Сервис для получения компенсации за задержку рейса

[zeliboba]

Вам отказали в посадке на рейс из-за овербукинга или просто ваш самолет задерживается? Сколько теперь вам придется куковать в аэропорту?
Конечно, авиакомпания должна вам это компенсировать. Но чем? Талонами на питание? Перелетом более высоким классом?
А как насчет нескольких сотен баксов?

Сервис Compensair поможет вам в этом.

Как это работает:

Вы вводите номер своего проблемного рейса
Compensair выдает вам информацию о том, на какую денежную компенсацию вы вправе рассчитывать
Вы разрешаете Compensair заниматься всей бумажной работой по составлению претензии. Иногда они даже могут довести дело до суда!
Вы получаете деньги!
Правда, придется отдать 25% сервису, в случае успеха
В случае неудачи – вы ничего не платите!
Как видите – все просто.

Вам не нужно читать мелкие пункты договора. Вам не нужно разбираться в бланках и формах. И, уж тем более, вам не нужно нанимать юриста. За вас все делает сервис.
Особенно удобно, что претензию можно отправить прямо со своего смартфона на iOS или Android.

Сколько денег можно получить?
Все зависит от расстояния рейса:

Меньше 1500 км — 250 Евро (например, Москва – Варшава)
1500-3500 км – 400 Евро (например, Москва – Лондон)
Больше 3500 км – 600 Евро (например, Лондон – Дубай)
Каковы условия для получения компенсации
Основные правила:

Рейс ИЗ и В Европу
Задержка или отмена – больше 2 часов
Задержка не вызвана погодными условиями

Отписывайтесь кто пользуется

[dimson100001]

Здравствуйте, может кто подскажет или сталкивался: Перелет Москва- Мадрид с пересадкой в Риме. На втором участке самолет в Мадрид задержан более чем на 1,5 часа и в связи с этим я прилетел не в 23-55 как было заявлено а в пол второго ночи. Понятное дело что общественный транспорт уже не работал (метро до 1.30 ночи) поэтому пришлось взять такси. 30 евро. Обратно Мадрид-Рим-Москва, самолет Aliatia приземлился с часовым опозданием не в три а четыре часа ночи. Снова такси, но я его в любом случае бы взял, но час сна перед работой опоздание у меня забрало. Сможет ли компенсировать авиакомпания хотя бы одно такси когда прилетел в Мадрид?
Спасибо.

[Viajero Elena]

Добрый день, Форумчане!
Может кто-нибудь подсказать, положена ли компенсация за задержку рейса более чем на сутки по причине забастовки авиакомпании.
Год назад должны были лететь авиакомпанией Lufthansa из Порто в Москву с пересадкой во Франкфурте, но по причине забастовки рейс отменили. Узнала об этом накануне вечером при попытке зарегистрироваться на рейс. Специально авиакомпания ничего не сообщала. В аэропорт Порто все равно равно поехали ко времени своего положенного вылета. Когда приехали, Lufthansa предложила два варианта на разное время на выбор. Мы предпочли вылететь чуть более через сутки португальскими авиалиниями Tapportugal через Лиссабон, это был вариант с минимальным временем пересадки. Прилетели в Москву позже первоначально запланированного времени более, чем на сутки. На время ожидания заселили в приличную гостиницу с обедом и завтраком, правда на окраине, оплатили такси туда и обратно. Сейчас натолкнулась на тему компенсации. И зародилась мысль: "А вдруг и нам что-то полагается"! )))
Но в правилах компенсации указано, что в случае забастовки работников авиакомпании компенсация не положена. Правильно ли я поняла, что рассчитывать мне не на что?
Всем заранее спасибо за ответ.

[baby.du]

Уважаемые форумчане!
Кто-нибудь пользовался каким-нибудь сервисом по выставлению претензии авиакомпании? (например compensair, airhelp и подобные)
Претензия в саму авиакомпанию действия не возымела, а задержка была 13 часовая, с последующей потерей рабочего дня. Хотелось бы добиться справедливости, но чувствую - сама не смогу, т.к. не подкована юридически.

Заранее спасибо!

[Maiklnik]

Понятное дело что общественный транспорт уже не работал (метро до 1.30 ночи) поэтому пришлось взять такси. 30 евро.

Ну, а о том, что есть круглосуточный автобус-шаттл от аэропорта до города, Вы, конечно, не подумали?
Да и задержка рейса менее, чем на 2 часа - не повод для компенсации.
Единственное, что можете попробовать в своем случае - написать претензию в а/к, но вероятность получения компенсации от Alitalia очень низкая.

[Skiara]

Получила компенсацию 180 евро от Эир Франс с помощью Airhelp. Пришло письмо от Airhelp на мэйл что мне положена компенсация до 600 евро за задержку рейса Париж-Детройт на 3 часа. Я решила попробовать и отправила все им все нужные документы. 30 процентов от компенсации они берут себе, плюс 20 евро за перевод на банковскую карту. Через две недели пришло письмо что я могу получить 200 евро, через 3 дня деньги капнули на карту. Очень удобно!

[Skosolapoff]

10 марта отправил заявку. Буду тестить airhelp. Задержка рейса была 27.09.2016, лететь должны были в Барселону из аэропорта Минск - 2, задержали без объяснения причин, а потом выдали сменные посадочные и вместо одной пересадки в Вене с ожиданием в час нам пришлось лететь через вену и Цюрих, в каждом еще и ожидание по полтора - два часа, сменили авиакомпанию Austrian на Swiss . В результате мы опоздали в Барселону, на собрание учредителей.
Посадочные у нас сохранились в оригинале, билеты были электронные, так что не подкопаешься - все есть и доказано.
Представитель авиакомпании повел себя индифферентно: сказал, что мы можем купить в аэропортах еду, что хотим и сохранить чеки, типа потом с нами свяжутся - разумеется никто не связался. В самолетах нас угощали только хлебом и чаем с кофе
Позавчера пришло сообщение от airhelp что заявка принята уже авиакомпанией, надеюсь что судиться не потребуется и они выплатят нам компенсацию. Ждем

[Skosolapoff]

Получила компенсацию 180 евро от Эир Франс с помощью Airhelp. Пришло письмо от Airhelp на мэйл что мне положена компенсация до 600 евро за задержку рейса Париж-Детройт на 3 часа. Я решила попробовать и отправила все им все нужные документы. 30 процентов от компенсации они берут себе, плюс 20 евро за перевод на банковскую карту. Через две недели пришло письмо что я могу получить 200 евро, через 3 дня деньги капнули на карту. Очень удобно!

Что-то многовато с вас вычли с 600 евро

[bromisaich]

Кто-нибудь пользовался каким-нибудь сервисом по выставлению претензии авиакомпании? (например compensair, airhelp и подобные)

Имею в настоящий момент дело с первыми ( compensair )
Заявку приняли. Обращение за компенсацией простое по форме. О результатах отпишусь обязательно. Речь в компенсации идет пока о 500 Euro.

[Skosolapoff]

3 дня назад пришел ответ от airhelp, что авиакомпания признала свою вину и суда не потребуется. По закону у них есть две недели, чтобы выслать компенсацию, так что ждем

[Skiara]

Получила компенсацию 180 евро от Эир Франс с помощью Airhelp. Пришло письмо от Airhelp на мэйл что мне положена компенсация до 600 евро за задержку рейса Париж-Детройт на 3 часа. Я решила попробовать и отправила все им все нужные документы. 30 процентов от компенсации они берут себе, плюс 20 евро за перевод на банковскую карту. Через две недели пришло письмо что я могу получить 200 евро, через 3 дня деньги капнули на карту. Очень удобно!

Что-то многовато с вас вычли с 600 евро

Изначально говорилось о 600 евро , точнее компенсации до 600 евро. 30 процентов берут себе за помощь. Скорее всего авиакомпания урезала да 300, эирхэлп взял 100 себе. Я и этому рада. Так бы сама не стала заморачиваться с исками и просьбами. Я от эирфранс зачисления миль не могу дождаться, не то что бы денежную компенсацию.

[Skosolapoff]

Понятно!
Мне airhelp только что написал, что деньги пришли (компенсация по 400 евро, соответственно 25 процентов с каждой забирает компания, то есть нам готовы перечислить 600 евро. Сейчас решаю, как лучше получить. Потому что или валютный счет в сбербанке надо открывать разовый, или использовать тот который есть в рублях

[i7pu3pak]

А какой срок давности у компенсаций за задержанный рейс?

[Skosolapoff]

3 года

[kaaa]

А какой срок давности у компенсаций за задержанный рейс?

6 лет в ЕС.

[Skosolapoff]

В общем, сегодня в сбербанке мы получили наши 560 евро (за двоих компенсация 400 на человека минус доля эйрхелп), единственное, что обещали выплатить 600 минус банковский перевод в 30 евро, то есть, 570, а прислали 560.
Но мы не в обиде - мы вообще не думали, что мы можем чтото получить в виде компенсации.
Так что, мы очень довольны!

[prescout]

Сегодня пришло сообщение от AirHelp, что они ожидают получения компенсации от авиакомпании. Отпишусь, когда деньги получу.
История:
Ожидаем получения компенсации от авиакомпании.
13 апреля, 2017

Отправлено авиакомпании
20 марта, 2017

Обрабатывается
20 марта, 2017

Новый
10 марта, 2017

[Goshka]

Тоже спустя месяц после заявки Air help присудили компенсацию за задержку.
Теперь вопрос как вывести деньги. Они предлагают либо без комиссии через Payoneer, либо 30 Евро комиссии, если напрямую.
У Payoneer тупейшая система, невозможно задать даже вопрос без регистрации, но похоже, там в любом случае годовая комиссия 30 баксов в год. Кто знает?
В таком случае ради одного раза проще 30 Евро потерять.
Но у Air Help морда не треснет? Сначала вместо 250 Евро дают 187,5 с учетом комиссии, а потом еще за перевод лупят 30 Евро, итого в остатке 157,5 из 250. В итоге будет потеряно на комиссии 37% от суммы.
Совсем негуманно.

[prescout]

Тоже спустя месяц после заявки Air help присудили компенсацию за задержку.
Теперь вопрос как вывести деньги. Они предлагают либо без комиссии через Payoneer, либо 30 Евро комиссии, если напрямую.
У Payoneer тупейшая система, невозможно задать даже вопрос без регистрации, но похоже, там в любом случае годовая комиссия 30 баксов в год. Кто знает?
В таком случае ради одного раза проще 30 Евро потерять.
Но у Air Help морда не треснет? Сначала вместо 250 Евро дают 187,5 с учетом комиссии, а потом еще за перевод лупят 30 Евро, итого в остатке 157,5 из 250. В итоге будет потеряно на комиссии 37% от суммы.
Совсем негуманно.

Там не нужно регистрации, а просто ввести даные банковского счета куда деньги перечислить. Деньги поступают 2-3дня в полной сумме, в вашем случает 187.5.

[Goshka]

К сожалению нет.

Банковский перевод через Payoneer
Что такое Payoneer?
Бесплатно
Расчетное время доставки :
5 - 7 рабочих дней
ВЫБЕРИТЕ

При переходе сразу требует регистрацию в Payoneer.

[bor11]

Испробовали сервис AirHelp и остались очень довольны. Полет Лион-Монреаль-Оттава. Задержка в Лионе на 1 час привела к потерянной стыковке - еще 5 часов.
Компенсация 1200 евро на 2 пассажиров. На счет перевели 900 евро. Правда, 30 евро за перевод и местный банк содрал 15 долларов за учёт перевода.