Сервис для получения компенсации за задержку рейса

[zeliboba]

Вам отказали в посадке на рейс из-за овербукинга или просто ваш самолет задерживается? Сколько теперь вам придется куковать в аэропорту?
Конечно, авиакомпания должна вам это компенсировать. Но чем? Талонами на питание? Перелетом более высоким классом?
А как насчет нескольких сотен баксов?

Сервис Compensair поможет вам в этом.

Как это работает:

Вы вводите номер своего проблемного рейса
Compensair выдает вам информацию о том, на какую денежную компенсацию вы вправе рассчитывать
Вы разрешаете Compensair заниматься всей бумажной работой по составлению претензии. Иногда они даже могут довести дело до суда!
Вы получаете деньги!
Правда, придется отдать 25% сервису, в случае успеха
В случае неудачи – вы ничего не платите!
Как видите – все просто.

Вам не нужно читать мелкие пункты договора. Вам не нужно разбираться в бланках и формах. И, уж тем более, вам не нужно нанимать юриста. За вас все делает сервис.
Особенно удобно, что претензию можно отправить прямо со своего смартфона на iOS или Android.

Сколько денег можно получить?
Все зависит от расстояния рейса:

Меньше 1500 км — 250 Евро (например, Москва – Варшава)
1500-3500 км – 400 Евро (например, Москва – Лондон)
Больше 3500 км – 600 Евро (например, Лондон – Дубай)
Каковы условия для получения компенсации
Основные правила:

Рейс ИЗ и В Европу
Задержка или отмена – больше 2 часов
Задержка не вызвана погодными условиями

Отписывайтесь кто пользуется

[8008]

Прилёта.

[Vikont323]

Итак, спустя почти 3 года тишины, от начала разбирател’ства, получил пис’мо:

Добрый день,

В результате проведенной работы с KLM Royal Dutch Airlines (KL) мы получили отказ в выплате:

Авиакомпания не согласилась выплатить компенсацию в досудебном порядке. К сожалению, учитывая юрисдикцию авиакомпании и страну вылета, в данном случае у нас нет возможности взыскать компенсацию через суд.
К сожалению, в этом случае мы вынуждены завершить работу по вашей заявке.

Мы сожалеем о неудобствах, с которыми вам пришлось столкнуться. Если за последние несколько лет у вас или ваших знакомых были случаи задержек или отмены авиарейсов, мы будем рады проанализировать их и помочь.

С наилучшими пожеланиями,
Команда Compensair.

[msel]

Подскажите, есть ли у кого то опыт по получению денежной компенсации за отмену рейса? Летал авиакомпанией delta из Нью-Йорка в Майами и обратно, обратный рейс отменили и ближайший рейс дэльты был только через три дня, изначально на стойке в аэропорту сказали что все расходы компенсируют, в итоге еле еле выбил часть суммы за отель, стоит ли продолжать бадатся с дельтой? Или дохлый номер? Как вообще дела с компенсациями за отмену рейса в США обстоят?

[Vikont323]

msel, вся ветка посвящена этому. Читайте…

[Chebu]

Для статистики.
В конце июня супруг летел Вена-Белград-Москва. На плече Белград-Москва была задержка, в итоге прибытие в Мск задержалось на 3ч22мин.
Подала претензию в Compensair в первых числах июля, 9 июля получила ответ, что они передали претензию в а\к.
4 августа получила ответ "По вашей заявке по рейсу получена компенсация от авиакомпании. Сумма к выплате после вычета нашей комиссии составит 280 евро".
Сегодня получили компенсацию на карту (переводом СБП от физ.лица).
Интересная система))

[Mia Wallace]

Спустя 7 (!!!) лет после обращения в Airhelp судебное разбирательство наконец-то завершилось в мою пользу. Теперь возникла проблема при выводе средств: Россию вообще нельзя выбрать по понятным причинам, при вводе данных белорусского еврового счёта в Приорбанке выходит сообщение "Введите данные во все поля с ошибками". Вот только полей с ошибками нет, нигде ничего красным не подсвечивается. Моё сообщение Airhelp проигнорировало. Видимо, получить компенсацию не получится?

[pol_sveta]

Мне кажется, что подсвечивают свифт-код. Он точно такой? Или два ХХ в конце лишние? На сайте Приорбанка так - https://www.priorbank.by/priorbank-main ... priorbanka

[Mia Wallace]

Да, в файле для платежей в евро код такой, но я пробовала и Ваш вариант тоже. Такая же картина, к сожалению.

[Newcomer]

Задержка рейса между Тель-Авивом и Стамбулом - а/к Pegasus, 5-ти часов устраняли тех. проблему.
Из а/к пришел ответ на жалобу, что они заботятся о пассажирах, поэтому вот так получилось.

Airhelp и compensate после проверки рейса пишут, компенсация невозможна (поскольку не Европа).

Интересно, можно их все же как то "прогнуть" на компенсацию?

[8008]

В компенсэйр напишите, вроде, они «видят» возможность компенсации … правда она не по законам ес а по турецким … а значит тоже не факт, что они за это захотят браться…

[Mia Wallace]

Сегодня я наконец-то получила деньги от Airhelp. Оказывается, чтобы перевести средства на счёт в Приорбанке, необходимо указывать имя, отчество и фамилию (причём именно в таком порядке). Изменить имя в личном кабинете Airhelp или добавить отчество возможности нет, поэтому необходимо написать им, отправить все реквизиты и подождать 2 месяца.
Надеюсь, кому-то эта информация окажется полезной.

[gumka_boy]

Американская авиакомпания, внутренний рейс был. Утерян багаж, авиакомпания никак не реагирует. Подскажите пожалуйста сервисы или компании которые помогают в разбирательстве с авиакомпаниями за утерянный багаж.

[Crazy-traveller28]

Всем привет!
Не знаю, к какому помогатору лучше обратиться - Компенсэйр или Эйрхелп. Почитала ветку - остались сомнения по поводу обеих компаний.
Но есть два момента, которые, имеют важность:
- я резидент страны ЕС, то есть в случае каких-то обязательств по судебным издержкам (читала подобные страшные истории тут) с меня будет проще их взыскать, чего не хотелось бы
- до окончания 3-летнего срока обращения в авиакомпанию остаётся немного, не хотелось бы, чтобы кто-то из помогаторов просто "слил" это дело затягиванием с обращением в а/к
К кому посоветуете обратиться? Спасибо!

[maria Lev]

В марте 2022 летела AirSerbia, рейс из Белграда в Москву задержался на 10 часов. Искали бомбу. Написала в авиакомпанию запрос о компенсации, ждала 4 месяца, ответа не было, кормили завтраками, что запрос обрабатывается. Не надеялась уже на компенсацию. Во-первых страна не в ЕС, во-вторых задержка не по вине авиакомпании. Но открыла кейс в Compensair. В начале марта получила письмо от авиакомпании, что у них на рассмотрении 2 кейса: от меня лично и от "помогаторов". Мол, кому деньги перечислять. Повела себя честно, сказала платите Compensair (все равно им бы пришлось каким-то образом их комиссию оплачивать). В марте им перечислили деньги. Их процент составил вместо ранее оговорённых 30%, почему-то 35%. Через месяц выплатили мне 260 евро. Деньги на белорусские карты они не отправляют, пришлось искать знакомых в Европе. Сумма пришла полностью. После получения ими денег от авиакомпании ещё проходит 21 рабочий день минимум, как они деньги вам отправляют.

[Колибри]

maria Lev, здравствуйте, поздравляю.
я писала в тревел рефанд, и пока ничего, они пишут, что авиакомпании не отвечают. Интересно можно ли по тем же кейсам подать заявку и в compensair или так делать нельзя.

[kirillz]

Тоже поделюсь свежим опытом: 23 апреля задержали почти на 6 часов мой рейс Ереван-Тбилиси а/к FlyArna. Причина - неисправность борта, из-за которой самолёт задержался перед предыдущим рейсом в Москве, где проводили техосмотр и, видимо, что-то оперативно чинили. В аэропорту на стойке выдали талон на бесплатный ужин. После рейса отправил заявку в Compensair, через пару недель пришёл ответ:
"Спасибо, что обратились в Compensair. К сожалению, мы вынуждены закрыть вашу заявку:
Ваш случай не попадает под действие регламента ЕС №261/2004 или Турецкого регулирования прав авиапассажиров."

Update: а через Airhelp подать заявку вообще не удалось, т.к. там при выборе авиакомпании тупо нет FlyArna.
Если вдруг кто знает ещё какие-то подобные сервисы или имел опыт получения компенсации именно от армянских а/к, буду благодарен за наводку.

[8008]

Ес261 регулирует «вопросы» относительно а-к ЕС или полётов в/из ЕС - ни Грузия, ни Армения, вроде, не «там»…? А посредники как раз работают по этому регламенту, тк по нему юристам относительно легко «пакетами» бомбить авиакомпании в поисках урегулирования… «Бороться» же с грузинами или армянами придётся лишь по их законодательству, что, естественно, юристам никаких интересных перспектив не несёт… Так что, уверен, никаких «сервисов» для получения денег с армян/грузин не будет - сами «пробуйте» (вдруг получится?)…

[strlot]

Всем привет. 9 июня Специализированный межрайонный суд по административным правонарушениям города Алма-Аты наложил штраф на казахстанского авиаперевозчика Air Astana за необоснованное взимание топливного сбора. Кто в курсе, есть ли шансы получить компенсацию на основании данного решения? Пробовал обратиться в Airhelp, но там поддержка не смогла предоставить консультацию и ответили "мы можем помочь только в случае задержки или отмены рейса"

[strlot]

Mia Wallace, в свифте не 2 икса лишние, а три. Верный код PJCBBY2X. Попробуйте ещё раз, и лучше с другого устройства.

[kaaa]

то в курсе, есть ли шансы получить компенсацию на основании данного решения?

Вы готовы идти в суд, оплачивая представителя? Неплохо бы ещё выложить решение суда...