Регистрация багажа при перелёте со стыковками

[pedestrian]

Вы уже слетали? Как сложилось с багажом?

Официальная информация гласит:

W/*SU‡ALL«
SU-555 AEROFLOT

MAY ISSUE TICKETS INCLUDING
AA AB AC AE AF AH AI AM AR AS AT AU AV AY
AZ A3 BA BD BE BG BI BP BR BT B2 CA CI CM
CO CU CX CY CZ DE DL DT D9 EK ET EW EY FB
FG FI FJ FM FV F7 GA GF GU G3 HM HU HX HY
HZ IB IC IG IR IT IY JJ JL JP JS JU J2 KA
KC KE KF KK KL KM KQ KU LG LH LO LR LX LY
ME MF MH MI MK MS MU NH NL NX NZ OA OK OM
OS OU OV OZ PG PK PR PS PU PX PZ QF QM QR
QU QV RA RB RJ RO R2 SA SB SC SD SK SN SQ
SU SV SW S4 TA TF TG TK TM TN TP TU T0 T5
UA UB UG UL UO US UT UX U0 U8 U9 VN VS VV
WF WH WT WY XF YM YO Z6 2A 2M 5L 5N 7D 9B
9U 9W

MAY CHECK BAGGAGE TO
AA AB AC AE AF AH AI AM AR AS AT AU AV AY
AZ A3 BA BD BE BG BI BP BR BT B2 CA CI CM
CO CU CX CY CZ DE DL DT D9 EK ET EW EY FB
FG FI FJ FM FV F7 GA GF GU G3 HM HU HX HY
HZ IB IC IG IR IT IY JL JP JS JU J2 KA KC
KE KF KL KM KQ KU LG LH LO LR LX LY ME MF
MH MI MS MU NH NL NX NZ OA OK OM OS OU OV
OZ PG PK PR PS PU PX PZ QF QM QR QU QV RA
RB RJ RO R2 SA SB SC SD SK SN SQ SU SV SW
S4 TA TF TG TK TM TN TP TU T0 T5 UA UB UG
UL UO US UT U0 U8 U9 VN VS VV WF WH WT WY
XF YM YO 2A 2M 5L 5N 7D 9U 9W

Т.е. Аэрофлот (SU) может выписывать билеты Air Europa (UX) на своих бланках и выдавать посадочные талоны на их рейсы, а вот соглашения об обмене багажом у них нет и зарегистрировать багаж до Тенерифе не удастся.

[Лизалиса]

да, уже слетали. примерно час назад домой зашли. на деле все было так:
по пути туда, без проблем и лишних вопросов, и нас, и багаж зарегистрировали до конечной точки - Тенерифе, и мы просто перебегали с рейса на рейс. в Мадриде я поняла смысл фразы "Галопом по Европам" - это когда не знаешь куда именно, но бежиииииииииииииишь но в целом полеты прошли без приключений и осложнений. интересное все случилось на обратном пути. началось все с того, что на стойке регистрации в Тенерифе нас зарегистрировали до Москвы, а багаж - до Екатеринбурга . девушка, выдав нам посадочные талоны на два рейса, объяснила, что в Москве нам надо будет просто подойти на регистрацию и выбить посадочные талоны. ну ладно - хоть багаж оформлен... в Мадриде вылет самолета задержали почти на час без каких-либо объявлений (а у нас состковка 1 час 40 минут внутри одной компании). стали немного нервничать, но думаем "успеем"... на подлете к Москве слышим объявление, что всем пассажирам, которые по прилету в Москву, следуют дальше другими рейсами внутри компании необходимо получить багаж, пройти таможню и зарегистрировать багаж снова смотрим на часы, чешем затылок... муж идет к борт-проводникам узнать "как же нам быть? рейс задержался, успеем ли?" ответ "идите через транзитную зону" прилетаем, бежим туда. надо сказать, что рейс был ночной, а мы с двумя детьми - 3 и 5 лет. в транзитной зоне на нас смотрят широко раскрытыми глазами и говорят "а вы не транзитники - у вас внутренний рейс" мы разворачиваемся и бежим получать багаж... багаж получили все, кроме тех, кому ехать дальше. Хдее?, - вопрошаем мы в розыске. "а сейчас глянем, 2 - отвечает молодой человек и идет искать, вы уже все равно опоздали... вывозит на повозке три чемодана (все эти чемоданы были втранзитной зоне). один из них наш, двое другой семьи. летевших точно таким же маршрутом, что и мы. им повезло больше. они хватанули чемоданы и бежать на регистрацию, мы ждем еще два наших чемодана. привозят. муж скидывает чемоданы на телегу, сверху сажает младшую дочку, и мы начинаем марафонский забег из терминала Е в терменал Д: муж с телегой, я со старшей дочерью за руку. удовольствие от пробежки получил толкьо один человек - младшая дочь она хохотала всю дорогу. прибежали мы до стоек регистрации быстро, но говорить немогли долго. дыхалка не та, не та.... подбегаем к девушке за стойкой аэрофлота, объясняем ситуацию. регистрация закончилась минут 5 назад. та "идите в зону спец обслуживания- вам там все сделают". в это время мы видим соседей по самолету, которые говорят "нас только что заргеистрировали в первом окоше - ьегите туда. единственное, что багаж придется самим нести к самолету, но фигня" но нас-то направили в зону спец обслуживания. мы туда и двинули. когда я поняла, что там начинают парить мозги и расказвать про какие-то устройста, я хватаю паспорта и несусь на первую стойку, где мне благополучно говорят - обломитесь...далее была "небольшая" истерика с моей стороны, с пожеланиями им так поноситься с детьми, и что мы задержались на эти долбаные 5-8 минут из-за них, по вине Аэрофлота и билет у нас один "нон стоп" и вообще посадите нас на этот рейс.... разборки мужа с ними с попытками добиться от них бумаги, что мы опоздали на рейс по их вине. не добились. все друг на друга кивали.. а толку-то.. ну и улетели мы из Москвы вместо 7-50 утра только в 16-50
ну вот как-то так...

[EvgenS]

с одной стороны, можно посочувствовать, но с другой, если честно, вы не совсем ответственно повели себя.
то, что нужно было получать багаж в москве и далее его регистрировать, наверное, вы могли бы и заранее узнать. тем более, везде, в том числе и на форуме, эту тему по-моему по сто раз обсуждали.
далее стыковка 1.40 при ваших условиях - регистрация заново багажа - очень мало. можно же было предположить и задержки рейсов и ряд других неприятностей.
самое главное - имея на руках двоих маленьких детей.

[Лизалиса]

когда возник вопрос про багаж, правда его регистрации в Мадриде, на переходе в другую компанию, мы звонили и узнавали: "нужно ли нам будет нам по этому билету перерегистрировать багаж в Мадриде, нам сказали, что в Мадриде придется, т.к. они не могут его регистрировать до конечной точки, на деле же получилось так, что в Мадриде нам ничего получать не нужно было, при переходе на разные компании, а вот внутри одной компании в РФ - пришлось (это я к тому, что позвонить в аэрофлот и уточнить. они сами не знают. по крайней мере про Мадрид - они ответили неправильно). я понимаю, конечно, что можно было бы и про каждую пересадку поинтересоваться, но, как говорится, все мы умны задним умом. когда в билете на всех пересадках указано черным по белому "nоn stop", даже мыслишки не закралось, что нужно проходить перерегистрацию внутри одной компании. да дело даже не в этом. мы бы успели на рейс даже с получением багажа, если бы его - этот самый багаж вместе со всеми остальными выгрузили на ленту, а не отправили в транзит (на розыск этого самого багажа ушло у нас минут 15, опоздали мы минут на 5. даже с почти часовой задержкой вылета из Мадрида мы успевали. так же возникает вопрос: "почему на основании этого же билета в Тенерифе багаж регистрируют не до Москвы, а до Екатеринбурга?" т.е. система-то выдает регистрацию до конечной точки, т.к. билет один, а не до Москвы, поскольку по нашим законам его нужно перерегистировать? если бы на багаже не было надписи транзит, мы бы его получили вместе со всеми - на основной ленте.
правда, это уже больше махание кулаками после драки. на деле произошло так, как произошло.

[EvgenS]

про регистрацию багажа при вылете из другой страны в россию через москву - это вопрос к таможенникам.
просто изначально время 1.40 - очень мало при наличии двоих детей, багажа - ведь у вас не одно место было, переход в другой терминал и прочее

[strannix]

...т.к. билет один, а не до Москвы, поскольку по нашим законам его нужно перерегистировать? если бы на багаже не было надписи транзит, мы бы его получили вместе со всеми - на основной ленте.

Вы для себя на будущее запомните раз и навсегда, и не слушайте регистраторш в Мадриде: багаж у нас не надо перерегистрировать, как вы выразились. По нашим законам вы должны пройти со своим багажом таможню сами, а потом уже сдавать багаж дальше. Это не прихоть перевозчика, это у нас такие законы. Года полтора назад проводился какой-то эксперимент по транзитной регистрации, по-моему, на Краснодар (могу ошибаться), но что-то это все заглохло...

[strannix]

просто изначально время 1.40 - очень мало при наличии двоих детей, багажа - ведь у вас не одно место было, переход в другой терминал и прочее

А 1.40 в SVO - это до хера и больше. Багаж в Шарике выдают быстро, не больше 15 минут (за редким исключением), переход между терминалами больше 15 минут не занимает, даже пешком, без помощи травелаторов. Просто не надо на стойках стоять в очередях, а посадочные брать в киоске, и багаж сдавать на стойке drop-off, там никогда очередей не бывает, все люди стоят к стойкам (нравится, что ли? ).
Хотя крайний раз летел ночью, drop-off сцуко не работали... Бывают и исключения из правил...
Но в таком случае всегда можно на основную стойке без очереди попроситься, люди не звери, поймут...

[Лизалиса]

Вы для себя на будущее запомните раз и навсегда, и не слушайте регистраторш в Мадриде

поверьте мне - запомнила, да так, что и в пьяном бреду не забуду
я так понимаю, это просто такое стечение обстоятельств. поскольку подруга на шесть дней раньше с таким же рейсом прекрасно получила багаж на общей ленте и без проблем успела. еще и час ждала посадки. просто, видимо, нам не повезло.
ну и если уж совсем по-чесноку, то Аэрофлот предоставил нам на эти шесть часов гостиницу "новоотель" с оплаченым на четверых завтраком и обедом. после 5 часов сна жизнь уже не казалась законченной правда, за свою истерику в аэропорту до сих пор стыдно

[merial]

ну и если уж совсем по-чесноку, то Аэрофлот предоставил нам на эти шесть часов гостиницу "новоотель" с оплаченым на четверых завтраком и обедом.

Ну хоть сейчас написали. ;)) Эрофлот одна из самых вменяемых а/к в РФ. Новотель стоит от 100 баксов на рыльце.

[strannix]

ну и если уж совсем по-чесноку, то Аэрофлот предоставил нам на эти шесть часов гостиницу "новоотель" с оплаченым на четверых завтраком и обедом. после 5 часов сна жизнь уже не казалась законченной

Вот эту фразу надо большими буквами написать и прибить на стенку хаятелям нацпера
Все могут, когда захотят

[Лизалиса]

каюсь. нужно было сразу писать, что Аэрофлот нас не оставил ждать в аэропорту. просто я сейчас понимаю, как же хорошо было там - сытым и поспатым, а не в зале ожидания с детьми, поспавшими два часа в самолете. поверьте, на тот момент, мне эта гостиница была как бы... как я кричала "на хрен мне ваша гостиница - я в самолет хочууууууууууууу.. пустите нас на этот самолет, он же еще не улетел" (я все-таки верила, что нас посадят в этот самолет. а если выбирать между пусть даже очень хорошим отелем на шесть часов и через два часа дома, думаю, большинство выберет второй вариант).
глупо конечно, но вот так. видимо дикие боли в ухе при посадке, бессонная ночь и длительная бодренькая пробежка в финале всего этого сделали свое дело - мозг отрубился напрочь и нервы сдали

[Арлекино]

Может кто то уже сталкивался с таким маршрутом- Киев-Москва-Гонконг-САНЬЯ ( SYX Китай) , до Гонконга летит Аэрофлот, дальше HONG KONG EXPRESS AIRWAYS (UO), билет единый, выписан на бланке Аэрофлота, в Аэрофлот и звонили, и письма писали, хотим узнать зарегистрируют ли багаж до Саньи, по телефону ответили-Не знаем, по е мэйлу-зависит от агента на регистрации, может да, а а может нет . Стыковка в Гонконге 1 час 30 мин, боимся не успеть получать-сдавать багаж.
Билеты изначально были с большей стыковкой, поэтому не было переживаний, что не успеем, но авиакомпания поменяла расписание, трясемся теперь

[pedestrian]

В принципе должны зарегистрировать. У этих компаний есть соглашение об обмене багажом. Так что если на регистрации в Киеве будут упираться - зовите старшего и требуйте сквозной регистрации.

[Арлекино]

+++++!
*вот интересно, почему так бывает, что упираются, если это возможно сделать...от лени? глупости? плохое настроение?
и почему служащие авиакомпании не знают о таких вещах, риторический вопрос

[strannix]

+++++!
*вот интересно, почему так бывает, что упираются, если это возможно сделать...от лени? глупости? плохое настроение?

На самом деле, ни лень, ни глупость тут ни при чем. Если система регистрации "видит", что рейс сквозной, и при условии наличия соглашения о взаимной передаче багажа - то вас даже не спросят, зарегистрируют до конца, и все. Я так летел в декабре с двумя пересадками Аэрофлот + Air Europa, зарегистрировали до конца, но регистрировали долго, что-то там в системе не шло у них.
Но Sabre такая забавная вещь - она может и не "увидеть", что ваш рейс сквозной - и тогда все, хрен, не поможет ни старший, ни младший сотрудник. Косяки программного обеспечения общеизвестны, Sabre плохо контачит с другими общеупотребимыми системами. Именно поэтому вам в колл-центре не могут сказать, примут ли багаж, и это станет понятно только на регистрации

[Арлекино]

Понятно, я всегда думала, что это человеческий фактор.

[Zaur_Balaur]

Лечу Аэрофлотом Донецк - Бангкок через Москву. В Москву прилетаю в терминал Д из Москвы вылет из терминала Ф. Имеет ли это значение для регистрации багажа до конечного пункта (Бангкок)? Или мне придется получать багаж в Москве и по новой его регистрировать на рейс до Бангкока?

[Арлекино]

99% что до Бангкока зарегистрируют.

[Zaur_Balaur]

99% что до Бангкока зарегистрируют.

Я где-то тоже так думаю. Просто смущает, что в разные терминалы прилет и вылет. Потому и спрашиваю.

[Арлекино]

у Аэрофлота рейсы выполняются из терминалов D, E, F, поэтому они должны сами перегрузить.