Форум Винского

**juer** » 28 окт 2013, 12:22

Не неделей, а двумя днями раньше.
Да, проводила, и что это меняет?
И уверяю Вас - я буду продолжать это делать на всех доступных туристических форумах.

**cesno_net** » 28 окт 2013, 12:59

Для чего? Есть риск попасть в черный список компании и больше никогда не приобрести ничего?
По слухам, туроператоры и авиакомпании делятся такими списками друг с другом.

**Haskel** » 28 окт 2013, 13:06

Чудеса....
Первый раз с таким встречаюсь.....

**Старая стерва** » 28 окт 2013, 13:13

cesno_net писал(а) 28 окт 2013, 12:59:Для чего? Есть риск попасть в черный список компании и больше никогда не приобрести ничего?
По слухам, туроператоры и авиакомпании делятся такими списками друг с другом.

А что за "черные списки"? Людей, которые не хотят быть рабами компаний? Не мирятся с заявками типа: сегодня назначу, завтра отменю, платите еще? Наверное, лучше об этом везде написать и с этой компанией впредь не связываться.

**ElenaSevenard** » 28 окт 2013, 13:18

cesno_net писал(а) 28 окт 2013, 12:59:Есть риск попасть в черный список компании

Думаю, это компании надо опасаться попасть в "черный список" клиентов. Мы-то без них проживем, а вот они без нас

**juer** » 28 окт 2013, 14:52

Улыбнулась впервые с 24-го октября.

**Rada-ya** » 28 окт 2013, 16:56

cesno_net писал(а) 28 окт 2013, 12:59: Есть риск попасть в черный список компании и больше никогда не приобрести ничего?
По слухам, туроператоры и авиакомпании делятся такими списками друг с другом.

Это что-то новенькое! Библики кинули клиентку с предоплаченым туром, и должны быть наказаны.

**_margo** » 29 окт 2013, 00:23

juer
в ростуризм, роспотребнадзор обращались?

**smolny** » 29 окт 2013, 00:28

_margo писал(а) 29 окт 2013, 00:23:juer
в ростуризм, роспотребнадзор обращались?

Упомянутые ведомства никак не могут воздействовать на оператора...

**_margo** » 29 окт 2013, 01:08

smolny писал(а) 29 окт 2013, 00:28:Упомянутые ведомства никак не могут воздействовать на оператора...

Можно хотя бы проконсультироваться по какой-нибудь горячей линии

**! FORZA_ITALIA !** » 29 окт 2013, 01:09

Аналогичная ситуация с отменой рейса на Пхукет на 31.12. от Библио Глобус
Переоформили вылет на 30.12.
Доплатили 190 долл за новогодний ужин.

**cesno_net** » 29 окт 2013, 07:42

Библики кинули клиентку с предоплаченым туром, и должны быть наказаны.

Библики отменили услугу и предложили клиенту забрать деньги. Никаких процентов от денег или штрафов между ними подписано не было.
Почему автор топика не собирается забирать деньги, они ему больше не нужны? Не потому ли что ему выгодно шантажировать и пытаться воздейстовать на кого-то, чтобы купить похожий тур, но с другими условиями, пару месяцев спустя по уже не существующим ценам?
Я не защищаю и не оправдываю фирму, отчасти сочувствую автору, но его договор только с посредником / турагентом и разбираться придется с ним, в том числе в суде. Никакое он ни частное лицо. Его интересы могут представлять только турагент, которого он сам себя выбрал. А последний в этом случае связан договором с организатором, который подобные веорщи отсекает сразу на корню.
С таким же успехом можно было договориться купить будущий урожай картофеля, проплатить по дешевым, не осенним ценам, а овощ взял да и не вырос или вовсе сгнил. Покупателю предлагают вернуть деньги и купить урожай с другого огорода. А он просит, чтобы гнилой урожай ожил...
В праздники и в смену сезонов всегда происходят накладки и переносы рейсов. Кому-то не везет попасть на них. Почему бы в этот раз не повезло бы автору тему, а не кому-то еще?
Не нравятся цены, бронируйтесь самостоятельно, находите по ценам то, что вас устраивает. Насколько я понимаю, своими объемами туроператоры могут дать выгодные предложения, но подтвердить не в 100% случаях, а только в 95%. Взрослые люди понимают эти игры, откуда и почему они создаются.
Я, например, уже какой Новый год дома сижу и не жужжу, всем хорошо

**kirv** » 29 окт 2013, 08:19

cesno_net писал(а) 29 окт 2013, 07:42:
Библики кинули клиентку с предоплаченым туром, и должны быть наказаны.

Библики отменили услугу и предложили клиенту забрать деньги. Никаких процентов от денег или штрафов между ними подписано не было.
Почему автор топика не собирается забирать деньги, они ему больше не нужны? Не потому ли что ему выгодно шантажировать и пытаться воздейстовать на кого-то, чтобы купить похожий тур, но с другими условиями, пару месяцев спустя по уже не существующим ценам?
Я не защищаю и не оправдываю фирму, отчасти сочувствую автору, но его договор только с посредником / турагентом и разбираться придется с ним, в том числе в суде. Никакое он ни частное лицо. Его интересы могут представлять только турагент, которого он сам себя выбрал. А последний в этом случае связан договором с организатором, который подобные веорщи отсекает сразу на корню.
С таким же успехом можно было договориться купить будущий урожай картофеля, проплатить по дешевым, не осенним ценам, а овощ взял да и не вырос или вовсе сгнил. Покупателю предлагают вернуть деньги и купить урожай с другого огорода. А он просит, чтобы гнилой урожай ожил...
В праздники и в смену сезонов всегда происходят накладки и переносы рейсов. Кому-то не везет попасть на них. Почему бы в этот раз не повезло бы автору тему, а не кому-то еще?
Не нравятся цены, бронируйтесь самостоятельно, находите по ценам то, что вас устраивает. Насколько я понимаю, своими объемами туроператоры могут дать выгодные предложения, но подтвердить не в 100% случаях, а только в 95%. Взрослые люди понимают эти игры, откуда и почему они создаются.
Я, например, уже какой Новый год дома сижу и не жужжу, всем хорошо

Блин, Вы реально умиляете.
Читаю и радуюсь.

"Насколько я понимаю, своими объемами туроператоры могут дать выгодные предложения, но подтвердить не в 100% случаях, а только в 95%." - ну отлично, в 95%. Но данный случай входит в 95%, поскольку подтвержден и оплачен?
Что мешает контрагенту организовать перелет согласно подтвержденной и оплаченной заявке?
Пусть с пересадками...
Ничего.
Довод, что отменили 1 рейс из многих сотен, вылетающих нормально из Москвы, - не впечатляющий.
Вот если ледяной дождь начнется или новый Онищенко крестный ход на заграничную чуму объявит и границы закроют - тут форс-мажор, никто летать не может.
Что мешает сейчас-то?

**cesno_net** » 29 окт 2013, 08:32

Что мешает сейчас-то?

А почему и нет? Это же чартерный рейс!? Его организатор (коммерческий авиаперевозчик) решает, тогда и поднимает в воздух.
Не нравится - не летите. Нравится - платите.
Есть и другие варианты: выбирать регулярные рейсы, сидеть дома, создать свою авиакомпанию со своими правилами....

**Альдо Апач Рейн** » 29 окт 2013, 08:35

cesno_net писал(а) 29 окт 2013, 08:32:
Что мешает сейчас-то?

А почему и нет? Это же чартерный рейс!

рейс регулярный так-то, не?

**juer** » 29 окт 2013, 08:38

To ! FORZA_ITALIA !: а когда Вы бронировали первый тур (месяц) и когда предложили перебронировать? Тур на Пхукет или другой?
Ещё один вопрос задам в ЛС, прошу помочь.

**cesno_net** » 29 окт 2013, 09:16

Впервые слышу, чтобы регулярные рейсы переносились

**kirv** » 29 окт 2013, 09:27

cesno_net писал(а) 29 окт 2013, 08:32:
Что мешает сейчас-то?

А почему и нет? Это же чартерный рейс!? Его организатор (коммерческий авиаперевозчик) решает, тогда и поднимает в воздух.
Не нравится - не летите. Нравится - платите.
Есть и другие варианты: выбирать регулярные рейсы, сидеть дома, создать свою авиакомпанию со своими правилами....

Вы оплатили пакет "перелет + проживание".
Вам никто не обещал прямого перелета конкретным чартерным или регулярным рейсом.
Вы и сами этого не просили.
Теперь рейс, на который вас планировали посадить, отменен.
Отлично, но другие сотни рейсов из Москвы вылетают?
Отправьте другими - через Вену, Екатеринбург или Пекин - все равно.
КЛИЕНТА ЭТО УСТРОИТ.
Что в данной ситуации мешает так сделать контрагенту?
Причем здесь "Не нравится - не летите. Нравится - платите."??? Нравится - уже заплатил. Выполняйте условия договора.

**zerokol** » 29 окт 2013, 09:37

я вот тоже не понимаю тех "людей" которые пишут что надо забрать деньги и утереться.
Был составлен договор о определенных обязательствах с обеих сторон, клиент этот договор выполнил.
Соответственно контрагент должен выполнять данный договор, чего бы это ему не стоило - это нормальная коммерческая логика и порядок действий.

**алевтина** » 29 окт 2013, 09:50

cesno_net писал(а) 29 окт 2013, 07:42:
Библики кинули клиентку с предоплаченым туром, и должны быть наказаны.

Библики отменили услугу и предложили клиенту забрать деньги. Никаких процентов от денег или штрафов между ними подписано не было.
Почему автор топика не собирается забирать деньги, они ему больше не нужны? Не потому ли что ему выгодно шантажировать и пытаться воздейстовать на кого-то, чтобы купить похожий тур, но с другими условиями, пару месяцев спустя по уже не существующим ценам?
Я не защищаю и не оправдываю фирму, отчасти сочувствую автору, но его договор только с посредником / турагентом и разбираться придется с ним, в том числе в суде. Никакое он ни частное лицо. Его интересы могут представлять только турагент, которого он сам себя выбрал. А последний в этом случае связан договором с организатором, который подобные веорщи отсекает сразу на корню.
С таким же успехом можно было договориться купить будущий урожай картофеля, проплатить по дешевым, не осенним ценам, а овощ взял да и не вырос или вовсе сгнил. Покупателю предлагают вернуть деньги и купить урожай с другого огорода. А он просит, чтобы гнилой урожай ожил...
В праздники и в смену сезонов всегда происходят накладки и переносы рейсов. Кому-то не везет попасть на них. Почему бы в этот раз не повезло бы автору тему, а не кому-то еще?
Не нравятся цены, бронируйтесь самостоятельно, находите по ценам то, что вас устраивает. Насколько я понимаю, своими объемами туроператоры могут дать выгодные предложения, но подтвердить не в 100% случаях, а только в 95%. Взрослые люди понимают эти игры, откуда и почему они создаются.
Я, например, уже какой Новый год дома сижу и не жужжу, всем хорошо

Неккоректный пример про морковь. Автор заключила договор на определенных условиях. Со своей стороны условия договора выполнила. Вторая сторона должна обеспечить выполнение условий договора - предоставить перелет и проживание на условиях договора. А не менять эти условия в свою пользу в любой момент и по своему желанию.
Если вы заключили договор на морковь и оплатили эту морковь - вам и должны предоставить эту морковь, Вас не волнует, где ее возьмет продавец для Вас, даже если она у него сгнила. Это проблема продавца - найти и предоставить Вам морковь. В противном случае начинают действовать штрафные санкции.