Форум Винского

**Форумные круизы** » 31 дек 2014, 15:42

Нет, забыли указать дату рождения ребёнка. Там надо не просто ткнуть, а сразу др указать. И ещё там как-то если ткнуть картинку, то ссылка сработает, а если текст, то нет. Или наоборот. В общем, сразу спрашивает др ребёнка вместе с др взрослых. И потом в полисе ребёнка так же видать, как и взрослых - просмотреть невозможно.

Если ребь не включён, ничего страшного - пишем туды письмо, его вручную добавят бесплатно.

А вообще про ребёнка спрашивают те же данные, что и про взрослых: имя, фамилию, дату рождения, гражданство, резидентство. Номер паспорта по желанию можно внести

**His Dudeness** » 31 янв 2015, 11:43

Небольшие цитаты из недавнего чата на сайте HCC. Возможно, кому-нибудь будет интересно. Я для себя прояснил пару моментов, которые, несмотря на длительный серфинг по интернету, оставались в тумане.
Dmitry Shvets: Does your plan cover accidents during diving or bike riding?
Angela: yes it does cover for diving if you are certified or accompanied by a certified instructor
Dmitry Shvets: What about bike?
Angela: yes, it just does not cover BMX biking or racing
Dmitry Shvets: As I know nobody and never covered being drunk but... Do you have some permitted level of alcohol in blood or I can't get 1 beer for all 28 days trip? )
Angela: haha let me check
Angela: Excluded:
Angela: Injury sustained while operating any motorized vehicle, aircraft or watercraft whether registered or not while under the influence of alcohol as defined under the law of the jurisdiction where the injury occurs or with a .08 BAC whichever is lower.
Dmitry Shvets: What is BAC?
Angela: blood alcohol content
Dmitry Shvets: Good news )) But what about Russian speaking operators?
Angela: we do not have any here but we can connect you with a translation service if needed
...
Angela: It will cover sickness and illness, including accidents. So if you're not feeling well and need to see a doctor, break your leg, or get in a car accident and need to be hospitalized etc., that is what the plan is for.

Я почитал отзывы на insuremytrip.com - есть несколько негативных из серии "звонил - не дозвонился". Позитивные, в основном, "классная компания и условия, рекомендую, слава богу, у нас не было поводов обращаться за помощью".
Решил рискнуть. Нашим доверяю не больше. За двоих отдал 118 долларов на 28 дней. Это с возможностью нырять. Надеюсь, что тоже скажу "классная компания, но я к ним не обращался" ))

**ivver** » 12 фев 2015, 13:15

Добрый день.
Скоро вылетать, и нужно срочно определяться с СК по ЮВА.
По НСС у Павла Кускова читали.
Но кто-нибудь из казахстанцев или россиян, реально сталкивался с этой компанией?
Непонятны детали и условия страховки, т.к с английским не очень.
Лучше бы конечно не пригодилась.

**Aura777** » 19 фев 2015, 16:52

Решили всё таки застраховаться, там же, где и Kuskow - в Атласе НСС, для Таиланда.

В одной из тем написали об опции "sport rider", где её выбирать? В страховке НСС мы её не видим.

**Форумные круизы** » 19 фев 2015, 16:55

Эту опцию они убрали как опцию (когда-то присылали уведомление об этом). То есть, сейчас то, что в неё входило, автоматически входит в каждую страховку.

Только пусть не смущает слово "спорт". При травмах, полученных во время спортивных состязаний страховка не действует.

**Aura777** » 19 фев 2015, 17:53

Ещё вопрос: как определиться со временем страховки. Т.е если мы летим с 23.02 по 23.03, какие даты указывать?
И можно ли покупать страховку за 3 дня, будет ли она действительной?

**Форумные круизы** » 19 фев 2015, 18:08

Aura777 писал(а) 19 фев 2015, 17:53:если мы летим с 23.02 по 23.03, какие даты указывать?

Эти даты и указывайте.

Aura777 писал(а) 19 фев 2015, 17:53:можно ли покупать страховку за 3 дня

Да. Если нельзя - система не даст купить эту страховку. Попробуйте сейчас начать покупать на завтра. Заодно и потренируетесь.
Не откладывайте, прямо сей час!

**ivver** » 20 фев 2015, 21:22

Приобрели страховку в НСС, не могу разобраться где добавить страну прибывания?

**Форумные круизы** » 21 фев 2015, 02:50

Надо зайти в client zone (о ней говорится в письме), там зайти в личный кабинет, затем создать пароль, и потом уже там же можно добавить страну.

Добавление страны никак не влияет на зону покрытия. Эта фукция там существует только для автоматического составления визового письма.

**ivver** » 21 фев 2015, 08:11

Ответ от НСС

We only require that you enter 1 primary destination. The policy is for medical coverage outside of your home country, you will be covered globally except for North Korea, Sudan, Iran and Syria.

Kuskow благодарю!

**Farmsword** » 26 фев 2015, 14:22

Кто-то пользовался услугами этой страховой в Таиладне? Какие впечатления?

**AlexM1987** » 27 фев 2015, 15:45

Kuskow писал(а) 19 фев 2015, 18:08:
Aura777 писал(а) 19 фев 2015, 17:53:если мы летим с 23.02 по 23.03, какие даты указывать?

Эти даты и указывайте.

Вот тут я хотел бы кстати прояснить один момент. В правилах страхования написано следующее:

CERTIFICATE EFFECTIVE DATE
Insurance hereunder is effective on the later of:
a. the moment Underwriters receive Application and correct premium if Application and payment is made online
or by fax; or
b. 12:01am U.S .Eastern Time on the date Underwriters receive Application and correct premium if Application
and payment is made by mail; or
c. the moment the Member departs from his or her Home Country; or
d. 12:01am U.S. Eastern Time on the date requested on the Application.

Правильно ли я понимаю, что если человек отбыл за границу и наступил страховой случай, при этом 12 дня по Штатовскому на этот момент еще не наступило, то это может являться поводом для отказа в возмещении?

**Форумные круизы** » 27 фев 2015, 16:10

Да, правильно. Только не дня, а ночи. Там написано "первая минута после полуночи". То есть, если в США начались уже указанные сутки, то страховка действует. А это значит, что она начинает действовать с 8 часов утра по московскому времени, когда обычно уже прилетели к месту назначения.

**DenY23** » 10 апр 2015, 09:18

Привет!
Я так понимаю это Американская страховая. При страховом случае, мне нужно будет звонить на какой-то номер... и... и там со мной будут общаться на каком языке??!

**Форумные круизы** » 10 апр 2015, 09:42

Вот тут рассказано, как это происходит: Re: Страхование путешественников в HCC MIS (Atlas)

**His Dudeness** » 10 апр 2015, 13:25

DenY23 писал(а) 10 апр 2015, 09:18:Привет!
Я так понимаю это Американская страховая. При страховом случае, мне нужно будет звонить на какой-то номер... и... и там со мной будут общаться на каком языке??!

А вот как это было 3 недели назад: минут 5 болтаешься по просторам их автоответчика (английский, само собой, и надо не забывать нажимать правильные кнопки), потом попадаешь на оператора, который задает вопросы, идентифицирующие вашу личность (тоже английский), потом он переключает на менеджера, который снова задает вопросы, причем иногда те же самые, и все еще по-английски. Причем на этом этапе никто никуда не торопится и не интересуется, в каком вы состоянии и не нужна ли вам срочная помощь. Может оно и разумно, я не знаю. Если Вам пришла в голову мысль, что надо было сразу попросить оператора переключить на русскоязычный персонал и дело в шляпе, то я Вам скажу, что лично я, проверив свои способности "вызвать врача" на неродном мне языке и изрядно вспотев, таки попросил, чтобы меня связали с "переводчиком", на что получил ответ: "Я знаю одного русскоговорящего врача из нашего персонала, но он сейчас "нот эвэйлэбл".
Как-то так.
Потратил, кстати, что-то около сотки бат на разговор. Просто для информации

**Форумные круизы** » 10 апр 2015, 13:45

Если под рукой есть интернет, то можно совершенно бесплатно звонить на номер +1800...... со скайпа или VIBERа.

**His Dudeness** » 10 апр 2015, 13:49

Kuskow писал(а) 10 апр 2015, 13:45:Если под рукой есть интернет, то можно совершенно бесплатно звонить на номер +1800...... со скайпа или VIBERа.

Да если прищучило - сто бат не деньги. Один стобатный разговор вряд ли подорвет бюджет поездки кому бы то ни было ))

**Cleara** » 10 апр 2015, 13:50

А закончилось чем? Помогли?

**His Dudeness** » 10 апр 2015, 14:05

Ну я не то, чтобы совсем умирал. Просто слишком перегрузился в "прогулках" по горам и пещерам, и организм взбунтовался. На вторые сутки бунта я подогнался и нашел у себя признаки всех болезней кроме родильной горячки. В принципе, на Денге было очень похоже. Не в последнюю роль на решение позвонить повлияло желание проверить компанию. Пока я потел, пытаясь понять, что мне объясняют на не очень близком мне языке, мне почему-то стало заметно лучше. Особенно после фразы "в Хуа Хине иди хоть куда по списку учреждений, но не забудь взять чек, и мы тебе все оплатим через 2 месяца, если потом пришлешь правильно заполненные документы". Была еще фраза "но не зависай там надолго, несогласованная госпитализация оплачивается только на 50%". Я сразу решил, что утро вечера мудренее. А утром оклемался. И все.
Ну еще на почте увидел, что бланк для заполнения отчетности прислали сразу. Наверное все-таки не фикция. Но я от них не в восторге. Спросил: "А если у меня наличности не хватит, у меня уже поездка заканчивается, вы не можете им гарантии оплаты предоставить, чтобы я здесь ничего не платил?". Ответ: "Да ладно, в Таиланде все дешево. Башляй из кармана, не проблема же". (Перевод автора, но за смысл я ручаюсь)))))

**Форумные круизы** » 10 апр 2015, 14:33

His Dudeness писал(а) 10 апр 2015, 14:05:несогласованная госпитализация оплачивается только на 50%

Вот это круто. У нас бы вообще послали.

His Dudeness писал(а) 10 апр 2015, 14:05:А если у меня наличности не хватит

Я б если до первого доктора добрался, то сразу ему бы и вручил трубу - пусть разговаривают сразу без посредника (меня). Я когда-то так и сделал, только не с этой компанией. Первый звонок - я позвонил в страховую и сказал, чтоб они мне перезвонили, а когда они перезвонили, то уже дошёл до доктора, и дальше они уже без меня общалися.

**His Dudeness** » 10 апр 2015, 14:44

Так-то оно верно, но я же не знал, на каком этапе дохтур счетчик включит. Тем более, что время было очень вечернее. Еще бы пришлось круглосуточную клинику выискивать. В той ситуации, лень отрывать задницу пересилила. В другой, наверное так бы и поступил. Для меня главное, что решить вопрос без моего участия отказались. Если бы сказали "езжай туда-то и не парься, мы все решим" - я бы поехал. Я, наверное, мечтатель? )

**Login007** » 27 апр 2015, 19:21

Чего-то сегодня не получилось купить у них полис. Сначала пытался оплатить визой втб24, потом их же мастеркардом. Потом, подумав, что банк мог оказаться в каком-нить их чёрном списке, попробовал мастеркард ситибанка. Опять отказ и предложение позвонить. Буквально полтора месяца назад проблем не было.
Что это? Временные трудности их платёжного шлюза? Или лавочка прикрылась?

**alexeyrus2000** » 05 май 2015, 16:44

а можно срок начала действия страховки изменить? (перенести на более раннюю дату без изменения конечной?

**Форумные круизы** » 05 май 2015, 19:28

Нет. Только купить ещё одну страховку на недостающие дни

**Aura777** » 12 май 2015, 16:04

His Dudeness писал(а) 10 апр 2015, 14:05: Пока я потел, пытаясь понять, что мне объясняют на не очень близком мне языке, мне почему-то стало заметно лучше. Особенно после фразы "в Хуа Хине иди хоть куда по списку учреждений, но не забудь взять чек, и мы тебе все оплатим через 2 месяца, если потом пришлешь правильно заполненные документы". Была еще фраза "но не зависай там надолго, несогласованная госпитализация оплачивается только на 50%". Я сразу решил, что утро вечера мудренее. Но я от них не в восторге. Спросил: "А если у меня наличности не хватит, у меня уже поездка заканчивается, вы не можете им гарантии оплаты предоставить, чтобы я здесь ничего не платил?". Ответ: "Да ладно, в Таиланде все дешево. Башляй из кармана, не проблема же". (Перевод автора, но за смысл я ручаюсь)))))

И у нас заканчивалась поездка, когда у нас в семье произошло сильное пищевое отравление.
В связи с проблемой объясниться по телефону на английском, написали письмо через переводчик на почтовый ящик HCC MIS (Atlas Travel), при чём на тот же, где уже общались с Анжелой.
Описали, что срочно нужна помощь, попросили координаты ближайших врачей, добавили, что времени осталось очень мало до отъезда( 3 дня). На письмо нам так и не ответили, но отвечали ДО того, пока мы не застраховались.
Уж не знаю, могло ли потеряться письмо...
Собственными силами добрались до аптеки, закупились всем чем можно при пищевом отравлении. Домой приехали более-менее полегче.
Сделали для себя выводы: застраховываться в иностранной СК нужно или при полном владении языка или в своей компании. Но в последних условия сами знаете какие.

**His Dudeness** » 12 май 2015, 16:28

Очень сильно сомневаюсь, что письмо могло затеряться. Даю лапу на отсечение, что если бы письмо было на тему "хочу срочно застраховать свою футбольную команду - скажите куда платить?", то ответ пришел бы в течение часа. Независимо от времени суток )
Вообще, там правительство Таиланда мутило достаточно доступную страховку для туристов. Это если вы не дайвер-мотоциклист. И вряд ли они будут явно облапошивать. Но это уже тема другой ветки.

**Login007** » 14 май 2015, 10:50

Aura777 писал(а) 12 май 2015, 16:04:попросили координаты ближайших врачей

Эта информация (адреса клиник) есть на сайте, по всем городам и странам.

**Shurgalivan** » 14 май 2015, 15:48

Login007 писал(а) 14 май 2015, 10:50:
Aura777 писал(а) 12 май 2015, 16:04:попросили координаты ближайших врачей

Эта информация (адреса клиник) есть на сайте, по всем городам и странам.

В Черногории, например, всего одна клиника в Подгорице, поэтому толку мало от их списка. Главное - согласовать или вовремя уведомить.

**SmallBoy** » 24 май 2015, 20:30

Так я не пойму, без знания англ яз лучше не страховаться в hccmiss?
Получается 52бакса вместо 150 у world nomands

**His Dudeness** » 24 май 2015, 20:52

Лично для меня вопрос "страховаться ли там вообще?" остался открытым. Но без английского у Вас максимальные шансы не удовлетворить их в каком-нибудь из пунктов. А так как платят они "потом", то "думайте сами, решайте сами..."

**alexeyrus2000** » 25 май 2015, 06:12

His Dudeness писал(а) 24 май 2015, 20:52:Лично для меня вопрос "страховаться ли там вообще?" остался открытым. Но без английского у Вас максимальные шансы не удовлетворить их в каком-нибудь из пунктов. А так как платят они "потом", то "думайте сами, решайте сами..."

откуда такая инфа что платят потом? Вроде писали , для примера, что в случае эвакуации с круизного судна (а это мин 10 000 баксов) организуют все сами...

**His Dudeness** » 25 май 2015, 06:18

Инфа из поста чуть выше. Я же его и писал ))) Что было "для примера" не знаю. Сужу по своему разговору с компанией.

**Shurgalivan** » 25 май 2015, 14:21

Всё очень подробно и доходчиво описано в правилах. Они могут оплатить "вперед", если клиника авторизована и случай согласован по телефону (есть возможность общаться через переводчика) или через ЛК. Есть ряд услуг, обязательно подлежащих согласованию, типа МРТ, хирургических операций и других дорогостоящих видов помощи. Однако, можно и оплатить самому, в течение определённого срока поставив в известность НСС.
Вывод несложный: страховка удобна и выгодна, если вы понимаете условия, описанные на английском, плюс имеете возможность оплатить самостоятельно сравнительно небольшую сумму (по кредитке, например), а потом, не торопясь, отправить извещение в страховую и получить выплату. Если у вас кэша в обрез, нет лимита в пару тыс долларов на кредитке и вы совсем не владеете английским - то, думаю, лучше купить у наших страховых с русским ассистом.
Вот приведу свой пример: уезжали осенью на полтора месяца в Черногорию с женой и сыном, вышло чуть больше 100 USD. Наши СК предлагали такой ценник за человека. Обратились в саппорт почти перед отъездом: у сына заболело ухо. НСС сказали, что можно смело обращаться самим, уведомив их в опеределнный срок, после чего оставить заявление, снабженное всеми документами (обязательно с указанием диагноза). Про перевод не было ни слова. Ухо в итоге само прошло, поэтому о получении денег не могу ничего рассказать.

**His Dudeness** » 25 май 2015, 15:11

Тут вот ведь какая штука, что для Вас подробно и доходчиво, для человека, не владеющего английским, лес густой. И потом, есть правила ("могут оплатить вперед, если...""), а есть реальная жизнь, в которой лично мне, например, отказались организовывать визит к врачу без оплаты кэшем в городе, где не было недостатка в авторизованных клиниках. По правилам могут, а на деле "да какие проблемы? сам заплати!"

**Shurgalivan** » 25 май 2015, 15:23

Ну так вы же никуда не пошли в итоге, если я правильно понял рассказ) Визит ко врачу они не организуют, верно подмечено. Видимо, так в штатах не принято.

**His Dudeness** » 25 май 2015, 15:29

Я не пошел именно потому, что они отказались гарантировать клинике оплату и попросили расплатиться самому. С ни фига не ясными для меня перспективами возврата денег. Итог почему-то случился такой же, как и у Вашего сына. Вот такое странное совпадение. Или Вы подумали, что под словом "организовывать" я подразумеваю исключительно высланный за мной из клиники Бентли? Неужто так в Штатах не принято? Я поражен.

**Shurgalivan** » 25 май 2015, 15:36

Нет, имел ввиду такси или "врача на дом". Теще, например, в Турции прямо в отель приехал доктор, страховка была обычная пакетная.
Вы все правильно пишете, тут просто важно соотнести выгоду в цене с ожиданиями от продукта + английским.

**His Dudeness** » 25 май 2015, 15:44

Значит с моей стороны было некоторое непонимание. Извиняюсь за излишний сарказм. На самом деле, я был бы очень удивлен, если бы за мной, не истекающим кровью, вдруг приехал доктор. Даже в голову бы не пришло, что такое возможно.
Ожидания были простыми: "Авось пронесет, зато дешево. Еще глядишь и спасут, если уж совсем капец" )))

**SmallBoy** » 25 май 2015, 16:39

вообщем решил я на трип адвизоре в форумах посмотреть отзывы об hcc mis и wold nomands
иностранцы плюются на них так же как и мы на свои страховые компании
по hcc есть даже сайт http://hccmis.pissedconsumer.com/
по world nomands пишут, что все доп опции это обман, по ним условия страховки выполнить невозможно (типа в защите от кражи, надо видеть кто и как у тебе украл) и т п

**His Dudeness** » 25 май 2015, 16:59

SmallBoy писал(а) 25 май 2015, 16:39:вообщем решил я на трип адвизоре в форумах посмотреть отзывы об hcc mis и wold nomands
иностранцы плюются на них так же как и мы на свои страховые компании
по hcc есть даже сайт http://hccmis.pissedconsumer.com/
по world nomands пишут, что все доп опции это обман, по ним условия страховки выполнить невозможно (типа в защите от кражи, надо видеть кто и как у тебе украл) и т п

Аминь! )) На этом тему, похоже, можно закрывать )))

**Amicond** » 01 июл 2015, 13:57

Здравствуйте,

Я оформил страховку в HCC MIS (Atlas) через сайт InsuBuy по США, взял без франшизы с полным покрытием и обратился в госпиталь. В контракте было указанно, что если я обращаюсь в учреждения, которые входят в специализированную сеть в США (Coventry PPO network), то я могу не согласовывать предварительно свой визит. Я отдал персоналу свою страховку и после этого никаких денег с меня не потребовали. На выходе из клиники я уточнил у персонала должен ли я что-то им и вообще и получил ответ, что нет, не должен и все ОК. После этого я решил, что от меня никаких действий не требуется, тк все общение между клиникой и страховой будет происходить автоматически. Примерно через 5 месяцев я получил письмо от госпиталя со счетом. В страховой сказали что так как я не отправил никаких уведомлений в течении 60 дней, то теперь это мои проблемы. Сталкивался ли кто-нибудь с подобной ситуацией?

Заранее спасибо.

**Форумные круизы** » 01 июл 2015, 14:47

Amicond,
Вы у нас тут вообще первый случай использования этой страховки. Это мы у вас хотели бы всё расспросить. Так что, вряд ли Вы дождётесь других сталкивавшихся. Спасибо, что рассказали.

**His Dudeness** » 01 июл 2015, 16:51

Можно сказать, что сталкивался. В документах, которые предоставляет контора вместе с полисом, четко прописано, что бумаги после визита к врачу заполнять и присылать в течение 60 дней необходимо. Иначе кирдык. Кроме того, во время телефонного разговора (если вы звоните и просите о помощи) они напоминают о том же. Плюс, я получил от них письмо-напоминалку об этом сразу после разговора. Я об этом писал где-то выше...
В общем, благодаря Вам выяснилось, что контора все-таки не совсем тухлая и можно даже получить помощь не оплачивая ее на месте наличными. Мои соболезнования за выставленный счет. И во сколько вам обойдется невнимательность, если не секрет?

**Shurgalivan** » 01 июл 2015, 18:12

Ну если у вас нет какой-то сильной связи с США (например, адреса или SSN), можно и не платить. По договору вы не правы, они действительно постоянно везде пишут о необходимости предоставления документов из клиники.

**Форумные круизы** » 07 ноя 2015, 01:35

Появился какой-то вариант страховки Atlas Premium. Для чего он и для кого? Нам такое надо?

**agronom85** » 08 ноя 2015, 10:22

Посмотрел по сайту, на Самуи всего 1 доктор и 1 странный госпиталь (что значит "барокамера"?). С другой стороны - честно дают всю информацию на сайте, чтобы не было сюрпризов.

**Lucky_dimon** » 22 ноя 2015, 03:57

Уважаемые, подскажите. Застраховался в вышеуказанной компании. Есть необходимость обратится к врачу - заболело ухо. Второй день не могу дозвонится по указанному номеру(( , который на 800. Гоняет по меню, туда - сюда. Кто как с ними связывался?

**Форумные круизы** » 22 ноя 2015, 04:00

+18006052282
+13172622132

1 - по-английски ()2-испанский)
2 - за пределами США (1 внутри США)
2 - не понял про что, но просто нажал
Дальше просто подождать, пока автоответчик проговорит - трубу поднимает оператор

**Lucky_dimon** » 23 ноя 2015, 02:41

Вроде бы все так и делаю, только трубку никто не поднимает( ладно, будем пытаться дозваниваться

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР