Форум Винского

**inco** » 03 сен 2010, 10:10

Приобрел через сайт firstchoice.co.uk два билета на вылет из Шарм эль Шейха в Лондон. В ответ был получен confirmation email.
Содержащаяся в письме фраза ввела в ступор: "Your tickets will be sent by post approximately 3 weeks before departure. Customers booking within 14 days of travel must collect their tickets from the Thomson / TUI Travel Airport Desk BEFORE proceeding to check-in"

И это лоукост? Билеты покупались из расчета, что будут они как обычно электронные. Теперь стоит вопрос: реально ли следует забирать билеты или достаточно распечатки подтверждения? Кто летал этой компанией? Очень сомневаюсь, что в аэропорту Шарма есть деск этой компании (вообще не помню, чтобы там что-то подобное было). Как бы не попасть в опу, учитывая арабский пофигизм в разрешении конфликтных ситуаций. На сайте фёрстчойза контактов нет, только телефоны. На сайте томсона что-то есть, но на емайлы не отвечают.

При попытке проверить букинг на сайте томсона (ввожу ref.Nr и фамилию) выдает такое сообщение:
Sorry, you cannot manage this booking online.
Причем меня прекрасно идентифицирует (появляются мои фамилия и имя плюс кнопка log out).

**vitrysk** » 03 сен 2010, 12:24

это не лоукост, это чартер. и билеты на него могут быть и бумажные. и забирать их надо. должен быть деск.

**inco** » 03 сен 2010, 12:44

vitrysk писал(а):это не лоукост, это чартер. и билеты на него могут быть и бумажные. и забирать их надо. должен быть деск.

Хотелось бы уточнить: это ваше предположение или все же личный опыт?

**vitrysk** » 03 сен 2010, 12:45

опыт с другими европейскими чартерными перевозчиками

**inco** » 03 сен 2010, 13:49

vitrysk писал(а):опыт с другими европейскими чартерными перевозчиками

Спасибо. Буду искать будку TUI в а/п SSH.

Тогда еще вопрос: выписка билета на чартер обязательна должна происходить в аэропорту вылета или можно подойти в любом месте? Дело в том, что улетать в Египет буду из Киева. Наверняка в Бориспольском а/п имеется стойка TUI. Стоит поробовать? Выписка билета бесплатна?

**vitrysk** » 03 сен 2010, 14:02

шо та я сомневаюсь в наличии британского ТУИ в Борисполе...

**inco** » 03 сен 2010, 16:34

vitrysk писал(а):шо та я сомневаюсь в наличии британского ТУИ в Борисполе...

Ну, TUI на Украине присутствует. А Борисполь - вроде как, центральный аэропорт страны. Остается вопрос: возможна ли выписка билета не по месту вылета? Таковой опыт имеется?

**vitrysk** » 03 сен 2010, 17:09

все ТУИ разные. во всех странах.

**Alexander11** » 03 сен 2010, 18:08

Если вы бронировали более чем за 2 недели до вылета, то вам на ваш почтовый адрес придет письмо с красивой книжечкой. В этой книжечке и будут ваши билеты. Мы летали этой компанией в Мексику из Лондона. Нам также все прислали на почтовый адрес в Москву. Без проблем. На всякий случай, ближе к вылету позвоните им и спросите о статусе отправки. Хорошая компания, не волнуйтесь!

**inco** » 03 сен 2010, 18:32

Alexander11 писал(а):Если вы бронировали более чем за 2 недели до вылета, то вам на ваш почтовый адрес придет письмо с красивой книжечкой. В этой книжечке и будут ваши билеты. Мы летали этой компанией в Мексику из Лондона. Нам также все прислали на почтовый адрес в Москву. Без проблем. На всякий случай, ближе к вылету позвоните им и спросите о статусе отправки. Хорошая компания, не волнуйтесь!

Увы. За три недели до вылета они вышлют билеты. А мы уезжаем из дому за 2 недели до вылета. Никак не успеет дойти.

Что можно посоветовать в такой ситуации?

**vitrysk** » 03 сен 2010, 18:45

вы смотрите чтобы вам их не выслали на самом деле. придется еще за дубликаты платить в аэропорту.

**inco** » 03 сен 2010, 19:34

vitrysk писал(а):вы смотрите чтобы вам их не выслали на самом деле. придется еще за дубликаты платить в аэропорту.

Честно говоря, уже готов заплатить и за дубликаты. Лишь бы было где их выписывать. Интересно, наличие бумажного билета - жесткое правило? Странно, в свете нынешней тенденции к отказу от бумаги в пользу электронных билетов.

**vitrysk** » 03 сен 2010, 20:11

дело в том что это в данном случае скорее ваучер на перевозку. насколько я знаю многие российские чартеры тоже бумаги требуют до сих пор...

**inco** » 03 сен 2010, 20:27

Уф. Таки ответили!!!

Буду спать спокойно.

Всем спасибо за желание помочь!!!!!

Hello Sir,

The reference number you have quoted will act as your ticket.
This is a ticketless flight and that reference number is essentially
your electronic ticket.

I hope this answers your question, and you have a pleasant flight.

Kind Regards

Laura
Holidayline

**inco** » 06 сен 2010, 13:09

Alexander11 писал(а): Мы летали этой компанией в Мексику из Лондона. Нам также все прислали на почтовый адрес в Москву. Без проблем. На всякий случай, ближе к вылету позвоните им и спросите о статусе отправки. Хорошая компания, не волнуйтесь!

Прислали еще одно сообщение, уточнив, что получать билеты нужно лишь в том случае, если берется пакет (отель плюс перелет). В моем случае этого не требуется.

Вы брали турпакет или только авиабилеты?

**ainnia** » 13 ноя 2011, 19:24

подскажите как купить билеты компании THOMSON? на их сайте не получается оплатить виза-картой, карта должна быть выпущена только в Великобритании? Как вы бронировали?

**inco** » 13 ноя 2011, 20:16

ainnia писал(а) 13 ноя 2011, 19:24:подскажите как купить билеты компании THOMSON? на их сайте не получается оплатить виза-картой, карта должна быть выпущена только в Великобритании? Как вы бронировали?

Не знаю. Может вы что-то не то выбираете? Я платил своей картой через интернет.

Вот, специально попробовал купить билеты на перелет Лондон - Мальдивы. Выдало целый список карт. Самый выгодный - VISA Electron (ей, кстати, в прошлый раз и платил). При оплате другими картами дерут какой-то нереальный процент комиссии (мне выдало порядка 18 фунтов по другим картам!).

**ainnia** » 13 ноя 2011, 20:26

cпасибо за ответ, но на сайте THOMSON, прочитала что карта оплаты должна быть выпущена в Великобритании, на сайте firstchoice.co.uk такого не написано, но оплатить все равно не получается, пытаюсь купить 3 билета Лондон-Канкун-Лондон, с картой точно все в порядке, а вы один билет покупали? может проблема что одной картой планируем оплатить 3 пассажира?

**inco** » 13 ноя 2011, 20:30

ainnia писал(а) 13 ноя 2011, 20:26:cпасибо за ответ, но на сайте THOMSON, прочитала что карта оплаты должна быть выпущена в Великобритании, на сайте firstchoice.co.uk такого не написано, но оплатить все равно не получается, билеты пытаюсь купить 3 билета Лондон-Канкун-Лондон, с картой точно все в порядке, а вы один билет покупали? может проблема что одной картой планируем оплатить 3 пассажира?

Покупал на двух пассажиров. Специально поднял подтверждение той брони. Оказывается моя виза электрон была принята как виза кредитная. И с меня содрали 2,5% комиссии.

Бронировал, вроде бы, на фёрст чойзе.

А вы страну какую указываете? Я указал Россию (потому что моей Беларуси в выпадающем списке не было и нет по сей день).

Самое неприятное и проблемное бронирование связано с этой компанией. Да и самолетики соответствуют цене. Довольно грустная скотовозка. До этого из бюджетников летал только азиатской AirAsia. В принципе, если относится к подобным компаниям как к рейсовому автобусу - вполне прокатывает.

**ainnia** » 13 ноя 2011, 20:34

да, Россию, а фамилии были одинаковые? оплатить пытаюсь визой классик