Замена рейсов Аэрофлота самолетами авиакомпании Россия

[valerii1881]

Если судить по схеме салона и количеству рядов самолета EI-UNL боинг 777-300, который был на сайте у "Трансаэро" и схеме самолета EI-UNL боинг 777-300, которую я видел сегодня при выборе на сайте "Аэрофлот", то ничего в количестве рядов не изменилось, также эконом с 21 по 61 ряд, может кто сейчас полетит, так всем расскажет

[maike]

не совсем понял, при замене нормального борта АФЛ на Россию, я могу отказаться и требовать возврат 100 проц оплаты, или это зависит от тарифа?

[Турист-турисТ]

не совсем понял, при замене нормального борта АФЛ на Россию, я могу отказаться и требовать возврат 100 проц оплаты, или это зависит от тарифа?

Можете. Если по телефону не прокатит, то пишите через форму обратной связи.

[valerii1881]

Лично мне при звонке в колл-центр сразу предложили или вернуть полностью деньги за билеты в полном объеме без штрафов и соответственно полный отказ от перевозки, или пересадку другие рейсы "Аэрофлота" из Бангкока +- 5 дней или замену на рейс "России", все варианты были на мой выбор

[little_poli]

Возможно я не так понял, заранее извиняюсь, но
Вы летели "нормальным" бортом VQ-BMX а/к Аэрофлот SU276 Москва-Бангкок, он же к заменённому а/к России не относится

Он не относится к России, но относится к тем самым изменённым невозвратным билетам. Которые были сначала Аэрофлотом, потом (у меня частично) стали Россией, потом снова Аэрофлотом и все это в рамках невозвратного тарифа, что в обычной ситуации не случилось бы, тут вся тема из историй замен. Если практически исход не интересен, то сорри, я до последнего переживала, что мне фигу в аэропорту покажут с такими фокусами.
И про «улетели» отписалась по факту исключительно потому как замена происходила гораздо дольше, чем у остальных, и невозможность онлайн регистрации я поначалу связала исключительно с произведёнными с билетом манипуляциями. Описание борта и сервиса АФЛ я в соответствующей теме оставляла, не в этой.

[Фрау Ильза]

Если уже подтвердили, то ждите.

[Salerno]

Сегодня вылетел другой борт а/к России - EI-GFB это Боинг 777-300ER 12 летний от Эмирейтс. Правда на флайт радаре он не отслеживается, но нашёл его там вручную )) Есть шанс что я 28.12 полечу на нем и мои выбранные места с расстановкой 3-4-3 не слетят

[valerii1881]

Увидел тут в новостях туризма, что в период повышенного спроса в новогодние праздники на линии Москва – Бангкок — Москва с 10 декабря 2018 г. по 20 января 2019 г. будут эксплуатироваться воздушные суда повышенной вместимости — Boeing 777-300 Extended Range, которые предназначены для перевозки 457 пассажиров.

[Уныние]

Увидел тут в новостях туризма, что в период повышенного спроса в новогодние праздники на линии Москва – Бангкок — Москва с 10 декабря 2018 г. по 20 января 2019 г. будут эксплуатироваться воздушные суда повышенной вместимости — Boeing 777-300 Extended Range, которые предназначены для перевозки 457 пассажиров.

Скорее они предназначены для - "повышенной дальности"

[Lamp]

Скорее они предназначены для - "повышенной дальности"

В данном случае дальность повышать как раз не требуется. Дальше Бангкока им все равно не лететь... :-)
А вот с вместимостью существенная прибавка. Например у а\к Россия на Боинге 777 (бывшем трансаэровском) 312 кресел, а тут сразу 457 кресел.

[Уныние]

Скорее они предназначены для - "повышенной дальности"

В данном случае дальность повышать как раз не требуется. Дальше Бангкока им все равно не лететь... :-)
А вот с вместимостью существенная прибавка. Например у а\к Россия на Боинге 777 (бывшем трансаэровском) 312 кресел, а тут сразу 457 кресел.

-"будут эксплуатироваться воздушные суда повышенной вместимости — Boeing 777-300 Extended Range, которые предназначены для перевозки 457 пассажиров." - я просто перевела смысл - Extended Range

[Наталья Матюшева]

Подскажите,кто уже летел в Бангкок на боинге России,дают ли дорожный набор как в аэрофлоте?Интересуют тапочки,свои брать или дадут?И как с мультимедиа обстоят дела,работает или нет?

[SolarKitten]

Ситуация с друзъями:
Москва-Бангкок-Москва, туда Аэрофлот, перелет обратно заменен на Россию.
Статус бронирования "обнаружено несоответствие билетов и бронирования, свяжитесь с нами"
Связались. Суть проблемы - "из-за замены необходимо перевыпустить билеты, мы отправили сообщение вашему агенту".
Пикантность ситуации состоит в том, что билеты покупались через агента (Синдбад), который с 1 декабря отключен от систем бронирования, соответственно перевыпустить он в принципе ничего не может. Со статусом бронирования все в порядке, билет брался достаточно давно и денег Аэрофлот получил.
Маринки по телефону в колл-центре твердят "мы не знаем как быть, сами перевыпустить ваш билет не можем, обращайтесь в офис".

Вопрос решился, друзья съездили в офис и перевыпустили билеты, попутно удалось поменять обратный вылет на Аэрофлот на другой день.
Обмен был с большим скрипом, примерно так:
- ой, а так нельзя
- у вас есть внутреннее распоряжение что можно, либо обмен либо возврат
- а откуда вы знаете, нам про такое не говорили
- зовите старшего
Старшая пришла, была в курсе что можно но не была в курсе технических деталей как это делается, куда-то звонили и уточняли.
На данный момент бронь бъется без проблем.

[Poseidon]

Вопрос решился, друзья съездили в офис и перевыпустили билеты

Я в этом и не сомневался.

[Goloka]

А подскажите, пожалуйста, рейс, что сейчас продается на сайте Аэрофлота, перевозчик Россия 8.01 вылет в 7.10 утра из Внуково - регулярный хоть? Хотим взять на 8 января, ткт на эти даты цены не самые радужные( Успокаиваем себя только тем, что рейс прямой, хоть какой-то плюс.
И неужели Россия настолько ужасна? Наверное, после арабов плеваться захочется?

[thevery]

А подскажите, пожалуйста, рейс, что сейчас продается на сайте Аэрофлота, перевозчик Россия 8.01 вылет в 7.10 утра из Внуково - регулярный хоть?

Если на сайте аэрофлота, то регулярный. Только SU 6275 в 07:10 из Шереметьево летит, а не из Внуково.

[Lamp]

Хотим взять на 8 января, ткт на эти даты цены не самые радужные

А с чего им быть радужными-вы же хотите лететь во время периода повышенного спроса,( и к тому же прямым рейсом) в России это время длинных выходных и праздников. Летите в рабочие дни и с пересадкой, с вылетом во вторник или среду , цена сразу будет меньше, т.е более радужной.

[zimorodO'k]

Вылет из Бангкока в Москву завтра 19 декабря в 21.50, т.е. тот самый "заменённый". Отказаться или заменить обратно на Аэрофлот, к сожалению, в нашем случае нет возможности, т.к. в находимся не в Бангкоке и уже куплены другие билеты до Бангкока. Пытаемся зарегистрироваться на рейс, система пишет "он-лайн регистрация невозможна". В контакт-центре Аэрофлота объяснение такое: "В связи с тем, что рейс изменен, регистрация на него находится на контроле аэропорта Бангкока, он-лайн регистрация невозможна, зарегистрироваться можно только лично на стойке в аэропорту Бангкока".
Так что тем, кто захочет сделать он-лайн регистрацию, стОит иметь ввиду еще и это, помимо всех "прелестей" замены

[valerii1881]

Пожалуйста напишите, как прошел перелет 19.12.2018 Россией "Бангкок-Москва", что с мультимедиа, едой, дорожными наборами и т.д.

[zimorodO'k]

Пожалуйста напишите, как прошел перелет 19.12.2018 Россией "Бангкок-Москва", что с мультимедиа, едой, дорожными наборами и т.д.

Не смогу ответить на Ваш вопрос, поскольку в результате обменяли билеты "Россия" на билеты Аэрофлота на 20.12 на 10.15 утра, переночевали в Бангкоке, в отеле, предоставленном Аэрофлотом.
Когда были в Бангкоке вечером 19-го, как раз шла регистрация на рейс "Россия", на стойках регистрации была выставлена табличка с инструкцией, как воспользоваться системой мультимедиа на борту самолета при помощи своих компьютеров или телефонов, из чего, наверное, можно сделать вывод, что экранов, встроенных в впереди стоящих сидениях, нет или они не работают.