Volotea Airlines 2026: отзывы, ручная кладь, багаж и регистрация на рейс

[Форум Винского]

Авиакомпания Volotea Airlines в 2026 году: отзывы пассажиров, габариты ручной клади, цены на багаж и правила онлайн-регистрации

Volotea (Волотея) — популярный испанский европейский лоукостер, специализирующийся на прямых рейсах между региональными аэропортами Европы. Это отличная альтернатива для маршрутов, где классические авиакомпании летают только с долгими пересадками.

Как и у любого лоукостера, низкая базовая цена билета здесь компенсируется строгими правилами: жесткие лимиты на размер багажа, платный выбор мест и штрафы за регистрацию в аэропорту.

Коротко о главном (Правила 2026 года):

• в базовый бесплатный тариф входит только маленькая сумка (до 40 × 30 × 20 см), которая ставится под сиденье;
• стандартная ручная кладь (Cabin bag 55 × 40 × 25 см) проносится в салон только при оплате услуги Priority Boarding;
• добавлять регистрируемый багаж онлайн значительно дешевле, чем оплачивать его на стойке в аэропорту;
• онлайн-регистрация (check-in) обязательна — за распечатку посадочного талона сотрудником аэропорта взимается комиссия;
• система рассаживает пассажиров без купленных мест в случайном порядке.

Цены на билеты и клуб Megavolotea

Volotea регулярно проводит распродажи, особенно в межсезонье.

• стандартные недорогие тарифы: от €19 до €30;
• распродажи: билеты по €5–€10 (часто доступны только для участников платной клубной программы Megavolotea);
• сезонные скачки: летом и на праздники цены на популярные курорты резко возрастают.

Важно: билет по минимальной акционной цене никогда не включает в себя большой багаж и выбор места.
Актуальные промокоды и скидки обсуждаются в профильной теме: Volotea: промокоды, скидки, распродажи

Ручная кладь и багаж Volotea: габариты и цены

Сборы за багаж динамические и зависят от конкретного маршрута и времени добавления услуги. Самое выгодное — оплачивать сумки сразу при покупке билета. При выходе на посадку с превышением габаритов (oversized baggage) штраф составит от €50.

Тип багажа	Допустимые размеры	Условия и цены (от)*
Малая ручная кладь (Small bag)	40 × 30 × 20 см	Бесплатно. Строго под впереди стоящее кресло.
Большая ручная кладь (Cabin bag)	55 × 40 × 25 см (до 10 кг)	Платно. Требуется услуга Priority Boarding.
Зарегистрированный багаж (10 кг)	Сдается на стойке	Платно. От €6 до €15+ при оформлении онлайн.
Зарегистрированный багаж (20-25 кг)	Сдается на стойке	Платно. От €10 до €25+ при оформлении онлайн.

*В аэропорту тарифы на добавление багажа возрастают в 2–3 раза.

Онлайн-регистрация (Check-in)

Обязательно проходите онлайн-регистрацию (открывается за несколько дней до вылета) и сохраняйте посадочные талоны (Boarding passes) в смартфон. Услуга Airport Check-in (распечатка талона на стойке) у Volotea платная — около €10-€30 евро за пассажира, в зависимости от того, оплатили ли вы эту опцию заранее или вас поставили перед фактом в терминале.

Отзывы пассажиров о рейсах Volotea

Плюсы:

• отличная маршрутная сеть между локальными европейскими городами (Италия, Испания, Франция, Греция);
• прямые рейсы экономят часы времени на пересадках;
• понятный интерфейс сайта и приложения.

Минусы:

• строжайший контроль габаритов ручной клади у гейта (заставляют ставить сумки в калибратор);
• периодические задержки рейсов (типично для лоукост-модели);
• медленная работа службы поддержки в случае отмен.

Полезные ссылки

• Volotea: промокоды, скидки, распродажи (Форум)
• Сравнить цены на рейсы Volotea с другими лоукостерами

FAQ: Ответы на частые вопросы

Что входит в базовый тариф Volotea?
Только перелет и одна небольшая личная вещь (рюкзак или дамская сумка) габаритами не более 40 × 30 × 20 см, которая размещается под сиденьем.

Можно ли взять чемодан размера Cabin Size (55см) в салон?
Только если вы дополнительно приобрели услугу Priority Boarding (Приоритетная посадка) или летите по гибкому тарифу. В противном случае чемодан придется сдать в багаж за плату.

