Иск к авиакомпании о возврате средств за отмененный рейс.

[vertikal]

У меня по болезни не состоялся вылет (Москва-Сочи-Москва). Написал в офисе авиакомпании заявление на возврат по болезни, приложил больничный - пришёл на e-mail отказ: "мол ничего возвращать не будем, вы не уведомили авиакомпанию".

Прошу совета, каким образом составить исковое заявление и как обосновать тот факт, что в момент болезни не смог уведомить авиакомпанию (например, по медицинским показаниям, или по другим причинам).

[senator]

каким образом составить исковое заявление

Читать начнете?
Иск к авиакомпании о возврате средств за отмененный рейс.

[vertikal]

Видел я этот пост, вопрос был про то как обосновать.

В юриспруденции можно опротестовать судебные решения, если к примеру, тебя не уведомили должным образом. Здесь же авиаперевозчики под себя написали норму закона, которая явно противоречит и здравому смыслу, и правам потребителя.

"Адвокатов" авиакомпаний прошу не беспокоиться, а то слишком нервно реагируете.

Прошу юристов подсказать, как можно контраргументироать сомнительную норму закона.

[Нижегородец]

как можно контраргументироать сомнительную норму закона.

"DURA LEX, SED LEX",
что в переводе с латыни на русский - НИКАК!

[Филиппыч]

как можно контраргументироать сомнительную норму закона

Искать и пристегивать к своей ситуации другие нормы закона, как же иначе. Норма должна быть "сомнительной" не только по вашему мнению, но и по трактовке другими законодательными актами.

[varvara1111]

Здравствуйте. Большое спасибо всем за советы и образцы исковых заявлений.
Прошу помощи опытных людей.
Подала иск в суд на авиакомпанию.
Суть в том, что были куплены билеты на рейс Новосибирск-Москва на 15 мая 2023г. Авиакомпания рейс перенесла на другую дату, мне не подошло, и я места сняла. За возвратом денежных средств обратилась в январе 2024 года, сначала устно – отказали, потом письменно (претензия) – отказали.
Обратилась в суд, основываясь на Законе о защите прав потребителей, что услуга не оказана, отмена рейса по вине авиакомпании, и что в 10 дневный срок после моего обращения должны были вернуть мне деньги.
Компания прислала возражения, много воды на пяти листах, но суть такова: деньги не вернем, т к вы должны были обратиться за возвратом до 31 декабря 2023 года, потому что такие у нас условия договора по этому субсидированному тарифу.
Договора никакого в глаза не видела, на сайте компании его тоже нет, т е не была ознакомлена надлежащим образом.
Может, кто-то подскажет, чем аргументировать ?

[lego]

т к вы должны были обратиться за возвратом до 31 декабря 2023 года, потому что такие у нас условия договора по этому субсидированному тарифу.

Напишите возражения на отзыв авиакомпании:

"Общий срок исковой давности - три года (п. 1 ст. 196 ГК РФ).

Согласно п. 1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.

К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся, в частности, условия, которые ограничивают потребителя в средствах и способах защиты нарушенных прав (подп. 13 п. 2 ст. 16 Закона о защите прав потребителя).

Условие договора с авиакомпанией, предусматривающее сокращенный (по сравнению со сроком, предусмотренным ст. 196 ГК РФ) срок направления требования о возврате провозной платы, ущемляет права потребителя, является ничтожным и поэтому применению не подлежит".

[varvara1111]

Большое Вам спасибо.
Так все хорошо изложили.

[Sergey-Sky]

Уважаемые форумчане, поделитесь, пожалуйста, образцом искового заявления о возмещении убытков к Аэрофлоту за односторонний отказ от перевозки.
Это была знаменитая история в октябре 2023 года с ошибочными (дешевыми) тарифами на Пхукет. Пробую возместить расходы...

[Нижегородец]

Sergey-Sky,
Как вариант, поискать тут: СудАкт: Судебные и нормативные акты РФ

[Sergey-Sky]

Как вариант, поискать тут:

спасибо за ссылку. там база судебных решений, это полезно.
но вот образец искового заявления бы найти еще .