** » 06 сен 2022, 09:30

Ard10,
Пожалуйста, хватит нести чушь.

danielcreator,
Как распечатать красивый Itinerary для посольств без смс и регистраций через вебсайт:
Re: Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Zlodey666,
Точно бесплатно, мягкие рюкзаки в большинстве случаев не измеряют, если жесткий рюкзак/чемодан - могут измерить.

**RinataM** » 06 сен 2022, 16:33

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, обязательно ли распечатывать посадочные талоны либо можно показать через телефон посадочный ?

**pol_sveta** » 06 сен 2022, 18:23

На каждой странице спрашивают. Зависит от того, принимает ли аэропорт мобильные посадочные и нужен ли виза-чек.

**gorr73** » 07 сен 2022, 17:17

Купил перелет Варшава-Прага на семью туда-обратно. На сайте Ryanair. Сначала рейс перенесли на день (я согласился), а потом вовсе отменили. Пришло письмо с информацией об отмене. Когда в письме нажимаю refund, система предлагает залогиниться. Далее я вижу свой отмененный рейс, но сделать ничего не могу, так как система выдаёт ошибку при действиях с отмененным рейсом. Причем это и в моб приложении и в полной версии сайта.
Посоветуйте, что можно сделать в данной ситуации?

**Irinataran** » 07 сен 2022, 19:06

Кто то менял пункт вылета в билете, какую цену заплатили за смену города?

**Alena3300** » 07 сен 2022, 19:14

Подскажите пожалуйста.
Летим втроём с ребёнком 1.5 лет без места и мужем.
Мне обязательно выбрать место за деньги или может довериться на хаотичную посадку? Нам не принципиально где сидеть если что.
Просто читала на форуме , что обязана выбрать место с ребёнком платно, хотя при покупке давал и пропустить этот шаг.
Хотели вооьще купить изначально ей отдельное место, но побоялась, что будут проблемы при посадке, если вобьём ее как ребёнка от 2-11.

**Alena3300** » 07 сен 2022, 19:27

Кстати, раньше вроде как было всегда Неевропейцам печатать билеты…. Мы постоянно искали принт блин( но при этом постоянно пользовались мобильным для прохода через терминал.
Печатные лежали для подстраховки.
Летим из Лапы в Милан, оттуда на Корфу- заморачиваться с печатью или уже печатать необязательно, только тем кому нужен виза чек печатать?

**Alena3300** » 07 сен 2022, 19:30

akamoroz, а билет так же распечатывать или другая схема? В приложении не даёт этого сделать. Приходится заходить с телефона на сайт полноразмерный и там отправлять себе на почту…..
у кого-то есть лайфхак как из приложения распечатать?

**gorr73** » 07 сен 2022, 19:33

Alena3300 писал(а) 07 сен 2022, 19:27:Летим из Лапы в Милан, оттуда на Корфу- заморачиваться с печатью или уже печатать необязательно, только тем кому нужен виза чек печатать?

В вашем случае ничего печатать не нужно. Достаточно будет посадочных в электронном виде.

SN* » 08 сен 2022, 09:04

Добрый день! В связи с грядущими запретами Прибалтов возник вопрос, можно ли по этим основаниям сделать возврат билета Ryanair из Вильнюса? И если я верну (или пропадет) билет "Туда", обратный билет через Вильнюс не должен же сгореть, у RN вроде каждый билет - это отдельный перелет ?

**pol_sveta** » 08 сен 2022, 09:24

То, что вы не можете приехать в аэропорт, не является основанием для возврата билетов, во время ковидных ограничений это уже проходили.
Обратный билет не сгорает, это на сайте прямо написано.

**Ira_Z** » 08 сен 2022, 14:29

При онлайн регистрации на рейс из Каунаса в Неаполь просят подгрузить Ковидные документы. Что это имеется ввиду? А если не подгрузить - у меня их нет?

**pol_sveta** » 08 сен 2022, 14:33

Это объявление на всякий случай, вдруг опять какие ограничения введут. Просто игнорируйте.

**deganita** » 09 сен 2022, 10:00

Добрый день! Извините, если здесь уже был такой вопрос - я лечу завтра утром из Болоньи в Подгорицу. Покупала билет на купибилет, регистрацию каким то чудом прошла со своей почтой. Сейчас пишут на «посадочном» this is not a mobile pass. Please go to check in to print out your boarding pass. Получается я завтра просто приду на стойку регистрации и мне бесплатно распечатают посадочный? Или как быть……

**kostja** » 09 сен 2022, 10:03

deganita писал(а) 09 сен 2022, 10:00:завтра утром из Болоньи в Подгорицу.

Черногория - не в Шенгене.
Вам надо распечатать посадочный, чтобы на него поставили печать visa check.

**deganita** » 09 сен 2022, 10:05

А как его распечатать если его нет в приложении и на почту он не пришёл? :(

**Alena3300** » 09 сен 2022, 10:06

deganita, надо зайти в полную версию сайта, не мобильную. И там будет отправить на почту. И оттуда уже печатать. Мы так всегда делаем…..

**deganita** » 09 сен 2022, 10:11

Спасибо! Всё получилось! А visa check на стойке регистрации происходит или где?)

**kostja** » 09 сен 2022, 10:22

deganita писал(а) 09 сен 2022, 10:11:Спасибо! Всё получилось! А visa check на стойке регистрации происходит или где?)

для спасиба есть отдельная кнопка.
В каждом аэропорту по-разному, бывает на стойках check-in, бывает на отдельной стойке Ryanair.

**knedlik** » 10 сен 2022, 07:54

Купил через OneTwoTrip авиабилет по тарифу с 20кг багажа. Маршрутную квитанцию прислали. Но, указанный номер брони + Фамилия,Имя не верифицируется на сайте а/к. Не находится бронь. У кого-то случалось такое и что предпринимали? В чат поддержки OneTwoTrip написал, двое суток ожидания, ответа нет.

**v_dean** » 10 сен 2022, 08:11

deganita писал(а) 09 сен 2022, 10:05:А как его распечатать если его нет в приложении и на почту он не пришёл? :(

Не надо ничего печатать. Сейчас бесплатно печатает Ryan свои посадочные после Visa Check в аэропорте.

**KontaktoMan** » 10 сен 2022, 16:30

knedlik писал(а) 10 сен 2022, 07:54:Но, указанный номер брони + Фамилия,Имя не верифицируется на сайте а/к. Не находится бронь. У кого-то случалось такое и что предпринимали?

Воспользуйтесь поиском, прежде чем задавать вопрос. Возможно, на подобный вопрос уже дан ответ.

**Troe90** » 10 сен 2022, 20:32

Добрый вечер!
Покупала билеты через kupibilet, недавно мне Ryanair прислали письмо, что дата моего рейса перенесена и что я могу согласиться, обменять или сделать возврат. Я хочу сделать возврат, но не совсем понимаю куда вернутся деньги? На российскую карту они же не дойдут и плюс если выбираешь этот пункт, то он не предлагает там ввести данные карты, т е видимо возвращает автоматом туда, откуда платили - kupibilet. Но возможно у меня не совсем правильная логика. Конечно служба поддержки kupibilet не отвечает. Может кто-то сталкивался с подобным? Стоит делать возврат или это вообще без шанса? Уточню, что возврат именно через письмо от авиакомпании, а не через сайт kupibilet. В ЛК агрегатора даты вылета все также старые стоят.

**Ira_Z** » 11 сен 2022, 10:11

Чемодан 55×35×23 - рисковать или не стоит? И что грозит если не влезет в рамку?

**pol_sveta** » 11 сен 2022, 10:30

Ira_Z писал(а) 11 сен 2022, 10:11:И что грозит если не влезет в рамку?

Заплатите как за багаж в аэропорту. https://help.ryanair.com/hc/en-mt/articles/360017825498

**gorr73** » 11 сен 2022, 13:07

Поделюсь странным кейсом о возврате денег за отмененный по инициативе Ryanair перелёт. На семье были куплены билеты (round trip) из Вавы в Прагу. За два месяца до полёта компания перенесла рейс, а затем и вовсе отменила. Если мне не изменяет память, ранее деньги возвращались автоматом. По прошествии трех недель после отмены я обнаружил, что никаких средств на карту, с которой я оплачивал перелет, не поступало. Мой рейс в мобильной аппликации и на полной версии сайта горел красным (сancelled). При попытке посмотреть подробности, система выдавала ошибку. Стал стучаться в саппорт (чат). Путем долгих переговоров выяснилось, что деньги так просто не вернут. Мне нужно обязательно заполнить специальную форму на возврат, но прежде пройти верификацию и заплатить за это!!! 0.45€. При процедуре той самой верификации мне необходимо было включить камеру, сделать качественное фото своего паспорта, потом сделать селфи с ним, потом повернуть голову направо, затем налево, закрыть глаза и улыбнуться.Только после всех этих процедур и оплаты удалось заполнить форму на возврат денег. Сейчас жду поступления на карту....

**v_dean** » 11 сен 2022, 13:12

Ira_Z писал(а) 11 сен 2022, 10:11:Чемодан 55×35×23 - рисковать или не стоит? И что грозит если не влезет в рамку?

Летел с такими чемоданами в августе из Пафоса и затем из Лондона, рейсы Ryanair, все нормально. Не видел ни разу в этих аэропортах, чтобы кого-то заставляли в рамку помещать чемоданы.

**Ira_Z** » 11 сен 2022, 14:57

pol_sveta,
Oversized cabin baggage will be refused at the boarding gate, or where available, placed in the hold of the aircraft for a fee of €/£ 69.99 (fee subject to VAT on domestic flights at applicable government rates). If you are unsure whether your bag is the correct size, check it at the Bag Drop desk before going through security.

Еще хуже

**v_dean** » 11 сен 2022, 15:00

Ira_Z писал(а) 11 сен 2022, 14:57:pol_sveta,
Oversized cabin baggage will be refused at the boarding gate, or where available, placed in the hold of the aircraft for a fee of €/£ 69.99 (fee subject to VAT on domestic flights at applicable government rates). If you are unsure whether your bag is the correct size, check it at the Bag Drop desk before going through security.

Еще хуже

Это для тех, кто по билету без priority пытается cabin bag пронести. С них действительно берут 70 у.е. на гейте, неоднократно видел такое. Если Вы оплатили priority, не парьтесь, размеры Вашего кабинного чемодана никому не будут интересны.

**Ira_Z** » 11 сен 2022, 15:20

v_dean, да у меня priority. А что этовообще значит, я раньше пройти могу?

**v_dean** » 11 сен 2022, 15:30

Ira_Z писал(а) 11 сен 2022, 15:20:v_dean, да у меня priority. А что этовообще значит, я раньше пройти могу?

В priority сейчас у Ryanair включен кабинный чемодан (cabin bag, который в overhead locker помещается) и одна личная вещь (small personal item, типа рюкзачка, сумки и т.п., это должно поместиться под сиденье). С этими двумя предметами спокойно Вас посадят.

**Agentrix** » 11 сен 2022, 16:01

v_dean писал(а) 11 сен 2022, 15:00:
Ira_Z писал(а) 11 сен 2022, 14:57:pol_sveta,
Oversized cabin baggage will be refused at the boarding gate, or where available, placed in the hold of the aircraft for a fee of €/£ 69.99 (fee subject to VAT on domestic flights at applicable government rates). If you are unsure whether your bag is the correct size, check it at the Bag Drop desk before going through security.

Еще хуже

Это для тех, кто по билету без priority пытается cabin bag пронести. С них действительно берут 70 у.е. на гейте, неоднократно видел такое. Если Вы оплатили priority, не парьтесь, размеры Вашего кабинного чемодана никому не будут интересны.

Да нет. С тех кто без приорити пытается чемоданчик пронести, берут 45,99
А вот с тех у кого чемоданчик превышает разрешенные размеры и в рамку не заходит, как раз и берут 69,99
И то, что вы никогда не видели, чтобы у пассажиров с приорити проверяли бы размер чемоданчика не значит, что это не происходит.
Я это вижу каждый день

**pollyo** » 11 сен 2022, 16:11

Всем привет ))
Подскажите, кто нибудь покупал билеты Ryanair через их официальное приложение из РФ, на российский загранпаспорт, оплачивая белорусской картой ? Всё ли норм ? Проходит ли оплата, и нет ли проблем с регистрацией на рейс ?
За ранее большое спасибо за ответ )))

**gorr73** » 11 сен 2022, 16:29

pollyo писал(а) 11 сен 2022, 16:11: Проходит ли оплата

А чего ей не проходить? Если банк не под санкциями, то всё будет ок. Я платил виртуалкой БНБ

**v_dean** » 11 сен 2022, 16:30

Agentrix писал(а) 11 сен 2022, 16:01:Да нет. С тех кто без приорити пытается чемоданчик пронести, берут 45,99
А вот с тех у кого чемоданчик превышает разрешенные размеры и в рамку не заходит, как раз и берут 69,99
И то, что вы никогда не видели, чтобы у пассажиров с приорити проверяли бы размер чемоданчика не значит, что это не происходит.
Я это вижу каждый день

Последний раз своими глазами видел 15 августа, как с четверых пассажиров рейса Лондон - Хельсинки, явившихся на посадку с cabin bags без priority, взяли по 70 фунтов с каждого за ручную кладь. В Стэнстеде точно ни у кого ничего не меряют. Но допускаю, что степень предвзятости по отношению к пассажирам может варьироваться в зависимости от страны и конкретного аэропорта.

**Fisa.k05** » 12 сен 2022, 03:04

Добрый день! Куплен priority, но ручная кладь, которая не чемодан, а именно рюкзак (40х…), превышает габариты немного. Рюкзак не набитый, мягкий, можно слегка свернуть. Насколько это критично? Главное, чтобы он поместился калибратор и неважно, как я его скручу?

**m&l.vrn** » 12 сен 2022, 05:04

Fisa.k05 писал(а) 12 сен 2022, 03:04:Главное, чтобы он поместился калибратор и неважно, как я его скручу?

Да. И по весу, чтобы проходил.

**Fisa.k05** » 12 сен 2022, 08:17

m&l.vrn, а по весу тоже ограничения на ручную кладь (40х..)?

**gorr73** » 12 сен 2022, 12:47

Моя история с попыткой возврата денег за отмененный по инициативе Ryanair рейс имеет продолжение. Вместо денег на карту, я получил ваучер на почту, который не просил. Связался со службой поддержки, где сообщили, что мне необходимо ещё раз заполнить форму на возврат. Нужно распечатать специальный бланк и заполнить его руками. Потом отсканировать, либо сфотографировать и загрузить в систему. Кроме этого, загрузить скан паспорта и платежную информацию. По моему мнению, авиакомпания искусственно максимально усложняет простую, по сути, процедуру.....

**hartor88** » 12 сен 2022, 16:45

Подскажите, я уже прошел чек ин и получил посадочные на сайте Ryanair. Сейчас авиакасса, через которую я покупал билеты, запрашивает сведения о наличии симптомов ковида и просит заполнить какие-то бумаги для онлайн-регистрации. Нужно ли это делать, если я уже зарегистрировался? До этого я запросил у авиакассы данные бронирования и сам управлял бронированием.

**Marchfishka** » 12 сен 2022, 18:43

Здравствуйте, я правильно понимаю что сейчас внутри Европы не нужны документы ковид? При регистрации на рейс есть такая вкладка. Нужно ли что-то загружать в обязательном порядке? Сертификата у нас нет. Будут ли проверять ?! Маршрут Таллин-Стокгольм-корфу

**gorr73** » 12 сен 2022, 20:35

Marchfishka писал(а) 12 сен 2022, 18:43:Здравствуйте, я правильно понимаю что сейчас внутри Европы не нужны документы ковид? При регистрации на рейс есть такая вкладка. Нужно ли что-то загружать в обязательном порядке? Сертификата у нас нет. Будут ли проверять ?! Маршрут Таллин-Стокгольм-корфу

Все ковидные ограничен и в Европе сняты, но почему-то Ryanair вкладку не убрал. Забейте. Даже после регистрации на посадочных будет предупреждающая надпись upload covid document. Не обращайте на неё внимания.

**gorr73** » 12 сен 2022, 20:36

hartor88 писал(а) 12 сен 2022, 16:45:Сейчас авиакасса, через которую я покупал билеты, запрашивает сведения о наличии симптомов ковида и просит заполнить какие-то бумаги для онлайн-регистрации. Нужно ли это делать

Не нужно.

**v_dean** » 12 сен 2022, 20:37

Fisa.k05 писал(а) 12 сен 2022, 08:17:m&l.vrn, а по весу тоже ограничения на ручную кладь (40х..)?

Официально 10 кг. По факту даже не помню, когда они это взвешивали в последний раз...

**gorr73** » 12 сен 2022, 21:47

v_dean писал(а) 12 сен 2022, 20:37: По факту даже не помню, когда они это взвешивали в последний раз...

Весов при выходе на посадку нет. Только рамка.

**Comrade_Petrovich** » 12 сен 2022, 22:43

Получил от Авиакассы посадочные на почту. В письме написано, что их надо распечатать, а мне негде (заграницей в гостинице сейчас).
Но вроде тут читал, что не надо уже печатать, достаточно в телефоне. Или все-таки надо?
Билеты в виде pdf, в приложении их нет.

**pol_sveta** » 12 сен 2022, 22:47

Comrade_Petrovich писал(а) 12 сен 2022, 22:43:а мне негде (заграницей в гостинице сейчас)

подойдите на рецепцию и скажите, что вам нужно print a boarding pass. Они скажут вам почту, сбросите им свой PDF, они распечатают. Обычно это делают без проблем.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР