Air France: отзывы, регистрация, багаж и визы

[Poseidon]

Air France: отзывы пассажиров, регистрация, багаж и визовые вопросы в 2025–2026

Air France — один из самых популярных европейских перевозчиков для перелётов через Париж.
Но именно с этой авиакомпанией у пассажиров чаще всего возникают вопросы:
регистрация, транзит через CDG, визы, ручная кладь и возвраты за выбор мест.

Ниже — выжимка реального опыта пассажиров Air France за 2024–2026 годы.

Транзит и визовые вопросы через Париж (CDG)

Важно понимать простую вещь:

• если вы летите через Париж без выхода из транзитной зоны и у вас один билет —
шенгенская виза обычно не требуется;

• если для получения посадочного талона нужно выйти из транзитной зоны —
понадобится шенгенская виза;

• если маршрут Air France включает техническую посадку в США —
американская виза обязательна, даже без выхода из самолёта.

Вывод: всегда проверяйте маршрут целиком, а не только конечный пункт.

Регистрация на рейс и посадочные талоны

По опыту форума:
- онлайн-регистрация обычно открывается за 30 часов до вылёта;
- при билетах на разных авиакомпаниях посадочный могут не выдать онлайн;
- иногда приходится проходить паспортный контроль и получать посадочный на стойке Air France.

В транзитной зоне CDG стойки Air France есть, но работают не всегда — зависит от времени рейса.

Ручная кладь и багаж Air France

• нормы ручной клади соблюдают достаточно строго;
• ручную кладь могут взвешивать, особенно на европейских рейсах;
• превышение — отправка в багаж за доплату.

Пауэрбанки:
- до 100 Wh — обычно без проблем;
- более мощные — могут вызвать вопросы, лучше проверять заранее.

Выбор мест и возвраты

По тарифам типа Light:
- выбор мест платный;
- возврат денег за выбранное место не предусмотрен;
- если меняете место на другое — предыдущая оплата может «сгореть».

Практический совет:
если важны конкретные места — выбирайте тариф выше или принимайте риск.

Частые проблемы и наблюдения

• путаница с визами при сложных маршрутах;
• невозможность онлайн-регистрации на стыковочных рейсах;
• строгий контроль ручной клади на европейских сегментах.

Обсуждение

Если летали Air France в 2024–2026:
- нужна ли была виза при транзите через Париж?
- выдавали ли посадочный онлайн?
- проверяли ли ручную кладь и багаж?

Свежий опыт особенно полезен.

[Poseidon]

LadyGodiva,
Могут именно на гейте и придраться, если у Вас в салон будет чемодан, дорожная сумка и дамская сумка с ноутбуком.
Не обязательно, но имеют полное право.

[LadyGodiva]

так, а если придерутся, то что тогда делать? на сайте не могу найти стоимость дополнительного багажа в ручную кладь

[Senya_1]

Подскажите, пожалуйста: подруга летела из Штатов через Париж и Москву, багаж регистрировали до Уфы, но почему-то его не успели погрузить на рейс в Уфу (задержки рейсов не было, стыковки были 5,5 и 3,5 часа) и он сейчас у таможенников в Шереметьево, а подруга уже в Уфе. Сейчас ей предлагают 2 варианта - прилететь в Москву и забрать чемодан, либо чемодан перешлют через Прагу за 4 евро за 1 кг веса чемодана. В обоих случаях непредвиденные расходы.
Есть ли смысл в такой ситуации писать претензию? И как это лучше делать, на сайте, или в бумажном виде с уведомлением?
Спасибо заранее!

[Poseidon]

Senya_1,
Тут хоть уже не совсем вина Air France, если не перегрузили багаж на рейс Москва-Уфа. Но если у неё был единый билет Air France, можно написать претензию он-лайн и в комментариях написать им всё, что Вы хотите донести до них.
https://www.airfrance.ru/RU/ru/local/tr ... france.htm
Кроме того можете предварительно написать им на русском сюда
mail.rucc@airfrance.fr
И хоть этот адрес для другого рода претензий, Вам могут подсказать как действовать дальше.

[tix]

У меня при едином билете Air France до Волгограда (последний сегмент Аэрофлот по код шерингу), Air France всегда напоминает, что пассажирам, которые далее следуют по России, нужно самостоятельно получить и растаможить багаж. Такое же объявление постоянно звучит в терминале Е в зоне получения багажа. Всегда, когда сотрудники регистрировали до Волгограда, багаж получал в Москве и сдавал в Аэрофлот сам.

[Senya_1]

У меня при едином билете Air France до Волгограда (последний сегмент Аэрофлот по код шерингу), Air France всегда напоминает, что пассажирам, которые далее следуют по России, нужно самостоятельно получить и растаможить багаж. Такое же объявление постоянно звучит в терминале Е в зоне получения багажа. Всегда, когда сотрудники регистрировали до Волгограда, багаж получал в Москве и сдавал в Аэрофлот сам.

Она слышала, как вызывали других пассажиров с ее рейса, но ее имени не было, поэтому и расслабилась.

[thevery]

Она слышала, как вызывали других пассажиров с ее рейса, но ее имени не было, поэтому и расслабилась.

Если багажная бирка у неё только до Москвы (а должно быть именно так), то у неё даже формального повода нет, чтобы что-то требовать.

[Senya_1]

Если багажная бирка у неё только до Москвы (а должно быть именно так), то у неё даже формального повода нет, чтобы что-то требовать.

Специально попросила сейчас сфотографировать, прикрепляю. Это что значит, что багаж до Уфы?

[Infanta]

Рейс Air France AF 0008. Видать сайт чтоль у них подгребает. Сперва не перекидывал меня на страницу, где вводят паспорт данные и адрес. Ввела. Теперь другая ошибка
Произошла ошибка, приносим свои извинения. Попробуйте, пожалуйста, еще раз позднее или зарегистрируйтесь в аэропорту с помощью интерактивного терминала или у стойки регистрации. [003.009.055]

Расскажу чем все окончилось. Вдруг кому-нибудь пригодится.
Звонили в Air France в Москву, но там тоже не смогли помочь. Предстоял длительный перелет до Нью-Йорка и очень не хотелось получить не самые удобные места. В итоге нашла на Фейсбуке англоязычную страницу Air France, описала им всю ситуацию (ответили в течении 2 мин, хотя было уже позднее время) и за нами закрепили удобные для нас места.
На обратном пути онлайн-регистрация прошла без сбоев, а вот багаж потеряли. Кстати, летели тоже до Волгограда и были удивлены почему багаж не сразу летит до дома. Оказывается это норма. 2 дня уже дома, чемодана все нет.

[LadyGodiva]

Отпишусь по своему вопросу: решили объявить о доп месте для ручной клади на регистрации и доплатить. Но работник просто сдал эту сумку как второй багаж, бесплатно)

[tyng]

На самом деле при двухчасовой стыковке багаж теряется не так часто. У Air France с этим хуже при часовых стыковках. Поэтому если цена билета и время подходят, можно взять и Air France.

Купила билет из Лиссабона в Москву на 2 мая , думала, что лечу только AF, и в билете указано -Аэропорт Лиссабон, терминал 1, Рейс AF-1125, Airbus A320, Air Francе, на оф.сайте потом увидела , что рейс выполняется
JOON. Кто это? И стоит ли сдавать багаж при длительной пересадке?
Через 7 часов AF 1844 Рейс выполняется Air France.

[Poseidon]

Рейс AF-1125, Airbus A320, Air Francе, на оф.сайте потом увидела , что рейс выполняется
JOON. Кто это?

Это новая авиакомпания, которая ещё и не начала летать. Дочерняя Air France. Всё нормально будет.
https://www.airfrance.fr/FR/en/local/ho ... nAction.do

И стоит ли сдавать багаж при длительной пересадке?
Через 7 часов AF 1844 Рейс выполняется Air France.

Да, сдавайте и получайте в Москве, то есть регистрируйте в Лиссабоне до конечного пункта.

[tyng]

Не успела купить билет, пришло письмо:

Внимание!

Авиакомпания в одностороннем порядке внесла изменения в участок(и) маршрута. Возможно, изменения вызваны вашим обращением в авиакомпанию для оформления обмена или возврата участков маршрута или неявке на один из рейсов.
Номер заказа: хххххххх
Номер электронного билета хххххххххх
Пассажир: хххххххххххх

Внимание, на всех участках маршрута указано местное время аэропорта вылета и прилёта соответственно.

Маршрут ДО изменений:
вылет в 05:40 02 мая, рейс AF-1125 из Лиссабон (LIS), Лиссабон в Шарль-де-Голль (CDG), Париж
вылет в 16:00 02 мая, рейс AF-1844 из Шарль-де-Голль (CDG), Париж в Шереметьево (SVO), Москва

Маршрут ПОСЛЕ изменений (изменения отмечены жирным шрифтом):
вылет в 05:40 02 мая, рейс AF-1125 из Лиссабон (LIS), Лиссабон в Шарль-де-Голль (CDG), Париж, прибытие в 09:10 — отмена рейса!
вылет в 15:50 02 мая, рейс AF-1625 из Лиссабон (LIS), Лиссабон в Шарль-де-Голль (CDG), Париж, прибытие в 19:20
вылет в 20:40 02 мая, рейс AF-1844 из Шарль-де-Голль (CDG), Париж в Шереметьево (SVO), Москва, прибытие в 01:25
.

Как это понимать?

[Poseidon]

Как это понимать?

Отмена данного рейса на указанную дату, предлагается другой рейс.

[tyng]

А я уж думала, что какую-то кнопочку нажала и ушло обращение.
Прибытие в19:20, отправление в 20:40. За такое время бегом надо бежать по ШДГ. Можно успеть?
О сдаче багажа и речи не идет.

[Poseidon]

Прибытие в19:20, отправление в 20:40. За такое время бегом надо бежать по ШДГ. Можно успеть?

Да, можно. И за меньшее можно. 1 час 20 минут это не минимальная стыковка в CDG у Air France, просто при коротких стыковках по возможности лучше не сдавать багаж.

[tyng]

Да, можно. И за меньшее можно. 1 час 20 минут это не минимальная стыковка в CDG у Air France, просто при коротких стыковках по возможности лучше не сдавать багаж.

2F и 2E рядом? Первый раз у меня такая короткая стыковка. Надо ведь будет проходить паспортный контроль?

[Poseidon]

Рядом. Надо. Подробности лучше в теме про CDG обсуждать.

[Oly_Alex]

Получила компенсацию 180 евро от Эир Франс. Пришло письмо от Airhelp на мэйл что мне положена компенсация до 600 евро за задержку рейса Париж-Детройт на 3 часа. Я решила попробовать и отправила все им все нужные документы. 30 процентов от компенсации они берут себе, плюс 20 евро за перевод на банковскую карту. Через две недели пришло письмо что я могу получить 200 евро, через 3 дня деньги капнули на карту.

Skiara, я правильно поняла, что вы получили компенсацию и от Air France и через Airhelp за один и тот же рейс? И сколько по времени занял процесс получения компенсации от авиакомпании? У меня самой рейс отменили, претензию Air France написала, неделя прошла, пока никакой реакции.

[Alex M. Jake]

Подскажите, как апгрейдить эконом класс до бизнеса у уже купленного билета? Билет в США, от работодателя, бизнес не купят (корпоративное полиси). Но есть стойкое желание, почти необходимость, полёта в бизнесе. При покупке билета я смогу повлиять на выбор конкретных рейсов и перевозчиков (Аэрофлот, Delta, KLM и Air Fance). На что обратить внимание при выборе (полагаю, на класс бронирования), как при выборе варианта сразу оценить стоимость апгрейда и как апгрейдить купленный билет?

[thevery]

Апгрейд за мили или за деньги?

[Alex M. Jake]

За деньги.

[thevery]

За деньги.

Кажется что тариф почти любой подходит (в случае Air France), другое дело что доплачивать придётся 100+ тысяч рублей до тарифов бизнеса.
Если полиси позволяет, можно брать дорогой эконом или комфорт Аэрофлота, он может быть даже дороже бизнеса.

[Alex M. Jake]

https://www.airfrance.fr/FR/en/common/g ... france.htm

Air France does not accept pets in the Business cabin on intercontinental flights.

По большей части, из-за кошки и хотел проапгрейдить до бизнеса. Блин
Вопрос, собственно, снят...

[Poseidon]

Да, нельзя на трансконтинентальных рейсах в бизнесе. А на других рейсах, где можно, только в специальных сумках для перевозки кошек и собак, в контейнерах уже нельзя в салоне, ещё в прошлом месяце и ранее можно было.

[OlgaOlgaL]

Добрый вечер. Летим из Санкт-Петербурга в Барселону с пересадкой в Париже 24 часа. Подскажите, пожалуйста, можно ли сдать багаж сразу до Барселоны и на сколько это безопасно в плане потери багажа?
Заранее спасибо

[Cyc1k]

Подскажите авиакомпания отменила стыковочный рейс , информация пришла когда я уже шёл на посадку в Москве , и предложила пересадку через аэропорт Орли, хотя прилетаем в CDG.
Авиакомпания компенсирует или выдаст какие то ваучеры на бесплатный проезд до Орли ?
Шенген имеется.

[kaaa]

Авиакомпания компенсирует или выдаст какие то ваучеры на бесплатный проезд до Орли ?

Могут, и наверное, должны. По крайней мере, там есть шаттлы AirFrance. Спрашивайте.

[irinapiter]

У меня таже история: АК перенесла обратный рейс аж на два дня вперед с 28.01вс на 31.01вт о чем прислала на днях письмо.
Барселона (Barcelona) (BCN) - Париж (Paris) (CDG) AF1449 - Санкт Петербург (Saint Petersburg) (LED) AF1464
На сайте проверила, действительно нет рейсов в этот день. Имею я ли право требовать предоставить альтернативу или компенсацию, тк это материальные потери (оплата отеля + 2 дня незапланированных, потеря билета на поезд из Питера 28.01 для дальнейшего следования). Где-то прочитала, что они могут пересадить в запланированный день вылета даже на рейсы Аэрофлота... И в этом случае я должна что-то доплачивать?

[kaaa]

Имею я ли право требовать предоставить альтернативу или компенсацию?

Требовать - нет. Можете попросить альтернативу. Компенсацию - нет, только вынужденный возврат билета (и отмену перевозки).

И в этом случае я должна что-то доплачивать?

Если пересадят - доплаты не требуется.

[Buena_Ventura]

Уважаемые форумчане!
Есть ли у кого свежая информация на тему: что будет, если не использовать второе плечо рейса в виде поездки на TGV из ШДГ, а забрать билет на стойке и уехать в Париж?

[Poseidon]

Buena_Ventura,
Проверяется сейчас уже всё это перед посадкой на поезд, не надо так делать.

[Лю.]

Проконсультируйте, пожалуйста. Может быть, кто-то летал с такой пересадкой в ШДГ.
Смущает, что в одном билете – независимые рейсы разных авиакомпаний - Airfrance и Air Canada. Как я буду разруливать ситуацию, если вдруг не успею на рейс при пересадке в Шарль Де Голль (обратно - те же компании, но пересадка 4 часа):

Air France
Ср 07/03 08:45 Шереметьево (SVO) Москва, Россия
Ср 07/03 10:40 Шарль Де Голль (CDG) Париж, Франция
• Рейс AF-9725
• Рейс выполняется авиакомпанией Aeroflot
1 пересадка (CDG) 2h 25m

Air Canada
Ср 07/03 13:05 Шарль Де Голль (CDG) Париж, Франция
Ср 07/03 14:40 Дорваль (YUL) Монреаль, Канада
• Рейс AC-871

[kaaa]

независимые рейсы разных авиакомпаний - Airfrance и Air Canada. Как я буду разруливать ситуацию, если вдруг не успею на рейс при пересадке в Шарль Де Голль

Если у вас единый билет - обращайтесь в сервис-центр Airfrance. Если у вас разные билеты - поступаете согласно правилам тарифа.

[Лю.]

Да, билет единый. То есть при опоздании, например, мне нужно найти их стойку в аэропорту?

[kaaa]

Да. А кто вам такой билет продал, т.е. какие первые три цифры у номера билета?

[Лю.]

У меня пока только цифры брони - первые MTK...Бронь пробивается на сайте Air France. А багаж будет зарегистрирован до конца - т.е. не придется получать в ШДГ?

[kaaa]

Нет, багаж зарегистрируют до конца.

[Лю.]

А на сайте Air Canada моя бронь не пробивается почему-то...так не должно быть, наверное?

[kaaa]

Нет, бронь вовсе не обязана быть видна у второго перевозчика.

[Лю.]

ОК).

[2Nialex]

Вот и к нам пришла так сказать беда.
Перелет: Рим-Париж-Спб. Вылет из Рима задержали на 30 минут (вместо 6-20 утра в 6-50). Из-за этого времени на стыковку осталось 55 минут чистого времени с момента выходу на посадку и до взлета. Пересесть успели. По прилету в Питер обнаружилась потеря багажа. 4 предмета: 2 чемодана и 2 коляски. Составили акт. На следующий по прилету день чемоданы нашли и прислали. И я их благополучно забрал. Коляски не пришли. В программе на смартфоне - у всех частей багажа был одинаковый статус - поиск потерянного, багаж найден, багаж летит рейсом таким-то, багаж доставлен. Но долетела половина багажа. Веду диалог с AirFrance - косяк свой подтверждают, но пока ничего не могут найти или предложить. Завтра будут 2е сутки. Вот такая беда.

[Trampusya]

Здравствуйте! Хочу купить билет СПб-Париж-Ницца(или Марсель или Лион) и воспользоваться сегментом СПб-Париж, и остаться в Париже (обратные билеты не приобретаются).

1)Можно ли трактовать данные правила Эйр Франс, как то что они изыщут с меня штраф 250 евро? Если это так - кто либо сталкивался с подобными штрафами и каким образом авиакомпания их изыскивает(не выпустит из аэропорта, в черный список, с банковской карты и .т. д) подскажите.

. ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПОЛЕТНЫХ КУПОНОВ
. (b) Любое неправомерное использование Купона Пассажиром (например, если он не использует первый Купон или в случае использования Купонов не в порядке их выдачи), выявленное в день поездки, влечет за собой уплату фиксированного сбора в аэропорту в размере 125 € за ближнемагистральные рейсы (Франция и Корсика), 250 € за среднемагистральные рейсы в Экономическом классе.

2) Форумчане подсказали в другой ветке что при моих рейсах прилетая в Париже в Шарль де Голль и вылетая из Орли ни каких проблем с получением багажа не будет и его точно выдают для перерегистрации его на следующий сегмент в другом аэропорту. Может кто летал? Ничего не изменилось?

[Exclusive]

Доброго времени суток всем!
Имею завтра AF4427 Москва-Париж (CDG) - выполняет Аэрофлот
далее пересадка 2:45
и рейс AF90 Париж (CDG)- Майами - выполняет уже AirFrance

Т.к. билет у меня единый, то правильно, что багаж в Москве будет иметь бирку и зарегистрирован сразу до Майами и мне в Париже его не надо будет получать?
Могу ли я зарегистрироваться он-лайн на Аэрофлот (на сайте Аэрофлота, т.к. AirFrance сайт не видит этот сегмент) и на AirFrance (на сайте AirFrance) - не повлияет это на багаж? или лучше в аэропорту Москвы зарегистрироваться и получить оба билета и багаж до конечного пункта?

[aljd]

Т.к. билет у меня единый, то правильно, что багаж в Москве будет иметь бирку и зарегистрирован сразу до Майами и мне в Париже его не надо будет получать?
Могу ли я зарегистрироваться он-лайн на Аэрофлот (на сайте Аэрофлота, т.к. AirFrance сайт не видит этот сегмент) и на AirFrance (на сайте AirFrance) - не повлияет это на багаж? или лучше в аэропорту Москвы зарегистрироваться и получить оба билета и багаж до конечного пункта?

2 года назад в аналогичной ситуации так и делали, на первый рейс регались на сайте афл, на второй - эйр франс, багаж в шарике до конечного пункта назначения, в Париже не получали его, все долетело без проблем

[Exclusive]

Отвечу себе, вдруг пригодится.
Он-лайн ничего не смогу зарегистрироваться. Поддержка Аэрофлота сказала номер брони, кот отличается от ЭйрФранс только за 1 ч до вылета (писал по емейл)
В аэропорту получил оба посадочных и багаж до Майами.
Через 10 мин взлетаем)

[Serpent849]

Форумчане подсказали в другой ветке что при моих рейсах прилетая в Париже в Шарль де Голль и вылетая из Орли ни каких проблем с получением багажа не будет и его точно выдают для перерегистрации его на следующий сегмент в другом аэропорту. Может кто летал? Ничего не изменилось?

А что может измениться? Это общепринятый стандарт - при пересадке со сменой аэропорта вы должны получить свой багаж и сами его довезти.

СПб-Париж-Ницца(или Марсель или Лион) и воспользоваться сегментом СПб-Париж, и остаться в Париже

В Лион еще есть билеты с жд сегментом.

Про полетные купоны вам неактуально, если вы не берете билет A-B-C-B-A чтобы воспользоваться им как А-В-А. У авиакомпании нет возможности доказать, что вы намеренно остались в Париже, а не опоздали на пересадку и добирались дальше своим ходом. Любая попытка это доказать оберется вторжением в вашу частную жизнь. Ни разу не слышала, чтобы штрафы брались при отсутствии попытки воспользоваться сегментами не по порядку.

[Chesser]

Доброго времени!

Планируем лететь из Турина в Москву с максимально длинной пересадкой в Париже, погулять по городу.
Понравилась такая стыковка:
AF1503 Турин - Париж CDG (терминал 2G)
06:05 - 07:40
Operated by CityJet

AF1144 Париж CDG (терминал 2E) - Москва
19:00 - 00:40
Operated by Air France

Сайт Air France не предлагает именно такую стыковку при поиске One-Way Турин - Москва, хотя даёт много других вариантов, в том числе с участием этих рейсов AF1503 и AF1144. При поиске Multi-Destination такой маршрут возможен, причём в пределах одних суток - по такому же низкому тарифу, как на транзитные.
Всякие агенты, типа trip.ru, OneTwoTrip и т.п. такую связку предлагают даже при поиске OW.
Собственно вопросы:
1. Если оформить билеты на сайте Air France, то это будет 2 разных билета и багаж сразу до Москвы зарегистрировать не получится, верно?
2. Если купить билет через агента, это будут всё те же два билета или они пойдут одним билетом, раз предлагаются как One-Way, а не составной маршрут?
3. Если всё же придётся получать багаж в Париже, можно ли сразу утром перевезти его из терминала 2G в 2E и сдать, или только за пару часов начнут принимать багаж на вечерний рейс?
4. Что за CityJet в первом плече? Сайт CityJet говорит, что они вообще не летают из Турина. Да и номер рейса вроде как на Air France кивает.
5. Распространяются ли правила провоза багажа Air France на этот Operated by CityJet? Вопрос особенно актуален в свете того, что летим с лыжами.
На сайте AF под правилами перевозки спортинвентаря написано так:

The information below applies to all flights provided by Air France and HOP!.
Different rules may apply on flights provided by our partner airlines.

[Chesser]

Заметил, что один и тот же билет на airfrance.it выходит на 1 евро дешевле, чем на airfrance.fr

[Питерский строитель]

Вот и к нам пришла так сказать беда.
Перелет: Рим-Париж-Спб. Вылет из Рима задержали на 30 минут (вместо 6-20 утра в 6-50). Из-за этого времени на стыковку осталось 55 минут чистого времени с момента выходу на посадку и до взлета. Пересесть успели. По прилету в Питер обнаружилась потеря багажа. 4 предмета: 2 чемодана и 2 коляски. Составили акт. На следующий по прилету день чемоданы нашли и прислали. И я их благополучно забрал. Коляски не пришли. В программе на смартфоне - у всех частей багажа был одинаковый статус - поиск потерянного, багаж найден, багаж летит рейсом таким-то, багаж доставлен. Но долетела половина багажа. Веду диалог с AirFrance - косяк свой подтверждают, но пока ничего не могут найти или предложить. Завтра будут 2е сутки. Вот такая беда.

Решилась ли положительным образом ситуация ? У нас всё то же самое было, только Барселона-Париж-Санкт-Петербург. Опоздание самолёта, - улетел стыковочный рейс, потеря багажа. Багаж нашли через 5 дней. Приложение на смартфоне также тупило. Посадили на другую стыковку, через Москву. Опять самолёт опаздал. Ну и мы, без багажа, скитались по аэропорту, пока наконец то не долетели до дома. Перелёты на опаздывающих самолётах этой компании, скитание по залам ожидания чужих аэропортов с детьми и без багажа заняло 25 часов ! Сутки. После обращений и переписки, извинились только за потерю багажа. А когда безуспешно ждали его на ленте, лично видели разодранные сумки (пару штук) и три чемодана. Часть были побиты видимо при погрузке/загрузке, а часть вспотрошили. Картина мрачная. Выпадали щётки зубные, трусы, бусы какие то женские ... К сожалению не посоветую данную а/компанию.
,