Нужно ли проходить онлайн-регистрацию?
Да, категорически. Если вы придете на стойку без электронного или распечатанного посадочного талона, авиакомпания выпишет вам штрафной сбор за регистрацию в аэропорту.

Рассаживает ли Volotea пассажиров из одной брони?
Да. Если вы не оплатили конкретные места, алгоритм системы автоматической регистрации с высокой долей вероятности рассадит вас с попутчиком в разные части салона.

Стоит ли стыковать рейсы Volotea с другими авиакомпаниями?
Делайте это на свой страх и риск. Лоукостеры не гарантируют стыковки. Если рейс Volotea задержится, ваш следующий билет "сгорит", поэтому закладывайте на пересадку минимум 4–6 часов.

Главный вывод:
Volotea Airlines — комфортный и выгодный инструмент для передвижений по Европе, если вы умеете играть по правилам лоукостеров. Покупайте билет заранее, тщательно измеряйте ручную кладь сантиметром, докупайте багаж строго онлайн до вылета и всегда скачивайте посадочные талоны на телефон.

[ПрофиТ]

Интересно,интересно будем изучать.

[VVT5]

А они залетали - никто не в курсе ?

[epetkov]

А они залетали - никто не в курсе ?

По Италии из Венеции ,судя по сайту аэропорта ,точно летают . А на сайте авиакомпании заметно активное разширение сети на лето .

[VVT5]

А они залетали - никто не в курсе ?

По Италии из Венеции ,судя по сайту аэропорта ,точно летают . А на сайте авиакомпании заметно активное разширение сети на лето .

а где отзывы глянуть - никто не подскажет ?

[VVT5]

никто не летал данной авиакомпанией ?

[Rinochka84]

Купили билет в Волотеа, на 18.09 из Венеции в Кальяри. С карты сняли немалую плату и вот сегодня получили ответ о отмене рейса, предлагают лететь 20.09,а ничего так,что у нас спланирован маршрут и забронированы гостиницы, сидим в шоке, дали телефоны ,но говорят там на итальянском и почту куда и написали ответ на английском -пока тишина. Что же делать? Никто не сталкивался?

[VVT5]

Летали в мае и июне на Сицилию-в принципе доволен,никаких претензий к авиакомпании нет.

[paa10]

Покупал билеты на сайте Люфтганзы, Милан -Москва с пересадкой в Вене, сначала было написано, что рейс осуществляют Тирольские Авиалинии, а теперь Volotea.
Sun 12 Jan 07:10 Milan , Malpensa 08:50 Vienna
Operated by Volotea
Sun 12 Jan 10:00 Vienna 15:50 Moscow , Domodedovo
Operated by Volotea
Разве Volotea начали полеты в Москву?

[Rusticus]

Разве Volotea начали полеты в Москву?

Маловероятно. А было бы здорово

А где пишет, что Волотеа обслуживает?
Сейчас глянул Ваш рейс.
Обслуживают "Тирольские ..." пироги

[paa10]

Написано в управлении бронированием на сайте Лютганзы раньше было operated by:
TYROLEAN AIRWAYS, сейчас стало Operated by Volotea

[rse]

Подниму тему, летал кто-то недавно ?, отзывов действительно очень мало, а цены довольно таки приятные.

[zhekas]

Что у них с багажом, за дополнительную плату ?

[Mr.Krabi]

Что у них с багажом, за дополнительную плату ?

Смотрю сейчас билеты из Венеции на Сардинию на лето. Багаж у них стоит 25 евро за чемодан в один конец. На круг билет туда-обратно с багажом получается 130 евро против 120 евро у Meridiana, где багаж уже включен

[epetkov]

Что у них с багажом, за дополнительную плату ?

Смотрю сейчас билеты из Венеции на Сардинию на лето. Багаж у них стоит 25 евро за чемодан в один конец. На круг билет туда-обратно с багажом получается 130 евро против 120 евро у Meridiana, где багаж уже включен

Зто обычная практика в авиабизнесе . Всегда надо сравнивать цены и условия разных авиакомпаний .

[dinazer]

фраза “Up to 20Kg included in the cost per bag”.
A ее можно трактовать как “не волнуйтесь, до 20кг - бесплатно”, так и “если Вы оплатили багаж, то до 20 кг можете провести”.
Помогите разобраться, please.
Фраза “If your hand luggage exceeds the size and weight allowance, you will have to pay €60 per bag” как-то напрягает.

Тоже интересует фраза “Up to 20Kg included in the cost per bag”
Забронировали билеты сначала без багажа у Volotea, начали читать про багаж и решили, что оплатить 20 кг все таки необходимо и стоимость вышла 39 евро за 1 место
багажа, в деталях бронирования так и написано:
Baggage 1 Bag €39.00
И при оплате багажа было написано, что это стоимость для 20 кг
А когда багаж не был оплачен, то при бронировании на вопрос "Will you be check-in in luggage?" давались след. варианты:
1) Yes, check my luggage
2) No, I will only take carry-on luggage

[galathea]

Летал ли кто-нибудь с детьми Волотей? Купили билеты с ними а теперь пытаемся ввести данные детей (вписанных в паспорт матери) и их система не дает сохранить данные - выдает ошибку дуплицированных паспортных данных. Написали в службу поддержки 4 дня назад - ноль, по телефону итальянский и дорогая линия. За регистрацию в аэропорту берут 40 евро за нос, кажется мы попали...Уже начиталась отзывов на них и жутко жалею что взяли билеты.

[Soroka5]

Купили билеты у посредника / платеж картой напрямую не проходил/ с Санторини на Афины 27,07,2016. Пришло письмо о переносе рейса на 10 часов позже. Нас это не устраивает и мы написали об этом посреднику/lastminute.com/, но ответа нет уже 5 дней / вернее пишут ждите ответа/. На сайте авиа компании продажи на прошлый рейс нет , а агрегаторы / в том числе и момондо/ продают билеты на ранний рейс. У меня вопрос- может ли агрегатор продавать билеты на рейс, который авиакомпания / небольшая как Волотея/ отменила 5 дней как уже? У меня подозрение , что рейс утренний оставили и пытаются продать еще раз подороже , а кто купил раньше по акции переносят на вечер.Пора покупать альтернативные билеты у других / цена растет по-тихоньку/.Посоветуйте -как быть?

[galathea]

Мы тоже покупали у ластминут, и рейс перенесли на 6 часов раньше, утро. Они прислали уведомление где нужно было нажать что ты типа согласен с изменениями, подтверждение от ластминута пришло практически сразу. Кстати у них хороший сервисный центр, если проблемы звоните в ластминут. А вот Волотея - г редкостное, не советую. На мой запрос ничего не ответили, кроме автоматического ответа. В итоге чтобы избежать 40 фунтов за чекин в аэропорте, детям ввели тот же паспорт в систему но с двумя лишними буквами.

[Relay24]

Кажется volotea отменила мой рейс Кишинев-Верона, но как то странно. Вылет только через 1,5 месяца, но из расписание этот рейс исчез из личного кабинете тоже, при поиске бронирования по коду тоже ничего не находит. На почту они не отвечают, пообщался с их роботов в онлайн-чате так он мне выдал что об отмене мне сообщат максимум за 7 дней до отлета и предложат варианты.
Летаю не часто, это нормальная практика когда только за 7 дней предупреждают об отмене?

[Poseidon]

пообщался с их роботов в онлайн-чате так он мне выдал что об отмене мне сообщат максимум за 7 дней до отлета и предложат варианты.

Если будет известно точно, что рейс отменён - они Вам об этом сообщат раньше и предложат замену или полный возврат.

If your flights are affected by a change or cancellation because of Volotea, we will contact you via the e-mail or telephone number associated with your reservation.
In the case of changes, we will provide you with the details regarding your new flight and offer you two possibilities: we will change the flight to another date more convenient for you, or reimburse of the total amount of your booking. In the case of cancellation, we will ensure that you are reimbursed the amount of your booking as soon as possible.
All reimbursements and alternatives that we offer you will be subject to European Community Regulations (including, among others, EC Regulation No. 261/2004).
If you accept an alternative to reimbursement, the corresponding conditions of carriage will apply.

[Alize111]

Здравствуйте! Купила билеты на сайте данной авиакомпании, но ни на почте, ни в личном кабинете их нет, написала в службу поддержки, но ответа пока не получила. Была ли у кого-то такая ситуация? И что делать далее?

[Carpe+Diem]

Alize111, деньги на карте заблокировались / списались?

[Alize111]

деньги на карте заблокировались / списались?

Проверила по мобильному банку - деньги списаны. Хотя нашла на сайте информацию: If you have not purchased a seat, you can download your boarding pass at no additional cost from 7 days up to two and a half hours before your flight departure.

То есть посадочный только за неделю до вылета пришлют?
Ну хоть бы номер брони выслали что-ли...
Поделитесь, кто покупал билеты без выбора мест? Так же было?

[ATIV2007]

Поделитесь, кто покупал билеты без выбора мест? Так же было?

Нет не так. Присылали подтверждение бронирования - тема письма: Volotea • Your booking confirmation или Volotea • Conferma della tua prenotazione (смотря по стране в аккаунте).
И в личном кабинете была информация о бронировании.

[Alize111]

Нет не так. Присылали подтверждение бронирования - тема письма: Volotea • Your booking confirmation или Volotea • Conferma della tua prenotazione (смотря по стране в аккаунте).
И в личном кабинете была информация о бронировании.

Буду ждать ответа от службы поддержки

[Riddle_lioness]

Добрый день, уважаемые форумчане.
Даже не знаю в какую ветку задать вопрос, поэтому спрошу здесь. Вроде он напрямую касается авиакомпании и ее работы Что у них происходит с регистрацией? Я так поняла, что если я не хочу платить за чек-инн и за посадочное место, то я жду до 7 дней до отлета, бесплатно получаю место из оставшихся в салоне и должна сама распечатать себе посадочный (или показать с приложения для яблочных телефонов). Всё ли правильно я поняла?

[Poseidon]

Всё ли правильно я поняла?

Да.

[Bananasovna]

Добрый день! Как я поняла, нужно чекиниться минимум за 7 дней до вылета(Ну это если бесплатно). Как и на Ryanair. И обязательно распечатать билет. Вот только интересует вопрос. Если я еду без багажа, сколько ручной клади могу взять с собой? Кто знает, подскажите, пожалуйста)

[Soroka5]

Волотея 55х40х20+35х20х20

[Poseidon]

Если я еду без багажа, сколько ручной клади могу взять с собой?

Очень подробно на сайте авиакомпании об этом написано

WHAT KIND OF CARRY-ON BAGGAGE CAN I BRING ON BOARD THE PLANE?
Each passenger can bring only one piece of carry-on baggage with maximum measurements of 55 x 40 x 20 cm, including wheels, pockets, handles, or any other accessory element of your bag.

As an example, the following articles are considered carry-on baggage: a briefcase for documents or a laptop computer, a purse, a backpack, a handbag, a camera, a garment carrier, or a wedding dress.

On the other hand, in addition to your carry-on baggage you can bring: a jacket or raincoat, an umbrella, a shawl, walkers, crutches, canes or a plastic bag with products purchased at the Duty Free shop in the airport.

Carry-on baggage should weigh a maximum of 10 kg, and you should be able to place it securely in the overhead compartments of the plane cabin by yourself. Smaller objects should be placed under the seat in front of you.

These rules will be very strictly applied. Carry-on baggage will be carefully inspected at the check-in counter and at the gate in order to ensure that it complies with the previously described requirements.

If at the check-in counter your baggage item is determined to be larger than that permitted on the flight, you should check it in to the plane's baggage compartment, which will incur a charge of € 40 per item. If you proceed directly to the gate and at that point your baggage item is determined to be larger than the permitted measurements for the flight, the charge will be € 60 per item.

This charge should be paid on the spot, via a credit card. In the event that you cannot pay this amount, you will be denied boarding.

http://www.volotea.com/en/frequently-as ... ge-policy/

[Pusciste]

Может не по теме, но Volotea вроде как испанская компания, из Барселоны...

[MargAA]

Странно, но я купила только что билет, и там написано прямо: "Each Passenger may take one piece of cabin baggage with him with maximum dimensions of 55x40x20 cms, plus one additional small bag up to 35 x 20 x 20 cms. Under no circumstance, both pieces together can weigh more than 10kg."
То есть 2 сумки общим весом 10 кг

[Poseidon]

Странно, но я купила только что билет, и там написано прямо: "Each Passenger may take one piece of cabin baggage with him with maximum dimensions of 55x40x20 cms, plus one additional small bag up to 35 x 20 x 20 cms. Under no circumstance, both pieces together can weigh more than 10kg."
То есть 2 сумки общим весом 10 кг

Могли только поменять правила. Заметьте, до сих пор на сайте по вышеуказанной мною ссылке стоит информация о провозе 1 места багажа с габаритами 55 x 40 x 20:

WHAT KIND OF CARRY-ON BAGGAGE CAN I BRING ON BOARD THE PLANE?
Each passenger can bring only one piece of carry-on baggage with maximum measurements of 55 x 40 x 20 cm, including wheels, pockets, handles, or any other accessory element of your bag.

http://www.volotea.com/en/frequently-as ... ge-policy/
И в то же время на их же сайте и в рубрике багаж и в CUSTOMER CARE SUPPORT уже про два места и про габариты первого и второго места:
http://www.volotea.com/en/baggage/
https://support.volotea.com/customer/en ... d-luggage-

Each passenger can bring two pieces of hand luggage The first may have maximum measurements of 55 x 40 x 20 cm, including wheels, pockets, handles, or any other accessory element of your bag.
The second bag can measure a maximum of 35 x 20 x 20cm and it must be possible to store it under the seat in front of you.

То есть то же, что написано в Вашем билете.

[Val1967ik]

Добрый день,
хотим с Сицилии привезти вино и масло, но на сайте Волотеи не понятно, можно ли сдавать чемодан в багаж. Можете прояснить мне ситуацию?

[Poseidon]

можно ли сдавать чемодан в багаж.

Можно.

[rse]

Можно, но только доплатить надо - по дефолту - он не бесплатен.

[Val1967ik]

Странная компания один билет 25Е, а 2 уже по 37Е

[Poseidon]

один билет 25Е, а 2 уже по 37Е

Потому что только один билет в наличии остался по 25 евро. Когда берёте сразу два билета, то каждый считается по одинаковой цене - большей.

[Val1967ik]

Да, уже разобрался

[Val1967ik]

Перепутали местами имя и фамилию при покупке билетов. Чем это грозит?

[AndyXmas]

Ничем

[Ev4ik]

Здравствуйте! Купили компанией несколько билетов на распродаже, скоро вылет и возникли вопросы:
1) Рюкзаки взвешивают/измеряют по габаритам? Или не обращают внимание как Райнэйр?
2) В билете вместо Aleksandr написано Alexandr(покупали пока паспорта не было). Надо дергаться и пытаться изменить или никто не обратит внимание?

Большое спасибо за ответы!

[Ev4ik]

На размер и вес рюкзаков никто не смотрит. Про имя вопрос ещё актуален.

[Poseidon]

Про имя вопрос ещё актуален.

Не страшно при такой ошибке. Даже и не думайте про это. И даже если кто-то случайно обратит внимание, то никаких проблем не будет.

[konstrt]

Уважаемые форумчане, подскажите, пожалуйста: до перелета 2 дня, не могу пройти он-лайн регистрацию на сайте. С чем это может быть связано и чем это мне грозит?

[Bananasovna]

Ничем не грозит. Они пишут, что на этот рейс больше нет регистрации онлайн. И вы можете забрать свой посадочный талон на стойке регистрации без дополнительной оплаты.

[Bananasovna]

Хочу поделиться своим опытом полета этой компанией. Покупала билеты по акции по 5 евро. Без багажа. Ручной клади у меня было: чемодан ( размерами как положено для ручной клади, но весом около 15 кг), сумка (типа пляжной, т.е. огромная, весом около 7 кг), и еще одна сумка ( обычная, через плечо). Т.е. общий вес всего около 20 кг. Никто ничего не взвешивал. И нормально))) Повесили бирку на чемодан "ручная кладь" и всё))) Правда один рейс задержали на 1,5 часа. Но это ничего, поскольку при регистрации онлайн мне дали самое последнее место, у которого даже окна не было, а при посадке сказали, чтобы мы все пересели вперед. Я простила им эту задержку, потому что сидела, как королевна, на 3-х сидениях сама))) И, несмотря на задержку, мы прибыли всего на 30 минут позже. А на втором рейсе у меня груза прибавилось, но никто опять не взвешивал. Увидели прошлую бирку и отпустили)))) И рейс даже прибыл вовремя))) Единственное неудобство, что все рейсы этой компании в одном из городов обслуживали только 3 стойки. Это может быть не совсем удобно для тех, кто приехал в аэропорт позже и уже опаздывает. А, в общем, я довольна. За 5 во много раз лучше, чем другие лоукосты за 50.

[MargAA]

Bananasovna, думаю все же сильно от страны и города зависит. Собираюсь также 5-ти еврово из Страсбурга, побаиваюсь как раз за перевес и размышляю не надо ли заранее 6 евро заплатить за выбор места (якобы на полках места может не хватить для ручной клади).... Спасибо, что поделились. А у Вас какие были города?

[Bananasovna]

У мёня был перелет Валенсия-Нант, и Нант-Вена