Форум Винского

**zeliboba** » 25 апр 2014, 00:00

Вам отказали в посадке на рейс из-за овербукинга или просто ваш самолет задерживается? Сколько теперь вам придется куковать в аэропорту?
Конечно, авиакомпания должна вам это компенсировать. Но чем? Талонами на питание? Перелетом более высоким классом?
А как насчет нескольких сотен баксов?

Сервис Compensair поможет вам в этом.

Как это работает:

Вы вводите номер своего проблемного рейса
Compensair выдает вам информацию о том, на какую денежную компенсацию вы вправе рассчитывать
Вы разрешаете Compensair заниматься всей бумажной работой по составлению претензии. Иногда они даже могут довести дело до суда!
Вы получаете деньги!
Правда, придется отдать 25% сервису, в случае успеха
В случае неудачи – вы ничего не платите!
Как видите – все просто.

Вам не нужно читать мелкие пункты договора. Вам не нужно разбираться в бланках и формах. И, уж тем более, вам не нужно нанимать юриста. За вас все делает сервис.
Особенно удобно, что претензию можно отправить прямо со своего смартфона на iOS или Android.

Сколько денег можно получить?
Все зависит от расстояния рейса:

Меньше 1500 км — 250 Евро (например, Москва – Варшава)
1500-3500 км – 400 Евро (например, Москва – Лондон)
Больше 3500 км – 600 Евро (например, Лондон – Дубай)
Каковы условия для получения компенсации
Основные правила:

Рейс ИЗ и В Европу
Задержка или отмена – больше 2 часов
Задержка не вызвана погодными условиями

Отписывайтесь кто пользуется

**barbarisk@** » 20 май 2017, 18:59

Тоже в марте обратилась в airhelp.

в октябре 2015г. финские а/линии развернули наш рейс Хельсинки-Екатеринбург в воздухе и подсадили назад в Хельсинки. Тем временем наступили следующие сутки, и моя виза, равно как и ряда других пассажиров, истекла. Веселая ночь в аэропорту (в отель заселили только тех, кто с визой), ваучер в размере 13 евро на еду - копейки, на которые ночью в аэропорту ничего не купишь - и к обеду следующего дня нас отправили рейсом а/к Россия до Питера, а оттуда еще одним рейсом до Екб.

18 мая пришло сообщение от Airhelp, что а/к приняла заявление. Сумма компенсации пока - 400 евро минус 100 евро комиссии.

**MZhenikhov** » 24 май 2017, 19:54

Есть ли у кого-то опыт получения средств от Airhelp через Payoneer? Требуется ли для этого регистрация в Payoneer на общих основаниях?
Ведь при необходимости оплаты около 30€ годового обслуживания, вся выгода от "перевода без комиссии" теряется.
Заранее спасибо за ответ.

**barbarisk@** » 24 май 2017, 19:58

MZhenikhov, сейчас расскажу, как раз написать хотела. Сегодня пришло сообщение от airhelp о том, что претензия удовлетворена и я могу получить 300 евро. Я зарегистрировалась на payoneer, указала реквизиты своей рублевой карты Сбербанка - перевод упал на карту уже вечером, по текущему курсу евро, без всяких комиссий.

**bor11** » 25 май 2017, 01:07

MZhenikhov писал(а) 24 май 2017, 19:54:Есть ли у кого-то опыт получения средств от Airhelp через Payoneer? Требуется ли для этого регистрация в Payoneer на общих основаниях?
Ведь при необходимости оплаты около 30€ годового обслуживания, вся выгода от "перевода без комиссии" теряется.
Заранее спасибо за ответ.

У меня не получилось зарегистрироваться на Payoneer. Всё заполняю, и форма виснет, ни туда, ни сюда. Может быть, у них сложности при работе с Канадой.
Или что-то временное. Сделал перевод через банк с потерей 30 евро и 15 долларов.

**Naique** » 30 май 2017, 17:28

А есть статистика, кто лучше работает - компенсэйр или эйрхелп? Подался в первый на отмену рейса.

**MZhenikhov** » 06 июн 2017, 13:01

Вчера получил компенсацию за задержку на 4 часа рейса Transavia. Всего от подачи заявки до получения перевода прошло 20 дней. Выплату получал на рублевую карту Сбербанка через Payoneer, зарегистрировавшись по ссылке Airhelp. Никаких иных комиссий, кроме изначально обозначенных 25%, не взимается.

**izkrasnoyarska** » 12 июн 2017, 18:42

MZhenikhov писал(а) 06 июн 2017, 13:01:Вчера получил компенсацию за задержку на 4 часа рейса Transavia. Всего от подачи заявки до получения перевода прошло 20 дней.

Вот читаю, так странно, у меня уже 4 месяца прошло, все присылают какие-то письма, типа, "хорошие новости, ваша заявка рассматривается" и прочую дребедень.
А сегодня прислали, что авиакомпания отказала в выплате. Но все не потеряно, а надо передавать в суд.
За что в случае выигрыша с меня еще 25 процентов, т.е. теперь уже 50%!
Вот так так.
Конечно, мне и 50 процентов не лишние, но как-то это все вызывает недоумение. Особо злостная авиакомпания что ли?

Теперь еще посадочный талон запросили, а он фальшивый,
когда на следующий день нас в самолет садили, посадочные выдали с вчерашней датой. Я требовала с новой датой, на что выдали справку о задержке рейса со штампом компании. Но талон-то так и не поменяли. Видимо, соображают.
И что было делать?
А AirHelp требует талон.
Да , видимо, авиакомпания "подкованная", а AirHelp - теперь талон им подавай, может, еще фото циферблата часов в Боготе запросят.
Где его взять, если не выдавали.
Так что AirHelp что попроще, видимо, получает, а злостные неплательщики выходят сухими из воды.

**em.vowck2010** » 08 июл 2017, 23:43

Skosolapoff писал(а) 03 апр 2017, 19:09:сегодня в сбербанке мы получили наши 560 евро (за двоих компенсация 400 на человека минус доля эйрхелп), единственное, что обещали выплатить 600 минус банковский перевод в 30 евро, то есть, 570, а прислали 560.

barbarisk@ писал(а) 24 май 2017, 19:58:Я зарегистрировалась на payoneer, указала реквизиты своей рублевой карты Сбербанка - перевод упал на карту уже вечером, по текущему курсу евро, без всяких комиссий.

Можно ли из этого сделать вывод, что выгоднее перечисление на рублевую карту (счет)? А я специально открыла счет в Росбанке в евро. Теперь вот думаю, какой лучше счет и в каком банке указать. Поделитесь, пожалуйста, еще информацией для статистики.

**Slonik** » 21 июл 2017, 11:15

через Payonneer платеж не прошел, отправили банковским переводом
вместо положенных 270 евро (300 евро, минус 30 комиссии) на евровый счет упало только 229,75 евриков
теперь жду комментариев от AirHelp

**barbarisk@** » 21 июл 2017, 11:57

Slonik писал(а) 21 июл 2017, 11:15:через Payonneer платеж не прошел, отправили банковским переводом
вместо положенных 270 евро (300 евро, минус 30 комиссии) на евровый счет упало только 229,75 евриков
теперь жду комментариев от AirHelp

Вы первый раз давали им реквизиты карты? Может где-то ошиблись в реквизитах?

**em.vowck2010** » 21 июл 2017, 12:28

em.vowck2010 писал(а) 08 июл 2017, 23:43: Поделитесь, пожалуйста, еще информацией для статистики.

Сама же добавлю информации для статистики.

Агентство само вышло на меня. Почти 3 года назад авиакомпания Меридиана отменила рейс, вовремя не известив меня об этом. Я знала, что мне положен штраф от этой компании 600 евро. Я попыталась "качать свои права", но... компания в Италии, а я - здесь. Поэтому "пободалась" чуть-чуть по-английски и оставила эту затею.

И вдруг письмо от эрхелп. Не надеясь особенно на успех, отправила им все документы, относящиеся к отмененному полету, и свою переписку с авиакомпанией. Ну надо же... Спустя некоторое время получаю сообщение о положительном решении моего вопроса и перечислении мне 450 евро (150 евро - комиссия Эрхелп).

Я зарегистрировалась на payoneer и получила вскоре свои 450 евро на счет, открытый в Росбанке (счет в евро), без всякой комиссии payoneer. В результате я получила 445 евро и 36 руб. (1% -комиссия банка за снятие наличных). Я просто в восторге!!!

**Slonik** » 21 июл 2017, 18:28

barbarisk@ писал(а) 21 июл 2017, 11:57:
Вы первый раз давали им реквизиты карты? Может где-то ошиблись в реквизитах?

Если гроши на счет упали, значит, реквизитами не ошибся
я долго бодался с Пэйонеер по вопросу регистрации (подтверждение реального адреса), плюнул, попросил сделать платный перевод.
На следущий день Пэйонир согласился с моими доводами и меня зарегистрировал, но было уже поздно....
итог: 229,75 из положенных 270

с другой стороны - лучше чем ничего

**izkrasnoyarska** » 23 июл 2017, 18:58

Товарищи дорогие, а от AirEuropa кто-нибудь когда-нибудь что-нибудь получал? В смысле, компенсации.
Хоть через AirHelp, хоть через кого другого?
Мне одной что ли такое невезение?!

**Gushka** » 28 июл 2017, 11:14

Добрый день. У меня вопрос важный о AirHelp. После заполнения формы заявления, там требуется подпись. Ни у кого не было опасения предоставлять свою подпись? Как-то боязно. Вообще есть какие-то риски?
Спасибо заранее за ответ!

**Maiklnik** » 03 авг 2017, 01:56

Gushka писал(а) 28 июл 2017, 11:14:Добрый день. У меня вопрос важный о AirHelp. После заполнения формы заявления, там требуется подпись. Ни у кого не было опасения предоставлять свою подпись? Как-то боязно. Вообще есть какие-то риски?
Спасибо заранее за ответ!

Риски есть компенсацию не получить.

Не могу на AirHelp зарегистрировать претензию на ак Россия -не находит Ее в списке, только аэрофлот, а если вводишь его то виснет на последнем шаге и все (ак Россия входит в группу компаний аэрофлота)

**Gushka** » 03 авг 2017, 12:48

Маргаритамартини писал(а) 03 авг 2017, 12:05:Не могу на AirHelp зарегистрировать претензию на ак Россия -не находит Ее в списке, только аэрофлот, а если вводишь его то виснет на последнем шаге и все (ак Россия входит в группу компаний аэрофлота)

Так напишите им на мыло. И узнаете всё. Они отвечают быстро. А у вас кто-то из знакомых обращался к ним? Вот просят паспорт свой им переслать копию, вот не знаю доверять ли...

Оказывается AirHelp не работает с ак Россия. Посоветуйте пожалуйста, к кому ещё можно обратиться?

**Maiklnik** » 04 авг 2017, 14:37

Маргаритамартини писал(а) 03 авг 2017, 23:33:Оказывается AirHelp не работает с ак Россия. Посоветуйте пожалуйста, к кому ещё можно обратиться?

Подобных сервисов как минимум несколько (например, compensair) воспользуйтесь поиском и теми, с кем будет удобнее все заполнить.

Никто не работает с ак Россия(

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами