Иск к авиакомпании о возврате средств за отмененный рейс.

Все что касается юриспруденции, новые законы, нормативы, подзаконные акты связанные как с обычной жизнью, так и напрямую касающиеся путешественников

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Re: Иск к авиакомпании о возврате средств за отмененный рейс.

Сообщение: #2341

Сообщение vertikal » 19 мар 2025, 13:33

У меня по болезни не состоялся вылет (Москва-Сочи-Москва). Написал в офисе авиакомпании заявление на возврат по болезни, приложил больничный - пришёл на e-mail отказ: "мол ничего возвращать не будем, вы не уведомили авиакомпанию".

Прошу совета, каким образом составить исковое заявление и как обосновать тот факт, что в момент болезни не смог уведомить авиакомпанию (например, по медицинским показаниям, или по другим причинам).
vertikal
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 19.03.2025
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 48
Страны: 7
Пол: Мужской

Re: Иск к авиакомпании о возврате средств за отмененный рейс.

Сообщение: #2342

Сообщение senator » 19 мар 2025, 17:37

vertikal писал(а) 19 мар 2025, 13:33:каким образом составить исковое заявление

Читать начнете?
Иск к авиакомпании о возврате средств за отмененный рейс.
Аватара пользователя
senator
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32297
Регистрация: 23.04.2008
Город: Украина, Винница
Благодарил (а): 120 раз.
Поблагодарили: 4122 раз.
Возраст: 57
Страны: 22
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Иск к авиакомпании о возврате средств за отмененный рейс.

Сообщение: #2343

Сообщение vertikal » 20 мар 2025, 00:39

Видел я этот пост, вопрос был про то как обосновать.

В юриспруденции можно опротестовать судебные решения, если к примеру, тебя не уведомили должным образом. Здесь же авиаперевозчики под себя написали норму закона, которая явно противоречит и здравому смыслу, и правам потребителя.

"Адвокатов" авиакомпаний прошу не беспокоиться, а то слишком нервно реагируете.

Прошу юристов подсказать, как можно контраргументироать сомнительную норму закона.
vertikal
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 19.03.2025
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 48
Страны: 7
Пол: Мужской

Re: Иск к авиакомпании о возврате средств за отмененный рейс.

Сообщение: #2344

Сообщение Нижегородец » 20 мар 2025, 08:54

vertikal писал(а) 20 мар 2025, 00:39:как можно контраргументироать сомнительную норму закона.

"DURA LEX, SED LEX",
что в переводе с латыни на русский - НИКАК!
Нижегородец
путешественник
 
Сообщения: 1366
Регистрация: 27.10.2003
Город: Нижний новгород
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 145 раз.
Возраст: 57

Re: Иск к авиакомпании о возврате средств за отмененный рейс.

Сообщение: #2345

Сообщение Филиппыч » 20 мар 2025, 09:38

vertikal писал(а) 20 мар 2025, 00:39:как можно контраргументироать сомнительную норму закона

Искать и пристегивать к своей ситуации другие нормы закона, как же иначе. Норма должна быть "сомнительной" не только по вашему мнению, но и по трактовке другими законодательными актами.
Исландия 2013-2018, аренды катеров - Венеция - 2014, Ирландия - 2015, Бургундия - 2016

Таити, Таити... Не были мы ни в какой Таити!.. (с)
Аватара пользователя
Филиппыч
путешественник
 
Сообщения: 1849
Регистрация: 04.11.2013
Город: Королев
Благодарил (а): 88 раз.
Поблагодарили: 499 раз.
Возраст: 62
Страны: 30
Отчеты: 12
Пол: Мужской

Re: Иск к авиакомпании о возврате средств за отмененный рейс.

Сообщение: #2346

Сообщение varvara1111 » 15 май 2025, 09:27

Здравствуйте. Большое спасибо всем за советы и образцы исковых заявлений.
Прошу помощи опытных людей.
Подала иск в суд на авиакомпанию.
Суть в том, что были куплены билеты на рейс Новосибирск-Москва на 15 мая 2023г. Авиакомпания рейс перенесла на другую дату, мне не подошло, и я места сняла. За возвратом денежных средств обратилась в январе 2024 года, сначала устно – отказали, потом письменно (претензия) – отказали.
Обратилась в суд, основываясь на Законе о защите прав потребителей, что услуга не оказана, отмена рейса по вине авиакомпании, и что в 10 дневный срок после моего обращения должны были вернуть мне деньги.
Компания прислала возражения, много воды на пяти листах, но суть такова: деньги не вернем, т к вы должны были обратиться за возвратом до 31 декабря 2023 года, потому что такие у нас условия договора по этому субсидированному тарифу.
Договора никакого в глаза не видела, на сайте компании его тоже нет, т е не была ознакомлена надлежащим образом.
Может, кто-то подскажет, чем аргументировать ?
varvara1111
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 15.05.2025
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 53

Re: Иск к авиакомпании о возврате средств за отмененный рейс.

Сообщение: #2347

Сообщение lego » 15 май 2025, 10:27

varvara1111 писал(а) 15 май 2025, 09:27:т к вы должны были обратиться за возвратом до 31 декабря 2023 года, потому что такие у нас условия договора по этому субсидированному тарифу.


Напишите возражения на отзыв авиакомпании:

"Общий срок исковой давности - три года (п. 1 ст. 196 ГК РФ).

Согласно п. 1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.

К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся, в частности, условия, которые ограничивают потребителя в средствах и способах защиты нарушенных прав (подп. 13 п. 2 ст. 16 Закона о защите прав потребителя).

Условие договора с авиакомпанией, предусматривающее сокращенный (по сравнению со сроком, предусмотренным ст. 196 ГК РФ) срок направления требования о возврате провозной платы, ущемляет права потребителя, является ничтожным и поэтому применению не подлежит".
Последний раз редактировалось lego 15 май 2025, 12:53, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
lego
Старожил
 
Сообщения: 1656
Регистрация: 10.11.2003
Город: Пермь
Благодарил (а): 108 раз.
Поблагодарили: 162 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 17
Пол: Мужской

Re: Иск к авиакомпании о возврате средств за отмененный рейс.

Сообщение: #2348

Сообщение varvara1111 » 15 май 2025, 12:38

Большое Вам спасибо.
Так все хорошо изложили.
varvara1111
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 15.05.2025
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 53

Re: Иск к авиакомпании о возврате средств за отмененный рейс.

Сообщение: #2349

Сообщение Sergey-Sky » Сегодня, 08:31

Уважаемые форумчане, поделитесь, пожалуйста, образцом искового заявления о возмещении убытков к Аэрофлоту за односторонний отказ от перевозки.
Это была знаменитая история в октябре 2023 года с ошибочными (дешевыми) тарифами на Пхукет. Пробую возместить расходы...
Sergey-Sky
новичок
 
Сообщения: 12
Регистрация: 11.11.2015
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 46
Пол: Мужской

Re: Иск к авиакомпании о возврате средств за отмененный рейс.

Сообщение: #2350

Сообщение Нижегородец » Сегодня, 08:40

Sergey-Sky,
Как вариант, поискать тут: СудАкт: Судебные и нормативные акты РФ
Нижегородец
путешественник
 
Сообщения: 1366
Регистрация: 27.10.2003
Город: Нижний новгород
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 145 раз.
Возраст: 57

Re: Иск к авиакомпании о возврате средств за отмененный рейс.

Сообщение: #2351

Сообщение Sergey-Sky » Сегодня, 10:25

Нижегородец писал(а) Сегодня, 08:40:Как вариант, поискать тут:

спасибо за ссылку. там база судебных решений, это полезно.
но вот образец искового заявления бы найти еще .
Sergey-Sky
новичок
 
Сообщения: 12
Регистрация: 11.11.2015
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 46
Пол: Мужской

Пред.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиЮридические вопросы и ответы туристов



Включить мобильный стиль