Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

[tripinsurance]

Всем доброго времени суток!

Меня зовут Ольга, я представитель компании Tripinsurance. Рассчитать стоимость и оформить полис можно на нашем сайте https://www.tripinsurance.ru.
Вся покупка происходит на 100 % через интернет. Вы рассчитываете стоимость полиса, выбираете подходящую вам программу страхования, оплачиваете банковской картой (или другим удобным способом) и получаете полис в формате pdf с электронной цифровой подписью по email. Процесс покупки занимает не более 5 минут и очень похож на покупку электронных авиабилетов. Все полисы принимаются посольствами.
Обслуживание по полису осуществляет наш собственный сервисный центр Tripinsurance.

Наши страховки покрывают лечение при заражении коронавирусом COVID-19.
Полис можно купить даже находясь за границей.

Внимание, короткая акция!
Вводите промо TDAY2025 и получайте скидку 28% на страховку путешественника.
Акция до 27.09.2025 включительно.
Готовая ссылка с промо: https://tripinsurance.ru/?promo=TDAY2025


:-P И только в нашем мобильном приложении:
1. Доктор онлайн.
Круглосуточно прямо из приложения можно получить бесплатную онлайн-консультацию терапевта или педиатра, чтобы не ждать врача и не ехать в больницу. Опция включена во все страховки независимо от тарифа.
2. Покупка за 42 секунды.
Приложение запомнит все ваши данные и поможет при следующей покупке. Вам останется только указать страну и даты поездки. Данные путешественников и контакты выбираются одним кликом.
3. Звонок бесплатно.
Не тратьтесь на звонки. Звоните бесплатно за границей прямо из приложения. Служба поддержки ответит на вопросы по страховке и примет заявку на организацию помощи. Если неудобно звонить - можете писать в чат или на почту.
4. История покупок.
Все ваши полисы хранятся в личном кабинете, не нужно искать или диктовать их номер при обращении. Приложение сохраняет информацию о покупках и карту, с которой вы уже платили. Не нужно вводить данные снова.

В любой день действует промо AWD2025 и скидка 4% на страховку путешественника!
Готовая ссылка с промо https://tripinsurance.ru/?promo=AWD2025 для оформления на сайте или приложении.
Качаем здесь:
App Store - https://itunes.apple.com/us/app/tripins ... &ls=1&mt=8
Google Play - https://play.google.com/store/apps/deta ... ndroid.app

[Evgeniya111]

Здравствуйте. Не смогла найти в описании: входит ли в страховку по Вьетнаму Лихорадка Денге и солнечные ожоги? Спасибо

[tripinsurance]

markmm92, здравствуйте. Помощь организует местный партнер, примеры клиник я вам написала в личку.

[tripinsurance]

Evgeniya111, здравствуйте.
Денге покрываем, а вот солнечные ожоги, к сожалению, нет.

[Brodromka]

Brodromka , добрый день!
Я сожалею, что у Вас вышла такая ситуация. Если бы Вы дождались согласования, возможно платить самим ничего не пришлось бы. Как правило, согласование СК требуется, если есть подозрение на не страховой случай или при очевидно крупных расходах. В любом случае по приезду домой Вы можете обратиться за компенсацией расходов к нам на support@tripinsurance.ru. Для этого Вам необходимо сохранить справку от врача с диагнозом, если были назначения-рецепт и чеки на оплату лечения, покупку лекарств в аптеке.
Будут вопросы по получению компенсации-пишите в личку.

Спасибо за ответ. По прилету обращусь за возмещением.

Хотел бы завершить историю общения с Tripinsurance на позитивной ноте. Напомню, что из-за невозможности ждать согласования, обратились к врачу в Тайланде самостоятельно. По приезду в Россию обратились за возмещением средств. Очень понравилась служба поддержки, полностью сопровождала, до момента получения денег. Спасибо, не ожидал. На все процедуры ушло 3 недели.
Ну и, что же в сухом остатке:
1. Прошу представителя Tripinsuranse на этом сайте давать пояснения людям, которые хотят по тем или иным причинам разделить страховку на несколько периодов, что могут произойти неприятные нюансы как в нашем случае.
2. Понравилась скорость обратной связи от Вашего ассистанса, и возможность обращаться не только по телефону, но и через мессенджеры.
3. Поправьте в приложении возможность он-лайн звонка, пытались несколько раз позвонить, причем с разных телефонов, а приложение выдовало ошибку.
4. Куплю ли я ещё раз полис Tripinsurance, при конкурентной цене? Думаю, что да.
Спасибо!

[tripinsurance]

Brodromka, здравствуйте.
Большое спасибо вам за подробные комментарии по вашему случаю на ветке. Отвечу по порядку на возникшие вопросы:
1. В соответствии с Условиями страхования каждый полис действует на случаи, возникшие в рамках его действия и не покрывает страховые случаи, произошедшие до вступления полиса в силу или после окончания срока действия. То есть если по каким-то причинам клиент оформляет 1,2 или 3 договора страхования, страховой случай не может быть перенесен в другой полис. Это не только у нас, но и в любой страховой компании.
3. Через онлайн-звонки приложения постоянно общаемся с клиентами, все стабильно работает. Возможно, слабый интернет или его отсутствие не давали сделать звонок. Но! Не исключен какой-то технический сбой в вашем случае. Поэтому огромная просьба сделать тестовый звонок через наше приложение, если будет такая возможность, и написать мне в личку, если не получится, будем смотреть и исправлять, чтобы в следующий раз все сработало корректно.

[Olga^^^]

Расскажите, пожалуйста, поподробнее об опции "отмена поездки", которая есть у страховки "миллион". Мы собираемся путешествовать с ребенком, какое заболевание ребенка будет являться страховым случаем? ОРВИ например? И какие расходы могут покрываться страховкой, билеты? Гостиница?

[tripinsurance]

Olga^^^, здравствуйте.
Риск "Отмена поездки" покрывает расходы застрахованного лица и следующим с ним и внесенным в страховку близким родственникам на приобретение турпутевки, авиабилетов, оплату гостиницы из-за отмены поездки в связи со:
- смертью Застрахованного или близкого родственника от внезапного заболевания или несчастного случая;
- внезапным заболеванием Застрахованного или близкого родственника с экстренной госпитализацией;
- травмой, произошедшей не ранее, чем за 21 день до начала поездки и препятствующей выезду;
- инфекционным заболеванием застрахованного кроме гриппа и ОРВИ, возникшего не ранее, чем за 15 дней до начала поездки и препятствующего выезду;
- существенным повреждением имущества Застрахованного;
- несвоевременного получения визы в случаях сбоя (исключая забастовки) в работе консульских служб.
Подробно о риске написано в п. 10.1.7 Условий страхования, ссылка: https://www.tripinsurance.ru/rules-absolute?bt=3#medical-insurance
Если конкретно по вашему вопросу ОРВИ не является страховым случаем.
Относительно расходов, компенсируется часть средств, которые вы не смогли вернуть из-за аннуляции проездных билетов или брони гостиницы.

[Julia_Khi]

добрый день!

Планирую поездку весной к морю с маленькими детьми на 3-4 недели.
Варианты стран: Италия, Греция, Израиль.
Возраст: взрослый 35 лет, ребенок 2 года, ребенок 8 месяцев.

Какой тип страховки лучше выбрать, на что обратить внимание?

Заранее спасибо.

[tripinsurance]

Julia_Khi, добрый день.
У нас полисы от одной страховой компании Абсолют Страхование.
Обычно при поездках с детьми и при покупке страховки заранее рекомендуем брать полис Million из-за наличия риска "Отмена поездки". Выше в моем сообщении, когда работает этот риск и что покрывает.
Так как у вас поездка к морю предупрежу, что полис не покроет риск солнечных ожогов.
Если установить мобильное приложение, можно воспользоваться консультацией российского педиатра.
И обязательно ознакомьтесь с Условиями страхования по ссылке: https://www.tripinsurance.ru/rules-absolute
Если возникнут доп. вопросы - с удовольствием отвечу.

[Пахом79]

А если полис заранее брать, варианты отмены его есть-?

[tripinsurance]

Пахом79, да, конечно. Если он не вступил в действие.

[jokerka]

Здравствуйте tripinsurance , скажите а было очень трудно написать на форуме в вашей теме про скидку 14 февраля... или тема создана для прокачки денег?

[titmouse]

Да, жаль. Тоже мониторила тут скидку на 14 февраля((Ждала,что напишут.

[tripinsurance]

jokerka, titmouse, здравствуйте.
На форуме мы проводим акции отдельно от основных рассылок. Процент скидки для форумчан всегда чуть больше, но и акции короче.
Если есть время подождать до конца следующей недели - будет хорошая скидочная акция для форума к 23 февраля.
Но! Если нет возможности ждать, то до конца выходных я активировала промокод AWDLOVE со скидкой 27%.
Готовая ссылка с промокодом https://www.tripinsurance.ru?promo=AWDLOVE действует до 17.02.2019 включительно.

[adelanter]

tripinsurance, спасибо за промокод! В очередной раз, воспользовался для покупки полиса

[goga180781]

будет хорошая скидочная акция для форума к 23 февраля

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, ждать ли сегодня начала акции ? ) Срок поджимает(

[tripinsurance]

goga180781, здравствуйте.
Сегодня к вечеру сделаю анонс, сама акция будет завтра-послезавтра.

[Anet26]

Здравствуйте, подскажите как организована мед. помощь в Дубае? Кто ассистанс по этому направлению, с какими клиниками вы сотрудничаете в районе Бур Дубай? При ОРВИ или ротавирусе, к примеру, приходит доктор в отель или же необходимо ехать в госпиталь самим?

[UNameNN]

Добрый день!
1. Подскажите, что подразумевается под любительским спортом, в условиях слишком расплывчатое определение. Катание на велосипеде (роликах, коньках и т.п.) (просто прогулка) это любительский спорт или нет?
2. Можно перечислить примеры любительского спорта?
3. Где в процессе оформления полиса надо было ставить галочку, что бы этот любительский спорт был включен в полис?

И вот этот пункт, раньше можно было оформлять полис находясь за пределами России, а сейчас нет?

7.3 Страховщик вправе отказать в страховой выплате, если Договор страхования был оформлен и (или) оплачен после пересечения Страхователем, Застрахованными лицами границы территории страхования.

[tripinsurance]

Anet26, здравствуйте.
Клиентов обслуживает сервисный центр Tripinsurance. В Дубае есть клиники и врачи, работающие по гарантиям. Форма обслуживания зависит не только от симптомов, но и времени обращения, наличия свободного специалиста и т.п.
При обращении можно попросить оператора отметить, что требуется доктор в отель, если такая возможность будет - то доктора, конечно, вызовут.