Форум Винского

**TsarTV** » 23 сен 2013, 16:49

Запланирована поездка на НГ праздники на Шри-Ланку. Еще весной начала шерстить форум в поиске информации по экскурсиям и отелям. На форуме несколько раз упоминался новый отель в Тангалле Good Karma Hotel. Зашла на сайт, все очень понравилось, хозяева оказались русские, отель есть на букинге, так же есть страница вконтакте. Я написала хозяину отеля Сергею личное сообщение вконтакте 17.07.13 на счет брони в его отеле с 31.12 на 6-7 дней. Он ответил, что цен еще нет, будут только в августе и он сообщит. Через 4 дня прислал сообщение, что можно забронировать- цена 150$ в сутки, НГ ужин 50$ с человека, но бронь минимум на 7 ночей и нужна полная предоплата, так как даты пиковые. Я ответила, что не готова оплачивать, так как слишком рано, 7 дней мне не надо, потому что 6 января мы решили переехать в Коломбо ( 7 вылет домой). На этом и распрощались. Но отель мне понравился, ценник устроил, отзывы хорошие и на букинге и на агоде.
На букинге мест в него не было, я стала каждый день отслеживать и вдруг отель появился на букинге, дороже на 10$, по 160$ в сутки с завтраком и бесплатной отменой до 17.12, без залога и предоплаты! Я конечно тут же его забронировала и очень радовалась!
Написала Сергею, он ответил странным письмом, что бронь мою видел, но бронь через Букинг очень не выгодна для отелей, потому что они платят им процент, клиент может отказаться и ему ничего не будет, а отель может не успеть продать номер и понесет финансовые убытки. Поэтому многие отели на ШЛ требуют подтверждение от клиента по эмейл, но и это ничего не значит, поэтому многие просят оплату заранее и вообще часто бывает, что номера может не оказаться при бронировании через Букинг при заезде! Круто
Я ответила, что пользуюсь услугами букинга давно и проблем нет, а также что это были его условия на букинге, а я только согласилась. Мы мило распрощались и он сказал что будет рад видеть нас в отеле и напишет в декабре, вдруг мы передумаем.
И тут 19 сентября он присылает мне письмо на почту, которая указана в букинге, где просит в трехдневный срок подтвердить наше намерение приехать и если мы согласны, то должны в течении недели внести аванс 30 %, а остальную сумму оплатить до 1 декабря всю. Это все при бесплатной отмене до 17 декабря. И самое смешное, что оплатить это все надо переводом на его счет или на счет еще какого-то мужика или на их карты Альфа банк и ВТБ
Если же я не отвечу или меня не устраивают его условия, то он будет вынужден отменить мое бронирование!
Я ответила естественно отказом переводить деньги на деревню дедушки. При этом данные моей карты у него есть, но снимать официально он не может по условиям бронирования, но думаю и не хочет, так как в случае моей отмены, должен будет вернуть деньги, а так перевели ему на карту, потом вдруг отменили бронь, а деньги уже не вернуть. Букинг не будет разбираться, может я ему долг отдавала! Да и работать видимо в черную приятнее
При этом я подтвердила, что приезжать мы собираемся, у нас и экскурсионка уже под эти дни расписана и даже неделю назад я купила билеты на самолет из нового аэропорта в аэропорт Коломбо на 06.01, что бы не ехать на такси так долго. И напомнила, что условия бесплатной отмены и без предоплаты выставлял он на букинге, а не я. И на каком основании он собирается отменить мою бронь?
Он ответил, что очень сожалеет, что я НЕ ИДУ ему на встречу и не хочу войти в его положение и поэтому отказывает мне в проживании в своем отеле!

Я позвонила в Букинг, обрисовала им ситуацию, переслала нашу переписку.
Сегодня они мне ответили, что проблема решена - условия бронирования остаются те же, бронь моя естественно тоже остается! В общем, молодцы. Вопрос решен!
Но! Что теперь ждет нас в этом отеле, в котором всего 10 номеров, это же не большой сетевой, где все уже и забудут. Ведь испортить отдых можно элементарно, и номер самый плохой ( хотя там вроде все одинаковые) и вообще может не оказаться номеров ( предупреждал же). А это с 31.12 по 06.01 и конечно Букинг опять разберется и переселит и наверно даже в лучший, если будет! Но не хочется портить себе НГ вечер!
Вот такая грустная и неприятная история случилась у меня с соотечественниками, еще до поездки на ШЛ....
Отель на картинках реально красивый, номера очень хорошие, отзывы почти все высшие, пляж и место отличное
И управляющего все в принципе хвалят ( Сергея ).... Но как-то не порядочно.
В общем ложки нашлись, а осадок остался!
Так что хочу предупредить, кто будет бронировать этот отель- в несезон видимо все отлично, а в сезон- вот такая хрень!

**Shwed** » 23 сен 2013, 16:59

Какой-то странный подход к делу у этого отеля

**TsarTV** » 23 сен 2013, 17:28

Так вот и не понятно, что делать? Муж и ехать теперь туда не хочет(((

**smolny** » 23 сен 2013, 20:15

Тань, я бы на месте Сергея (мужа) тоже бы уже не захотела... Думаю, если уж так отель понравился, необходимо начать проживание в нем с темы, что очень уж порадовали отзывы и намекнуть, что их можно и подпортить......

**TsarTV** » 23 сен 2013, 20:23

smolny
Ирин, мне бы и шантажировать не хотелось и вообще начинать с конфронтации - НГ все-таки. Я просто подлянки боюсь, очень уж не порядочно... Ведь в принципе мог бы уже сейчас написать, сказать, что все нормально и тд. Пусть бы с карты снял после 17.12, я ж не против... Но наверно придется отказываться, обидно
И главное, что уже и цены выросли и большая часть отелей не доступны!

**smolny** » 23 сен 2013, 21:10

TsarTV писал(а) 23 сен 2013, 20:23: Но наверно придется отказываться, обидно

Я думаю, что это глупо. Отель, сотрудничающий с такой крупной букинговой системой как букинг ком, не будет гадить отдых постояльцам, тем более, что они не правы.

**TsarTV** » 23 сен 2013, 21:19

smolny
Эх, твои б слова, да богу в уши хозяева-то русские, а мы нация непредсказуемая!:)
Потом отпишусь, как пройдет, если все-таки срастется!

**Evgeny Rodichev** » 23 сен 2013, 22:03

TsarTV писал(а) 23 сен 2013, 16:49:На форуме несколько раз упоминался новый отель в Тангалле Good Karma Hotel. Зашла на сайт, все очень понравилось, хозяева оказались русские, отель есть на букинге, так же есть страница вконтакте. Я написала хозяину отеля Сергею личное сообщение вконтакте 17.07.13 на счет брони в его отеле с 31.12 на 6-7 дней. Он ответил, что цен еще нет, будут только в августе и он сообщит. Через 4 дня прислал сообщение, что можно забронировать- цена 150$ в сутки, НГ ужин 50$ с человека, но бронь минимум на 7 ночей и нужна полная предоплата, так как даты пиковые. Я ответила, что не готова оплачивать, так как слишком рано, 7 дней мне не надо, потому что 6 января мы решили переехать в Коломбо ( 7 вылет домой). На этом и распрощались. Но отель мне понравился, ценник устроил, отзывы хорошие и на букинге и на агоде.
На букинге мест в него не было, я стала каждый день отслеживать и вдруг отель появился на букинге, дороже на 10$, по 160$ в сутки с завтраком и бесплатной отменой до 17.12, без залога и предоплаты! Я конечно тут же его забронировала и очень радовалась!

Imho - совершенно абсурдная цена за такой совершенно стандартный гест, да еще так далеко от всего расположенный. $60-80 - хорошая цена за подобную халупу на НГ, $100-120 - уже выше крыши.

Там вообще, в районе Диквелла - Тангалла просто смешные "русские" места. Мы с женой, гуляя, заходили несколько раз в подобные заповедники. Из любопытства просили показать бунгало или лучшие номера, шли на ресепшн, спрашивали цену. В некоторых местах обозначали как старт для торговли вообще $250 - $280

Справедливости ради хочу отметить, что владение русским языком в тех местах - крайне редкий товар. И, как всякая редкость - он может дорого стоить

Regards,
E.R.

**TsarTV** » 23 сен 2013, 22:34

Evgeny Rodichev
Ну на гест, это не похоже. Номера новые 46м, большой с/у, ресторан, бесплатный вай фай и все отзывы отличные и на букинге и на TripAdvisor. Цена для ШЛ наверно дороговата, но НГ все-таки, да и другой отель который мне понравился в Талпе стоит еще дороже, правда там четверка, но он только с 1 по 6, на НГ ночь его нет. Тогда придется еще один день на экскурсию добавлять Русский язык меня не интересует, я с ними не на экскурсию еду, а общаться в отеле мне не зачем Тем более что все работники все равно ланкийцы. А вот расположение как раз и устраивает, хочется полной тишины и расслабухи, после недельной экскурсии по острову.

**Evgeny Rodichev** » 23 сен 2013, 23:29

TsarTV писал(а) 23 сен 2013, 22:34:Ну на гест, это не похоже. Номера новые 46м, большой с/у, ресторан, бесплатный вай фай и все отзывы отличные и на букинге и на TripAdvisor.

На ШЛ нет официальной разницы - гест, звезды (ну может и есть теоретически, но на практике каждый себя называет как хочет). Ну хорошо, назовем это отелем

А вот расположение как раз и устраивает, хочется полной тишины и расслабухи, после недельной экскурсии по острову.

Тишины там нет нигде - всюду грохочет океан! И забивает все посторонние звуки. А расслабуха там одинаковая все 100 км после Галле в сторону Тиссы. Кроме двух выколотых точек - Унаватуны и Мириссы (ну, и Матара, конечно - это вообще город).

Imho - лучше жить поближе к следам цивилизации, чтобы можно было хотя бы 3-4 разных ресторана иметь в пешей доступности, для выбора.

Regards,
E.R.

**TsarTV** » 23 сен 2013, 23:38

Evgeny Rodichev
Может вы и этот отель видели Cantaloupe Aqua в Талпе? Это мой второй выбор

**Evgeny Rodichev** » 24 сен 2013, 00:25

TsarTV писал(а) 23 сен 2013, 23:38:Может вы и этот отель видели Cantaloupe Aqua в Талпе? Это мой второй выбор

Ну, видел много раз, т.к. он от моей любимой Михирипенны всего метров 800. Но вот конкретно - не помню. Хотя исходил там все отели раз по 20 Просто они все примерно похожи друг на друга, на мой взгляд. Т.е. ни один из них не выделяется из ряда окружающих.

Понимаете, весь этот участок берега - полоса океанского пляжа, полоса гестов, примыкающих к пляжу, дорога, полоса деревень вдоль дороги.

Пляж в районе Талпе заметно хуже, чем в Тангалле, или в Михирипенне. И эта Cantaloupe Aqua стоит сильно на отшибе (правда, недалеко от чепепаховой фермы).

Вообще, если уж выбирать по букинг.ком - то imho лучше переключиться в режим карты, и смотреть места, где плотной группой стоят хотя бы 3-5 отелей. Они недаром так стоят - пляж купабельный и гулябельный, а это далеко не везде.

К примеру, вокруг Тальпе - это на восток, несколько отелей в Коггала, или на запад - от Михирипенны в сторону Унаватуны.

В районе Тангалле лучшие пляжи именно в районе деревни. А Good Karma - вообще километров 10 от Тангалле, это вообще резервация, откуда не выберешься.

Regards,
E.R.

**TsarTV** » 24 сен 2013, 00:40

Evgeny Rodichev
Пойду еще поищу... Просто не хочется без брони ехать и оказаться в каком-нибудь сарае

**Evgeny Rodichev** » 24 сен 2013, 02:19

TsarTV писал(а) 24 сен 2013, 00:40:Пойду еще поищу... Просто не хочется без брони ехать и оказаться в каком-нибудь сарае

Понимаю. Я поэтому и не люблю давать советы по отелям - предпочтения и ожидания у всех разные.

Я три раза встречал НГ на Шри Ланке, больше всего мне и жене понравилось (года 4 назад) НГ в Мириссе. Пришли местные компании, зарыли в песок плошки со свечками (огородили кусочки пляжа), сделали маленькие костры. Ресторанчики разложили здоровые костры (вдобавок к иллюминации). Все отели расцветились иллюминацией. На западном конце пляжа устроили дискотеку до 3-4 утра. Все дружно бродили от костра к костру, на дискотеку, при перемещении от точки к точке остужались в океане.

А уже 1-2 января пляж был опять почти пустынный и спокойный.

Regards,
E.R.

**Pernata** » 24 сен 2013, 10:49

Напрасно Вы так реагируете на этого Сергея. Он по-своему прав, что просит предоплату. Мы так бронировали, вносили предоплату 50% на московский счет. Многие русские хозяева отелей имеют личный счет в России и принимают предоплату на него. Нам, по крайней мере, так было спокойней, потому что одно дело переводить деньги на счет в Москве и совсем другое дело, когда с твоей карты снимают деньги за 7 или 8 тысяч км от Москвы, попробуй их получи в случае отмены. Я думаю, это занимает не 1 день.

**imperor** » 24 сен 2013, 10:58

Pernata писал(а) 24 сен 2013, 10:49:Он по-своему прав, что просит предоплату.

тогда, для начала, ему надо либо поменять условия на БК, либо уходить оттуда и продаваться напрямую, а уж там крути-верти как хочешь. Никто его не тянул на БК в т.ч. и соглашаться с их условиями.

Pernata писал(а) 24 сен 2013, 10:49:Нам, по крайней мере, так было спокойней, потому что одно дело переводить деньги на счет в Москве и совсем другое дело, когда с твоей карты снимают деньги за 7 или 8 тысяч км от Москвы, попробуй их получи в случае отмены.

вот только перевод внутри РФ со счёта ФЛ на счёт ФЛ рассматривается как дарение, а ни разу не оплата услуг - попробуйте эти деньги вернуть. А вот вернуть деньги за отменённую бронь хоть может и дольше, зато можно.

**Pernata** » 24 сен 2013, 11:14

А мы в назначении платежа писали "предоплата за аренду жилья в таком-то отеле и в такой-то период. И на букинге большими буквами написано, что букинг не снимает деньги с карты, а только отель. И букинг никогда не включится в Ваш спор с отелем, как любой посредник, который только информацию поставляет, мы уже сталкивались.

**TsarTV** » 24 сен 2013, 11:24

Pernata
Вам так удобнее, мне нет! Когда он предложил мне эти условия вконтакте, я сразу отказалась! И как правильно заметили выше- на букинге были его условия, а не мои. А уж платить на личные счета хозяев отелей, считаю верхом глупости- у него есть моя карта, пусть официально и снимает, когда можно будет. Черный нал конечно интереснее, но тогда действительно надо через соцсети продавать и друзей/знакомых. А так базу он хочет через Букинг, а оплату как старушки у вокзала комнаты сдают И еще раз повторю данные карты при этом он требует, предлагал бы бронирование без кредитной карты.

**TsarTV** » 24 сен 2013, 11:27

Pernata
Букинг всегда включается в спор между клиентом и отелем. И когда отель необоснованно заранее снимает деньги ( а не блокирует) Букинг разбирается и деньги возвращают! У меня тоже личный опыт и вообще опыт с букингом большой. А вот Сергея я лично не знаю, видела только его страницу вконтакте и сайт отеля, но это не основание переводить почти штуку баксов.

**imperor** » 24 сен 2013, 11:32

Pernata писал(а) 24 сен 2013, 11:14:мы в назначении платежа писали "предоплата за аренду жилья в таком-то отеле и в такой-то период

Вы могли написать в комментарии к переводу (а ни разу не назначению платежа) что угодно. Сути это не меняет. Нет выставленного счёта с указанием реквизитов юрлаица - нет платежа, а есть только устная договорённость двух физлиц (ведь договор не заключался, да и налог никто платить не будет), после которой одна сторона согласилась принять дензнаки, а другая сторона согласилась безвозмездно дензнаки передать - вот и всё.

Pernata писал(а) 24 сен 2013, 11:14:И букинг никогда не включится в Ваш спор с отелем, как любой посредник, который только информацию поставляет

читаем вместе

TsarTV писал(а) 23 сен 2013, 16:49:Я позвонила в Букинг, обрисовала им ситуацию, переслала нашу переписку.
Сегодня они мне ответили, что проблема решена - условия бронирования остаются те же, бронь моя естественно тоже остается! В общем, молодцы. Вопрос решен!

**Pernata** » 24 сен 2013, 11:41

TsarTV пишет, что она Сергея не знает, но при этом пишет также, что отзывы на букинге и агоде очень хорошие. Мне кажется в такой ситуации можно говорить о хорошей репутации отеля. Зато теперь TsarTV мечется в поисках другого отеля. И не понятно, почему она так радуется, что данные ее кредитной карты известны отелю. Нет логики. Боится потерять часть денег в случае перевода на счет физлица, но совсем не боится давать доступ к данным своей кредитки. Мило)

**TsarTV** » 24 сен 2013, 11:54

Pernata
Я так понимаю вы владеете русским отелем на ШЛ Я не радуюсь, что данные кредитки он знает, я констатирую факт, даны эти данные официально. А вот переводить кому-то деньги я не хочу. Тем более, что если вы все прочитали, у меня бесплатная отмена брони до 17.12 ! А как я по вашему должна буду получить обратно деньги, если захочу отменить бронь? Почему и зачем- не важно, условия о бесплатной брони отель сам предоставил, это не мое желание. Сделал бы бронь невозвратной и списал бы сразу с карты, проблем бы не было. Но в отзывах я читала, что у отеля проблемы с оплатой по карте - он требует нал с клиентов...

**imperor** » 24 сен 2013, 12:00

Pernata
Вы кагбэ путаете тёплое с мягким...

Pernata писал(а) 24 сен 2013, 11:41:И не понятно, почему она так радуется, что данные ее кредитной карты известны отелю.

радости замечено не было ни разу, был просто озвучен факт. Так же то, что отель и сам может снять деньги, но не может - условия брони по БК не позволяют.

Pernata писал(а) 24 сен 2013, 11:41:Боится потерять часть денег в случае перевода на счет физлица, но совсем не боится давать доступ к данным своей кредитки.

ещё раз - отправка денег на карту\счёт более похожа на потерю денег, чем отправка данных СС отелю, ибо это уже условия брони на БК. Если отель и заморозит какой-то холд (наверняка есть такие слова в условиях), то легко также и вернёт эти деньги, если захочет на БК оставаться, ибо через соцсети продаваться наверняка не так хорошо....
А хорошие отзывы очень легко растерять, много усилий прикладывать не надо...

**Pernata** » 24 сен 2013, 12:26

Пока что отель эти отзывы не растерял, а я не думаю, что у них это 1-й опыт получения предоплаты таким образом. Просто мне не очень понятно, как люди, покупая товары через интернет-магазины по всему миру и бодро вводя данные кредитной карты на сайте, боятся сделать предоплату на московский счет, тем более, что один из банков был ВТБ. Но это мое личное мнение, никому не навязываю. И еще я бы внимательно посчитала стоимость номера у этого Сергея. Говорилось, что 150$ за ночь вроде, но это скорей всего без налогов, а это +22-24% еще. А это цена прям уже за 6*. Вот это важно на мой взгляд.

**TsarTV** » 24 сен 2013, 12:39

Pernata писал(а) 24 сен 2013, 12:26:, что 150$ за ночь вроде, но это скорей всего без налогов, а это +22-24% еще. А это цена прям уже за 6*. Вот это важно на мой взгляд.

Стоимость через сообщения была 150 баксов, на букинге 160 баксов и десятипроцентный сбор включен и завтрак тоже, так что цена окончательная.

**Pernata** » 24 сен 2013, 12:58

Там еще НДС есть и городской налог. По крайней мере по всем отелям букинг это указывает в особых условиях, я первый раз не заметила, а потом в отеле была крайне удивлена суммой, которую должны была доплатить.

**TsarTV** » 24 сен 2013, 13:03

Pernata
Не во всех, надо просто читать условия бронирования и не будет удивлений

**Pernata** » 24 сен 2013, 13:09

К примеру в отеле Palm Paradise Cabanas там же (не поленилась зати на букинг) указано " Включено: НДС в размере 12 % , городской налог в размере 3.71 % , сбор за обслуживание в размере 10 % ", а у Сергея "Включено: сбор за обслуживание в размере 10 % ". И?

**Danaez2** » 24 сен 2013, 13:33

отель появился на букинге, дороже на 10$, по 160$ в сутки с завтраком и бесплатной отменой до 17.12, без залога и предоплаты! Я конечно тут же его забронировала и очень радовалась!
Написала Сергею, он ответил странным письмом, что бронь мою видел, но бронь через Букинг очень не выгодна для отелей, потому что они платят им процент, клиент может отказаться и ему ничего не будет, а отель может не успеть продать номер и понесет финансовые убытки.

TsarTV, а зачем, если не секрет, Вы вообще стали списываться с владельцем отеля после того, как забронировали номер на букинге? Бронь - подтверждена, условия - чётко прописаны. Все проблемы хотельера - не Ваши проблемы=). Что бы ни говорили о невыгодности сотрудничества отелей с букингом, за место в букинговой базе все гостишки очень даже держатся. Даже в российской глубинке это работает. Помню, в Пскове, практически ночью, принесли мне в номер чайник, потому что я в шутку "проговорился" на ресепшене вечером, что в условиях бронирования на букинге обещали чайник в номере=)). Думаю, Ваш случай - как раз такой, когда порядочности (по отношению к владельцу отеля) было слишком много.

**Pernata** » 24 сен 2013, 13:37

Все верно. Бронь через букинг не может быть отменена отелем, если только форс-мажора нет (революция, цунами и т.д.). А с отелем напрямую обычно связываются, если хотят напрямую дешевле забронировать, я так понимаю.

**TsarTV** » 24 сен 2013, 13:52

Danaez2
Дура, потому что никогда нис кем не списывалась... А здесь решила, что он же видел мои имя фамилия вконтакте и в броне и раз уж мы общались, то и написала ему, что мы приедем и про трансфер интересовалась!
Вроде договорились, что напишет в декабре, для подстраховки, вдруг передумаем, а тут такой финт
Pernata
Скидку не просила, забронировала дороже, но через Букинг специально!

**TsarTV** » 24 сен 2013, 13:54

Pernata
А что вас так привлекла моя тема, что вы специально зарегистрировались и пишите в ней

TsarTV писал(а) 23 сен 2013, 16:49:Но не хочется портить себе НГ вечер!
Вот такая грустная и неприятная история случилась у меня с соотечественниками

Чтобы действительно не испортить отдых, лучше забронируйте другой отель. От наших соотечественников можно ожидать чего угодно! Несколько лет назад забронировала два номера в небольшом отеле в Геленджике. По описанию на сайте и фото отеля - все супер. На деле - один номер хороший, все как заявлено на сайте, второй - конура без окна, только кровать поместилась, кондиционера нет. Стали требовать другой номер, либо вернуть предоплату за три дня. Хозяин отеля отказывает, говорит, что других нет, предоплату не вернет. Наши друзья ушли в соседний отель, плюнув на предоплату. Мы решили остаться, т.к. терять предоплату и за второй номер не хотелось, да и он был хороший. Но настроение уже не то, сидим горюем, склоняемся к тому, что тоже нужно уходить в соседний отель, черт с ними с деньгами, не охота его рожу две недели лицезреть. Тут приходит хозяин и требует оплатить полностью за все дни. Не возражаем при условии выдачи квитанции, поскольку доверия к нему уже нет. Квитанцию не дает, перечисления на счет не желает. Либо платите сразу и без квитанции, либо на выход. Пытаемся объяснить ему, что он не прав. На что он начинает угрожать: "Я вызываю милицию, у меня все схвачено, сейчас устрою вам 15 суток, и у вас денег не хватит со мной судиться". Но он не учел, что не все решают деньги, есть еще друзья, причем большого чина в данном городе. Никогда не использовали друзей в таких целях, но оказаться в милиции вместо пляжа тоже не хотелось. Через пять минут после звонка другу, бежит хозяин, отдал деньги за оба номера. На этом и расстались. Друг предлагал наказывать его, написать заявление, не стали, т.к. не хотелось портить себе дальше отдых. Вот такой он - бизнес по-русски. Кто его знает, как поведет себя в Вашей ситуации Сергей. Но я б не рисковала.

**Pernata** » 24 сен 2013, 15:26

Я не специально зарегистрировалась, чтобы писать по Вашей теме) Я просто зарегистрировалась. Ваш коммент обратил на себя внимание, потому что большой и вызвал удивление - вот собственно и все. Но раз Вас это напрягает, больше комментировать не буду. На форуме есть и более интересные темы. Кстати, сравнение Геленджика с зарубежным бизнесом соотечественников тоже удивляет. Вот такая я впечатлительная.

Pernata писал(а) 24 сен 2013, 15:26:сравнение Геленджика с зарубежным бизнесом соотечественников тоже удивляет.

Да какая разница - Геленджик или зарубежный бизнес. Просто у недобросовестных русских бизнесменов в крови нагреть ближнего. И я вовсе не утверждаю, что Сергей именно такой, и что обязательно всё будет плохо, но надеяться на авось не стала бы, тем более время для другого бронирования еще есть.

**Pernata** » 24 сен 2013, 17:36

Последний коммент! Не могу удержаться!
1. На сайте отеля этого Сергея (зашла, посмотрела), очень много отзывов, причем хороших. Вопрос... На хрена Сергею за штуку баксов так рисковать репутацией?
2. У недобросовестных бизнесменов, независимо от гражданства, цель, по-моему, одна. Потому негоже говорить только о наших.
3. А вот времени для бронирования другого отеля уже и нет. Все хорошие отели с бюджетными ценами уже давно на НГ забронированы.

**TsarTV** » 24 сен 2013, 19:26

Pernata
Я сразу написала, что отзывы хорошие, если бы они были плохие, я бы и бронировать не стала Но все как говорится, бываете первый раз!
Видимо, он решил, что ни чем и не рискует, ведь как вы правильно заметили, хороших отелей уже нет, и клиент согласится на любые его условия. Вас такие условия устроили бы, меня нет- по многим причинам. И мне удобнее и даже выгоднее платить по кредитке, чем просто переводить ему нал!
Так что можете спросить у него ( лично или на сайте) зачем ему так рисковать
Елена `Елена Белозерцева` Белозерцева
Спасибо за понимание и свою историю...

**Pernata** » 24 сен 2013, 20:16

Лично не могу, не знакома, да и не интересно) Удачи)

**Evgeny Rodichev** » 24 сен 2013, 20:34

Pernata писал(а) 24 сен 2013, 17:36:3. А вот времени для бронирования другого отеля уже и нет. Все хорошие отели с бюджетными ценами уже давно на НГ забронированы.

Мне, который на Шри Ланку ездит достаточно часто, и всегда без бронирований - это читать особенно смешно Отели именно с бюджетными ценами на 90% в системах бронирования вообще не представлены.

И, кстати, новогодний пик на Ланке выражен намного слабее, чем на Филиппинах, в Таиланде, и даже в Индонезии. Т.е. он есть, конечно, но такого, что 29-30 декабря нельзя найти хорошего номера - это может быть только в Хиккадуве, Унаватуне и в Мириссе (и, конечно, в чисто пакетных местах, типа Бентоты). Да и то - в Мириссу я приезжал 28-29 декабря, и договаривался об очень неплохом номере в Giragalla Village. Правда, за спиной был надежный тыл - я приезжал из Унаватуны, имея там номер (тоже без предварительной брони), так что не боялся неудачи в поисках

Regards,
E.R.

**Evgeny Rodichev** » 24 сен 2013, 20:55

Кстати, пока писал - пришла в голову идея, немного может оффтоп, а может в тему... Встретить сам НГ не на берегу, а в Нувара Элии - в старинном особняке в английском стиле, с настоящим камином, посреди чайных плантаций... 1 января поездить по окрестностям, или переместиться в Эллу, а уж 2 января - на побережье. В горах на НГ туристического бума уж точно не будет, а со 2 января начинается массовый разъезд на побережье - пустых номеров будет всюду в ассортименте.

Но это не предложение к ТС, скорее - легкий оффтопик для читателей

Regards,
E.R.

**Pernata** » 24 сен 2013, 22:05

Evgeny Rodichev писал(а) 24 сен 2013, 20:34:Мне, который на Шри Ланку ездит достаточно часто, и всегда без бронирований - это читать особенно смешно

Evgeny Rodichev писал(а) 24 сен 2013, 20:55:Встретить сам НГ не на берегу, а в Нувара Элии - в старинном особняке в английском стиле, с настоящим камином, посреди чайных плантаций...

Да смейтесь на здоровье А люди может быть хотят приехать спокойно на место и отмечать НГ в тепле, а не стучать зубами от холода в Нурелии.

**Buratinos** » 25 сен 2013, 10:00

Pernata писал(а) 24 сен 2013, 15:26:Я не специально зарегистрировалась, чтобы писать по Вашей теме) Я просто зарегистрировалась. Ваш коммент обратил на себя внимание, потому что большой и вызвал удивление - вот собственно и все.

Ога, и совершенно случайный человек в теме отлично разбирается в географии Шри-Ланки и отелях Просто совпадение

**DME** » 25 сен 2013, 10:47

TsarTV писал(а) 24 сен 2013, 11:54:у меня бесплатная отмена брони до 17.12 !

Да уж, отель вы выбрали с гавеным хозяином и не дешевый для тех мест. Конечно нужно менять такой отель с таким то отношением. А то поселит в гавюшник какой-нибудь за 160$ или подлянку какую-нибудь сделает. Пора переименовывать отель в Bad Karma Hotel
Только, отмену сделайте, как можно позднее до 17.12, все равно без данных кредитки бронировали. Пусть теперь жадный Сережа понервничает )

данные кредитки он знает, я констатирую факт, даны эти данные официально

Не совсем поняли, а от куда у него данные вашей кредитки? Ведь, говорили, что бронировали на Букенге без данных кредитки

**TsarTV** » 25 сен 2013, 11:41

Олег & Ира
Эта была обычная бронь, по которой указываются данные кредитки, просто с бесплатной отменой до 17.12, без залога и оплатой в отеле!
Pernata
Очень интересно! Если вы разбираетесь в теме букинга, то где это у букинга указано, что оплата возможна на личные счета/карты хозяев отелей, по их требованию
Может приведете ссылку на эти правила
Уж поверьте, у меня опыта побольше будет при бронировании отелей и через Букинг и через другие системы бронирования, да и стран и городов явно больше посещенных, хотя свои вы вообще не указываете чтобы разбираться неплохо в этих вопросах! Так что, если вы платили на личный счет хозяев отеле, то лоханулись
И с другой стороны, как-то не вяжется ваше заявление о предоплате вами и вашим расхваливанием в теме про курорты ШЛ, пакетных отелей Бентоты! Или это они у вас предоплату на личный московский счет попросили

**Гость** » 25 сен 2013, 11:51

Прочитала Ваш пост о "недоразумение" , конечно все индивидуально, но я очень не люблю, когда начинаются такие "терки" , мои действия были бы такие : " отменила бронь в том отеле и нашла бы другой " , предпочтительно с хозяевами не с наших берегов ...

**DME** » 25 сен 2013, 12:01

TsarTV писал(а) 25 сен 2013, 11:41:Эта была обычная бронь, по которой указываются данные кредитки, просто с бесплатной отменой до 17.12, без залога и оплатой в отеле!

А, ну тогда понятно. А то поняли, что совсем без кредитке. Есть на Букуенге такие варианты:

Недоразумение с бронью отеля на Шри-Ланке

В любом случаи, отель сам дал такие условие про отмену и оплату на месте. Могли бы вполне сделать условия, что "без отмены" бронирования, там такое тоже есть и все...
Ну даже если есть карта у него ваша, то все равно ничего с ней не сможет сделать. Или это уже будет считаться воровством, и такое снятие легко вернуть на карту. И Букинг еще их трахнет за это тогда

Ну тогда TsarTV удачно вам выбрать отель

**Pernata** » 25 сен 2013, 12:06

Отличный пиар отеля этого Сергея идет) Он должен TsarTV бесплатно заселить)

**Arny** » 25 сен 2013, 12:47

ИМХО, как раз наоборот - это анти-реклама геста. Я, к примеру, в гест с таким хозяином не поеду ни за какие коврижки! Потому как придерживаюсь принципов: есть правила игры - выполняй. Не устраивают правила - отваливай в сторону, твое место займут другие.
А то товарисчь Сергей захотел и в базу букинга попасть, и свои интересы в обход правил игры по максимуму поиметь. Нормальный такой "ход конем"!

Как бы я поступил в таком случае? Я бы заранее забукал другое место, а 16.12 отменил бы бронь у этого дельца, чтобы думал головой, а не кошельком.

**Pernata** » 25 сен 2013, 12:59

TsarTV писал(а) 23 сен 2013, 16:49:Но отель мне понравился, ценник устроил, отзывы хорошие и на букинге и на агоде.

Зато сколько народа теперь название отеля знают! А отзывы на букинге действительно хорошие и оценка высокая, поэтому TsarTV его и забронировала. И она пишет, что это не гест. Я, например, всегда была уверена, что гест это что-то типа отеля, но при этом там хозяева живут. Хотя может этот Сергей там и живет.

**Bosoy** » 25 сен 2013, 17:51

Симпатичный гест. Никогда бы не узнал про его существование без Вашего поста.
Спасибо за наводку.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР