Air Dolomiti, Москва-Верона от 92 евро RT, 40 OW вылет июнь-октябрь

[IgorBasic2]

что за паника? деньги всем безусловно вернут.

[alpikon]

У нас был вылет 21.09-02.10 Покупка через onetwotrip От них пришло письмо с изменением о вылете-на сайте бронь отображалась как отменена. Связалась с air dolomiti-подтвердили отмену рейсов по техническим причинам. Вариантов на замену не предложили,написав,что покупка совершалась через агентов и билет отменен,хотя в онлайн чате их сотрудник говорил о возможности перебронирования перелета.Будем ждать возврата денег

[SkyNet86]

Прислали письмо об отмене рейса 02 октября Москва-Верона и 08 октября Верона- Москва.
Буду связываться с salescenter@airdolomiti.it, чтобы решить вопрос о возврате денег.

я сегодня им написал. Ответили быстро, попросили номер брони и билета - будут варианты искать

[Civiliz]

GANT1949, держите нас в курсе как пойдёт ваше общение с Доломитами. Проблема актуальна для многих. Судя по тарифу и по тому, как они почти за 2 месяца вас предупредили, шансов на возврат денег немного.
P.S. мне пока никакого письма не приходило, хотя вылет раньше вашего.

Как это немного?

Деньги вернут однозначно, если вы попросите их вернуть, а не отправить Вас другими рейсами (например, через Мюнхен)

[Гость]

Мне тоже сегодня пришло уведомление об отмене рейса где-то около 18 часов МСК. А вылет аж 23 октября в Верону(OW). Логика рассылки непонятна - через раз что ли))))

[A.Z.]

У меня вылет 11-17 сентября Москва - Верона. Ничего не приходило, на чекмайтрипе статус "рейс отменен" для обоих перелетов.

[Civiliz]

На airtickets.ru появились билеты в Милан с вылетами в субботу (например с 7 по 9 сентября) по 4500.
Если кому-то интересно, попробуйте купить, вдруг получится. А улететь люфтами можно будет

[SkyNet86]

я сегодня им написал. Ответили быстро, попросили номер брони и билета - будут варианты искать

Сегодня позвонили, сказали что выслали на почту предложение - как и думал предлагают лететь через мюнхен. Попросил обратную дату поменять на 9 октября, посмотрим что скажут

[fact128]

Тоже получил письмо, сообщают об отмене вылетов по коммерческой причине. Пишут, что сделают все возможное, чтобы найти лучшее решение для поездки. Думаю пробовать взять стоп в Мюнхене, мол плохо переносим полёты.

[GANT1949]

Попросил вернуть деньги назад ) Обещали в течение 30-40 дней.
Как альтернативу предложили перелет люфтами с пересадкой.

[Винский]

Предложили на те же даты: 2-8 октября лететь Люфтганзой.
Это лучше чем возврат денег
Меня устроила стыковка во Франкфурте.
Если тариф позволит положить мили на Miles and More будет совсем хорошо

[alex7911]

Тоже получил письмо об отмене рейса в конце сентября. Посоветуйте пожалуйста есть ли какие-нибудь более интересные варианты которые можно получить у Доломити, например полет Люфтами по тарифу с багажом? В принципе если взамен предлагается только ухудшение за счет пересадки, то я откажусь.

[fact128]

Люфты по-любому повезут с багажом и вином

[Civiliz]

Тоже получил письмо об отмене рейса в конце сентября. Посоветуйте пожалуйста есть ли какие-нибудь более интересные варианты которые можно получить у Доломити, например полет Люфтами по тарифу с багажом? В принципе если взамен предлагается только ухудшение за счет пересадки, то я откажусь.

Я тоже буду просить багаж, не факт что дадут, но попросить можно.
Сдавать, конечно, не буду - неужели вы бы не купили билет в Италию за 90 евро RT, если бы он сразу был непрямым рейсом Люфтганзы?

[Civiliz]

Люфты по-любому повезут с багажом и вином

Там первый сегмент выполняется Air Dolomiti, поэтому насчет багажа я не уверен

[vaz2107]

Тоже получил письмо, сообщают об отмене вылетов по коммерческой причине. Пишут, что сделают все возможное, чтобы найти лучшее решение для поездки. Думаю пробовать взять стоп в Мюнхене, мол плохо переносим полёты.

я так и сделал
взял обратно из Венеции в Москву через Мюнхен с 7 часовой пересадкой

[Ikrinka]

В письме в ответ на их просьбу связаться с отделом продаж напрямую спросила в чем причина отмены.
Ответ вполне вменяемый и логичный. Цитирую:
"Our commercial departure has decided to suspend the route from Moscow to Verona and Bergamo for the whole winter season"
В этом же письме сами предложили 2 варианта решения вопроса:
- перелет на те же даты Люфтами за их счет с непродолжительными стыковками
- возврат денег на карту в течение 40 дней

[alpikon]

А в тех случаях, когда предлагают перелет Люфтганзой,билеты покупались на сайте доломитов или через агентов?нас доломиты отослали к onetwotrip за деньгами,а хотелось бы полететь все таки в Италию

[Civiliz]

А в тех случаях, когда предлагают перелет Люфтганзой,билеты покупались на сайте доломитов или через агентов?нас доломиты отослали к onetwotrip за деньгами,а хотелось бы полететь все таки в Италию

В данном случае не важно где покупались. Если через агентов - просите их решить вопрос с Доломитами - посмотрите на сайте Люфтганзы удобные для Вас варианты и напишите в поддержку агентства какие рейсы вас устроят

[Marrakesha]

А в тех случаях, когда предлагают перелет Люфтганзой,билеты покупались на сайте доломитов или через агентов?нас доломиты отослали к onetwotrip за деньгами,а хотелось бы полететь все таки в Италию

Вчера агентство прислали подтверждение об отмене рейса 11.09 Мск-Верона, предложили вариант перелета с пересадкой в Мюнхене (прилет в верону в 16-20). Меня как-то не устраивает целый день потерять, поэтому я их попросила изменить вылет на 9 утра, вместо 13. Жду подтверждения.