Форум Винского

**Мария Ш.** » 27 июл 2020, 11:03

У меня заявка на возврат висит с 13.04. Правильно ли я понимаю, что могу либо перенести даты поездки на будущий год или ваучер, денег в ближайшие 3 года не будет.

**i_crust** » 27 июл 2020, 11:04

Adothariel, вам - точно не вернут. Они же бабы и петушары.

**Schorlls** » 27 июл 2020, 11:17

О ваучерах сроком действия 3 года тоже речи нет,по крайней мере девушка из коллцентра знать о таком не ведает. все так же пытаются втюхать сертификат на год. Через 3 года всем все простят и срок исковой давности пройдет. Что нашему правительству стоит принять еще какое-нибудь антинародное постановление задним числом. По моей заявке прошли все сроки, обещанные ими, и 10-15дней и 30, 60,90.
Интересно срок по требованию исчислять с даты получения ими письма (14.07) или с даты регистрации 20.07

**Сингх** » 27 июл 2020, 11:30

Adothariel писал(а) 27 июл 2020, 10:53:денег в любом случае не вернут...

теоретически, вариант возврата во внесудебном порядке существует

Schorlls писал(а) 27 июл 2020, 11:17:срок по требованию исчислять с даты получения

с момента уведомления, который можно доказать,
а этим доказательством является либо уведомление о вручении заказного письма, либо электронный отчёт о дате вручения, сформированный оператором почтовой связи на своём сайте (сервис отслеживания почтовых отправлений)

**Rykovna** » 27 июл 2020, 14:57

Schorlls, Мне письменно ответили так: "Мы получили информацию о подписании постановления. Нам потребуется некоторое время, чтобы оценить положения этого документа. Комментарии пока, к сожалению, предоставить не можем."
Я запросила переоформление аналогичных билетов (чуть раньше писала). Билеты неожиданно прислали. Хотя в цифрах это не выгодно для авиакомпании. А денег думаю скорее всего не будет.

**Филиппыч** » 27 июл 2020, 15:14

Rykovna писал(а) 27 июл 2020, 14:57:Билеты неожиданно прислали. Хотя в цифрах это не выгодно для авиакомпании

А чего тут удивляться.
Им не выгодно отдавать деньги.
А все остальное измерять понятиями "выгодно-невыгодно" нельзя.
После выхода постановления 911 они спокойно делают только то, что им выгодно.
А что становится невыгодно - в любую секунду могут отменить.
И все, вуаля, ждите денег в течение 3+ лет.

**Семёныч1** » 27 июл 2020, 18:30

Rykovna писал(а) 27 июл 2020, 14:57:Schorlls,
Я запросила переоформление аналогичных билетов (чуть раньше писала). Билеты неожиданно прислали. Хотя в цифрах это не выгодно для авиакомпании. А денег думаю скорее всего не будет.

Сегодня в отменённой брони через сайт запросили бесплатный обмен на следующее лето по тому же маршруту в Грецию.
При этом покупали у агента.
Через некоторое время компания перезвонила для уточнения деталей,
и тут же выписали на код старой брони новые билеты.
Даты пиковые, июльские.
Всё равно же летать.

**Snigur** » 28 июл 2020, 08:06

Печально, что в свете последних событий и изменений в законодательстве, теперь покупать билеты заранее вообще неинтересно, лотерея какая-то, с четырьмя неизвестными: полетишь/не полетишь, вернут деньги/не вернут деньги. Хуже чем в казино )))

**Snigur** » 28 июл 2020, 08:10

в продолжении моей истории где я подал в суд, за неделю до суда вернули деньги:
В суд я всё-таки пошел, надеясь взыскать штраф по ЗПП и моралку, но районная судья на заседании отфутболила к мировушкам, мотивируя не ее подсудностью, цена иска первоначальная до 100 тыс.(тут я маху дал конечно). В мировой не решил еще пойду/не пойду.

**Филиппыч** » 28 июл 2020, 09:08

Snigur писал(а) 28 июл 2020, 08:10:В мировой не решил еще пойду/не пойду

Если не выплатили ничего, то приходится бодаться - постановление тебя касается или не касается, право на выплату имеешь или не имеешь. А уж если выплатили - все, кранты, тем самым они подтверждают, что должны были выплатить. Не будут же они судье рассказывать, что это вам от них просто подарок в виде исключения. Соответственно, уточняете исковые требования - и вперед. Будьте добры неустойку, моральный вред, почтовые расходы и проценты по 395 ГК.

**Сингх** » 28 июл 2020, 09:45

Snigur писал(а) 28 июл 2020, 08:10:тут я маху дал конечно

отнюдь,
цена иска - это не величина морального вреда,
а размер убытков (расходы на приобретение авиабилетов) и неустойки (штрафа),

требование о компенсации морального вреда - требование неимущественного характера,

мировому судье подсудны лишь требования имущественного характера (в контексте настоящего обсуждения),

однако, если требования о компенсации морального вреда вытекают из правоотношений имущественного характера, то подсудность спора зависит от размера первоначального имущественного требования,

размер этого первоначального требования - та сумма, которую выплатил вам перевозчик во внесудебном порядке,

поэтому цена иска (в целях определения подсудности) - это размер убытков, которые оплатил перевозчик,

при этом, в случае предъявления вами самостоятельного требования о взыскании неустойки (штрафа) её величина тоже является основанием для определения подсудности требования о компенсации морального вреда, сопряженного с требованием о выплате этого штрафа

**Сингх** » 28 июл 2020, 09:52

Филиппыч писал(а) 28 июл 2020, 09:08:все, кранты, тем самым они подтверждают, что должны были выплатить

пожелали выплатить

Филиппыч писал(а) 28 июл 2020, 09:08:уточняете исковые требования

уточнять можно первоначальные требования,
а они не заявлялись,

в данном случае предмет требования - взыскание штрафа, компенсация морального вреда,
оно и первоначальное в процессуальном аспекте

**Snigur** » 28 июл 2020, 10:45

Сингх писал(а) 28 июл 2020, 09:52:уточнять можно первоначальные требования,а они не заявлялись,

Мда, здесь видимо как и на Ганзе - постов не читают.

Исковое в районный суд(где-то вычитав о том что выше 50 тыс. руб. - в районный) подал на сумму билетов+штраф по ЗПП+моралка, все вместе чуть меньше сотки.
за неделю до суда - деньги за билеты вернули.
Я все равно пошел в суд решив взыскать штраф и моралку, исковые требования уточнил заявлением через сайт суда.
На заседании районная судья отфутболила в мировой суд, по неподсудности из-за Первоначальной суммы иска.

**Сингх** » 28 июл 2020, 10:54

Snigur писал(а) 28 июл 2020, 08:10:за неделю до суда вернули деньги

это означает, что судом спор по существу не решён,
производство прекращено,

поэтому те требования, которые вы планируете предъявлять (или не предъявлять) мировому судье, будут первоначальными,

Snigur писал(а) 28 июл 2020, 10:45:Мда

зачем это?

**toxa1986** » 30 июл 2020, 15:35

Кто нибудь пробывал обменять свои деньги, которые S7 не вернул, на билет на другой маршрут по возвратному тарифу, а потом потребовать возврат (пусть и со штрафом) по своему желанию? Как я понимаю 3 года могут возвращать только билеты купленные до 1 мая, если новый билет будет после 1 мая, должны вернуть деньги в течении короткого срока?

**Poseidon** » 30 июл 2020, 15:41

toxa1986 писал(а) 30 июл 2020, 15:35:если новый билет будет после 1 мая, должны вернуть деньги в течении короткого срока?

Даже если купите просто (без обмена) новый возвратный билет, ничего они не вернут в течении короткого срока, также как если и обменяете старый.

**toxa1986** » 30 июл 2020, 15:53

Poseidon писал(а) 30 июл 2020, 15:41:
toxa1986 писал(а) 30 июл 2020, 15:35:если новый билет будет после 1 мая, должны вернуть деньги в течении короткого срока?

Даже если купите просто (без обмена) новый возвратный билет, ничего они не вернут в течении короткого срока, также как если и обменяете старый.

С новым билетом в случае невозврата хотя бы можно потом попробывать пойти в суд, не то что с этой трехлетней залепой.

**Twiggi** » 30 июл 2020, 20:24

toxa1986 писал(а) 30 июл 2020, 15:35:Как я понимаю 3 года могут возвращать только билеты купленные до 1 мая, если новый билет будет после 1 мая, должны вернуть деньги в течении короткого срока?

Добрый день.
Почему Вы думаете, что в течение короткого срока?

**Keter** » 30 июл 2020, 22:14

Семёныч1 писал(а) 27 июл 2020, 18:30:Сегодня в отменённой брони через сайт запросили бесплатный обмен на следующее лето по тому же маршруту в Грецию.
При этом покупали у агента.
Через некоторое время компания перезвонила для уточнения деталей,
и тут же выписали на код старой брони новые билеты.
Даты пиковые, июльские.
Всё равно же летать.

На сайте уже нет варианта "летите куда хотите" (куда можно иными словами) как было раньше, теперь есть только ваучер либо изменения с доплатой. Отправил запрос через сайт по старому предложению "летите куда хотите", посмотрим, что ответят.

**filisiti** » 31 июл 2020, 11:33

Спасибо огромное тем, кто написал про то, что реагируют на обращения ВКонтакте!
И тому, кто написал, что вернули деньги за билет, купленный ребенку-инвалиду.

Если у вас есть какие-то жизненные обстоятельства, которые могут повлиять на ситуацию - будьте настойчивы, шанс на возврат средств есть.
Сегодня утром на мой счет поступили 53 тыс. руб. за билеты S7.

Краткая хроника событий.
Билеты были куплены по возвратному тарифу, перелет в начале мая на международный рейс, который был отменен.
После неоднократных обращений заявка на возврат была зарегистрирована 29 апреля.
После этого еще несколько раз писала, получала стандартные ответы.

24 июля вечером написала ВК и продублировала письмом обращение с описанием ситуации с билетами и указала подробности о нашей семье (трое несовершеннолетних приемных детей и т д). Приложила фото детей :)
25 июля утром мне ответили ВК, что ответ в почте, и там был запрос документов, подтверждающих многодетность.
29 июля пришел ответ, что документы переданы в соответствующий отдел, и вечером пришел кассовый чек на возврат (вся сумма на исключением сервисного сбора, по 400 руб на билет).
Сегодня (31 июля) средства поступили на карту.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР