Форум Винского

**Navigator** » 23 янв 2007, 00:39

Довелось четырежды летать этой компанией.
Маршруты:
Рио-Вуэнос Айрес-Сан Пауло
Буэнос Айрес-Мендоза-Буэнос Айрес

Обслуживание нормальное, хотя пива на всех и не хватает.
Понравилось бесплатная смена дат вылета, по крайней мере внутри страны. Цены приемлемые.

**Olli** » 23 янв 2007, 06:50

Мне тоже понравились гуманными ценами и бесплатной сменой дат внутри страны. Сервис тоже на уровне. На одном перелёте билетов не было на рейс- пришлось заценить их бизнес-класс. Там тоже ОК и по цене гуманно.

**Dragon** » 20 фев 2010, 02:46

Хочу поделиться неприятным опытом сотрудничества с Аеролинеас.
Купил у них билет БА - Лима на 18 января. Покупал в последний момент, т.к. не был уверен в дате окончания маршрута по Аргентине (предупрежденный на форуме о "пунктуальности" аргентинцев, боялся что не срастется стыковка на Игуасу в БА, а посему была вероятность смещения графика в Игуасу на день). В итоге с пунктуальностью все было хорошо, на стыковку успел, сразу пошел покупать билет в Лиму на стойке в аэропорту. Получил ответ, что в экономе мест нет, только бизнес, а это плюс 500 USD. Метнулся на стойку ЛАН, у них никаких билетов не было. После 10 мин. размышлений решил таки взять тикет в бизнес. Расстроенный улетел в Игуасу..
И вот наступает 18 января, прихожу на регистрацию, а мне говорят - мы поменяли борт на меньший (!!) , Б-737, там бизнес-класса нет, идите меняйте билеты и получайте разницу в стоимости. Удивленно-радостный подхожу на стойку, объясняю ситуацию и получаю следующий ответ - Разницу мы вам компенсируем, но денег не дадим, дадим купон на эту сумму, который вы можете использовать при дальнейших полетах с нами. Возмущенно отвечаю, что я платил деньги и их же и хочу получить, и летать с ними после такого больше не собираюсь, в ответ получаю этот самый купон со словами, что мы просто касса и таких вопросов не решаем, вы летите в Лиму - там и пробуйте разобраться в офисе.
Вопрос - как же мог быть заполнен эконом класс, если в итоге еще и борт поменяли, и летел он не полностью загруженный?? Что это, стандартный развод аргентинцами нашего брата-туриста, с которого там и так на каждом шагу норовят втридорога содрать?? И как вернуть деньги? Мож сталкивался кто с подобным? Мож кому нужен такой купончик с дисконтом?

**inters** » 20 фев 2010, 04:00

Обычная преактика авиакомпаний - наличных в качестве компенсации не дают - только сертификаты.

**Molekula23** » 04 апр 2010, 02:55

Совет: если есть хоть какая-то возможность не связываться с этой а.к., то воспользуйтесь ей непременно
замены рейсов, овербукинг и т.д. обычная практика для Aerolineas

**Гость** » 05 апр 2010, 09:03

У меня тоже остался неприятный осадок от перелетов внутри Аргентины компанией Aerolineas Argentinas. Всего было 5 перелетов по стране.

Во-первых, если продолжительность полета составляет до 70 минут, вам не дадут даже воды (перелет Ушуайя-Калафат).
Во-вторых, самолеты похожи на автобусы. Обычно за перелет, который длится 4 часа, самолет умудряется сделать 2 посадки и 2 взлета (!).
В-третьих, летят очень низко, иногда сквозь облака видно землю. Гипертоникам не рекомендуется.
В-четвертых, ужасный сервис. То есть сервис реально ужасный. На просьбу моей голландской знакомой принести второй стакан апельсинного сока, ждали минут 30, пока сами не подошли к бортпроводнику.
В-пятых, у них постоянный овербукинг. Поскольку у них много рейсов, то на какой-нибудь рейс, а не на Ваш, Вы в любом случае попадете.

Если есть возможность воспользоваться услугами другой авиакомпании, лучше так и сделать.

**lego** » 05 апр 2010, 10:48

Справедливости ради замечу, что тоже в проршлом году летал Аэролиниас Архентинас по Аргентине три раза и один раз ЛАНом. Ничего ужасного не заметил, рейсы у обеих компаний задерживались примерно на 1,5 часа. Сервис одинаковый, самолеты тоже, стоимость билетов у АА пониже.

Плюс АА - есть прямые рейсы между такими ходовыми направлениями как Трелев (Вальдес) и Калафате (Перито Морено), Калафате и Ушуайя (Огненная земля), Калафте - Барилоче (Озерный край). ЛАН летает через Буэнос-Айрес по завышенным ценам.

Вывод: внутри Аргентины я бы летел тем что подешевле.

А какая-нибудь лажа может случиться с любой авикомпанией.

**Dragon** » 05 апр 2010, 11:25

Улита писал(а):Во-вторых, самолеты похожи на автобусы. Обычно за перелет, который длится 4 часа, самолет умудряется сделать 2 посадки и 2 взлета (!).

У LADE то же самое. Летел из Комодоро Ривадавиа в Ушуайю, так чуть было не вышел по ошибке в Калафате Потом еще была посадка в Рио Гранде.

рейсы у обеих компаний задерживались примерно на 1,5 часа

Кстати, задержек особых не было, ЛАН один раз только на 30 мин. Особенно пунктуальностью порадовали ЛАДЕ

**Alinita** » 05 апр 2010, 16:04

У меня только положительный опыт общения с Лан. Из 6 перелетов купленных у Лан Чили не было ни одной задержки рейса

**XMember** » 05 апр 2010, 17:57

С пунктуальностью раз на раз не приходится, это когда как повезёт.
Я летал в Аргентине единожды LAN (Игуасу IGR - Буэнос-Айрес AEP, OW). И именно в этот раз все рейсы LAN из IGR задержали на 4 часа , это был единственный случай из моих 20 полётных сегментов (в мире). Причём Aerolineas летали этот маршрут в это время без задержек.
Из позитива: о задержке известно заранее, время задержки точное и не увеличивалось впоследствии , LAN сразу дали ваучер в кафе, смог наесться до отвала.

**shibru** » 25 окт 2010, 20:00

До конца октября должны приступить к вступлению в Скайтим

**macumba** » 28 ноя 2010, 02:31

Доброго времени суток!

Подскажите, пожалуйста, у кого был/есть опыт внутренних перелетов по VISITE ARGENTINA Air Pass? На сайте Aerolineas Argentinas при регистрации выдает лишь три направления...

macumba писал(а):Доброго времени суток!

Подскажите, пожалуйста, у кого был/есть опыт внутренних перелетов по VISITE ARGENTINA Air Pass? На сайте Aerolineas Argentinas при регистрации выдает лишь три направления...

Покупал air pass по маршруту БА-Эль-Калафате-Барилоче-БА-Игуасу-БА на февраль 2011. Прорабатывал другие маршруты == там точно было не три направления. Есть засада в том, что выбрав маршрут, есть возможность заплатить за него кредиткой, выпущенной в США или АМЕКСом. В моем случае, пришлось выкупать билеты через немецкого представителя Aerolineas Argentinas, сделав банковский перевод.

**UgodnikOnTour** » 18 дек 2010, 00:05

Буквально вчера купил пасс по Аргентине.
Пришлось бронировать через их сайт.
А вот выкупить целая засада.
Но всё решилось призвонке в их лондонский офис.
Провели оплату с российской кредитки. Никаких проблем.
Даже вышло дешевле, т.к. снимали в фунтах. Вместо 791 американца заплатил что-то около 757 за 4 сегмента по Аргентине.
Дорого, да , а куда деваться, если только они летают...

**XMember** » 18 дек 2010, 00:12

One Love писал(а):Дорого, да , а куда деваться, если только они летают...

А что за машрут-то такой?

**Possum** » 18 дек 2010, 06:41

macumba писал(а):Подскажите, пожалуйста, у кого был/есть опыт внутренних перелетов по VISITE ARGENTINA Air Pass? На сайте Aerolineas Argentinas при регистрации выдает лишь три направления...

Вы имеете в виду от LAN?
Я покупал. Долго охотился (на нужные даты то не было билетов, то они были по бОльшей цене). В итоге зарезервировал. Оплата по кредитке по интернету не прошла (кредитка американская). Позвонил им. Заняло полчаса (девушка постоянно отключалась, что-то перепроверяла, с кем-то советовалась, что-то уточняла и т.д.), спросила, кроме обычных атрибутов, название банка, но в итоге платеж провела.
Опыта перелета еще нет, только опыт покупки.

**wjw** » 05 мар 2011, 18:30

Присоединяюсь к мнению, что если можно избежать перелета Aerolineas Argentinas - непременно так поступите.
Из пяти перелетов по Ю.Америке в феврале 2011 было 4 TAM-овских и один AA. ТАМ все рейсы выполнил по расписанию. АА вечерний рейс из Игуасу в Буэнос Айрес отменил уже после регистрации пассажиров и сдачи багажа в аэропорту. Несколько часов ожидания в очереди для получения назад багажа и посадочных талонов на другой рейс, рассление на ночевку в гостинницу....
В результате прилетели в БА позже почти на сутки. Сорванные планы и испорченное настроение - моя ассоциация с данной авиакомпанией.

**o5on** » 18 мар 2011, 05:49

+1 к мнению, при возможности, избегать Арг. Авиалинии
Прошлогодний опыт: взлет из Калафате, 20 минут полета, объявление о неполадках в самолете, посадка в Калафате. Далее 7 часов в Калафате под объяснения о ремонтных работах (как-то сомнительно, самолет как стоял одиноко в чистом поле, так и стоял). Через 7 часов тот же борт вылетел в Байрес. Адреналина в тот перелет хапнул немеряно.

**lego** » 18 мар 2011, 08:10

Если говорить о авиакомпаниях, выполняющих рейсы по Аргентине (Lan и Aerolinias Argentinas), то один черт. По общему правилу, задержки 1-2 часа у обеих компаний. Там это и задержкой не считается.

А аварии у любой компании могут случаться. Меня вон в марте этого года Люфтганза 4 часа продержала в салоне самолета на взлете - то какую-то неисправность устраняли, то пилот выработал свои нормо-часы и ждали другого пилота. Это же не повод отказываться от Люфтов.

**kortchak** » 22 мар 2011, 18:56

Летал Aerolineas Argentinas осенью 2010-го.
БАйрес-Трелью-Калафате-БАйрес-Игуасу-БАйрес.
Билеты купил в Москве за два месяца до перелётов.
Исключительно положительные впечатления от авиакомпании.
Всё чётко по расписанию. Никаких задержек.
Обслуживание очень симпатичное. Кормёжка нормальная.

**oksanalit** » 24 мар 2011, 15:28

kortchak » Вт мар 22, 2011 8:56 pm

Летал Aerolineas Argentinas осенью 2010-го.
БАйрес-Трелью-Калафате-БАйрес-Игуасу-БАйрес.
Билеты купил в Москве за два месяца до перелётов.

а билеты покупали как? непосредственно на сайте АА?

**kortchak** » 25 мар 2011, 08:53

oksanalit писал(а):а билеты покупали как? непосредственно на сайте АА?

Билеты покупал в Москве, в фирме, которая специализируется на продаже билетов.
Они же отслеживали и малейшие изменения в расписании, если таковые случались.
Aerolineas Argentinas своего представительства у нас не имеет.
Чтоб не соврать, их интересы в России представлял тогда Аэрофлот, как я помню.

**!CE** » 10 апр 2011, 02:42

wjw писал(а):Присоединяюсь к мнению, что если можно избежать перелета Aerolineas Argentinas - непременно так поступите.
Из пяти перелетов по Ю.Америке в феврале 2011 было 4 TAM-овских и один AA. ТАМ все рейсы выполнил по расписанию. АА вечерний рейс из Игуасу в Буэнос Айрес отменил уже после регистрации пассажиров и сдачи багажа в аэропорту. Несколько часов ожидания в очереди для получения назад багажа и посадочных талонов на другой рейс, рассление на ночевку в гостинницу....
В результате прилетели в БА позже почти на сутки. Сорванные планы и испорченное настроение - моя ассоциация с данной авиакомпанией.

Какая прелесть ((% оказывается, это не редкость - я тоже на днях так попала именно на этом рейсе, именно на сутки..

**Alex_Japanese_Student** » 25 сен 2011, 08:15

Присоединяюсь к антиреспекту!
У меня два рейса отменили и один задержали
Отменяли причем после регистрации и оформления багажа.
На trelew - типа вулканическая активность, лететь нельзя. Очень напрягает - спрашивается, ну если на самом деле активность - так чего вы на рейс регистрируете вообще??

Слышал также, россиянин летел Игуасу - Буэнос-Айрес, его рейс отменили по причине того, что мало билетов было куплено на рейс.
Ну и сервис скажем так, далек от роскоши.

**KateShal** » 23 ноя 2011, 22:02

Подскажите, на международных рейсах Aerolineas Argentinas тоже лучше избегать?
У них самые привлекательные цены и время вылета, думаю, брать-не брать?

**wjw** » 23 ноя 2011, 23:08

KateShal писал(а) 23 ноя 2011, 22:02:Подскажите, на международных рейсах Aerolineas Argentinas тоже лучше избегать?
У них самые привлекательные цены и время вылета, думаю, брать-не брать?

А какая разница между внутренними и международными рейсами с точки удобства пассажиров? Возможно иные требования к экипажу и бортам, но управленцы, принимающие решения об отмене рейсов и представители авиакомпании на местах - те же.

**Lerik** » 24 ноя 2011, 00:35

KateShal писал(а) 23 ноя 2011, 22:02:Подскажите, на международных рейсах Aerolineas Argentinas тоже лучше избегать?
У них самые привлекательные цены и время вылета, думаю, брать-не брать?

После ноябрьских полетов с АА я бы не стала с ними связываться по возможности вообще, тем более на междн. рейсах. Было с ними 2-а внутренних перелета - один перенесли на 2 часа вперед!, даже не упомянув об этом в письме о регистрации on-line, а второй сначала перенесли позже на 40 минут, когда приехали в аэропорт, оказалось, что перенесли на 1,5 часа, в результате улетели из Ушуайи только через 3 часа, перенервничали, что рейс отменят вообще, а нам домой надо было вылетет на след. день, прибыли в БА в пол-второго ночи, планировали прогуляться по БА, ничего не успели. Всего задержали 4 рейса, когда прилетел наш самолет, его даже не убрали после пред. рейса, пассажиров тут же запустили в салон, дали по бутерброду и никакой воды! не говоря уж о горячих напитках, а лететь 3,5 часа из Уш в БА, да еще в аэропорту сколько ждали. С таким бардаком сталкнулась впервые.

**KateShal** » 24 ноя 2011, 20:01

Спасибо за информацию, вопрос с AA решен )) ими не полечу

**oksanalit** » 25 ноя 2011, 13:32

если полеты внутренние - то выбор авиакомпаний невелик. будьте готовы, что они могут оказаться не лучше, чем АА

**Mermaidrus** » 21 авг 2012, 10:57

Спрошу здесь, чтобы не плодить тему.

У меня вылет из EZE домой в 14:15. Если я беру на этот же день билет Сальта - БА (Ньюбери), заявленное время прилета 8:05 - это слишком рискованно? Могут ли отменитьзадержать настолько, что не успею на международный рейс?

Не хочется вылетать из Сальты накануне днем/вечером, но и пропустить самолет домой тоже не хочется. Я в сомнениях

**Samovar** » 21 авг 2012, 11:18

Mermaidrus писал(а) 21 авг 2012, 10:57: У меня вылет из EZE домой в 14:15. Если я беру на этот же день билет Сальта - БА (Ньюбери), заявленное время прилета 8:05 - это слишком рискованно? Могут ли отменитьзадержать настолько, что не успею на международный рейс?
Не хочется вылетать из Сальты накануне днем/вечером, но и пропустить самолет домой тоже не хочется. Я в сомнениях

Ваше время стыковки почти 6 часов.
Значит, при вылете из Сальты вовремя или с задержкой до 3-х часов, Вы вполне успеваете на рейс домой.
Поищите статистику Вашего рейса Сальта-БА (Ньюбери). Если за последние несколько месяцев нет каких-то запредельных опозданий или отмен, можете рискнуть.
Я перед поезкдой в Аргентину много читал о "пунктуальности" АА и немного опасался задержек и отмен.
Но на "плечах" БА-Эль-Калафате-Трелев-БА-Игуассу-БА не было ни одной такой, которая существенно осложнила бы мне путешествие.
Макисмальная задержка составила что-то около часа, что для Аргентины задержкой не является . Удачи! Страна фантастическая!

**Mermaidrus** » 21 авг 2012, 12:06

Спасибо! А где такую статистику можно найти? На сайте АА нету, Гугл на первый взгляд тоже ничего не дает

**oksanalit** » 21 авг 2012, 14:08

Mermaidrus писал(а) 21 авг 2012, 12:06:Спасибо! А где такую статистику можно найти? ...

насчет статистики не уверена... но реальную текущую картину можно посмотреть на сайте: http://www.aa2000.com.ar/
здесь есть табло по разным аэропортам - теоретически можно отслеживать перед вылетом, как там обстановка.

**Mermaidrus** » 21 авг 2012, 14:52

Спасибо. Да, там только вчера-сегодня-завтра. Пока статистика хорошая
Думаю, рискну все-таки и куплю на утро. Перед этим перелетом у меня будут еще несколько с ними же - буду по этой своей статистике ориентироваться. Если будут сомнения - возьму на предыдущий день.

**Possum** » 22 авг 2012, 02:08

Mermaidrus писал(а) 21 авг 2012, 12:06:Спасибо! А где такую статистику можно найти? На сайте АА нету, Гугл на первый взгляд тоже ничего не дает

Попробуйте тут: http://www.flightstats.com

**Irsen-ka** » 08 окт 2012, 06:34

Неделю назад приобрела билеты на внутренний перелет на ноябрь, за это время уже успели передвинуть время вылета на два часа

**Strange-NN** » 09 окт 2012, 09:12

Irsen-ka писал(а) 08 окт 2012, 06:34:Неделю назад приобрела билеты на внутренний перелет на ноябрь, за это время уже успели передвинуть время вылета на два часа

Исходя из собственного жизненного опыта:
каждый второй рейс переносится на 2 и более часа (причем как в одну, так и в другую сторону - перенос может быть даже накануне);
каждый десятый рейс переносится на 6 и более часов;
каждый двадцатый рейс просто отменяется без переноса - с возвратом денег или предложением получить взамен билет на иной день/рейс/маршрут.

Статистика условна, но тем не менее...

Основные причины: забастовки разных групп персонала , технические проблемы , недопродажа билетов

**Irsen-ka** » 09 окт 2012, 10:18

Strange-NN, спасибо, прям успокоили позитивно, что тут еще скажешь

**Afffi** » 14 окт 2012, 21:31

По купленным в сентябре билетам на ноябрь уже дважды АА уведомляли об изменении времени вылета - в первый раз время вылета сдвинулось на 15 минут раньше, во второй раз - еще на пять минут.
Так как рейс стыковочный, очень радует, что время вылета сдвигается на более раннее.
Надеюсь, что все так и останется - иначе придется поволноваться по поводу стыковки.

**Natalia_F** » 20 окт 2012, 15:52

Отпишусь о своем опыте.Тоже волновалась,но напрасно.З внутренних перелета без задержек и переносов Ну максимум задержали на 15 минут.

**Керьян** » 27 окт 2012, 22:23

Aerolineas Argentinas-респект!Лично от меня!Было четыре внутренних перелёта,два минута в минуту,один -задержка 15 минут и ещё один 30 минут.Может конечно повезло,но я смотрел на табло на другие рейсы,из 20 рейсов задерживают где то 2-3..И с кормёжкой было нормально,давали коробочки(сэндвич+печенье,или набор упаковочек с разной мелочью),напитки разносили регулярно.Для непродолжительных перелётов трудно ожидать большего.И вообще, мне в одном месте по прилёту даже разрешили сфотографироваться в кабине Боинга-737 вместе с экипажем!Не было у меня с другими авиакомпаниями такого,а задержки и отмены были,и с Люфтганзой и с Эр Франц..Да и Эмирейтс не всегда пунктуальна..)Вообщем,я доволен!)

**old_sech** » 14 ноя 2012, 17:11

Летали разок БА - Игуасу. Обслуживание - стандарт, зато по расписанию.
При подлете к Игуасу пилот сделал два шикарных круговых разворота прямо над водопадами - смотрелось невороятно красиво! Непонятно, стандартная ли это схема захода, инициатива авиакомпании или пилота лично - но было просто здорово - все туристы хлопали пилоту, когда выходили из самолета (второй пилот стоял в дверях кабины и провожал пассажиров).

**Керьян** » 14 ноя 2012, 20:58

С уважением к Aerolineas Argentinas

**yahat** » 15 дек 2012, 13:35

Aerolineas Argentinas- респект.
Перелет по маршруту БА-Ушуайя-Эль Калафате-БА-Мендоза-БА-Игуасу в ноябре 2012 с одной задержкой на 30 минут.

**Dimitar** » 15 дек 2012, 13:43

Также в ноябре по маршруту Асунсьон - БА - Ушуайя - БА - Монтевидео один раз задержали вылет на 25 мин

**snowball** » 16 дек 2012, 11:05

Керьян писал(а) 14 ноя 2012, 20:58:С уважением к Aerolineas Argentinas

Там Медведев что ли командиром ВС был ?

**Керьян** » 16 дек 2012, 12:37

Там Медведев что ли командиром ВС был ?

Ага,а с права Путин Действительно похож,но это я только по фото уже заметил,тогда не до этого было,эмоции переполняли
Зато теперь понимаю,у меня фото и с кабиной и с Медведевым! Двойная удача

**DreamSworK** » 09 янв 2013, 05:27

wjw писал(а) 23 ноя 2011, 23:08:
KateShal писал(а) 23 ноя 2011, 22:02:Подскажите, на международных рейсах Aerolineas Argentinas тоже лучше избегать?
У них самые привлекательные цены и время вылета, думаю, брать-не брать?

А какая разница между внутренними и международными рейсами с точки удобства пассажиров? Возможно иные требования к экипажу и бортам, но управленцы, принимающие решения об отмене рейсов и представители авиакомпании на местах - те же.

Кстати разница есть и довольно таки большая. Перелеты на короткие дистанции всегда по сервису и качеству хуже, чем на длинные.
Это как утверждать, что нет разницы между обычным автобусным рейсом внутри города и междугородним рейсом, поэтому я бы не был так категоричен...

Жаль что отзывов о международных перелетах очень мало, практически нет... В честности интересует перелет Рим - Буэнос-Айрес , может всё таки кто-то летал этим рейсом, этой компании?

**Andreus** » 24 апр 2013, 06:55

Купил билеты на внутренний перелет БА-Игуасу-БА на майские праздники. Покупал через сайт expedia.
Потом появилась идея поменять дату и место обратного вылета, на сайте экспедии такой опции не нашел.
Начал звонить в московское представительство Аргентинских Авиалиний. Дня 4 вообще никто не брал трубку, только автоответчик, на 5-й день наконец дозвонился, мужик ответил, что если брал через сторонний сайт, то они ничего сделать не могут, ни поменять, ни отменить, ни даже посмотреть, какой у меня тариф.
С идеей поменять билеты и посетить Асунсьон в итоге из-за этого расстался, однако переживаю, что из-за покупки не у них напрямую, никто не будет уведомлять меня об изменениях во времени вылета.
Если буду мониторить сайт авиакомпании с кодом своего бронирования постоянно, то увижу ли там изменения во времени вылета?

**Stas0608** » 24 апр 2013, 07:16

Я бронировал билеты также непосредственно на сайте expedia. Потом родилась идея поменять маршрут. Позвонил непосредственно в call-center expedia. Они предложили мне вернуть деньги за билет. Штрафные санкции у Aerolineas Argentinas были незначительные- порядка 20 долларов на билете плюс комиссия сайта. Деньги вернулись примерно в течении недели, а я купил новый билет по тому маршруту, который был мне интересен

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР