Форум Винского

**Avalon1979** » 05 мар 2016, 22:05

Имею авиабилет "Победы" из Белгорода в Москву.
Далее, через почти 10 часов - вылет Туркишами и Катайцами на Филиппины.
Отслеживая полёты по этому рейсу "Победы" по ФлайтРадару24, однажды столкнулся с тем, что самолёт в Белгород прилетел, а назад в Москву не вылетел из-за технических неисправностей.
РЕЗЕРВНОГО БОРТА АК НЕ ПРИСЛАЛА!!!!
Читал, что людей пересадили на следющий рейс (который аж через сутки!!!), желающим вернули деньги, иногородних даже поселили в гостиницу...
Но мне-то, в моём случае, - всё вышеперечисленное - это как мёртвому припарка!!!
Вопрос: кто-нибудь сталкивался с подобной ситуацией?
Пересаживает ли "Победа" на рейсы других АК (не "Аэрофлота", потому что он в Белгород не летает, здесь только ЮТэйр и Руслайн) в таких, форс-мажорных ситуациях, когда у пассажира "горят" следующие перелёты?
И что посоветуете мне в моей ситуации делать? Плюнуть на "Победовские" билеты и ехать поездом?
Так как в случае возможной отмены рейса, я уже ничем до Москвы доехать не успею, кроме упомянутых Ютэйра и Руслайна, билеты на которые в день вылета будут стоить почти как мои дальнейшие из Москвы до Филиппин(...
Спасибо огромное за ответы и советы!!!!

**merial** » 05 мар 2016, 22:41

Avalon1979 писал(а) 05 мар 2016, 22:05:Пересаживает ли "Победа" на рейсы других АК

Не пересаживает, так как у нее нет партнеров.

Avalon1979 писал(а) 05 мар 2016, 22:05: Плюнуть на "Победовские" билеты и ехать поездом?

Да.

**dunayka** » 06 мар 2016, 12:59

Были в такой ситуации. У представителя авиакомпании поставили отметки на билет, что рейс перенесен. Купили билет на рейс другой авиакомпании. Победе написали письмо, что просим аннулировать такие-то билеты (билеты были только в одну сторону) из-за изменения времени вылета. После возвращения из отпуска еще написали заявление на возврат средств, через 2 недели деньги за билеты Победы вернулись на карту. Понятно, что стоимость билетов на рейс другой авиакомпании никто не компенсировал.

**Nill** » 06 мар 2016, 21:17

Не пересаживают. Не посадили однажды на рейс до Сочи из-за овербукинга, дали билет только на следующий рейс Победы. На ранние рейсы из Внуково или Аэрофлот пересаживать отказались. С Победой лучше не рисковать.

**joy_** » 08 мар 2016, 02:35

Если у Победы всего один рейс в сутки из Белгорода, то безопаснее ехать поездом.
Хотя, разумеется, это неудобно. Так бы вы прилетели в тот же аэропорт, откуда бы улетели в Стамбул-Филиппины.
А билет на Ютэйр сколько будет стоить в день отправления? Неужели тысяч 15?

**imperor** » 08 мар 2016, 15:25

Победа - это кагбэ бюджетник.
Много ли историй, чтобы Ryanair пересадила на свой следующий рейс, не говоря уже о соседях по маршруту? Думаю,нет таких.
Забудьте про деньги Победы, или другая АК, или РЖД

**joy_** » 08 мар 2016, 15:37

Я бы посмотрел реальный ценник других авиакомпаний в день отправления и взвесил риски.
Хроническими опозданиями и отменами "Победа" не отличается, поломка борта - реально ЧП.
Если билет стоил тысячу рублей, то вполне можно плюнуть и взять на поезд. Приплюсовав геморрой с добиранием в аэропорт с вещами, возможно, затраты на такси и т.д. Но, возможно, Вы летите без багажа или с негромоздким багажом - тогда проще. Во Внуково можно добраться и на городском автобусе, при прибытии в Москву утром времени будет валом. Да и даже если днем приехать. Еще учтите, что за 8 часов маринования во Внучке вы прокушаете столько же, сколько отдали за билет Победы. У меня был пример - билет 200р, обед 1000)
Тут проблема не в Победе, я бы шире смотрел. Добирание до Москвы, чтобы сесть на рейс другой авиакомпании, всегда несет некие риски.

**Sveto4kaI** » 25 авг 2016, 18:10

Купила билеты на рейс Мюнхен-Екатеринбург через Москву. Позвонили сегодня и сказали, что из-за переноса рейсов, теперь не хватает времени на стыковку в Москве. Остается 40 минут, типа не успеваете. Билеты дешевые - на распродаже покупали, жаль просто вернуть деньги.
Кто знает - Победа может отправить например Аэрофлотом? Она же его дочерняя компания?
Оставили телефон какой-то (типа бесплатный), говорят звоните, когда придумаете что делать - или возврат или на сутки в Москве оставаться?

**merial** » 25 авг 2016, 18:22

Sveto4kaI писал(а) 25 авг 2016, 18:10:Победа может отправить например Аэрофлотом? она же его дочерняя компания?

Никем не может. Это лоукост и главная компания ни на что не влияет.

**8008** » 25 авг 2016, 18:45

merial писал(а) 25 авг 2016, 18:22:Никем не может.

нарыл - может все таки, но очень не хочет... Авиабилеты "Победа": оформление, бронь, изменения, ошибки правда там меньше чем за 2 недели движение было...

**Streamlove** » 10 фев 2017, 15:55

Огромное спасибо топикстартеру за вопрос, а остальным за ответы- ситуация один в один, как в первом вопросе, Белгород-Москва-Манила, только из Москвы вылет из Шереметьево в 18-45, т.е. между рейсами еще меньше времени, чем у топикстартера, да и разные аэропорты, но опасность именно в отмене рейса, да и снегом замести может- вылет 30 марта. Вообщем, почитав эту ветку решили не рисковать всей поездкой и ехать на ночном поезде в Москву, хоть и цена билета Победы была вчера 1500 рублей против около 1950 за плацкарт РЖД.

**Мурзюша** » 12 фев 2017, 15:27

На дневной скоростной поезд в 7.29 утра 1088 руб. В пути 7 часов - не сильно больше, чем дорога в аэропорт в Белгороде + перелет + дорога из Внуково в центр Москвы :-)

**joy_** » 12 фев 2017, 16:07

Однозначно, использовать рейс "Победы" как фидер удобно, только если дальнейший вылет - из Внуково.

**Streamlove** » 12 фев 2017, 16:36

joy_ писал(а) 12 фев 2017, 16:07:Однозначно, использовать рейс "Победы" как фидер удобно, только если дальнейший вылет - из Внуково.

Не вижу проблемы переехать из одного аэропорта в другой, а вот риск сорвать всю поездку из-за форс-мажора есть, только он и отталкивает от выбора "Победы".

**Мурзюша** » 12 фев 2017, 17:00

Никакой проблемы в этом нет, но есть потери сил и времени. Если человеку предстоят длительные перелеты, то тратить дополнительные 3 часа на поездки в общественном транспорте - это не всегда кстати. Плюс финансовая сторона. Из Внуково в Шереметьево можно доехать на городских автобусах + метро за копейки, но мало кто пользуется именно таким способом передвижения. Думаю многие об этом даже не знают :-) А на аэроэкспрессах - это дополнительные траты порядка 1000 руб.в одну сторону.

**Streamlove** » 12 фев 2017, 17:11

Мурзюша писал(а) 12 фев 2017, 17:00:Из Внуково в Шереметьево можно доехать на городских автобусах + метро за копейки, но мало кто пользуется именно таким способом передвижения. Думаю многие об этом даже не знают :-)

На этом форуме это знают и думаю многие пользуются- тут уж каждый решает по своему карману.

Мурзюша писал(а) 12 фев 2017, 17:00:есть потери сил и времени. Если человеку предстоят длительные перелеты, то тратить дополнительные 3 часа на поездки в общественном транспорте - это не всегда кстати.

Поэтому и определились с ночным поездом, чтобы поспать и отдохнуть, а сидя 7 часов ехать в поезде тоже не вариант.

**joy_** » 12 фев 2017, 17:38

Хм, а нефирменные ночные из Белгорода остались?
Раньше было много, но из Украины.
Поездка из Внуково в Шарик двумя автобусами и метро - есть такой способ, но он непредсказуем по времени с учетом того, что только от метро Речной вокзал можно час до аэропорта добираться.
А два аэроэкспресса снижают привлекательность дешевого авиатарифа Победы. Это, считай, лишняя тысяча.

**runmespam15** » 12 фев 2017, 17:41

Sveto4kaI писал(а) 25 авг 2016, 18:10:Купила билеты на рейс Мюнхен-Екатеринбург через Москву. Позвонили сегодня и сказали, что из-за переноса рейсов, теперь не хватает времени на стыковку в Москве. Остается 40 минут, типа не успеваете. Билеты дешевые - на распродаже покупали, жаль просто вернуть деньги.
Кто знает - Победа может отправить например Аэрофлотом? Она же его дочерняя компания?
Оставили телефон какой-то (типа бесплатный), говорят звоните, когда придумаете что делать - или возврат или на сутки в Москве оставаться?

Меняют и пересаживают, все возмещают но только через письменную претензию на адрес авиакомпании.
Мой случай.
Был рейс Москва-Брастислава-Москва
Победа отменила перелет Москва-Братислава. Известила за 2 месяца. По телефону максимум предлогали сдвинуть рейсы в рамках недели. После письменной претензии согласовали перелет аэрофлотом. Обещали трансфер из аэропорта в аэропорт, но в итоге не предоставили. Купил у Slovak Lines 2 билета за 1 евро. Отправил письменную претензию, жду возврата 2 евро

**joy_** » 13 фев 2017, 00:22

Аэрофлот же не летает в Братиславу.
Куда был билет - Прага?

**yar-76rus** » 13 фев 2017, 10:11

joy_ писал(а) 13 фев 2017, 00:22:Аэрофлот же не летает в Братиславу.
Куда был билет - Прага?

Предположу, что в Вену

**Maguk** » 14 апр 2017, 10:24

Добрый день! Куплены билеты единым билетом Тюмень-Мюнхен через Москву и Милан-тюмень тоже единым. На октябрь. Через МСК естественно. Сейчас на октябрь в расписании на весь месяц "нет мест" причем сегмент мск-мнх есть. Именно из Тюмени в Мск нет рейсов. И вообще с июня рейсы Тюмень -Москва идут с пересадкой в Сочи.
И как быть теперь с купленными билетами, а главное стыковками?
Написал им на емейл, но хочется услышать может у кого то были птдобные ситуации.
И при плохом развитии ситуации как правильно действовать пока есть время.

Спасибо

**joy_** » 14 апр 2017, 12:55

Если сегмент Тюмень-Москва отменен, Вас обязательно должны уведомить и в дальнейшем бесплатно предложить альтернативные варианты, в том числе полный возврат стоимости билетов.
Пока на сайте я вижу статус "нет мест". Это не значит, что рейс отменен. Вероятно, по каким то причинам приостановили продажу.

**Maguk** » 14 апр 2017, 13:11

Возможно, и возможно что все билеты проданы, НО смущает то, что с июня вообще нет прямых ТМН-МСК и обратно. Все через Сочи. И если они предложат полететь через Сочи, то мы не успеваем на Мюнхенский рейс. Либо лететь накануне. Ох уж эта поБеда...
Ждемс ответа от фидбека

**joy_** » 14 апр 2017, 18:41

Возможно они действительно приостановили продажи, так как хотят прибить рейс или (тоже вероятно) поменять расписание.
В любом случае, они обязаны поменять бесплатно вам билеты (на другую дату, или поменять маршрут) либо полностью вернуть деньги.

**Maguk** » 14 апр 2017, 18:54

На другом форуме пишут, что у них глюк на сайте и они отписались людям кто летит в ближайшие дни. Будем надеятся. Мне пока не ответили. Ждем

**Maguk** » 15 апр 2017, 14:05

Победа ответила, но спокойнее не стало:

Благодарим Вас за обращение.

На данный момент продажа билетов по интересующим Вас направлениям на осенний период была приостановлена. В случае, если во времени вылета данных рейсов будут внесены изменения, или данные рейсы будут отменены, Вам обязательно поступит соответствующее оповещение.

Будем рады видеть Вас на борту Авиакомпании "Победа".

**fasol'ka** » 13 янв 2018, 15:35

Расскажу о своем опыте не самого гладкого перелета Победой.

Должны были вылетать под новый год из СПб в Пермь со стыковкой во Внуково в 1 час 10 минут. За пару часов до начала регистрации из телеграм бота Внуково узнала, что рейс в Москву задерживается часа на два, что означало срыв нашей стыковки.

Мы уже были в аэропорту в то время, поэтому пошли в офис компании на 3 этаже разбираться что нам делать. В офисе нам предложили улететь в Москву раньше, Аэрофлотом (совместно с Россией) во Внуково. Всего "повезло" где-то 6 пассажирам, кто успел пересесть на аэрофлотовский рейс, благо там оставались места.

К слову, наблюдала как в офис заходил мужчина, которому надо было в Москву (т.е. без стыковок) и он сам предложил возврат средств для покупки нового билета. Ему оформили возврат, а перелет другим бортом не предложили.

По пути в Москву на борту нас накормили как и остальных пассажиров, плюс прилетели раньше чем планировали, оставалось время пройти регистрацию и сдать багаж. Во Внуково получили посадочные до Перми, но перед самой посадкой выяснилось, что нам отменили регистрацию (видимо из-за пропущенного сегмента) и отдали наши платные места другим пассажирам. Экстренно перерегистрировали, посадили куда придется, в разные части салона. Но нашему заявлению стоимость платных мест нам все-таки вернули через пару недель.

**Maguk** » 13 янв 2018, 18:08

Ну эт нормально (с) И предложили, и улетели и деньги вернули

**Natalia Nadezhdina** » 08 окт 2018, 23:30

Добрый вечер!
Возможно, не совсем по теме, но решила написать здесь.
29.09.2018 был запланирован вылет а/к Победа в Пизу, прилететь должны были в 13:55, на 19:07 я забронировала билет на поезд Пиза-Рим по тарифу Super Economy (невозвратный, разумеется) и затем гостиницу в Риме. Уже по дороге в аэропорт я получила смс, что по причине неблагоприятной пожарной обстановки время вылета рейса 811 в Пизу изменено на 17:05, но решила до самого аэропорта все же доехать, так как помнила, что у Победы есть еще, например, вылеты в Милан, и, может, можно будет пересесть на другой рейс. В офисе Победы во Внуково сидели два довольно озлобленных молодых человека (понимаю, что пассажиры их достали, но уж работа у них такая), которые объяснили, что в Пизе лесной пожар (горело некое Monte Serra), что пока рейс перенесен, но вообще все зависит от того, когда пожар потушат, и предложили мне вернуть деньги за билет. Причем, так как билет покупался сразу туда-обратно, то и сдать его тоже можно было только целиком, что уж точно в мои планы не входило, так как вторую часть поездки я планировала провести во Флоренции, и вылетать из Пизы мне было удобнее. Пересаживать меня на рейс в Милан отказались, так как, по их словам, он был заполнен под завязку, лететь же Аэрофлотом тоже никто не предлагал. Поэтому я пошла в кассу во Внуково и сама купила билет Аэрофлота в Рим на рейс в 14.30, сообщила в офисе Победы, что «туда» я не лечу и попросила сохранить мне обратный билет.
Билет на поезд Пиза-Рим, разумеется пропал. Он, правда, и стоит всего 15 евро, но в офисе на Roma Termini компенсировать мне его отказались, сославшись на то, что самолеты-то, конечно, не летали, но поезда-то ходили.
Вечером 26.09 уже в гостинице в Риме зашла на сайт аэропорта Пизы, чтобы проверить, что там с рейсом Победы, и оказалось, что он все –таки приземлился в 19.35, причем – надо отдать должное, единственный из всех, вокруг все остальные рейсы были canceled.
Вопрос состоит, собственно, в том, что в этой ситуации можно попросить компенсировать авиакомпанию? Только свой собственный билет «туда»? Расходы на проезд из Внуково до Шереметьево (добиралась на общественном транспорте до Белорусской и дальше – на Аэроэкспрессе)? Билет Пиза-Рим? Билет Аэрофлота?
Вот сама думаю, что в лучшем случае только билет «туда» и компенсируют (и еще и просят прислать им заказное письмо и приложить документы), но на всякий случай решила спросить у опытных людей.

**mihai3** » 08 окт 2018, 23:39

Natalia Nadezhdina писал(а) 08 окт 2018, 23:30:что в лучшем случае только билет «туда» и компенсируют

Я предполагаю, что так и будет. Попробуй-те, но вам конечно не повезло.

**8008** » 08 окт 2018, 23:41

Natalia Nadezhdina писал(а) 08 окт 2018, 23:30:что в этой ситуации можно попросить компенсировать авиакомпанию?

Ничего, хотя нет, "попросить" то Вы можете все что угодно, но "они" ничего Вам "не должны"... Вы попросили отменить "туда", хорошо, что сообразили "оставить обратно" - они выполнили Вашу просьбу. Самолет не полетел "вовремя" по явному форсмажору.

**Mos14** » 18 янв 2019, 10:14

Всем доброго времени суток!

Как многим известно, Победа отменяет сейчас международные рейсы через Санкт-Петербург, так как там у них возникли разногласия с таможенными службами.
Мне посчастливолось 7го января купить билет на рейс Лондон - Санкт-Петербург - Москва 15 марта, и вот вчера пришло письмо от Победы: так и так, с 13 марта полеты из Питера в Лондон и обратно отменяются.
Я сразу перезвонил по бесплатному номеру, мне сказали вернут деньги, но я решил покачать свои права - я не знаю, но мне кажетсяя, что они не могут просто так взять и отменить мой рейс, а должны предложить какую-то альтернативу. Мне сказали ждать и прямо через 10-15 минут мне позвонили из Победы.
Сказали, что доставить меня в Москву никак не могут, я сказал, что не согласен и пусть достявят хотя бы в Санкт-Петербург. Меня попросили подождать, после чего девушка радостно сообщила, что нас посадят на совместный рейс Аэрофлота и России в тот же день из аэропорта Гатвик. Я попросил прислать мне либо билеты, либо просто письмо, в котором это вс будет указано, на что получил отказ с кучей непонятных причин и уверениями "всё уже решено, всё отлично, вам нужно просто приехать в аэропорт и подойти на стойку регистрации на этот рейс - вас посадят".
Было бы слишком наивно просто верить наслово, поэтому я сам написан на feedback Победы, однако прошли уже сутки и ответа нет.
Позвонил в Россию (точнее по номеру Аэрофлота, указанному на их сайте), объяснил ситуацию - они проверили список пассажиров и там ни меня, ни моей девушки, нет. Перезвонил в Победу - там уже была другая версия "Ваш вопрос рассматривается, ждите" (хотя в прошлом разговоре было заявлено, что вопрос решен). Какой срок рассмотрения - они не знают.

Так вот. Вообще, велика ли веротяность, что Победа всё-таки посадит нас на рейс России с Аэрофлотом (или любой другой)? Вариант с возвратом средств нас категорически не устраивает.

**8008** » 18 янв 2019, 11:03

Mos14 писал(а) 18 янв 2019, 10:14:велика ли веротяность, что Победа всё-таки посадит нас на рейс России с Аэрофлотом (или любой другой)?

Велика ли вероятность, можно "оценить" когда есть "статистика", а, ее, как бы, особо нет... Но, учитывая, что это первый форсмажор "такого масштаба" сейчас "планируется", я бы не исключал того, что таки "пересадит" (но это лишь добрая воля а/к, "качать права", Вы, конечно, можете, но это бесперспективно)... Но вот "как именно" все это будет организовано ... Обещаниям "на словах" я бы не верил.

**Mos14** » 18 янв 2019, 13:49

8008 писал(а) 18 янв 2019, 11:03:
Mos14 писал(а) 18 янв 2019, 10:14:велика ли веротяность, что Победа всё-таки посадит нас на рейс России с Аэрофлотом (или любой другой)?

Обещаниям "на словах" я бы не верил.

Вот и я не поверил)
Сейчас позвонили, говорят так и так, с вариантом с Россией не срослось - теперь пытаются на Аэрофлот прямой до Москвы посадить, но тоже формулировка странная "если в течеие 24 часов Вам не позвонит никто - значит всё нормально".
Буду ждать сутки, дальше звонить в аэрофлот и от них уже просить билеты прислать.

Ну а так, вцелом, считаю, что имею полное право качать права и они обязаны предложить либо возврат, либо другой рейс, на моё усмотрение.
ПС% рейс, который предложили сегодн, стоит в 5 раз дороже моего билета на Победу)

**8008** » 18 янв 2019, 14:57

Mos14 писал(а) 18 янв 2019, 13:49:на моё усмотрение.

Нет. Вас уведомили за более чем 14 дней до вылета, а/к вправе предложить "только возврат", остальное - "добрая воля".

Mos14 писал(а) 18 янв 2019, 13:49:Ну а так, вцелом, считаю, что имею полное право качать права

Да пожалуйста, качайте, никто не запрещает:) Просто в этой ситуации - они в своем праве, ну а так то "качков" всегда много вокруг больших компаний:)

**Lens_** » 18 янв 2019, 16:14

8008 писал(а) 18 янв 2019, 14:57:Нет. Вас уведомили за более чем 14 дней до вылета, а/к вправе предложить "только возврат", остальное - "добрая воля".

Можно источник? Насколько я помню, в российских нормативных актах ничего про 14 дней не сказано.

**Mos14** » 18 янв 2019, 16:16

8008 писал(а) 18 янв 2019, 14:57:
Mos14 писал(а) 18 янв 2019, 13:49:на моё усмотрение.

Нет. Вас уведомили за более чем 14 дней до вылета, а/к вправе предложить "только возврат", остальное - "добрая воля".
Mos14 писал(а) 18 янв 2019, 13:49:Ну а так, вцелом, считаю, что имею полное право качать права

Да пожалуйста, качайте, никто не запрещает:) Просто в этой ситуации - они в своем праве, ну а так то "качков" всегда много вокруг больших компаний:)

Спасибо за ответы.

А есть какой-нибудь документ, регламентирующий обязательства авиакомпании в подобных случаях, или они отталкиваются только от каких-то своих правил? Откуда информация про 14 дней?

**8008** » 18 янв 2019, 16:27

Lens_ писал(а) 18 янв 2019, 16:14:Насколько я помню, в российских нормативных актах ничего про 14 дней не сказано.

... ну, наверное, Вам виднее:) Но, если она отменит рейс "день в день", к ней можно предъявить по ес261/04, а так и по ней нельзя....

Откуда информация про 14 дней?

Из директивы ЕС261/04, перекапывать законодательство РФ у меня нет никакого желания... (тут, кстати, надо смотреть, "по каким законам" рейс выполняется, он же из ЕС...)

**Lamp** » 18 янв 2019, 16:37

Mos14 писал(а) 18 янв 2019, 10:14: Победа отменяет сейчас международные рейсы через Санкт-Петербург, так как там у них возникли разногласия с таможенными службами.

Только не с таможенными, а с пограничными.

**Мурзюша** » 18 янв 2019, 17:18

Рейс конечно выполняется по законам ЕС ))) А в России и нет правила про 14 дней, законодатели этот вопрос регламентировать не удосужились)))

**Lamp** » 18 янв 2019, 17:27

Мурзюша писал(а) 18 янв 2019, 17:18:в России и нет правила про 14 дней, законодатели этот вопрос регламентировать не удосужились)))

С другой стороны автора авиакомпания (Победа) ведь почти за два месяца предупредили, что рейс отменен и , что а\к больше не будет летать в Великобританию. Я так понимаю, если а\к Победа вернет все деньги до копейки на карту пассажира, с которой оплачивался билет, то через суд с нее вряд ли что еще получится получить. Можно спокойно купить другой билет из Лондона до Москвы, например с пересадкой в Европе. Для этого даже шенгенская виза будет не нужна, если из транзитного зала не выходить на пересадке.

**Мурзюша** » 18 янв 2019, 17:43

Да. И кстати Победа в таких случаях возвращает не все до копейки, а с вычетом комиссии за платеж, которую взяла платежная система при оплате билета (при оплате картой это 2 %). Т.е.возвращает только цену билета, но не комиссию.

**Mos14** » 21 янв 2019, 10:33

Продолжим.
В пятницу позвонили, пообещали пересадку на аэрофлот, и сказали, что если в течение 24 часов не будет звонка - значит всё хорошо.
В субботу позвонил во второй половине дня в аэрофлот - они не в курсе, в победу - там говорят "нет, всё хорошо")))

На письма по-прежнему не отвечают. И говорят, что даже если ответят - то никаких подтверждений не пришлют. Странная политика...

**Kard** » 21 янв 2019, 12:34

Победа, отменила рейс в Хельсинки с 1 февраля, замену дают аэрофлот.
Смущает,что сажать мол будут по спискам в аэропорту, ни тебе посадочные, ни тебе ничего.
А если списки некто Вася потеряет?

**Poseidon** » 21 янв 2019, 12:37

Kard писал(а) 21 янв 2019, 12:34:А если списки некто Вася потеряет?

То их найдёт Петя.
Как Вы себе представляете, чтоб потерялись бы списки людей, которые купили билеты и у которых отмена рейса?

**Kard** » 21 янв 2019, 12:44

Poseidon писал(а) 21 янв 2019, 12:37:Как Вы себе представляете, чтоб потерялись бы списки людей, которые купили билеты и у которых отмена рейса?

Судя по полному отсутствию понимания вопроса у девченок на линии, возможно всякое)
6 раз уточняла вопрос, но просто привычнее, когда есть посадочный, онлайн регистрация и все такое.

**sapafaro** » 21 янв 2019, 12:50

Kard писал(а) 21 янв 2019, 12:34:Смущает,что сажать мол будут по спискам в аэропорту, ни тебе посадочные, ни тебе ничего.

У вас не может не быть посадочных (или бумажки, заменяющей его). Как вы будете без него проходить паспортный контроль и важных тетушек, которые ставят штамп перед досмотром?

**Kard** » 21 янв 2019, 12:53

sapafaro писал(а) 21 янв 2019, 12:50:У вас не может не быть посадочных (или бумажки, заменяющей его). Как вы будете без него проходить паспортный контроль и важных тетушек, которые ставят штамп перед досмотром?

Они будут, но со слов поддержки только в аэропорту, а до этого ничего вам не будет. Типа поверь на слово некой Светлане
Спрашиваю, а официальное письмо,что пересадили на другой рейс, другой АК будет? Тоже нет.
Месяц ждешь, потом едешь в порт на основании слов сотрудника поддержки, что ты в списках имеешь место быть.

Ребята, позвонили в аэрофлот, там сказали, что впервые слышат об этом, а люди у кого типа аналогичная ситуация по Лондону говорят,что в АК сказали,что в списках их нет.

**Mos14** » 21 янв 2019, 13:39

Kard писал(а) 21 янв 2019, 12:53:
sapafaro писал(а) 21 янв 2019, 12:50:У вас не может не быть посадочных (или бумажки, заменяющей его). Как вы будете без него проходить паспортный контроль и важных тетушек, которые ставят штамп перед досмотром?

Они будут, но со слов поддержки только в аэропорту, а до этого ничего вам не будет. Типа поверь на слово некой Светлане
Спрашиваю, а официальное письмо,что пересадили на другой рейс, другой АК будет? Тоже нет.
Месяц ждешь, потом едешь в порт на основании слов сотрудника поддержки, что ты в списках имеешь место быть.

Ребята, позвонили в аэрофлот, там сказали, что впервые слышат об этом, а люди у кого типа аналогичная ситуация по Лондону говорят,что в АК сказали,что в списках их нет.

Реально всё очень странно. А например при пересечении границы (если в моём случае, с полётом из Лондона в Москву) меня попросят показать билеты назад - мне тогда сказать, что некая Татьяна, а после неё Ксения из Победы меня заверили, что всё норм?)

Смущает, что Аэрофлот не знает ничего об этом и отправляет снова звонить в Победу

**Kard** » 21 янв 2019, 13:49

Mos14 писал(а) 21 янв 2019, 13:39:А например при пересечении границы (если в моём случае, с полётом из Лондона в Москву) меня попросят показать билеты назад - мне тогда сказать, что некая Татьяна, а после неё Ксения из Победы меня заверили, что всё норм?)

Не знаю, сейчас тоже набрал Аэрофлот, тоже самое сказали, информации нет, а Победа при повторном звонке сказала, что пометка о желании поменять билет на рейс Аэрофлота стоит, но мы над ней пока не работали.
Сделал возврат, доеду Люксами за 500 рублей из СПБ, не развалюсь.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР