Новогодний круиз по Средиземноморью на Costa Deliziosa с 29.12.13

[FunCruiseGirl]

Мы никогда не были на судах Коста, и я подозреваю, что она как итальянизированная сестра Карнавала меня в восторг не приведет.
Однако Холланд нас не то, что в попу не целовал, а на его судне мы имели больше всего проблем с сервисом из всех компаний, включая Карнавал.
В обслуживании в каюте стюардом, в ресторане и т.д. Так что ....

[italalla]

А я не поняла: автор сошел с корабля или с него пишет? Круиз-то продолжается еще.

Кстати, еще забыла: 31 декабря в ресторане на ужине все напитки были бесплатны (я все еще читаю прямой репортаж на итальянском форуме).

И про Мальту ничего.. Неинтересно?

[Tabaco]

Всегда , когда защищают Косту- пишут о копеечных ценах на круиз. Примерно так- ""И что вы хотите за такие деньги?" " Сервиса и еды мишленовской за 5 копеек?"
Я конечно, не согласна с теорией дешевизны Косты как правила. Обычно она совсем не дешева , и стоит как другие круизы.
Но тут видимо круиз был куплен уж очень задорого, а реальность не оправдала стоимость.
Американский корабль и итальянский- это очень разные миры. Я к тому, что у автора вначале был ХАЛ .

Про не дают алкоголь в ресторане заказать, про бесплатный завтрак для апгрейденного классика, про смену выбора в ресторане, туда же - апгрейденный классик.

Может все утрясется и наладится? Круиз-то продолжается, видимо.

[Sweetlana81]

Мы были на этом лайнере с 9 по 20 декабря, по поводу смен питания - можно выбрать до начала круиза во время онлайн регистрации только если каюта премиум (забронирована как премиум - не классик, не флекс). А если проапгрейдили - здесь на форуме не раз обсуждалось - привилегий премиума не будет (хотя если честно, мы их так и не почувствовали), по поводу персонала - к сожалению, частично соглашусь с автором - полный расслабон, официанты еле передвигаются в буфете, особенно за завтраком, а в обед, особенно дни в море или с неполным днем стоянка - реальная давка, очередища километровые, но драк не было как некоторые участники форума ждут услышать.

Наш один из двух официантов в ресторане пытался быть нерасторопным, но муж реально разозлился и после 40-минутного ожидания очередного блюда, почти сорвался на крик, после этого все было всегда чудесно, вовремя и абсолютно без ошибок, мы остались довольны))

Наша девочка-стюард Черри - вообще умничка, муж сказал - ей нужно памятник ставить, всегда чисто и без нареканий.

Автор извините, что влезла в Ваш отчет, но, вроде, я по теме и понимаю Ваши чувства.

[italalla]

Может все утрясется и наладится? Круиз-то продолжается , видимо.

Там вообще шикарные места - Греция, Мальта и т.п. И креветок огромных дают. Вот.

[Alik3]

Объясняюсь на английском естественно

Итальянским не владею - но он тут и не нужен.

Алкоголь на ужине дают исключительно вино или шампанское. Не употребляю ни первое ни второе. За остальным отправляют в бар.

[Alik3]

И до сих пор, видимо, правила Косты не изучены, коль говорится о свободной посадке на ужины или об отсутствии винных карт за ужином.

Не знаю - и Слава Богу Всегда надеюсь на лучшее

[Alik3]

На хале можно как минимум достучаться до того, кто твою проблему может решить. Тут - это тоже самое что пытаться пробить лбом бетонную стенку

Автор. Мы никогда не были на судах Коста, и я подозреваю, что она как итальанизированная сестра Карнавала меня в восторг не приведет.
Однако Холланд нас не то, что в попу не целовал, а на его судне мы имели больше всего проблем с сервисов из всех компаний, включая Карнавал.
В обслуживании в каюте стюардом, в ресторане и т.д. Так что ....

[Alik3]

Автор еще на корабле В первом сообщении автора по поводу интернета на косте как раз было единственное восхищение

31 декабря бесплатных напитков в баре не было.

Пробежался один раз официант с шампанским - которого надо было ловить как мерлина в океане

Про Мальту - а что там интересного может быть ?

Я там был уже 5 раз.

А я не поняла: автор сошел с корабля или с него пишет? Круиз-то продолжается еще.

Кстати, еще забыла: 31 декабря в ресторане на ужине все напитки были бесплатны (я все еще читаю прямой репортаж на итальянском форуме).

И про Мальту ничего.. Неинтересно?

[Alik3]

Цена на круиз действительно была копеечной - не спорю.

Но в моей жизни это самый дорогой! круиз

По сему я ожидал от него несколько большего, чем получил

В целом все равно лучше чем дома напротив телевизора - так что все гуд - просто немного истерично выложил первичные эмоции по поводу происходящего вокруг

[Alik3]

Автор извините, что влезла в Ваш отчет, но, вроде, я по теме и понимаю Ваши чувства.

Абсолютно по теме.

Я это и хотел сказать изначально - что приходится бегать и только орать на всех.

Иначе никто ничего не понимает. И сервиса не дождешься. А я приехал сюда отдыхать. Орать - у меня на работе хватает моих 150 работничков - я от этого расслабиться сюда приехал....

[Alik3]

Там вообще шикарные места - Греция, Мальта и т.п. И креветок огромных дают. Вот.

Места ерундовые, креветки мороженные Доходят на уровне каши из креветок или лобстеров Рекомендую скататься дикарем по Карибам и попробовать настоящих морских гадов - которых при тебе ловят. Вот что такое лобстер

[FunCruiseGirl]

На хале можно как минимум достучаться до того, кто твою проблему может решить. Тут - это тоже самое что пытаться пробить лбом бетонную стенку

Да, мы это заметили когда за неделю три раза за неделю приходилось звонить после часа дня о том, что каюта не убрана. Или когда в ресторане ждали по два часа как нам принесут не правильные блюда. (спасибо у нас были интересные собеседники).

Но ХАЛ в принципе считается более качественная линия в этой корпорации, так что я допускаю, что мой опыт был не стандартным. Но может и Ваш тоже.

[Alik3]

Даже спорить не буду - бывают косяки везде и у всех.

Но просто сравниваю их количественное соотношение и пытаюсь вывести среднее арифметическое

[Nastya80]

FunCruiseGirl, печально конечно, что такой опыт с ХАЛ, но таки думается, что опыт действительно не стандартный
У меня пока ХАЛ (акцент Ryndam! - небольшой корабль) примерно на уровне Кунарда.

Автор, сорри, про Косту только знаю, что там дети бесплатно. Много сейчас детей в новогоднем круизе?

[Alik3]

Дети за деньги. Хоть и дешевле. Кстати - на хале у меня было 2 раза из 4 тоже бесплатно с 3-4 пассажиром. Детей относительно американских круизов много. Процентов 5-7 точно.

[FunCruiseGirl]

На американских круизах в каникулы детей тоже много. Но опять же яблоки с яблоками. На сестре-Карнавале будет очень много, на ХАЛ - больше чем обычно, но меньше.

Вообще Коста, конечно, перемудрила со всеми этими премиум-непремиум категориями.

[Форумные круизы]

Наша девочка-стюард Черри - вообще умничка, муж сказал - ей нужно памятник ставить

Памятник ей не нужен - надо чаевые оставлять, чтобы она не утратила эти навыки и они достались другим пассажирам.

По умолчанию на классик на косте смены не дают вообще. Свободная рассадка.

Свободной рассадки на Косте нет вообще. Каютам Premium разрешают выбрать смену и ресторан до начала круиза, каютам Classic не разрешают выбор смены и ресторана. Но в любом случае смена, ресторан и номер стола закрепляются за каждым пассажиром на весь круиз, о чём сообщается маленькой бумажкой в каюту в начале круиза. Свободной рассадки (когда каждый день можно прихоодить в любое время и занимать любой свободный стол) нет ни для Premium, ни для Classic.

Как можно объяснить то, что НЕЛЬЗЯ заказать алкоголь на ужине?

Как было у нас: официант ресторана может принести только вино. Если хочется чего-то другого (коньяк, виски, ...), то официант ресторана позовёт барного официанта. Таких есть несколько на ресторан. Но сейчас может быть что-то уже поменялось или на разных кораблях разные ситуации - такое тоже случается.

Но в целом да, на итальянских кораблях иные порядки, нежели на американских. Так, например, на Vision of the Seas и иже с ним только один бар на весь корабль, где кофе есть, а на итальянских это дело в каждом баре.

Я когда в колхозные круизы езжу, каждый день выслушиваю от тех, кто уже побывал в круизах на других компаниях, как хорошо было там и как плохо теперь тут. Причём, не важно, с чего на что люди пересели. Одни с Косты на Роял, и им уже всё не так и всё не то, другие наоборот, но реакция такая же: "А вот у нас там...". И все эти разговоры начинаются с фразы: "Павел, а почему Вы выбрали этот корабль для общефорумного круиза?" и заканчиваются: "Давайте в следующий раз поедем на чём-нибудь поприличней".

[FunCruiseGirl]

Вообще, конечно, отсутствие вечернего буфета и ресторана (или части рестгорана) со свободной рассадкой - большой минус Косты. Почему-то все остальные компании уже нашли способ это организовать в той или иной форме, даже та же итальянская MSC.

[Форумные круизы]

даже та же итальянская MSC

А она это сделала на всех своих круизах или только на карибских?