Форум Винского

**Александр22** » 28 дек 2018, 09:24

Bulat_ писал(а) 27 дек 2018, 11:52:
Казалось бы, причем тут Аэрофлот? Во всем мире пересадка с международного рейса на доместик проходит через паспортный контроль. А местная тайская авиакомпания - не Аэрофлот, в Шереметьево просто нет возможности на нее зарегистрировать.

**Bulat_** » 28 дек 2018, 14:38

Ну и? То что рейс кодшеринговый, отменяет необходимость паспортного и таможенного контроля?

**Александр22** » 28 дек 2018, 15:02

Не отменяет, а переносит в конечный пункт маршрута. Есть такое понятие - CIQ passenger.
Тот же Аэрофлот выдает стикеры с этой аббревиатурой и спокойно проходим на посадку транзитной зоной с минимальными задержками.
Паспортный и таможенный контроль в аэропорту Пхукета.

**boyruss1** » 28 дек 2018, 20:27

Александр22, у вас в голове спутано все. Далеко не для каждой авиакомпании (для ее пассажиров) возможно условие CIQ.

У "России" нет соглашения с аэропортом Суванапум о перегрузке багажа транзита с международного на любой. Рейсы ак Россия это только для нас "почти Аэрофлот" - из-за миль и ассоциацией с материнской АК. Для Тайцев это не Аэрофлот. Также, полагаю, что вы лично имеете опыт транзита в Суванапуме с международного на местный?

Александр22 писал(а) 28 дек 2018, 15:02:Паспортный и таможенный контроль в аэропорту Пхукета

Таможенный - да, на Пхукете в международной зоне багаж и прохождение по зеленому (красному) коридору. А вот границу все равно в Бангкоке - где "транзит на острова".

Условно не соглашусь с Underblack, т. к. можно было бы попробовать исключить сегмент BKK-HKT из бронирования, связавшись с колл-центром Аэрофлота.

**Underblack** » 29 дек 2018, 07:36

Представитель Аэрофлота в Бангкоке сделал запрос при мне по нашим билетам, получил код бронирования, это код билета эконом класса. По нему невозможны изменения, отмены и возвраты. Такой ответ, и это действительно так, исходя из правил. Есть бронирование, которое позволяет в дальнейшем вносить изменения, оно, естественно, дороже.
Другое дело, что Аэрофлот ссылается на правила, сам нарушая их. Если рейс с выгрузкой багажа в точке стыковки, это уже не совсем стыковка и уж точно так не должно быть при короткой стыковке.

**Александр22** » 29 дек 2018, 07:43

У "России" нет соглашения с аэропортом Суванапум о перегрузке багажа транзита с международного на любой.

Россия не летает в Бангкок, летает Аэрофлот.
"- Кто шил костюм?
- Мы.
- Привет, ребята, вы хорошо устроились" (с)

**Underblack** » 29 дек 2018, 08:45

Памятка для пассажиров России

**boyruss1** » 29 дек 2018, 14:39

Александр22 писал(а) 29 дек 2018, 07:43:Россия не летает в Бангкок, летает Аэрофлот

С точки зрения нас - да, с точки зрения аэропорта - нет. Иначе бы спокойно перегружали чемоданы.

**Julianam** » 29 дек 2018, 14:55

Медиасистема хоть работала?

**Salerno** » 29 дек 2018, 16:12

Имел счастье лететь на замененном рейсе Аэрофлота, бортом России. Для интересующихся сервисом...дорожного набора не выдают, только плед, медиасистема работает только на показ информации о полете. Предлагаемая медиа система через вайфай и приложение - тормозит и толком ничего в ней не посмотреть. Сам самолет оставил приятное впечатление, видимо обновили салон после эмирейтс. По прилету в Бангкок продержали в самолете около 45мин пока нас не забрал автобус, предполагаю что сэкономили и на рукаве.

**kbagner** » 02 янв 2019, 15:03

Вынужденный возврат оформили по звонку в кол-центр, рейс в марте Москва-Коломбо-Москва.

**Julianam** » 02 янв 2019, 16:20

Летела в Бангкок. Самолет хороший, как новый. Кормят хорошо. Медиасистема не работала. Через скачанное приложение и следуя инструкции никто не смог подключить. И это просто бесит- денег билет стоит прилично, но авиакомпания не желает вложиться и сделать работу медиа нормальной

**outring** » 06 янв 2019, 15:23

В Коломбо уже кто-то слетал этими бортами? Как там?

**Underblack** » 07 янв 2019, 10:25

Underblack писал(а) 27 дек 2018, 05:57:в очереди на замену полёта есть ещё люди, и надежда на вылет в ближайшие сутки невелика. При этом надо быть рядом, каждый час проверяться, и нельзя добраться до Пхукет никак по-другому, ибо теряете обратный рейс до Москвы.

В итоге, хотя один полет из билета выпал (Бангкок-Пхукет), Аэрофлот не аннулировал обратный рейс Пхукет-Москва. Возможно, помогла активная переписка с callcenter@aeroflot.ru (Обратная связь на сайте Аэрофлота).
Почитал билетные правила, там сказано, что авиакомпания "вправе аннулировать" дальнейшие сегменты полета, но не сказано, что это делается автоматически.
Обмен "лишних" билетов

Underblack писал(а) 28 дек 2018, 08:45:Взял дневные билеты из Патайи до Пхукета и снова Пхукет-Москва на 6 января.

на другие даты вышел со штрафом 2800 р/чел

Underblack писал(а) 28 дек 2018, 08:45:В общем, выводов сделать можно много.

artem kortelev писал(а) 27 дек 2018, 20:49:Лететь просто не надо Аэрофлотом.

Уж Россией с данным уровнем сервиса точно.

**Smarttaty** » 18 янв 2019, 21:40

Здравствуйте, вопрос к тем кто уже слетал заменённым рейсом ак Россия в Бангкок. Скажите пожалуйста в полете были ли детские наборы(подарки)? И в целом какие существенные отличия были между этим рейсом и аэрофлотом?

**Julianam** » 18 янв 2019, 22:58

Подарки были, детский рюкзачок серый с наполнением. Медиасистема работает на личном телефоне или планшете с личными наушниками

**Underblack** » 21 янв 2019, 10:53

Underblack писал(а) 07 янв 2019, 10:25: Возможно, помогла активная переписка с callcenter@aeroflot.ru (Обратная связь на сайте Аэрофлота).

В итоге Аэрофлот признал таки свою вину, что оставляет надежду на будущее

**Алена Ламик** » 26 янв 2019, 09:47

Подскажите, из какого терминала вылетает бкк-мск su6276? Вылетаем вечером, номер нигде не можем найти, в кц афл не в курсе. Спасибо!

**Romulus** » 26 янв 2019, 10:12

Алена Ламик писал(а) 26 янв 2019, 09:47:из какого терминала вылетает бкк-мск su6276?

В аэропорту Суварнабхуми (BKK) только один терминал, не ошибетесь

**lazerman** » 15 фев 2019, 09:22

Кто летел недавно из Бангкока- медиастстема так и не работает. Какие лайфхаки есть по этому рейсу?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами