Alitalia ручная кладь и багаж - нормы, провоз, транзит, потеря

[hellen-k]

Нет. Там полужидкая субстанция объёмом более 100 мл.

[Базиль Пупкин]

Алиталия потеряла багаж при едином перелете Москва-Рим-Флоренция (из Рима во Флоренцию багаж не прилетел) - как они будут компенсировать неудобства при полете экономом?

[hellen-k]

Алиталия потеряла багаж при едином перелете Москва-Рим-Флоренция (из Рима во Флоренцию багаж не прилетел) - как они будут компенсировать неудобства при полете экономом?

Потеряла с концами? Или задержали и привезли позднее? Страховка багажа была?

[Базиль Пупкин]

Оказывается, на этом рейсе у наших друзей (что живут во Флоренции) багаж теряется регулярно. Фух, можно расслабиться.

Ну, привезут в отель и все.

Привезут в отель? Такой крутой сервис - это не про Алиталию. Пришлось ехать в аэропорт самостоятельно. Теперь попробуем возместить деньги на лишний круг в аэропорт... Удачи нам.

[hellen-k]

Доп багаж на сайте уже почти год как не продают. Только для тарифов Лайт. Доп. багаж на месте по факту.

[Ekaterina632]

Подскажите, пожалуйста, могу ли я взять в ручную кладь тубус для постера формата A0? Формально говоря, по одному из измерений он выбивается из разрешенного лимита Билеты куплены по тарифам ECONOMY (Q) и ECONOMY (S).

[Ekaterina632]

Отвечу на свой вопрос:
Первый сегмент выполняли czech airlines. На мой вопрос можно ли взять тубус на регистрации сначала сказали "absolutely not". Я не роптала, молодой человек на стойке уже начал оформлять мне дополнительный багаж, я уже достала карточку для оплаты 30 евро за мой несчастный постер, как этот сотрудник авиакомпании куда-то позвонил, что-то спросил и сказал что я могу идти так, и он отменяет оформление багажа. У гейта все было нормально.
Второй сегмент выполняла Alitalia. На мой вопрос можно ли понести постер с улыбкой было сказано: "of course, don't worry". И у гейта действительно все было нормально. На обратном пути: на регистрации Alitalia с каменным лицом буркнули: "I don't know. Goodbye". При посадке все было нормально, никто слова не сказал. Наконец, заключительный сегмент - опять czech airlines, и на регистрации, и при посадке с тубусом не было проблем.

[ikat]

Друзья, поправьте меня, пожалуйста, если я не права.
Лечу из Неаполя в Москву через Рим. Стыковка час. Правильно ли я понимаю, что мне нужно будет получать багаж?

[hellen-k]

Правильно ли я понимаю, что мне нужно будет получать багаж?

Билет единый? Тогда нет. Зато вам надо будет бежать. Очень бежать! Мы 3 недели назад бегали (пересадка была 50 минут). Кто плохо бежал - остался в Риме ждать другой рейс. Если на паспортном будет хвост, обратитесь к работникам аэропорта, чтобы вас провели без очереди.

[nekto1]

Друзья, поправьте меня, пожалуйста, если я не права.
Лечу из Неаполя в Москву через Рим. Стыковка час. Правильно ли я понимаю, что мне нужно будет получать багаж?

Нет. Не правильно. Багаж зарегистрируют сразу же до Москвы.

[anstrem]

А где посмотреть какого размера/веса чемодан можно брать в салон у Alitalia в качестве ручной клади ?
А то смотрю частенько тут пробегало про потери, вот думаю может от греха подальше самое ценное и нужное с собой, тем более что с детьми нас 4-ро (в принципе можем и все распихать если на 4 места)

[hellen-k]

размера/веса чемодан можно брать в салон у Alitalia в качестве ручной клади

8 кг, стандарт как везде кабин-сайз.

частенько тут пробегало про потери

Теряют не авиакомпании, а работники аэропорта. Мне ни разу чемодан не потеряли, в год 4-5 перелетов Алиталией туда/обратно с пересадками от 50 минут до 10 часов.

[Poseidon]

А где посмотреть какого размера/веса чемодан можно брать в салон у Alitalia в качестве ручной клади ?

Вот здесь :
https://www.alitalia.com/ru_ru/fly-alit ... ggage.html

[zerokol]

Мне ни разу чемодан не потеряли, в год 4-5 перелетов Алиталией туда/обратно с пересадками от 50 минут до 10 часов.

У меня за 10 билетов потеряли багаж два раза. Но тем не менее пока летаю, в силу отсутствия альтернативы при полетах в мою любимую Италию Но плакать явно не буду, когда они помрут.

[anstrem]

Мне ни разу чемодан не потеряли, в год 4-5 перелетов Алиталией туда/обратно с пересадками от 50 минут до 10 часов.

У меня за 10 билетов потеряли багаж два раза. Но тем не менее пока летаю, в силу отсутствия альтернативы при полетах в мою любимую Италию Но плакать явно не буду, когда они помрут.

Нда, 3.14дец статистика... И кто то еще говорит что авиакомпания тут не причем. Ну в принципе пассажиру то какая разница кто виноват грузчики в Риме или кто другой...

[anstrem]

А вот это что значит ?

На борт самолета разрешается брать ручную кладь весом не более 8 кг и размером не более 55 см в высоту, 35 см в ширину и 25 см в глубину, включая ручки, боковые карманы и колесики.
В салоне самолета «Alitalia» также допускается провоз одного из следующих предметов на выбор:
Портфель
Ноутбук
Сумка

Это что помимо ручной клади (55 см в высоту, 35 см в ширину и 25 см) можно еще портфель или сумку ? какого размера ?

[zerokol]

Это что помимо ручной клади (55 см в высоту, 35 см в ширину и 25 см) можно еще портфель или сумку ? какого размера ?

Там регулярно такие баулы тащат В этом не волнуйтесь, это не Победа, не Визейр и не Раяны

[anstrem]

Это что помимо ручной клади (55 см в высоту, 35 см в ширину и 25 см) можно еще портфель или сумку ? какого размера ?

Там регулярно такие баулы тащат В этом не волнуйтесь, это не Победа, не Визейр и не Раяны

Да хрен его знает, с этими их вечными забастовками они там может злые все и за любую мелочь зацепятся, чтобы бабла лишнего срубить в виде доплаты ...

[Poseidon]

Это что помимо ручной клади (55 см в высоту, 35 см в ширину и 25 см) можно еще портфель или сумку ?

Да

какого размера ?

Обычного, стандартного.

[hellen-k]

с этими их вечными забастовками они там может злые все и за любую мелочь зацепятся

Это же итальянцы! Злых надо искать с собаками
Не взвешивали ни разу ручную кладь, таскаю сколько могу таскать. А пару раз предложили чемодан ручной клади в багаж бесплатно сдать как второй - на пересадке много народу до Рима было, все с ручной, поэтому транзитникам предлагали второй бесплатный багаж.