Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4

Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2541

Сообщение Raddon » 11 ноя 2008, 17:24


Raddon
участник
 
Сообщения: 190
Регистрация: 19.10.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 105
Отчеты: 21

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2542

Сообщение serge_r » 09 апр 2023, 14:30

Не смертельно, но неприятно. Написал, так как часто вопросы про покупку не своей картой. Со мной бегали ребята купивние на онтутрип по виртуальной карте. Результат был такой же - отказ. Нет физической карты - нет посадочного.
serge_r
участник
 
Сообщения: 169
Регистрация: 15.12.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 54
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2543

Сообщение Lamp » 09 апр 2023, 14:49

serge_r писал(а) 09 апр 2023, 14:23:Сегодня турк авиа отказали в регистрации на рейс стамбул-адана без предъявления карты которой была оплата билетов


Отказали в аэропорту Стамбула, на стойке регистрации?
Lamp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8674
Регистрация: 07.03.2004
Город: Москва
Благодарил (а): 312 раз.
Поблагодарили: 364 раз.
Возраст: 62
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2544

Сообщение serge_r » 09 апр 2023, 14:55

Lamp писал(а) 09 апр 2023, 14:49:Отказали в аэропорту Стамбула, на стойке регистрации?

Да. И на селф регистрации и на стойке и в службе сервиса и еще с какими-то то службами общался. Результат - нет физической карты - нет посадочного.
serge_r
участник
 
Сообщения: 169
Регистрация: 15.12.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 54
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2545

Сообщение Romulus » 09 апр 2023, 17:28

serge_r писал(а) 09 апр 2023, 14:23:Так как покупка была через агента трип.ком по российской карте, карты с собой не было

Какая-то странная ситуация, так как авиакомпания не может знать, по какой карте приобретался билет у агента. Что турки у вас просили показать?
Romulus
почетный путешественник
 
Сообщения: 4623
Регистрация: 09.09.2009
Город: Moscow
Благодарил (а): 99 раз.
Поблагодарили: 1025 раз.
Возраст: 50
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2546

Сообщение serge_r » 09 апр 2023, 18:06

Romulus писал(а) 09 апр 2023, 17:28:Какая-то странная ситуация, так как авиакомпания не может знать, по какой карте приобретался билет у агента. Что турки у вас просили показать?

Да, странная. Я летаю давно и часто. За 20 с лишним лет это второй раз когда меня попросили показать карту которой произведена оплата. Взаимоотношения агента и авиакомпании мне не ведомы, что агент передает о покупателе в авиакомпанию я не знаю, но просили предъявить карту которой платил агенту.
serge_r
участник
 
Сообщения: 169
Регистрация: 15.12.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 54
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2547

Сообщение Poseidon » 09 апр 2023, 22:33

Не странная. Авиакомпания увидела, что списание за ваш билет было с карты - не с вашей карты, по которой был куплен билет у трипа, а с карты, по которой был взят билет самим трипом. Экраны разные у агентов бывают и по-разному выписываются те или иные билеты в зависимости от направления, авиакомпании, тарифа. Хоть и говорим, что когда билет берётся у агента, то карту не должны спрашивать - не всегда так. Бывает иногда и по-другому, как в данном случае.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2548

Сообщение Elinez » 09 апр 2023, 23:12

serge_r писал(а) 09 апр 2023, 14:30:Не смертельно, но неприятно. Написал, так как часто вопросы про покупку не своей картой. Со мной бегали ребята купивние на онтутрип по виртуальной карте. Результат был такой же - отказ. Нет физической карты - нет посадочного.

Было бы неплохо билет ваш посмотреть и все передаточные надписи. Должно быть написано «Форма оплаты: cash», именно в этом случае карту не требует. Списание было 1 раз и со стороны агента?
Elinez
путешественник
 
Сообщения: 1586
Регистрация: 06.09.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 35 раз.
Поблагодарили: 208 раз.
Возраст: 28
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2549

Сообщение Poseidon » 09 апр 2023, 23:15

Elinez писал(а) 09 апр 2023, 23:12:Должно быть написано «Форма оплаты: cash», именно в этом случае карту не требует.

Не только в этом случае. При форме оплаты Invoice тоже не потребуют.
Но трип что угодно может отобразить в своей маршрутной квитанции и может просто не показать как по факту он выписал этот билет.
serge_r писал(а) 09 апр 2023, 14:23:стамбул-адана

Тем более внутренние перелёты по Турции, когда только полный эконом у большинства агентов на этом направлении доступен). Лишь отдельные агенты продают практически по минимальным ценам авиакомпании Turkish Airlines, можно догадаться как).
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2550

Сообщение Messalina » 10 апр 2023, 00:49

Для статистики: в субботу оплатила билеты Москва-Стамбул-Париж и обратно с карты Мастер Тинька на сайте Туркишей. Перед этим бронировала эти билеты с услугой удержания цены.

P.S.: может быть кто-то знает - в течение какого времени Туркиши возвращают оплату за удержание цены, если выписываешь билет?
Messalina
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 17.10.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 100
Страны: 24
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2551

Сообщение Волж@нка » 10 апр 2023, 05:09

Messalina писал(а) 10 апр 2023, 00:49:в течение какого времени Туркиши возвращают оплату за удержание цены, если выписываешь билет?

Обычно через несколько дней
Волж@нка
путешественник
 
Сообщения: 1579
Регистрация: 30.01.2020
Город: Самара
Благодарил (а): 43 раз.
Поблагодарили: 222 раз.
Возраст: 51
Страны: 19
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2552

Сообщение Viachik » 10 апр 2023, 10:40

Poseidon писал(а) 09 апр 2023, 22:33:Авиакомпания увидела, что списание за ваш билет было с карты - не с вашей карты, по которой был куплен билет у трипа, а с карты, по которой был взят билет самим трипом.

Трип выписывает в каких-то вариантах билеты с примечанием "выпуск не позднее 7 дней до вылета", т.е. не сразу а с задержкой. Не знаю, как были выписаны билеты Стамбул- Ардана, но именно такой вариант они и предлагают по этому направлению. Я видел скрин подобного билета с подробностями об оплате Катаров ( а не турков) и пробитый на их сайте, но не суть . В части оплаты такого билета было написано Credit Card, валюта GBP - хотя чел. платил трипу российской рублевой и по глючному курсу. Не думаю, что предъявление искомой рублевой карты в таком варианте помогло бы.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24551
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2553

Сообщение kyzka57 » 11 апр 2023, 10:51

Нужно купить билет из Милана в Стамбул,затем из Стамбула в Москву - оплачиваю своей картой в России человеку который полетит и сейчас в Милане, карты моей соответствен6о у него не будет. Исходя из выше написанных постов это большой риск? Или если у самих Туркишей брать то нет?
И еще вопросможет не в тему тут : дочка туркишей Анадолу джет ,перелёт Милан- Стамбул- москва бывает одним бронированием? Не нашла этой информации на сайте авиакомпании. Регистрация до Москвы сразу? Просто у них пересадка в Анкаре из Стамбула 1,5 часа, сомнения берут
kyzka57
участник
 
Сообщения: 55
Регистрация: 30.07.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 47
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2554

Сообщение Viachik » 11 апр 2023, 11:29

kyzka57 писал(а) 11 апр 2023, 10:51:,перелёт Милан- Стамбул- москва бывает одним бронированием?

Бывает
kyzka57 писал(а) 11 апр 2023, 10:51:Просто у них пересадка в Анкаре из Стамбула 1,5 часа, сомнения берут

если там еще и Анкара в маршруте - тогда нет.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24551
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2555

Сообщение Curly3003 » 11 апр 2023, 12:00

Olexiya писал(а) 08 апр 2023, 16:26:Вчера оплатила на офиц.сайте туркиш успешно мастеркард рос. билеты Москва-Стамбул-Бостон. Дешевле, чем на агрегаторе, и есть опция "погулять по Стамбулу" 1-2 дня. 62 тыс на нос, если ночь или две в Стамбуле, и вроде 80 тыс на нос, если 3 ночи.

Где Вы такие цены нашли? Ниже 111 т.р. не вижу. Или это в одну сторону?
Curly3003
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 7495
Регистрация: 13.09.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 350 раз.
Поблагодарили: 951 раз.
Возраст: 54
Страны: 27
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2556

Сообщение Аня Р. » 11 апр 2023, 23:01

kyzka57, раньше здесь описывали, что можно прийти с вашей картой в офис в Москве, и для них этт будет подтверждерием. Позвоните, спросите.
Аня Р.
путешественник
 
Сообщения: 1780
Регистрация: 06.03.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 721 раз.
Поблагодарили: 170 раз.
Возраст: 54
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2557

Сообщение kyzka57 » 11 апр 2023, 23:27

Если бы я была в Москве , то да.
kyzka57
участник
 
Сообщения: 55
Регистрация: 30.07.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 47
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2558

Сообщение Amberg » 13 апр 2023, 00:15

Подскажите, хочу купить авиабилет рейсом Turkish Airlines с вылетом из Стамбула в США и обратно в Альфа-Путешествиях (сервис Альфа-банка, реализован, вроде, через Aviakassa). Платить собираюсь картой Альфа-банка. Реально, надо предъявлять карту при регистрации на рейс??? Карту я возьму, без проблем, но она неименная. Получается, есть риск непосадки на рейс???
Amberg
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 04.04.2023
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2559

Сообщение Elinez » 13 апр 2023, 00:37

Amberg писал(а) 13 апр 2023, 00:15:Подскажите, хочу купить авиабилет рейсом Turkish Airlines с вылетом из Стамбула в США и обратно в Альфа-Путешествиях (сервис Альфа-банка, реализован, вроде, через Aviakassa). Платить собираюсь картой Альфа-банка. Реально, надо предъявлять карту при регистрации на рейс??? Карту я возьму, без проблем, но она неименная. Получается, есть риск непосадки на рейс???

Все нормально будет, рисков никаких в вашем случае нет. Если точнее, риски только в том что что-то пойдет не так, к примеру вы заболеете, и Альфа-Путешествия будут вас игнорировать пр вопросу обмена/доплаты и деньги пропадут.
Elinez
путешественник
 
Сообщения: 1586
Регистрация: 06.09.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 35 раз.
Поблагодарили: 208 раз.
Возраст: 28
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2560

Сообщение Olexiya » 14 апр 2023, 23:33

Curly3003 писал(а) 11 апр 2023, 12:00:
Olexiya писал(а) 08 апр 2023, 16:26:Вчера оплатила на офиц.сайте туркиш успешно мастеркард рос. билеты Москва-Стамбул-Бостон. Дешевле, чем на агрегаторе, и есть опция "погулять по Стамбулу" 1-2 дня. 62 тыс на нос, если ночь или две в Стамбуле, и вроде 80 тыс на нос, если 3 ночи.

Где Вы такие цены нашли? Ниже 111 т.р. не вижу. Или это в одну сторону?


Да, мы летим в 1 сторону.
Olexiya
новичок
 
Сообщения: 37
Регистрация: 11.09.2018
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 42
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2561

Сообщение Olexiya » 14 апр 2023, 23:34

У меня в присланном билете написано мелким шрифтом, что авиакомпания может попросить карту:

Вот дословно.

При оплате с помощью кредитной карты владельцы карт должны предъявлять кредитную карту вместе с действительным государственным удостоверением личности (паспорт, свидетельство о рождении, водительские права, свидетельство о браке и т. д.) до вылета. Это необходимо сделать в офисе продаж или на стойке регистрации. Карту также необходимо предъявлять после внесения любых изменений или при отмене/возврате. При необходимости предъявления кредитной карты самостоятельная регистрация невозможна. Если карта, с помощью которой Вы оплачиваете билет, является виртуальной картой, возьмите с собой кредитную карту, к которой привязана виртуальная карта.
Olexiya
новичок
 
Сообщения: 37
Регистрация: 11.09.2018
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 42
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль