Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

[LoreInCore]

Добрый день!

Имеются билеты на 16 марта Стамбул — Сочи, скорее всего рейс будет отменён, билет куплен через сторонний сервис, подскажите как обычно происходит, замена рейса или возврат средств?

[Shweda]

Мы тут большой толпой покупали и отменяли билеты. Платили картами разных банков.
Для статистики отпишу, как что происходило, чтобы было понимание, чего ожидать.

Альфа Банк - отмена 07.03. Деньги пришли на карту 10.03
Сбер - отмена 02.03. Деньги пришли 03.03
ВТБ - отмена 02.03. Деньги не пришли до сих пор.

Отдельная история с Тиньковым. Билеты покупались не напрямую у ТА, а через приложение Тинькова.
Отмена 07.03. Денег до сих пор нет. Хотя изначально обещали перевести 11.08, но сегодня заявили, что им требуется больше времени.

Возможно, возврата на ВТБ нет до сих пор, потому что его отключили от системы СВИФТ.
Сегодня написали письмо с объяснением и просьбой вернуть средства на другие реквизиты.
Ответа пока нет.

[Thanx]

В Минске есть офис туркишей. А можно после отмены, прийти к ним в офис лично, сказать, что карта, с которой оплачивался билет, в санкционном банке. И попросить наличные?

[Poseidon]

Нет. Прийте и попросить то можно, но не вернут возврат наличными.

[Thanx]

Нет. Прийте и попросить то можно, но не вернут возврат наличными.

А на карту другого банка?

[Poseidon]

А на карту другого банка?

Это более вероятно.

[Viachik]

Thanx, вы пост #2598 читали ? Там и по части возврата налом. Вопросы следует задавать не здесь, а туркам.

[lakehouse]

Upd. Поехал в итоге муж, не держатель карты. В офисе сказали, что не надо было отменять через сайт, там возврат приходит в течение месяца. Сделали я так поняла отмену руками. Сказали ожидать денег в течение нескольких дней на российский Мастеркард, с которого оплачены билеты. Наличными не возвращают. Кто планирует поездку в офис, имейте ввиду, очередь на улице часа на 2-3.

Доброе утро! Подскажите, кто знает. Оформляла билет мужу, платила со своей карты. Тариф Flexible с полным возвратом денег. Отменила билет. Прислали письмо с условиями возврата (рефанд чек), помимо перебронирований на другие даты предложено возврат получить наличными в офисе (видимо не могут на мастеркард вернуть? или так всегда было... я просто первый раз билеты этой авиакомпании покупала). Едет оформлять возврат тот, на чье имя билет или с чьей карты оплата была?

[Borufa]

Хочу купить билет на июнь. Про тариф semi-flex на сайте написано:
Гибкий режим путешествий
Чтобы пассажиры были предельно спокойны, до 31 мая 2022 г. (включительно) предоставляется возможность гибкого режима путешествий с неограниченным правом обмена билетов, приобретенных до 31 марта 2022 г. (включительно).

Нет ни слова о возврате стоимости билета.
А здесь на форуме пишут что возврат возможен.
Кто может дать актуальную информацию с возвратом билетов у туркишей?
Спасибо!

[Lucky7777]

Pegasus турецкая, Казахстан, Азербайджан остановили полёты в Россию. Проблемы со страхованием.
По логике Turkish airlines должны сделать то же самое?

[Poseidon]

А здесь на форуме пишут что возврат возможен.

По semi-flex возможен со штрафом.

[Thanx]

Вот прямо сейчас мимо Минска летят туркиши в Москву. В чём проблема возобновить рейсы в Минск?

1.jpg

[ASusanin]

В том, что из ЕС в Беларусь нельзя и наоборот

[Thanx]

В том, что из ЕС в Беларусь нельзя

Садиться нельзя, а мимо через Беларусь можно лететь, так получается?

Я почему спрашиваю. Оцениваю вероятность отмены рейса на 12 апреля. Мне нужно заранее жильё на букинге сбросить, пока оно без штрафа.

[ASusanin]

Типа того, сейчас столько ограничений и запретов, что впору к психологу записываться

Я почему спрашиваю. Оцениваю вероятность отмены рейса на 12 апреля. Мне нужно заранее жильё на букинге сбросить, пока оно без штрафа.

Вероятность большая, если очень нужно будет лететь, то летает Белавиа, там блок мест у Туркишей есть, но сомневаюсь, что ближе к полёту места будут.

[Thanx]

если очень нужно будет лететь

Нет, нет. Это билеты на Сейшелы через Стамбул. Буду отменять. Просто там у меня ещё новая проблема, вчера сказали в БелВЭБ. Возвраты в банк приходят, но доллары снять невозможно. VISA не присылает какой-то последний подтверждающий файлик, и деньги висят без возможности снятия. Такая ситуация была на вчера.

[ASusanin]

Буду отменять. Просто там у меня ещё новая проблема, вчера сказали в БелВЭБ. Возвраты в банк приходят, но доллары снять невозможно

У меня в принципе не приходит возврат (Белинвестбанк), ни сумм, ни инициирования, ничего. Отмена была по телефону, через Feedback написал о возврате на другую карту, жду. Делал также через приложение возврат билетов за мили (2 билета, разными оплатами с карт разных банков) в Приорбанк возврат пришёл буквально на второй день, в Белинвесте - тишина
Кстати, после изменения билетов с доплатой привязывается к билету последняя активная карта и на неё можно будет инициировать возврат (рассмотрите вариант изменения обратного вылета на 1-2 дня). У меня с августовскими билетами так, вчера изменил через колл-центр дату и они снова стали возвратными из-за сдвига одного сегмента на 20 минут

[KontaktoMan]

Вот прямо сейчас мимо Минска летят туркиши в Москву. В чём проблема возобновить рейсы в Минск?

Видимо, считают, что садиться там небезопасно из-за близости боевых действий. По той же причине отмены в Сочи.

[Thanx]

Сусанин, спасибо за полезную информацию. Значит, можно сделать карточку Приорбанка в USD, и перенести рейс на ближайшую дату, а как ее отменят, получить возврат на карту Приора. Супер.

А вот вопрос. Как вам такой вариант: использовать не карту Приора, а вообще в Газпромбанке оформить Union Pay? Я вообще отвяжусь от VISA. Или у турков могут быть проблемы с возвратом на Union Pay?

[Thanx]

Видимо, считают, что садиться там небезопасно из-за близости боевых действий. По той же причине отмены в Сочи.

Может быть и так.