Форум Винского

**ponczus** » 27 июл 2020, 08:50

Читайте корректно, что написано в постановлении . В течении 2 х месяцев вы должны с ними договориться, или подучить равнозначный продукт без доплат или подаёте на возврат и ждёте до 31.12.21 года.

**LAR.S** » 27 июл 2020, 14:03

Читайте корректно, что написано в постановлении

http://publication.pravo.gov.ru/Documen ... 2007240032

и ждёте до 31.12.21 года.

**Tamriko20** » 28 июл 2020, 15:47

Добрый день! Имеет ли теперь смысл подавать в суд на ТО на возврат средств в связи с новым постановлением? сейчас в стадии написании искового заявления нахожусь.

**merial** » 28 июл 2020, 18:09

Tamriko20 писал(а) 28 июл 2020, 15:47:Имеет ли теперь смысл подавать в суд на ТО на возврат средств в связи с новым постановлением?

Это вам виднее - никаких данных от вас нет.

**Tamriko20** » 29 июл 2020, 08:12

Имеет ли теперь смысл подавать в суд на ТО на возврат средств в связи с новым постановлением?

Сейчас в стадии написании искового заявления о защите прав потребителя на возврат денег нахожусь.

Тур в Турцию через Тез Тур должен был состояться в июне. Путевки были куплены и оплачены на 50 %. Переписка с ТА и ТО свелась к предложению о переброни или депонировании. На данный момент интересует только скорейший возврат денег. Перебронирование тура не нужно. Возврат в срок до 31.12.2021 года тоже мало интересен, т к. деньги быстро обесцениваются.

Спасибо за советы.

**Ilya_Vl** » 29 июл 2020, 08:22

Добрый день! Имеет ли теперь смысл подавать в суд на ТО на возврат средств в связи с новым постановлением? сейчас в стадии написании искового заявления нахожусь.

Здравствуйте! А мне вот тоже интересно, будет ли соблюдаться постановление...

Это вам виднее - никаких данных от вас нет.

Я конечно понимаю, что нюансов может быть много, но у всех примерно одна проблема. И в данной ситуации можно предположить, что человек обратился в ТО за возвратом ДС, ему отказали или предложили другие не устраивающие его варианты и он собрался обращаться в суд!
Сейчас приняли это постановление, вот и возникают вопросы:
1. Если заявление уже готово, стоит ли его подавать или подождать реакцию ТО?
2. Как на постановление будут реагировать ТО? В соответствии с постановлением, если предложенные варианты не устраивают, то ТО обязаны вернуть ДС до конца 2021, с учётом пункта 8 постановления. Есть ли уже какая-то информация? В моём случае ТО (ТУИ) пропал с концами, со мной разговаривать не хотят, на запросы ТА не отвечают (ТА верю)...
3. Если заявление в суд подавать, то уже логично ссылаться на несоблюдение постановления?

P.S. Свой случай описывал многократно. Туи, Таиланд, Аэрофлот, 9 июля... От ТО только сообщение, что тур аннулирован и деньги они не возвращают.

**merial** » 29 июл 2020, 12:43

Tamriko20, Ilya_Vl, вы постановление прочитайте вдумчиво.

Ilya_Vl писал(а) 29 июл 2020, 08:22:Если заявление уже готово, стоит ли его подавать или подождать реакцию ТО?

Естественно стоит узнать реакцию.

Ilya_Vl писал(а) 29 июл 2020, 08:22: Как на постановление будут реагировать ТО?

Как прописано в постановлении.

Ilya_Vl писал(а) 29 июл 2020, 08:22:В моём случае ТО (ТУИ) пропал с концами, со мной разговаривать не хотят, на запросы ТА не отвечают (ТА верю)...

ТУИ прекрасно общается с ТА. Не верьте своему турагенту.

Ilya_Vl писал(а) 29 июл 2020, 08:22:уже логично ссылаться на несоблюдение постановления?

В какой части?

Ilya_Vl писал(а) 29 июл 2020, 08:22:От ТО только сообщение, что тур аннулирован и деньги они не возвращают.

Деньги на депозите, пересчитаны в у.е. по курсу на день внесения.

**Anek_kam** » 29 июл 2020, 17:01

merial писал(а) 29 июл 2020, 12:43:ТУИ прекрасно общается с ТА. Не верьте своему турагенту.

А вот я очень в это верю. Покупала тур у них на сайте и теперь пытаюсь оплатить хоть что-то депонированными д/с. За неделю написания писем в пустоту и названивая им на телефон даже не представляете как я себе нервы помотала, в итоге пришлось все покупать самой (даты ходовые, очень сильно цена растет на авиа) и думать на что другое тратить этот депозит. И если раньше я к этому депозиту относилась нормально (т.к. в любом случае воспользуюсь - думала я), то теперь с таким отношением даже не знаю.

**TUI Россия** » 29 июл 2020, 20:18

В моём случае ТО (ТУИ) пропал с концами, со мной разговаривать не хотят, на запросы ТА не отвечают (ТА верю)...

Ilya_Vl, уточните, пожалуйста, номер своей заявки на тур TUI Россия. Во всем разберемся ❤️

**Ilya_Vl** » 30 июл 2020, 16:38

Ilya_Vl, уточните, пожалуйста, номер своей заявки на тур TUI Россия. Во всем разберемся ❤️

№ заявки у туроператора 4424020

Звонил лично 20.07.2020 - вежливо послали к ТА.
Пишу ТА, те говорят, что никаких подробностей по моему туру не получали.
26.07.2020 от ТА приходит сообщение "... а/к не проводит возврат по билетам, ТОЛЬКО перенос на другие даты. На 2020 год билеты переписываются без доплат, на 2021 год под запрос. Отель перенести сможем до октября - без доплат, дальше по цене сайта."
В ответ задал несколько вопросов по поводу соблюдения постановлений Правительства РФ от 06.07.2020 N 991 и от 20.07.2020 N 1073, с тех пор опять тишина. Написал ТА, получил ответ "Илья, добрый день! Мы пока ответ от туроператора не получили, ждем его в ближайшее время".

Деньги на депозите, пересчитаны в у.е. по курсу на день внесения.

Лично у меня нет никакого документа подтверждающего это.

**Georg14** » 05 авг 2020, 15:33

Доброго дня. Дайте пожалуйста совет, на какую статью лучше сослаться при написании претензии (1102 гк или зозпп) турагенту. В декабре прошлого года я оплатил Аванс 48500(цена тура 105000) турагенту, за тур в мае 20г. Заявление о расторжении тура я написал ещё в марте и даже судился с туроператором по возврату моих денег, на что был послан судом на основании пп 1073 от 20.07.20. Но в суде выяснилось, что турагент из аванса 48500, туроператору перевел лишь 31000 р. 17500 агент оставил себе. В заявке данного тура два пожилых человека старше 65 лет, но договоров составлен на меня. Подскажите как лучше поступить, чтобы турагент вернул 17500 р., непонятно по какой причине оставивший себе.

**Татьяна1995** » 05 авг 2020, 17:18

Добрый день.
Постановление Правительства утверждено 20.07.2020, закон от 08.06.2020.
Запрос на расторжение договора в одностороннем порядке мной направлен туроператору от 05.03.2020.
Туроператор подтвердил аннулирование тура 06.03.2020.
Судья предложил приостановить рассмотрение дела и возобновить его в случае, если туроператор не вернёт ДС до 31.12.2021(т.к в одностороннем порядке судья не может принять решение о списании ДС в противоречие постановлению от 20.07.2020)
Является ли это правомерным?
Ведь договор расторгнут и аннулирование подтверждено до даты утверждения указанного постановления. Считаю, что на дату расторжения договора действовали другие правовые нормы и поставление правительства от 20.07.2020 не должно быть применимо.

**Georg14** » 05 авг 2020, 18:31

Мне кажется, что мировым судьм и федеральным судьям 1й инстанции нафиг не нужны наши доводы о неправомерности, нарушении конституционныйх прав, противоречия статьям гк гпк. Да здравствует самый гуманный суд!

**nat1977** » 05 авг 2020, 19:20

Татьяна1995 писал(а) 05 авг 2020, 17:18:Считаю, что на дату расторжения договора действовали другие правовые нормы и поставление правительства от 20.07.2020 не должно быть применимо.

Тоже так считаю. Если суд 1 инстанции всё-таки вынесет определение о приостановлении, думаю, стоит подать частную жалобу по указанным Вами основаниям. Точку в правоприменения ПП 1073 может поставить только суд, скорее всего Верховный (очень размыто оно составлено, трактуй, как угодно). Да и вообще непонятно какое основание выберет суд для приостановления производства по делу. В ст.ст. 215-216 ГПК РФ исчерпывающий перечень оснований для приостановления производства и ничего похожего нет.

**Georg14** » 05 авг 2020, 21:54

Ну что можно сказать, Библио-Глобусу респект.
https://www.дурдом/news/tur-annulir ... -goda.html

**thom_reddle** » 11 авг 2020, 16:55

Доброго времени суток, товарищи по несчастью.

Принимайте в свои ряды.
В 2019 приобрел тур.продукт на 31.03.20 на 10 ночей. В итоге остался без отдыха и без денег. ТО: Пегас флай.
С 24.03.20 меня ТА пыталось развести на то, чтобы я пришел написал заявление о переносе тура или на аннулирование тура с 80% удержанием дс. В итоге в апреле ТО и ТА от меня получили лишь досудебную претензию о расторжении договора и возврате дс.
В результате ничего не получил, подал исковое заявление, 7 сентября будет суд.

Натолкнулся на этот форум, когда искал обоснование о неприменимости к моему случаю ПП1073. Яндекс указал в тему "Иск к авиакомпании о возврате средств за отмененный рейс" на красивую фразу о том, что ПП регулирует только исполнение договора и расторжение договора ув. Diant.
Открыл и заново перечитал ПП1073. Действительно, так и есть. Что это означает: все туристы, которые до принятия ПП1073 написали досудебную претензию исполнителю (исполнителям) договора о том, что турист расторгает договор и требуют назад деньги. Т.е. к принятию ПП1073 договор туриста с ТА и ТО является по факту расторгнутым, и ПП уже не может регулировать отношения, возникшие после расторжения между сторонами.

Странно, что с возникновения у туристов проблем с недобросовестностью туроператоров по возврату дс написано только 13 страниц. Неужели все согласились на перенос и будут гадать обанкротится ТО или нет, закончится пандемия или нет? Или так много людей, кто путешествует самостоятельно без приобретения тур.продукта и ТО? В теме на которую я первоначально наткнулся уже исписана 61 страница, в которой есть довольно много положительной в сторону потребителя практики суда по возврату дс после принятия ПП991 (ваучеры или возврат дс через 3 года по авиабилетам).

**Georg14** » 11 авг 2020, 19:42

thom_reddle писал(а) 11 авг 2020, 16:55: ув. Diant.

Я думаю он не читает эту ветку.
Мне например суд 1й инстанции в иске отказал из-за пп 1073. Расторг в марте, претензия в апреле и иск в мае, а толку...

**_amina_** » 11 авг 2020, 20:18

thom_reddle писал(а) 11 авг 2020, 16:55:Или так много людей, кто путешествует самостоятельно без приобретения тур.продукта и ТО?

Вы же на сайте именно самостоятельных путешественников. Странно, что здесь сидело бы большинство с турпакетами

**Anek_kam** » 11 авг 2020, 22:24

Georg14,
Уже появилась судебная практика удовлетворяющая иски к ТО после вступления в силу постановления N1073.

**Georg14** » 11 авг 2020, 22:28

Буду признателен, если предоставите ссылки. Буду жалобу готовить.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами