Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Туристическая страховка для поездок за границу: какую страховку выбрать, где купить онлайн, требования для визы и путешествий. Ассист страховой компании, отзывы и сравнение цен на туристические страховки.

Как вы относитесь к покупке электронного полиса?

Положительно! Удобно, экономит время
693
78%
Все-таки привык (-ла) покупать бумажный полис в офисе страховой
31
3%
Не сталкивался (-ась), но хотел (-а) бы попробовать
163
18%
 
Всего голосов : 887

Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #401

Сообщение tripinsurance » 20 ноя 2012, 11:46

Всем доброго времени суток!

Меня зовут Ольга, я представитель компании Tripinsurance. Рассчитать стоимость и оформить полис можно на нашем сайте https://www.tripinsurance.ru.
Вся покупка происходит на 100 % через интернет. Вы рассчитываете стоимость полиса, выбираете подходящую вам программу страхования, оплачиваете банковской картой (или другим удобным способом) и получаете полис в формате pdf с электронной цифровой подписью по email. Процесс покупки занимает не более 5 минут и очень похож на покупку электронных авиабилетов. Все полисы принимаются посольствами.
Обслуживание по полису осуществляет наш собственный сервисный центр Tripinsurance.

Наши страховки покрывают лечение при заражении коронавирусом COVID-19.
Полис можно купить даже находясь за границей.

Внимание, короткая акция!
ТОЛЬКО 1 день - 28.11.2025!
Вводи промо AWDBLFR и получай скидку 31% на страховку путешественника!
Готовая ссылка с промо: https://tripinsurance.ru/?promo=AWDBLFR

:-P И только в нашем мобильном приложении:
1. Доктор онлайн.
Круглосуточно прямо из приложения можно получить бесплатную онлайн-консультацию терапевта или педиатра, чтобы не ждать врача и не ехать в больницу. Опция включена во все страховки независимо от тарифа.
2. Покупка за 42 секунды.
Приложение запомнит все ваши данные и поможет при следующей покупке. Вам останется только указать страну и даты поездки. Данные путешественников и контакты выбираются одним кликом.
3. Звонок бесплатно.
Не тратьтесь на звонки. Звоните бесплатно за границей прямо из приложения. Служба поддержки ответит на вопросы по страховке и примет заявку на организацию помощи. Если неудобно звонить - можете писать в чат или на почту.
4. История покупок.
Все ваши полисы хранятся в личном кабинете, не нужно искать или диктовать их номер при обращении. Приложение сохраняет информацию о покупках и карту, с которой вы уже платили. Не нужно вводить данные снова.

В любой день действует промо AWD2025 и скидка 4% на страховку путешественника!
Готовая ссылка с промо https://tripinsurance.ru/?promo=AWD2025 для оформления на сайте или приложении.
Качаем здесь:
App Store - https://itunes.apple.com/us/app/tripins ... &ls=1&mt=8
Google Play - https://play.google.com/store/apps/deta ... ndroid.app
Последний раз редактировалось tripinsurance 27 ноя 2025, 16:27, всего редактировалось 287 раз(а).
tripinsurance
почетный путешественник
 
Сообщения: 2160
Регистрация: 11.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 275 раз.
Возраст: 37

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #402

Сообщение tripinsurance » 31 дек 2013, 14:44

Дорогие форумчане! Поздравляю Вас с Наступающим Новым годом! Желаю незабываемых путешествий, богатырского здоровья и финансового благополучия! Напоминаю, что сегодня последний день, когда можно оформить полис со скидкой, введя в форме расчета на сайте http://www.tripinsurance.ru/ промо-код NEWYEAR14
tripinsurance
почетный путешественник
 
Сообщения: 2160
Регистрация: 11.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 275 раз.
Возраст: 37

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #403

Сообщение Sasshh » 07 янв 2014, 07:58

Второй час пытаюсь дозвониться до сервисноготцентра по телефону +7 (495) 739 5785, тишина. С телефоном все в порядке, дозваниваюсь до всех без проблем. Дайте срочно еще номер!!!
Аватара пользователя
Sasshh
участник
 
Сообщения: 180
Регистрация: 26.12.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 42
Страны: 33
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #404

Сообщение rosemary » 07 янв 2014, 12:21

Sasshh
С сайта Цюриха: При заболевании или несчастном случае прежде, чем предпринять какие-либо действия, необходимо:

1. Позвонить в Сервисный центр страховой компании по контактному телефону:

Для всех стран мира, включая Россию и СНГ
+7 (495) 989 51 28
Турция + 90 232 242 10 05
Китай +86 (10) 84 18 17 72
Египет +20 2241 37 303
Австрия +43 (1) 229 71 80
Испания +34 93 184 67 96
Финляндия +358 (9) 42 599 705
Украина +380 44 361 05 47

По всем телефонам оператор ответит вам на русском языке.
If you can't fly, then run. If you can't run, then walk. If you can't walk, then crawl. But whatever you do, keep moving. Dr. Martin Luther King
Аватара пользователя
rosemary
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6914
Регистрация: 22.09.2012
Город: Fairfax, VA
Благодарил (а): 97 раз.
Поблагодарили: 1089 раз.
Возраст: 57
Страны: 14
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #405

Сообщение Sasshh » 07 янв 2014, 12:36

Уже нашёл на сайте Цюриха, в PDF-полисе указан другой номер.
Аватара пользователя
Sasshh
участник
 
Сообщения: 180
Регистрация: 26.12.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 42
Страны: 33
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #406

Сообщение rosemary » 07 янв 2014, 12:38

Sasshh писал(а) 07 янв 2014, 12:36:Уже нашёл на сайте Цюриха, в PDF-полисе указан другой номер.

Как всегда - доверяй, но проверяй!
Вопрос-то решили?
If you can't fly, then run. If you can't run, then walk. If you can't walk, then crawl. But whatever you do, keep moving. Dr. Martin Luther King
Аватара пользователя
rosemary
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6914
Регистрация: 22.09.2012
Город: Fairfax, VA
Благодарил (а): 97 раз.
Поблагодарили: 1089 раз.
Возраст: 57
Страны: 14
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #407

Сообщение tripinsurance » 08 янв 2014, 16:59

Sasshh
Просим прощения, что не смогли оперативно ответить на Ваш вопрос. Телефон, который указан в полисе в настоящее время работает, операторы отвечают, возможно, у них был какой-то технический сбой.
rosemary
Спасибо, что не только являетесь нашим клиентом, но и помогаете в данной ситуации, действительно на сайте компании Цюрих есть ряд дублирующих телефонов, основной: +7 (495) 989 51 28, операторы СК "Цюрих" далее передают информацию в сервисную компанию.

Есть еще один вариант связи с сервисной компанией в сети по ссылке: http://ap-companies.ru/contacts заполняете сообщение на сайте, указав номер полиса, фамилию и имя, свое местонахождение, а также контактный телефон, даете краткое описание проблемы. С Вами достаточно оперативно связываются операторы сервисной компании.
tripinsurance
почетный путешественник
 
Сообщения: 2160
Регистрация: 11.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 275 раз.
Возраст: 37

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #408

Сообщение Eliza_ » 09 янв 2014, 06:41

Сегодня оформила годовую страховку. Нахожусь уже в Канаде. Возник вопрос: нужно ли дозваниваться до СК Цюрих, чтобы уточнить наличие полиса или можно быть 100% уверенной что он там имеется. Нельзя ли это сделать в электронном виде, если в этом необходимо убедиться.
Eliza_
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 16.11.2012
Город: Казань
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 76
Страны: 10
Пол: Женский

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #409

Сообщение tripinsurance » 09 янв 2014, 12:24

Eliza_
Необходимости звонить в страховую нет. Все номера полисов наших клиентов уже отмечены в СК Цюрих как зарезервированные. После оформления информация о застрахованных автоматически выгружается в базу страховой компании. Но, если есть желание, мы можем попросить куратора в страховой компании выслать информационное письмо на Ваш электронный адрес, для этого просто напишите личным сообщением номер Вашего полиса.
tripinsurance
почетный путешественник
 
Сообщения: 2160
Регистрация: 11.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 275 раз.
Возраст: 37

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #410

Сообщение TonySimonovsky » 10 янв 2014, 13:11

Личный опыт использования страховки Tripinsurance.

История феерична по степени некомпетентности и халатности сотрудников компании ap-companies.ru, которая обслуживает обязательства Zurich/ Tripinsurance по турстрахованию.

История произошла примерно месяц назад, привожу текст письма в Zurich/Tripinsurance, в обоих случаях проигнорированный (ограничились шаблонными "приняли к сведению").

----------------------------------------------------------------
1. Первый раз я позвонил ровно 2 суток назад. Оператор Галина сказала, что завтра же (то есть, вчера) меня направят к врачу, предварительно позвонив.

2. Никто вчера мне не позвонил, когда же я сам позвонил, оказалось, что мне нужно было довыслать какие-то бумажки, о которых Галина мне не сообщила, а другие ваши сотрудники не удосужились мне дозвониться и сообщить об этом (в чем признался оператор, с которым я общался вчера). Тот же оператор клятвенно обещал, что назавтра (то есть, сегодня), как только они получат эти бумажки, мне позвонят.

3. Естественно, сегодня мне никто не позвонил. Мне опять пришлось звонить самому. Теперь я услышал историю про то, что "мы ищем врача и обязательно вам скоро перезвоним". Скоро не перезвонили. Опять звонил сам.

4. После этого новый оператор сообщил мне, что нашла клинику и обещала отправить туда гарантийное письмо и перезвонить через час, чтобы сообщить адрес и время приема. Я прождал 4 часа. Никто мне не позвонил. Пришлось просить друга звонить чтобы напомнить обо мне (на этот момент деньги на телефоне уже закончились). После его звонка мне позвонили и сообщили, что сейчас вышлют адрес клиники.

5. Казалось бы, не осталось простора для того, чтобы работать еще хуже. Но и тут сотрудники ap-companies нашли креативное решение. Адрес клиники я получил ровно через час после того времени, на которое был назначен прием. В итоге, к врачу я попал на ЧЕТВЕРТЫЙ день после обращения!
----------------------------------------------------------------


Хорошо, что случай был не очень серьезный и эта бюрократическая волокита не причинила мне серьезного вреда.

Естественно, с таким отвратительным отношением, Zurich (и tripinsurance паровозом) отправляется в мой черный список, а я (и все мои друзья, которые обращаются ко мне за советом по поводу путешествий) ищу альтернативу.
Аватара пользователя
TonySimonovsky
новичок
 
Сообщения: 13
Регистрация: 10.01.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #411

Сообщение em.vowck2010 » 10 янв 2014, 17:08

TonySimonovsky писал(а) 10 янв 2014, 13:11: TonySimonovsky » Сегодня, 14:11
Личный опыт использования страховки Tripinsurance.


Вот это история! А у меня их страховка Теперь только уповать на то, чтобы ничего не случилось
А потом - с ними ни в коем случае!!!!!!
Аватара пользователя
em.vowck2010
активный участник
 
Сообщения: 720
Регистрация: 02.07.2010
Город: Воронеж
Благодарил (а): 263 раз.
Поблагодарили: 115 раз.
Возраст: 72
Страны: 77
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #412

Сообщение Eliza_ » 10 янв 2014, 18:56

tripinsurance , Ольга - спасибо большое!. Информационное письмо из страховой компании о действительности моего полиса получила. Очень четко и оперативно!
Eliza_
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 16.11.2012
Город: Казань
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 76
Страны: 10
Пол: Женский

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #413

Сообщение tripinsurance » 11 янв 2014, 12:19

Здравствуйте, TonySimonovsky.
Случай действительно вопиющий и неприятный. Еще раз приносим свои извинения за несвоевременный сервис и не оперативную работу сервисной компании. Насколько нам известно, к некомпетентным сотрудникам ассистанса применены соответствующие меры.
Спасибо за критику. Сервисная компания всегда старается улучшить качества обслуживания клиентов и отзывы о её работе очень важны. В работе любой компании случаются сбои, и всегда есть вероятность так называемого «человеческого фактора». Сожалеем, что сотрудничество с нашей компанией у Вас оставило негативные впечатления.
tripinsurance
почетный путешественник
 
Сообщения: 2160
Регистрация: 11.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 275 раз.
Возраст: 37

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #414

Сообщение tripinsurance » 11 янв 2014, 12:20

Eliza_,
Спасибо большое за положительный отзыв о нашей работе!
tripinsurance
почетный путешественник
 
Сообщения: 2160
Регистрация: 11.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 275 раз.
Возраст: 37

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #415

Сообщение TonySimonovsky » 11 янв 2014, 13:09

tripinsurance писал(а) 11 янв 2014, 12:19:Здравствуйте, TonySimonovsky.
Случай действительно вопиющий и неприятный. Еще раз приносим свои извинения за несвоевременный сервис и не оперативную работу сервисной компании. Насколько нам известно, к некомпетентным сотрудникам ассистанса применены соответствующие меры.
Спасибо за критику. Сервисная компания всегда старается улучшить качества обслуживания клиентов и отзывы о её работе очень важны. В работе любой компании случаются сбои, и всегда есть вероятность так называемого «человеческого фактора». Сожалеем, что сотрудничество с нашей компанией у Вас оставило негативные впечатления.


Ситуацию, когда 3 разных оператора предоставляют неверную информацию, постоянно что-то забывают, а иногда и откровенно лгут - это не сбой в работе компании. Это характеризует компанию и ее отношение к клиентам в целом.
Аватара пользователя
TonySimonovsky
новичок
 
Сообщения: 13
Регистрация: 10.01.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #416

Сообщение Старая стерва » 11 янв 2014, 19:32

Будет ли в ближайшее время новый промокод? Собираемся ехать в начале февраля в круиз, хотим попробовать застраховаться в вашей компании.
Женщина, родившаяся в пятницу 13 числа в Год Змеи под знаком Скорпиона, не может не быть ведьмой. По определению.
Старая стерва
почетный путешественник
 
Сообщения: 2392
Регистрация: 04.08.2009
Город: Пермь
Благодарил (а): 97 раз.
Поблагодарили: 173 раз.
Возраст: 72
Страны: 54
Отчеты: 16
Пол: Женский

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #417

Сообщение tripinsurance » 13 янв 2014, 14:28

Старая стерва
Здравствуйте, следующая акция с промо-кодом будет в фервале. Для форумчан есть постоянно действующий промо-код на скидку FORUMAWD, можно воспользоваться им в период между акциями.
tripinsurance
почетный путешественник
 
Сообщения: 2160
Регистрация: 11.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 275 раз.
Возраст: 37

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #418

Сообщение Алексей Тетерин » 20 янв 2014, 10:30

Добрый день!

Два разных сотрудника СК Цюрих в Екатеринбурге сегодня ответили мне, что эта страховая компания работает с ассистансом Мондиаль, а вы писали, что ассистанс АР-companies. Что-то изменилось, или они нагло врут?
Аватара пользователя
Алексей Тетерин
новичок
 
Сообщения: 15
Регистрация: 26.12.2013
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Страны: 8
Пол: Мужской

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #419

Сообщение TonySimonovsky » 20 янв 2014, 11:21

Алексей, если все же ap-companies, очень не рекомендую покупать эту страховку (см. мой отзыв выше).
Аватара пользователя
TonySimonovsky
новичок
 
Сообщения: 13
Регистрация: 10.01.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #420

Сообщение tripinsurance » 20 янв 2014, 17:01

Алексей Тетерин
Здравствуйте, сервисная компания все-таки AP-companies. Именно ее телефоны указаны на наших полисах. Информация много раз уточнялась нами в страховой компании. C Мондиаль Цюрих сотрудничал до 2012 года. С 2012 года ассистанс - AP-companies.
tripinsurance
почетный путешественник
 
Сообщения: 2160
Регистрация: 11.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 275 раз.
Возраст: 37

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #421

Сообщение Колямба » 22 янв 2014, 18:28

Действия страховой онлайн.
У сына появился флюс. Увидели мы это вчера поздно вечером, полоскали Листерином и решили дождаться утра. С утра звонил по телефону поддержки. В 8.11 по американскому времени. Мое обращение приняла русскоязычная девушка и обещала перезвонить через полчаса. Через час раздался звонок, на английском языке меня спросили, говорю ли я по английски? Зачем спрашивается я платил русскому оператору, если общаться мне приходится на английском? Тем более, что уж медицинские термины и симптомы болезни, это настолько специфичная тема, чтобы по английски.. Во общем, как смог, объяснил про зубную боль и набухшую десну. Меня попросили продиктовать адрес электронной почты, на которую обещали выслать перечень требуемых документов. Их я должен был выслать электронкой же в ответ. Отправить нужно было копию страхового полиса, копию паспорта и копию штампа о въезде в США. Еще спросили про название отеля и есть ли под рукой автомобиль. Уточнили срочно ли и в какое время мне удобней. Так как я ответил, что готов ехать к врачу прямо сейчас, обещали подыскать дантиста поскорей. Пока не совсем понимаю функции российского оператора - создается впечатления, что меня просто передали "по цепочке", посмотрим что будет дальше.
Аватара пользователя
Колямба
почетный путешественник
 
Сообщения: 3212
Регистрация: 14.10.2004
Город: Иркутск
Благодарил (а): 132 раз.
Поблагодарили: 313 раз.
Возраст: 48
Страны: 55
Отчеты: 11
Пол: Мужской

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #422

Сообщение Midnatsol » 23 янв 2014, 00:04

Имею отрицательный опыт обращения в ассистанс AP-companies по страховке, купленной на сайте tripinsurance.ru от компании Цюрих.
Ребенок упал на склоне в Австрии, катаясь на горных лыжах и почувствовал боль в ноге. Кататься сразу прекратили, к вечеру нога стала опухать и я связался с поддержкой. Молодой человек, выслушав меня, поразил некомпетентностью. Сначала он сказал, что 7 января найти помощь будет проблемой, поскольку в Австрии ведь Рождество. Потом предложил поискать мне самому, в том городе где мы отдыхали, врача и перезвонить и сказать его данные, чтобы они могли с ним решить вопрос о приеме. В окончании разговора, поскольку время было позднее около 21-00, он обещал завтра утром всё устроить и в 9 утра созвониться со мной с уже готовым направлением к врачу. Естественно никто не позвонил. Как впрочем и все следующие мои звонки, которые заканчивались обещаниями ассистанса связаться то через час, затем полчаса, затем опять час, затем 15 минут и в окончании «связаться как только станет известно» - оставались только обещаниями. Утром я по новой всё рассказал Галине и стал ждать. Не дождавшись, звоню сам – Галина обещала ещё поискать и перезвонить. Звоню сам – Галина просит поискать самим врача, в том городе где мы живём и говорит, что также будет этим заниматься и перезвонит. Время 12-00, звоню сам – Галина говорит, что есть госпиталь, но в 40 км от нас, где нас могут принять. Добираться предложила самим. Скажите форумчане, как можно с поврежденной ногой добираться самим 40 км? Предложила взять такси за свой счёт.
Вот такой ассистанс. С 21-00 вечера до 13-30 (последний разговор) и ни разу не связались сами, хотя говорили каждый раз – да, да мы вам перезвоним. Решайте сами. Стоит ли предлагаемая здесь скидка и реклама, того, чтобы получить в итоге некачественную услугу.
Последний раз редактировалось Midnatsol 23 янв 2014, 13:08, всего редактировалось 1 раз.
Midnatsol
участник
 
Сообщения: 57
Регистрация: 13.03.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 55

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #423

Сообщение Колямба » 23 янв 2014, 04:30

отрим что будет дальше.
10.35 опять звонок от той же англоязычной тетеньки. Надо признаться, что она специально медленно и внятно проговаривает слова и пере спрашивает все ли понятно. Прием назначили на два часа дня, адрес и название клиники должны прийти на почту.
Итак, в клинику съездили.
Доктора произвели очень приятное впечатление. Это оказалась именно детская клиника, поэтому и общение докторов с моим ребенком было просто супер. Именно таким, какое нужно не очень храброму шестилетнему мальчику. Нам назначили лечение и выписали необходимые медикаменты на сумму в 30$. Прием, так понимаю, бесплатный, т.е. за рамки двухсотдолларовой франшизы мы не вылезли. Никто не звонил от ассистанса, не спрашивал что да как, правда по возвращению в отель получил письмо на электронку, в котором русскими словами, написанными латиницей, представитель компании интересовалась, не нужно ли нам что-либо еще. Выводы пока не делаю, флюс еще не прошел и возможно общение со страховой еще не закончено.
Аватара пользователя
Колямба
почетный путешественник
 
Сообщения: 3212
Регистрация: 14.10.2004
Город: Иркутск
Благодарил (а): 132 раз.
Поблагодарили: 313 раз.
Возраст: 48
Страны: 55
Отчеты: 11
Пол: Мужской

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #424

Сообщение SVX » 23 янв 2014, 05:49

Midnatsol писал(а) 23 янв 2014, 00:04:Предложила взять такси за свой счёт.

Это обычная практика, они ведь не вышлют гарантийное письмо таксисту. Тоже брал такси (в том числе тук- тук) за свой счёт, мне все затраты вернули на карту.
Аватара пользователя
SVX
активный участник
 
Сообщения: 865
Регистрация: 09.06.2011
Город: Нижний Тагил, Краби.
Благодарил (а): 162 раз.
Поблагодарили: 108 раз.
Возраст: 45
Пол: Мужской

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #425

Сообщение Login007 » 23 янв 2014, 09:36

Колямба писал(а) 23 янв 2014, 04:30:Прием, так понимаю, бесплатный, т.е. за рамки двухсотдолларовой франшизы мы не вылезли.

Что-то не улавливаю смысла предложения.
Франшиза - это ж наоборот, та сумма, которую Вы платите из своего кармана. Она вычитается из возмещения страховой. Или здесь не так?
"Европа для того, чтобы смотреть, а Италия для того, чтобы жить" Н.В.Гоголь
Аватара пользователя
Login007
почетный путешественник
 
Сообщения: 2272
Регистрация: 06.02.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 167 раз.
Возраст: 55
Страны: 37
Пол: Мужской

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #426

Сообщение Midnatsol » 23 янв 2014, 13:06

SVX писал(а) 23 янв 2014, 05:49:
Midnatsol писал(а) 23 янв 2014, 00:04:Предложила взять такси за свой счёт.

Это обычная практика, они ведь не вышлют гарантийное письмо таксисту. Тоже брал такси (в том числе тук- тук) за свой счёт, мне все затраты вернули на карту.

И всё остальное описанное мной, тоже обычная практика.. у этого ассистанса. У меня в полисе у каждого 50000 евро в графе медицинская транспортировка. Мне кажется такси не оказывают медицинскую транспортировку при повреждении ноги. Тем более в цивилизованной Европе, где каждый занимается своим делом. Это совок и компания оказывающая такие услуги тоже.
Я уже не говорю о том, что можно было найти врача за это время намного ближе, чем 40 км. Даже в том населенном пункте, где мы жили. Но в этом ассистансе даже пальцем не пошевелят или не знают как, чтобы оказать услугу, которая бы соответствовала имени такой известной и крупной компании, как Цюрих.
Midnatsol
участник
 
Сообщения: 57
Регистрация: 13.03.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 55

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #427

Сообщение Колямба » 23 янв 2014, 16:19

Login007
Вы правы, прошу прощения. Я неправильно выразился. Наш визит не вылез за рамки покрытия стоматологической помощи - 200$. Все что было бы выше( и меня об этом повторно предупредили по телефону) должен был оплачивать я сам, из своего кармана.
Аватара пользователя
Колямба
почетный путешественник
 
Сообщения: 3212
Регистрация: 14.10.2004
Город: Иркутск
Благодарил (а): 132 раз.
Поблагодарили: 313 раз.
Возраст: 48
Страны: 55
Отчеты: 11
Пол: Мужской

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #428

Сообщение tripinsurance » 27 янв 2014, 11:10

Колямба,
В Вашем случае скорее всего ассистанс действовал через своего агента или представительство в Америке, так удобнее оказывать помощь, если требуется узкий специалист, например, в детской стоматологии.
tripinsurance
почетный путешественник
 
Сообщения: 2160
Регистрация: 11.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 275 раз.
Возраст: 37

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #429

Сообщение tripinsurance » 27 янв 2014, 11:20

Midnatsol
Здравствуйте, по поводу транспортировки, вызов скорой помощи осуществляется в экстренных случаях, когда требуется медицинское сопровождение в пути, в остальных случаях просят добираться до больницы самостоятельно с последующей компенсацией расходов в страховой компании. Тем не менее, остались вопросы по скорости и форме организации Вам помощи ассистанса, напишите, пожалуйста, номер полиса личным сообщением, передам информацию в страховую компанию, это важно, так как только обратная связь может повысить качество работы нашего асситанса.
tripinsurance
почетный путешественник
 
Сообщения: 2160
Регистрация: 11.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 275 раз.
Возраст: 37

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #430

Сообщение Midnatsol » 29 янв 2014, 15:23

tripinsurance
Спасибо за внимание, отправил номер в личку. Именно по скорости есть претензии, а также отсутствие компетентности сотрудников и обратной связи (т.е. ассистанс не оповещает о результатах работы по заявке, всё время связывался с ними сам) - говорят сообщим, ждите столько-то и тишина.
Midnatsol
участник
 
Сообщения: 57
Регистрация: 13.03.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 55

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #431

Сообщение vlmm » 20 фев 2014, 14:59

tripinsurance писал(а) 13 янв 2014, 14:28:[Здравствуйте, следующая акция с промо-кодом будет в фервале.

Здравствуйте!
Ждем.
vlmm
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 28.05.2013
Город: Калуга
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 70
Пол: Мужской

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #432

Сообщение tripinsurance » 21 фев 2014, 12:16

Здравствуйте!
Уважаемые форумчане, даю анонс предстоящих акций!
Впереди два замечательных праздника 23 февраля и 8 марта. Вы можете получить скидку 14% от стоимости полиса.
С 22.02.2014 по 24.02.2014 будет проводиться акция, посвященная 23 февраля! При расчете в графе промо-код на сайте http://www.tripinsurance.ru/ вводим 23FEB

C 07.03.2014 по 09.03.2014 акция будет посвящена милым дамам и их замечательному празднику! При расчете в графе промо-код на сайте http://www.tripinsurance.ru/ вводим 8MARCH
tripinsurance
почетный путешественник
 
Сообщения: 2160
Регистрация: 11.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 275 раз.
Возраст: 37

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #433

Сообщение tripinsurance » 22 фев 2014, 15:40

Здравствуйте!

Хочется поздравить сильную и мужественную часть форумчан с предстоящим Днем защитника Отечества! Желаем Вам удачи и побед в делах, а в Вашем доме – мира и благополучия. И еще желаем оптимизма и бодрости, чтобы всегда идти только вперед – к новым свершениям и новым путешествиям!
Также хочется сказать, что сегодня стартовала акция на скидку в 14% при оформлении полиса на сайте http://www.tripinsurance.ru/ . Просто вводим промо-код 23FEB и получаем расчет с более низкой стоимостью полиса. Акция продлится до 24.02.2014 г. включительно.
tripinsurance
почетный путешественник
 
Сообщения: 2160
Регистрация: 11.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 275 раз.
Возраст: 37

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #434

Сообщение hawk911 » 22 фев 2014, 20:15

Девушка заболела в Тасмании. Так как разница во времени +7 к Мск и было воскресенье, не смогли помочь: позвонили на горячую линию, объяснили симптомы. Девушка быстро перезвонила - через 10 минут. Через 5 минут после девушки перезвонила доктор. Ничем не помог, так как была ночь в Мск и попросил позвонить с утра по Мск. В итоге девушка сказала, что работающих в воскресенье госпиталей не нашли и посоветовала самим обратиться в поликлинику и оплатить и в последствия "взыскать" с них. Пошли в основной госпиталь Тасмании. Приняли, записали номер страховки. Выписали таблетки. Купили в аптеке. Денег за прием не взяли - сославшись на страховой полис.
hawk911
участник
 
Сообщения: 85
Регистрация: 17.03.2013
Город: Волгоград
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 41
Страны: 11
Пол: Мужской

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #435

Сообщение tripinsurance » 25 фев 2014, 15:44

hawk911, здравствуйте.
На полисе указаны контактные телефоны в том числе и для клиник, в которые Вы обращаетесь. Финансовый отдел госпиталя может напрямую связаться с сервисной компанией для отправки счетов, так как страховой случай был зафиксирован. Если у вас сохранилось назначение врача и чеки на оплату лекарств, Вы можете компенсировать эти расходы. Личным сообщением отправила список необходимых для этого документов.
tripinsurance
почетный путешественник
 
Сообщения: 2160
Регистрация: 11.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 275 раз.
Возраст: 37

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #436

Сообщение hawk911 » 25 фев 2014, 15:57

Добрый день.
За приём врача ничего не взяли (они сами будут связываться со страховой и т.п.). Лекарства стоили около 14 AUD. Спасибо, посмотрю. Интересен сам процесс получения денег
hawk911
участник
 
Сообщения: 85
Регистрация: 17.03.2013
Город: Волгоград
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 41
Страны: 11
Пол: Мужской

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #437

Сообщение tripinsurance » 06 мар 2014, 18:01

Уважаемые форумчане!
Напоминаю, что с 07.03.2014 по 09.03.2014 действует короткая акция, которая будет посвящена милым дамам и их замечательному празднику! При расчете в графе промо-код на сайте http://www.tripinsurance.ru/ вводите 8MARCH и получайте скидку 14% от стоимости полиса.
tripinsurance
почетный путешественник
 
Сообщения: 2160
Регистрация: 11.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 275 раз.
Возраст: 37

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #438

Сообщение tripinsurance » 08 мар 2014, 12:17

Здравствуйте!
Сегодня, в самый весенний и женственный день в году, поздравляем прекрасную половину форумчан с 8 Марта. Пусть будет больше радостно-ясных дней, счастливых улыбок , искристого взгляда, озорного настроения, а также тепла и спокойствия в ваших сердцах. Путешествуйте с легкостью, и пусть ветер перемен приносит много ярких и приятных дней.
Также напоминаем: вводите промо-код 8MARCH и получайте скидку 14% от стоимости полиса на сайтеhttp://www.tripinsurance.ru/до 09.03.2014.
tripinsurance
почетный путешественник
 
Сообщения: 2160
Регистрация: 11.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 275 раз.
Возраст: 37

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #439

Сообщение DREAM » 24 мар 2014, 16:30

Подскажите, пожалуйста, если произошел страховой случай при катании на лыжах в Австрии (повреждение колена), но МРТ в Австрии в срок действия страховки сделать не удалось, поскольку на эту процедуру очередь была 2 недели, а результаты МРТ, сделанные в Москве (за свой счет) показали необходимость хирургического вмешательства, покрывает ли страховка эту операцию, поскольку страховой случай произошел в период её действия?
Аватара пользователя
DREAM
новичок
 
Сообщения: 23
Регистрация: 26.12.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #440

Сообщение tripinsurance » 24 мар 2014, 17:08

DREAM,
Здравствуйте. К сожалению, эти расходы не войдут в страховое покрытие(п.4.6.40, 4.6.42 Правил). Согласно Правилам покрываются только медицинские расходы, понесенные во время поездки Застрахованного лица. На медицинские расходы в связи с долечиванием по возвращению домой, страховые выплаты не распространяются.
tripinsurance
почетный путешественник
 
Сообщения: 2160
Регистрация: 11.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 275 раз.
Возраст: 37

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #441

Сообщение Светлана Логинова » 26 мар 2014, 14:32

Здравствуйте. А сейчас есть возможность оформить страховку с применением Промокода?
Светлана Логинова
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 26.03.2014
Город: Находка
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 53

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #442

Сообщение tripinsurance » 26 мар 2014, 15:25

Светлана Логинова
Здравствуйте. Для форумчан действует постоянный промо-код FORUMAWD
Введите его в соответствующую графу на главной страницы сайта http://www.tripinsurance.ru/ и нажмите "Узнать цену". Цены будут рассчитаны с учетом скидки.
tripinsurance
почетный путешественник
 
Сообщения: 2160
Регистрация: 11.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 275 раз.
Возраст: 37

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #443

Сообщение Helen_Nsk » 27 мар 2014, 09:09

Здравствуйте!
Еду в морской круиз
Собираемся в круиз на Costa Magica, Вост. Средиземноморье с 06.07.14 + фейерверк в Венеции
ну и шенгенскую визу получать надо.
Купила вашу страховку под даты поездки.
И хотела бы уточнить (чтобы не питать лишних иллюзий):
если я, находясь на корабле, запнусь, упаду и сломаю руку(ногу), то это НЕ будет страховым случаем?
Ведь, как здесь сказали:
Re: Медицинская помощь и страховка в круизах
на корабле не делают анализы на алкоголь и наркотики, а значит я никак не докажу страховой компании, что была совершенно трезвой в момент падения.
А если я упаду и сломаю руку(ногу) во время стоянки корабля, на экскурсии по "развалинам"?
По инструкции -- сразу же звоню вашему ассистенсу. Там просят подождать ответного звонка... Время идет... Ответного звонка из ассистенса нет как нет...
Если я сама (так и не дождавшись ответного звонка из ассистенса) пойду в ближайшую местную больницу -- чтобы мне наложили гипс (в надежде успеть вернуться на корабль до отправления) -- то это опять НЕ страховой случай! Так?
Или, кроме наложения гипса, я должна в этой больничке просить сделать анализ на отсутствие алкоголя/наркотиков в организме?
А если от боли я про этот анализ забуду (или будет альтернатива: делать анализ -- опоздать на корабль / не делать анализа -- успеть на корабль) -- значит точно НЕ страховой случай?!
Познание стран мира -- украшение и пища человеческих умов (Леонардо да Винчи).
Жизнь во время путешествия -- это мечта в чистом виде (Агата Кристи).
Аватара пользователя
Helen_Nsk
полноправный участник
 
Сообщения: 349
Регистрация: 20.01.2012
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 32 раз.
Поблагодарили: 51 раз.
Возраст: 57
Страны: 13
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #444

Сообщение tripinsurance » 27 мар 2014, 17:32

Здравствуйте!
Отвечу по порядку. Все всегда очень индивидуально.
Helen_Nsk писал(а) 27 мар 2014, 09:09:если я, находясь на корабле, запнусь, упаду и сломаю руку(ногу), то это НЕ будет страховым случаем?

В Правилах нет указания обязательного предоставления справки с анализами на алкоголь при любой травме. Если по объективным причинам анализ не был сделан, это не основание для отказа в выплате.
Helen_Nsk писал(а) 27 мар 2014, 09:09:Если я сама (так и не дождавшись ответного звонка из ассистенса) пойду в ближайшую местную больницу -- чтобы мне наложили гипс (в надежде успеть вернуться на корабль до отправления) -- то это опять НЕ страховой случай! Так?

Согласно Правилам, при невозможности связаться с Сервисной компанией и Страховщиком, Вы можете самостоятельно обратиться в ближайшее медицинское учреждение. Это же касается случаев, когда поиск госпиталя Сервисной компанией затягивается. При обращении Вам в обязательном порядке необходимо получить в больнице документы с поставленным диагнозом и счета, которые Вы оплатили для дальнейшего получения компенсации от страховой компании. В сервисную компанию звонок и в этом случае важен для фиксации страхового случая.
Информацию относительно алкоголя страховая компания получает из следующих источников:
Об этом может спросить оператор сервисной компании, если идет обращение по травме или отравлению, многие Застрахованные отвечают утвердительно. Традиционно в госпитале делают этот тест при серьезных травмах в результате несчастного случая, которые могут быть связаны с употреблением алкоголя. Незначительные повреждения с этой процедурой обычно не связаны. По болезненным состояниям, как правило, врач пишет медицинский рапорт с указанием диагноза и причин возникновения болезненного состояния(например, отправление алкоголем). О причинах, связанных с алкоголем, он может судить из визуального осмотра, вы сами можете сообщить врачу, что выпили, чтобы облегчить постановку диагноза, могут сказать свидетели, если Вы потеряли сознание(из примеров, инфаркт в результате жары и злоупотребления спиртными напитками). Опять же тяжелые случаи заболеваний или смерть – обязателен тест.
tripinsurance
почетный путешественник
 
Сообщения: 2160
Регистрация: 11.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 275 раз.
Возраст: 37

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #445

Сообщение Helen_Nsk » 28 мар 2014, 06:17

Спасибо за подробный ответ (плюсик поставила).
Если что -- я вообще не употребляю алкоголь. Вот и опасаюсь, что страховая мне может не поверить и задумалась, как это доказывать.
Познание стран мира -- украшение и пища человеческих умов (Леонардо да Винчи).
Жизнь во время путешествия -- это мечта в чистом виде (Агата Кристи).
Аватара пользователя
Helen_Nsk
полноправный участник
 
Сообщения: 349
Регистрация: 20.01.2012
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 32 раз.
Поблагодарили: 51 раз.
Возраст: 57
Страны: 13
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #446

Сообщение tripinsurance » 28 мар 2014, 09:16

Helen_Nsk, спасибо за положительный отзыв. Будут еще вопросы- всегда рады ответить.
tripinsurance
почетный путешественник
 
Сообщения: 2160
Регистрация: 11.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 275 раз.
Возраст: 37

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #447

Сообщение paradise48 » 06 апр 2014, 13:30

Здравствуйте! Выбираю сейчас страховку для своих поездок. У Вас на сайте дает выбрать весь мир, шенген + почти весь мир, и Россия. Хотелось бы узнать какие страны входят в страховку Шенген + почти весь мир. Более интересует "почти весь мир"
Аватара пользователя
paradise48
полноправный участник
 
Сообщения: 278
Регистрация: 24.02.2013
Город: Липецк
Благодарил (а): 42 раз.
Поблагодарили: 25 раз.
Возраст: 41
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #448

Сообщение tripinsurance » 06 апр 2014, 16:01

paradise48 писал(а) 06 апр 2014, 13:30:Здравствуйте! Выбираю сейчас страховку для своих поездок. У Вас на сайте дает выбрать весь мир, шенген + почти весь мир, и Россия. Хотелось бы узнать какие страны входят в страховку Шенген + почти весь мир. Более интересует "почти весь мир"

Здравствуйте! Территория Шенген+почти весь мир включает в себя все страны мира, кроме США, Канады, Австралии, Японии, островов Карибского бассейна и России. Если не планируете путешествие в эти страны, выбирайте Шенген+Почти весь мир при страховании поездки.
tripinsurance
почетный путешественник
 
Сообщения: 2160
Регистрация: 11.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 275 раз.
Возраст: 37

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #449

Сообщение Helen_Nsk » 18 апр 2014, 07:19

Для получения шенгенской визы в Итальянском визовом центре в Новосибирске подавала распечатанный на ч-б принтере полис (купленный на сайте http://www.tripinsurance.ru/).
Полис был оформлен строго под даты поездки. Но т.к. имелась прошлогодняя шенг. виза, то новую дали на год.
При этом никаких документов, типа "обязуюсь для дальнейших поездок оформить новый страховой полис" подписывать не просили.
Взятая (на всякий случай) в банке выписка с синей печатью, подтверждающая факт оплаты полиса, тоже не потребовалась.
Познание стран мира -- украшение и пища человеческих умов (Леонардо да Винчи).
Жизнь во время путешествия -- это мечта в чистом виде (Агата Кристи).
Аватара пользователя
Helen_Nsk
полноправный участник
 
Сообщения: 349
Регистрация: 20.01.2012
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 32 раз.
Поблагодарили: 51 раз.
Возраст: 57
Страны: 13
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #450

Сообщение tripinsurance » 18 апр 2014, 14:28

Helen_Nsk, отлично!
Желаем, чтобы виза на год в Шенген была использована по полной в приятных путешествиях. Спасибо, что отписались по результату, это может быть важно для тех, кто еще сомневается, подойдет ли такой полис для визы.
tripinsurance
почетный путешественник
 
Сообщения: 2160
Регистрация: 11.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 275 раз.
Возраст: 37

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #451

Сообщение Shurkec » 25 апр 2014, 10:35

Хотелось бы уточнить один вопрос по страховке по программе Standart, в частности по услуге "Отмена поездки". Правильно ли я понимаю, что если я еду как самотурист, а не от турфирмы, то эта услуга для меня бессмысленна? Такой вывод сделан исходя из прочтения Правил страхования п.4.3.2.
Shurkec
участник
 
Сообщения: 121
Регистрация: 18.02.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 54
Страны: 7
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиТуристические страховки за границу — выбор, покупка, отзывы



Включить мобильный стиль