Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4
esprit83 писал(а) 06 дек 2014, 04:39:Купили полис всей семье. Находимся в Таиланде. У ребенка поднялась температура,нужен врач. В Таиланде сейчас восемь утра в Москве судя по всему 4 часа утра,а автоответчик в страховой говорит,что они сейчас не работают, второй телефон, указанный в полисе, не берут трубку! И на сайте и в полисе указано, что работают 24 часа 7 дней в неделю. Что то очень не похоже на это. Где круглосуточный колл-центр? В скайпе тоже самое. Больной ребенок должен ждать, пока Москва проснется или что? Так бы и написали на сайте и в полисе, по ночам мы работать не хотим, мы тоже спать хотим, не беспокойте нас
rimdus писал(а) 08 дек 2014, 14:28:Живу в Паттайе уже три месяца, если сейчас сделаю страховку на год, то в следующие три месяца она будет действовать? Вопрос связан с тем, что на сайте написано, что не более 90 дней за одну поездку.
Если делаю визаран в соседнюю страну, например, Камбоджу, то это считается новой поездкой? Или нужно непосредственно домой в Россию сгонять?
esprit83 писал(а) 06 дек 2014, 04:39:Купили полис всей семье. Находимся в Таиланде. У ребенка поднялась температура,нужен врач. В Таиланде сейчас восемь утра в Москве судя по всему 4 часа утра,а автоответчик в страховой говорит,что они сейчас не работают, второй телефон, указанный в полисе, не берут трубку! И на сайте и в полисе указано, что работают 24 часа 7 дней в неделю. Что то очень не похоже на это. Где круглосуточный колл-центр? В скайпе тоже самое. Больной ребенок должен ждать, пока Москва проснется или что? Так бы и написали на сайте и в полисе, по ночам мы работать не хотим, мы тоже спать хотим, не беспокойте нас
esprit83 писал(а) 06 дек 2014, 13:02:Справедливости ради расскажу продолжение истории. Через несколько часов мы дозвонились все-таки в страховую. Дальше они все сделали быстро. Но нам так и не объяснили,почему утром никто не отвечал. К сожалению.
tripinsurance писал(а) 16 дек 2014, 12:21:Щелкните по слову промо-код - у Вас откроется поле для ввода промо-кода.
tripinsurance писал(а) 16 дек 2014, 12:56:Просим прощения за технические трудности при пользовании сайтом. Можете написать в личку, на чье имя оформляется полис? Посмотрим, из-за чего возникла проблема.
Список форумов ‹ Авиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, Деньги ‹ Туристические страховки за границу