Аэрофлот - отмена рейсов

[mosbbts]

Сегодня отменен рейс 2402 из Москвы в Рим. Плановый вылет был в 09.55.
Он объединен со следующим рейсом с вылетом в 12.30. Что будет с ним пока неясно. Пока меняют посадочные и выдают талоны на питание, но очень вяло.
Пассажиров не предупредили об этом заранее.
Информация об отмене рейса появилась только после 09.55.
Также сегодня отменен по крайней мере один рейс в Париж.
Отмена делается очень тихо.
Но для пассажиров это дополнительные неудобства.
Хотелось бы заблаговременного извещения.
Талоны на питание выдали на 490 руб./чел. На эту сумму можно было перекусить в Шереметьево.

В итоге вылетели на рейсе 2406 в 12.49 из Москвы на большом Б-777. Хорошо хоть самолёт был полупустой и летели с комфортом.
По прилёту в Рим нас ожидала порция холодного душа в виде ожидания в очереди на паспортный контроль в течение часа с небольшим. Тут вспомнился совок. Домодедово здесь супер аэропорт по сравнению с Римом. Вот вам и цивилизованная Европа.
В общем, мы потерялии сегодня весь день.
Спасибо авиакомпании Аэрофлот и аэропрту Рима.
Эту новость, кстати, на сиськи.ру удалили через пару часов после публикации. Надеюсь здесь такого не случится...

[Над.К]

Эту новость, кстати, на сиськи.ру удалили через пару часов после публикации.

Потому что это ни разу не новость. А совершенно рядовая ситуация. Отмены могут быть у любой авиакомпании, а в Риме очереди на паспортном контроле совершенно обычное дело. Как и в Домодедово.

[mosbbts]

Может я, конечно, ошибаюсь, но на мой взгляд, внезапная отмена регулярного рейса авиакомпании без учёта интересов пассажиров, это безусловно негативная новость для авиакомпании. Это и есть причина удаления.
Очереди на паспортный контроль, кстати, это тоже зло, с которым надо бороться. Или для Вас благо, то что авиакомпания украла у Вас день отпуска, к чему свой вклад внёс паспортный контрольв аэропорту Рима.

Как уже выяснилось сегодня, нам ещё неслыханно повезло, что нам не надо было вчера ехать дальше в Рим, поскольку из-за миллионного митинга профсоюзов на подъездных путях к городу творился полный хаос.

Новость о внезапном отмене рейса авиакомпании это безусловный негатив, который касается, правда, ограниченного круга лиц, но она от этого не теряет своей значимости, поскольку может коснуться каждого.

[Над.К]

внезапная отмена регулярного рейса авиакомпании без учёта интересов пассажиров, это безусловно негативная новость для авиакомпании

Это не новость. Если по каждой отмене или переносе рейсов писать новости, то никаких СМИ не хватит. Вы даже вылетели всего на 3 часа позже, чем планировали. А не через 12 и не через 2 дня. Авиакомпания все обязательства выполнила, в том числе и талоны на питание дала.

Очереди на паспортный контроль, кстати, это тоже зло, с которым надо бороться.

Вы присутствующим тут предлагаете бороться? )) Вряд ли тут есть представители итальянского аэропорта и погранслужбы.

[mosbbts]

Я не понимаю, в чём причина упорства, трудно поверить, что такое не переживалось или какой-то интерес в авиакомпании.
Но если об отменах, задержках и других подобных ситуациях говорить и предавать такие вещи огласке, то и самих отмен и т.п. должно стать меньше, поскольку публичность таких отмен имеет явный негатив для авиакомпании, и есть очень большая вероятность того, что авиакомпания постарается в будущем минимизировать такие инцинденты.
В итоге, это новость совершенно определённо.
Если кто-то не считает данную ситуацию новостью, то либо человек ни разу не попадал в серьёзную ситуацию в связи с отменой рейса либо у него есть какая-то заинтересованность в авиакомпании.
По другому не может быть.

[Над.К]

Я не понимаю, в чём причина упорства, трудно поверить, что такое не переживалось

Да как раз переживалось )) И будет переживаться и далее, потому что, например, на рейсах СПб-Москва такие ситуации бывают достаточно регулярно. Поэтому не вижу ничего выдающегося в этой ситуации.

то и самих отмен и т.п. должно стать меньше, поскольку публичность таких отмен имеет явный негатив для авиакомпании,

Это Вам так кажется. Если у авиакомпании десять пассажиров на рейс и следующий рейс в тот же аэропорт через несколько часов, то она объединит рейсы. Если она не будет этого делать, то авиакомпания будет нести убытки. А убытки она будет покрывать за счет других пассажиров, повышая цены. Чистая экономика. Да, нам пассажирам неприятна ситуация. Но в вашей ситуации вообще ничего глобального не произошло. У вас даже стыковок не было, которые вы бы теряли. Причем авиакомпания повела себя очень прилично в такой ситуации, что как раз может еще быть и плюсом в её пользу. Полно ситуаций, когда авиакомпании просто отменяют рейсы и привет. Забирайте свои деньги и летите в нужное место как хотите.

В итоге, это новость совершенно определённо.

нет, это не новость )) Новость была бы, если бы какая-то авиакомпания за год не отменила и не перенесла ни одного рейса

[zerokol]

Если кто-то не считает данную ситуацию новостью, то либо человек ни разу не попадал в серьёзную ситуацию в связи с отменой рейса либо у него есть какая-то заинтересованность в авиакомпании.

Я не считаю новостью, и вот почему:
Летая по белу свету, покупая билеты, бронируя отели, заказывая прочие услуги, надо быть всегда готовым к тому, что какие то вещи могут пойти не так как хотелось, понимать вероятность такого развития событий и брать на себя или не брать на себя такой риск (то есть сидеть дома).
Регулярно отменяются/переносятся разные рейсы, аннулируются билеты, закрываются отели, блокируются карты, случаются забастовки, пробки на дорогах, пожары, войны, погромы, землятрясения.
Вот для примера недавний случай, я с Jrik прикупил по случаю дешевые билеты в Минск через AFT. Ну разумеется пошли слухи и даже были отмены таких билетов. Мы с ним ехали в аэропорт в пятницу вечером и в общем то сошлись во мнении, что если билеты отменят, то мы абсолютно не расстроимся и поедем пить обратно в Москву, а не в Минск.
Жаловаться на отмену рейса - это как жаловаться на снег в Москве зимой.

[Andarien]

ребят, вот отменили рейсы Москва - Дубровник. Вообще. Теперь только возврат денег, нет других опций?

[Юрий HH]

ребят, вот отменили рейсы Москва - Дубровник. Вообще. Теперь только возврат денег, нет других опций?

Другая опция - улететь с пересадкой. Подойдите к представителю Аэрофлота - он (она) предложит варианты. Если отменили заранее - это можно сделать по телефону.