Форум Винского

**Chami Li** » 16 фев 2015, 19:34

Написала этим упырькам, мол, требую ваучеры восстановить, больно уж они мне приглянулись. Пришел ответ:

"Уважаемый клиент!
В связи со сбоем в тарифной сетке цены на чартерные рейсы по маршруту Москва-Тиват-Москва выдавались на сайте некорректно. Бронирование не подтверждено туроператором "Фанни трэвел" и по нему 16.02.2015 произведен полный возврат денежных средств на банковскую карту, с которой был оплачен заказ. Приносим свои извинения за доставленные неудобства."

**korzh_yura** » 16 фев 2015, 19:41

Да, посмотрел в своих интернет банках - по выписке нет и следа об ночной оплате - т.е. в истории просто такой строчки нет. Хотя смс и почта осталась. Но все таки я склоняюсь к правоте того, что доказать факт оплаты тут будет сложно. Для этого, собственно и есть 24 часовой период - в который все огрехи можно просто стереть, как будто их и не было.

Т.е. - по документам мы все сегодня ночью мирно спали

**softblood** » 16 фев 2015, 19:50

korzh_yura писал(а) 16 фев 2015, 19:41:Да, посмотрел в своих интернет банках - по выписке нет и следа об ночной оплате - т.е. в истории просто такой строчки нет. Хотя смс и почта осталась. Но все таки я склоняюсь к правоте того, что доказать факт оплаты тут будет сложно. Для этого, собственно и есть 24 часовой период - в который все огрехи можно просто стереть, как будто их и не было.

Т.е. - по документам мы все сегодня ночью мирно спали

Вот-вот, так как до конца дня просто делается отмена покупки и даже логов в выписке не остается. Вот чарджбэк - это у же другое дело, а так...

**J-Lobster** » 16 фев 2015, 20:38

У меня в истории операций кукурузной карты
Средства зарезервированы в час ночи с лишним
и Средства возвращены на карту в 11 с небольшим.
Есть желание все-таки побороться со Связным.

**him22** » 16 фев 2015, 21:20

Если продавец в РФ и была произведена оплата шансов выиграть суд ( до суда и не дойдет / будут сами предлагать договорится ) очень много
у самого подобное было / прочитал массу информации

**СердитаяКошка** » 16 фев 2015, 21:25

korzh_yura писал(а) 16 фев 2015, 19:41:Да, посмотрел в своих интернет банках - по выписке нет и следа об ночной оплате - т.е. в истории просто такой строчки нет. Хотя смс и почта осталась.

Такая же история. В качестве доказательства ввиду того, что по выписке ничего не видно, можно попробовать представить нотариальный осмотр доказательств. По крайней мере со своего мыла так делала и представляла в суд. С телефоном и смс-оповещением еще не пробовала, но думаю можно попытаться обратиться к нотариусу с соответствующим заявлением.

**him22** » 16 фев 2015, 21:37

СердитаяКошка

отправка у меня из лс барахлит
жду эл адрес в лс

**him22** » 16 фев 2015, 21:43

если деньги списаны не были сложно доказать будет

**gered** » 17 фев 2015, 00:11

А мыло они сами по собственному желанию отправили? Мыло было только после оплаты. Оплата была, крайне тупо будет в суде говорить, что её не было.

**him22** » 17 фев 2015, 00:47

я бы написал как можно им сделать = но вдруг читают / так что не будем им облегчать работу

**Dimon_82** » 17 фев 2015, 08:05

Разве если обратиться в банк, то там не дадут справку что было "списание", а потом возврат? Кстати а кто читал правила покупки этого купона, мож там много интересного ещё?
А вообще интересно, если у них ошибки, то типа отменили и всё в шоколаде, а если я ошибся бы например с датой и.т.п., уже через 1 секунду ничего не докажешь и хрен вернешь. Я бы послал досудебную претензию или сходил в офис и передал с копией о вручении.

**him22** » 17 фев 2015, 12:45

ходить не надо никуда

посылайте досудебку почтой россии / обязательно с описью и уведомлением о вручении / по эл почте никому и ничего посылать не надо / иначе письма на почте они забирать просто не будут

**korzh_yura** » 20 фев 2015, 12:25

Мне пришел ответ на досудебку. Могу в личке показатт. Уважаемый him22 , если можно, дайте ваш email , хотел бы узнать ваше мнение по отписке.

**Dimon_82** » 20 фев 2015, 13:07

Сотрите личные данные и выложите скан?

**gered** » 20 фев 2015, 13:50

Писали же, что по электронке нечего им писать..

**him22** » 21 фев 2015, 17:09

korzh_yura писал(а) 20 фев 2015, 12:25:Мне пришел ответ на досудебку. Могу в личке показатт. Уважаемый him22 , если можно, дайте ваш email , хотел бы узнать ваше мнение по отписке.

выкладывайте прямо сюда в ветку / посмотрим все вместе /

**alphaville** » 22 фев 2015, 00:10

Я тут немного пообщался... говорят, нечего сопли размазывать - гораздо продуктивнее коллективный иск подавать. Есть ли желающие? Как я понимаю, билеты купило человек 10 как минимум?

**gered** » 22 фев 2015, 02:40

Чем лучше одиночных? Или вам просто самому все лень? Хотите просто поприсутствовать, и максимум закорючку поставить? Они на это всех больше рассчитывают.

**him22** » 22 фев 2015, 07:28

самое главное общаться с ними о чем ? все уже сказали ( сделали ) отменив билеты
что даст коллективний иск непонятно