Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Всё о покупке и возврате авиабилетов: изменение дат и маршрута, ошибки в бронировании, возврат денег и правила авиакомпаний. Процедуры отмены, обмена и коррекции данных в авиабилетах.

Сейчас этот форум просматривают: Ирек3 и гости: 7


Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2502

Сообщение Tartallettka » 21 мар 2023, 00:28

Отпишусь для статистики: только что успешно оплатила билеты Юнион Пэй Газпромбанка из Стамбула в Европу (т.е. без российского пункта назначения/вылета). Валюту выбирала лиры (не знаю, важно ли это)
Tartallettka
участник
 
Сообщения: 69
Регистрация: 01.09.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 37

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2503

Сообщение eccentriccatherine95 » 21 мар 2023, 18:30

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, кому-нибудь пришел чек о покупке билетов у Turkish Airlines?
eccentriccatherine95
новичок
 
Сообщения: 25
Регистрация: 16.06.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 30
Страны: 22
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2504

Сообщение Stepan1258490 » 22 мар 2023, 10:33

Из Москвы оплатить на сайте билеты Москва-Европа картой Тинькофф Мастеркард не получится? Поиск дал, что их МИР не подойдет, а Сберовской визой можно оплатить, так?
Stepan1258490
путешественник
 
Сообщения: 1132
Регистрация: 23.06.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 284 раз.
Поблагодарили: 176 раз.
Возраст: 54
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2505

Сообщение Poseidon » 22 мар 2023, 10:34

Ну Вы пробуйте. Всё меняется. Было так, может что изменилось.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45591
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3839 раз.
Поблагодарили: 13785 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2506

Сообщение Jinks » 23 мар 2023, 15:49

Платил виртуальной картой up почтабанка. Деньги списали. Билетов на сайте нет и на эл.почту не пришли. Что может быть? Что делать?
Jinks
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 13.04.2022
Город: Самара
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 61
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2507

Сообщение Волж@нка » 23 мар 2023, 17:11

Jinks писал(а) 23 мар 2023, 15:49:Что делать?

Позвонить в поддержку
Волж@нка
путешественник
 
Сообщения: 1560
Регистрация: 30.01.2020
Город: Самара
Благодарил (а): 44 раз.
Поблагодарили: 228 раз.
Возраст: 51
Страны: 21
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2508

Сообщение Jinks » 23 мар 2023, 18:54

Звонил. Денег не видят. Билетов не видят. Чек об оплате за билеты Т А на сайте банка есть.
Jinks
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 13.04.2022
Город: Самара
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 61
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2509

Сообщение Василичь » 23 мар 2023, 19:29

Jinks писал(а) 23 мар 2023, 15:49:Платил виртуальной картой up почтабанка. Деньги списали. Билетов на сайте нет и на эл.почту не пришли. Что может быть? Что делать?

Если платили сегодня - ждать сутки..может 2.
Что бы не гадать - задавайте развернутый вопрос.
Аватара пользователя
Василичь
почетный путешественник
 
Сообщения: 2122
Регистрация: 04.03.2015
Город: Смоленск
Благодарил (а): 55 раз.
Поблагодарили: 212 раз.
Возраст: 60
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2510

Сообщение Волж@нка » 23 мар 2023, 19:31

Jinks писал(а) 23 мар 2023, 18:54:. Денег не видят. Билетов не видят. Чек об оплате за билеты Т А на сайте банка есть

Напишите официальное обращение на сайте авиакомпании, приложите чек. Если не решат проблему, то возьмите эту переписку и попробуйте деньги вернуть через чарджбэк.
Волж@нка
путешественник
 
Сообщения: 1560
Регистрация: 30.01.2020
Город: Самара
Благодарил (а): 44 раз.
Поблагодарили: 228 раз.
Возраст: 51
Страны: 21
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2511

Сообщение НатуляZ » 26 мар 2023, 06:40

Для статистики:
оплата МИР райф на сайте турецких авиалиний только-что прошла. Билеты с российским сегментом
НатуляZ
новичок
 
Сообщения: 28
Регистрация: 03.02.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 55
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2512

Сообщение Jinks » 26 мар 2023, 11:18

Снова здравствуйте. Подскажите дилетанта какие есть возможности купить билеты без российского сегмента? Юнионпей почтабанка не прокатил. Какие ещё есть возможности?
Jinks
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 13.04.2022
Город: Самара
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 61
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2513

Сообщение v.i.z0908 » 26 мар 2023, 11:34

Jinks писал(а) 26 мар 2023, 11:18: какие есть возможности купить билеты без российского сегмента? Юнионпей почтабанка не прокатил. Какие ещё есть возможности?

Карты зарубежных банков или покупка через агрегаторы. Трип.com и т.д
Последний раз редактировалось v.i.z0908 26 мар 2023, 17:55, всего редактировалось 2 раз(а).
v.i.z0908
почетный путешественник
 
Сообщения: 2010
Регистрация: 05.09.2011
Город: Омск
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 215 раз.
Возраст: 61
Страны: 46
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2514

Сообщение Jinks » 26 мар 2023, 11:46

А если зарубежная карта не моя, ее будут проверять на внутреннем рейсе?
Jinks
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 13.04.2022
Город: Самара
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 61
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2515

Сообщение v.i.z0908 » 26 мар 2023, 11:55

Jinks писал(а) 26 мар 2023, 11:46:А если зарубежная карта не моя, ее будут проверять на внутреннем рейсе?

Читайте правила, но с большой вероятностью не будут.
v.i.z0908
почетный путешественник
 
Сообщения: 2010
Регистрация: 05.09.2011
Город: Омск
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 215 раз.
Возраст: 61
Страны: 46
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2516

Сообщение snn1964 » 26 мар 2023, 14:37

Юнионпей почтабанка не прокатил

На днях взял Стамбул-Неаполь, там на странице оплаты надо заходить в раздел UP. Карта ПБ. И российский сегмент Москва - Стамбул оплатил мартеркард Сбера.
Аватара пользователя
snn1964
полноправный участник
 
Сообщения: 407
Регистрация: 27.04.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 64 раз.
Поблагодарили: 25 раз.
Возраст: 61
Страны: 33
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2517

Сообщение katerina76 » 26 мар 2023, 17:47

Jinks писал(а) 26 мар 2023, 11:18:Снова здравствуйте. Подскажите дилетанта какие есть возможности купить билеты без российского сегмента? Юнионпей почтабанка не прокатил. Какие ещё есть возможности?

13 марта оплатила сегмент Стамбул-Загреб картой UP банка Солидарность, почитала тут ветку … писали что работает эта карта… карту муж открывал на себя( у меня нет возможности сейчас в Москву приехать) , сделал noname карту, отстоял очередь в банке часа три… возьму карточку с собой на всякий случай…
katerina76
новичок
 
Сообщения: 40
Регистрация: 03.08.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 49
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2518

Сообщение Curly3003 » 27 мар 2023, 13:30

v.i.z0908 писал(а) 26 мар 2023, 11:55:но с большой вероятностью не будут.

Ну не знаю по поводу "большой вероятности"... Брала друзьям, проверили. Правда, достаточно оказалось назвать последние 4 цифры, но... я-то была рядом.
Curly3003
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8387
Регистрация: 13.09.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 399 раз.
Поблагодарили: 1074 раз.
Возраст: 54
Страны: 27
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2519

Сообщение ilauto22 » 28 мар 2023, 11:32

Подскажите, в московском офисе Turkish airlines цена билетов такая же как на сайте и в приложении? На горячей линии не знают)
ilauto22
новичок
 
Сообщения: 12
Регистрация: 05.10.2022
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 45

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2520

Сообщение Artuns » 28 мар 2023, 11:46

ilauto22 писал(а) 28 мар 2023, 11:32: в московском офисе Turkish airlines цена билетов такая же как на сайте и в приложении?

Насколько мне известно-онлайн билеты-всегда дешевле.
Аватара пользователя
Artuns
путешественник
 
Сообщения: 1618
Регистрация: 29.03.2013
Город: Iceland, Reykjavik
Благодарил (а): 58 раз.
Поблагодарили: 350 раз.
Страны: 38
Отчеты: 45
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2521

Сообщение Sibeaster » 28 мар 2023, 12:11

ilauto22, не знаю, как в московском, а в стамбульском офисе Туркишей (на площади Таксим) цена оказалась процентов на 5 выше, чем на сайте. Правда, вся сумма считается стоимостью билета (т.е. "излишек" - это не какая-нибудь услуга), т.е. при возврате билета, если таковой понадобится, будет возвращаться вся оплаченная стоимость
Sibeaster
полноправный участник
 
Сообщения: 461
Регистрация: 23.04.2021
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 291 раз.
Поблагодарили: 111 раз.
Возраст: 50
Страны: 17
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2522

Сообщение GlebP » 31 мар 2023, 20:10

А UP Русского стандарта у кого-нибудь получалось купить билеты без российского сегмента?
GlebP
полноправный участник
 
Сообщения: 265
Регистрация: 09.02.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 28 раз.
Возраст: 54
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2523

Сообщение dolce-ru » 01 апр 2023, 17:23

Jinks писал(а) 26 мар 2023, 11:18:одскажите дилетанта какие есть возможности купить билеты без российского сегмента? Юнионпей почтабанка не прокатил. Какие ещё есть возможности?

ГПБ UP
в марте делала бронь (заморозка цены), сработало.
dolce-ru
полноправный участник
 
Сообщения: 428
Регистрация: 13.09.2015
Город: Казань
Благодарил (а): 154 раз.
Поблагодарили: 29 раз.
Возраст: 49
Страны: 23
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2524

Сообщение oujo » 01 апр 2023, 20:46

Всем здравствуйте!

Подскажите, пожалуйста, хочу воспользоваться "Удержанием цены", но не совсем поняла, если я воспользуюсь этой функцией, то до покупки билетов за мной остаются выбранные места или только гарантия, что не поднимут цену?

Также пока не могу найти можно ли на 15 дней удержать цену, ведь это самый долгий срок, который мне как раз нужен. На сайте пишут, что после полноценной покупки вернут деньги за бронь (40 долларов), но не пишут на какой срок можно это оформить...

Может ранее где-то писали, я не нашла просто... Заранее спасибо за ответ!
oujo
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 09.08.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 34
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2525

Сообщение Poseidon » 01 апр 2023, 21:17

Они хоть и пишут, что стоимость билета будет оставаться неизменной, но это не гарантировано. Несмотря на обещания, цена может измениться. Что касается удержания цены на 15 дней, то есть и такое, но вот от дат ведь многое зависит и не факт, что получится на такой срок удержать.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45591
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3839 раз.
Поблагодарили: 13785 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2526

Сообщение oujo » 01 апр 2023, 22:14

Да, нашла информацию о том, что они таки не гарантируют, что цену не поменяют, но мол деньги за бронь в таком случае вернут.

Никаких гарантий в общем... Кстати даже после покупки билета гарантий не дают, нам однажды поменяли дату вылета вообще. Предоставили немного вариантов на выбор и этим ограничились. Хорошо, что сроки пребывания в стране у нас действовали, плюс повезло, что лететь по времени меньше пришлось, но нервяк заработали, ведь изменили даты за неделю до вылета.
oujo
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 09.08.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 34
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2527

Сообщение Poseidon » 01 апр 2023, 22:38

oujo писал(а) 01 апр 2023, 22:14:Кстати даже после покупки билета гарантий не дают, нам однажды поменяли дату вылета вообще.

А ещё после покупки билета нет гарантий, что пассажир долетит до пункта назначения, даже если он уже на борту лайнера готовящегося совершить рейс..
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45591
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3839 раз.
Поблагодарили: 13785 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2528

Сообщение oujo » 02 апр 2023, 00:03

Ну, такое я только из рассказов слышала и не про TA, но буду теперь знать и про них. Охохох...
oujo
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 09.08.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 34
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2529

Сообщение Poseidon » 02 апр 2023, 00:14

oujo,
Авиакомпания выполняет свои обязательства перед пассажиром, но авиакомпания не может гарантировать, что не будет изменений или даже отмен. Про то что нет гарантий, что пассажир долетит я написал образно, а не потому что летать ими страшно. Говорить о гарантиях неправильно, они не существуют. Существуют только возможности и вероятности.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45591
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3839 раз.
Поблагодарили: 13785 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2530

Сообщение Amulet777 » 03 апр 2023, 11:57

3 апреля 2023 забронировал билет Москва-Стамбул-Астана через оператора Туркишей.
Есть номер брони.
Все попытки оплатить онлайн картами Сбера или Альфы были безуспешны.
Никак не могу разобраться, кассы Туркишей во Внуково работают?
Можно оплатить бронь там наличными?
Оборвал все их телефоны. Информация противоречивая.
Amulet777
новичок
 
Сообщения: 14
Регистрация: 13.09.2021
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 59
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2531

Сообщение Chami Li » 03 апр 2023, 20:11

Amulet777 писал(а) 03 апр 2023, 11:57:кассы Туркишей во Внуково работают?

Да.
Можно оплатить бронь там наличными?

Нет.

Можно оплатить в офисе авиакомпании любой картой.
В следующий раз читайте тему - вопрос оплаты обсуждался примерно 100500 раз.
Chami Li
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8900
Регистрация: 07.08.2013
Город: Симферополь
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 2118 раз.
Возраст: 43
Страны: 56
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2532

Сообщение zcfif » 04 апр 2023, 08:53

Amulet777 писал(а) 03 апр 2023, 11:57:Все попытки оплатить онлайн картами Сбера или Альфы были безуспешны

31 марта покупал у них на сайте билеты Москва-Анкара, в оба конца, оплатил визой ГПБ с первого раза. Хотя сначала позвонил в офис Екб. и там сказали, что российскими картами не оплатить. Только в офисе или картой юпэй. Скрывают информацию или не знают, не понятно.
zcfif
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 04.04.2023
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 70
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2533

Сообщение Sibeaster » 04 апр 2023, 10:10

На дверях петербургского офисаТА написано, что оплата возможна наличными и любыми российскими картами
Sibeaster
полноправный участник
 
Сообщения: 461
Регистрация: 23.04.2021
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 291 раз.
Поблагодарили: 111 раз.
Возраст: 50
Страны: 17
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2534

Сообщение 4e4ako » 04 апр 2023, 10:22

Sibeaster писал(а) 04 апр 2023, 10:10:На дверях петербургского офисаТА написано, что оплата возможна наличными и любыми российскими картами

И московского тоже. Еще в своем сообщении от 17 ноября прошлого года выкладывал фото об'явы на дверях их офиса в Москве (стр.111 в этой теме).
"Если хочешь узнать что-то новое, не бойся признаться в своем невежестве."
(155 flights).
Аватара пользователя
4e4ako
путешественник
 
Сообщения: 1712
Регистрация: 10.05.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 92 раз.
Поблагодарили: 453 раз.
Возраст: 65
Страны: 35
Отчеты: 1

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2535

Сообщение Belka44 » 04 апр 2023, 14:37

Amulet777, Попробуйте через некоторое время, день или два, может пройдет оплата. У них часто сбоит приложение. Сталкивалась с этим несколько раз. Последний раз 2 апреля
Belka44
новичок
 
Сообщения: 24
Регистрация: 10.09.2022
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 56
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2536

Сообщение arch4ch8 » 06 апр 2023, 17:06

Всем привет.

Кто-нибудь знает, проходит ли оплата российской картой msatercard покупка билета на https://www.turkishairlines.com/ из Стамбула в США ?
arch4ch8
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 20.05.2022
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2537

Сообщение I_v_B » 06 апр 2023, 17:08

arch4ch8 писал(а) 06 апр 2023, 17:06:Кто-нибудь знает, проходит ли оплата российской картой msatercard покупка билета на https://www.turkishairlines.com/ из Стамбула в США ?

Много раз уже отвечали. Не проходит.
I_v_B
полноправный участник
 
Сообщения: 361
Регистрация: 24.10.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 52 раз.
Возраст: 54
Страны: 25
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2538

Сообщение byzik77 » 07 апр 2023, 11:26

Вчера без проблем оплатил Union Pay от Русского Стандарта, внутренние рейсы Стамбул-Невшехир-Стамбул на октябрь, по акционной цене 449 лир за сегмент.
byzik77
участник
 
Сообщения: 80
Регистрация: 06.10.2021
Город: Рязань
Благодарил (а): 71 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Возраст: 42
Страны: 17

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2539

Сообщение Olexiya » 08 апр 2023, 16:26

Здравствуйте всем. Вчера оплатила на офиц.сайте туркиш успешно visa credit сбербанк рос. билеты Москва-Стамбул-Бостон. Дешевле, чем на агрегаторе, и есть опция "погулять по Стамбулу" 1-2 дня. 62 тыс на нос, если ночь или две в Стамбуле, и вроде 80 тыс на нос, если 3 ночи.
Последний раз редактировалось Olexiya 13 апр 2023, 12:14, всего редактировалось 1 раз.
Olexiya
новичок
 
Сообщения: 37
Регистрация: 11.09.2018
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 43
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2540

Сообщение serge_r » 09 апр 2023, 14:23

Сегодня турк авиа отказали в регистрации на рейс стамбул-адана без предъявления карты которой была оплата билетов. Так как покупка была через агента трип.ком по российской карте, карты с собой не было за ненадобностью за пределами рф. Требовали предъявить именно физически. Номер карты, фото - не устроили.
serge_r
участник
 
Сообщения: 170
Регистрация: 15.12.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 54
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2541

Сообщение v.i.z0908 » 09 апр 2023, 14:27

serge_r писал(а) 09 апр 2023, 14:23:Сегодня турк авиа отказали в регистрации на рейс стамбул-адана без предъявления карты которой была оплата билетов.

Вам отказали? Сочувствую.
v.i.z0908
почетный путешественник
 
Сообщения: 2010
Регистрация: 05.09.2011
Город: Омск
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 215 раз.
Возраст: 61
Страны: 46
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2542

Сообщение serge_r » 09 апр 2023, 14:30

Не смертельно, но неприятно. Написал, так как часто вопросы про покупку не своей картой. Со мной бегали ребята купивние на онтутрип по виртуальной карте. Результат был такой же - отказ. Нет физической карты - нет посадочного.
serge_r
участник
 
Сообщения: 170
Регистрация: 15.12.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 54
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2543

Сообщение Lamp » 09 апр 2023, 14:49

serge_r писал(а) 09 апр 2023, 14:23:Сегодня турк авиа отказали в регистрации на рейс стамбул-адана без предъявления карты которой была оплата билетов


Отказали в аэропорту Стамбула, на стойке регистрации?
Lamp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8665
Регистрация: 07.03.2004
Город: Москва
Благодарил (а): 312 раз.
Поблагодарили: 364 раз.
Возраст: 62
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2544

Сообщение serge_r » 09 апр 2023, 14:55

Lamp писал(а) 09 апр 2023, 14:49:Отказали в аэропорту Стамбула, на стойке регистрации?

Да. И на селф регистрации и на стойке и в службе сервиса и еще с какими-то то службами общался. Результат - нет физической карты - нет посадочного.
serge_r
участник
 
Сообщения: 170
Регистрация: 15.12.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 54
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2545

Сообщение Romulus » 09 апр 2023, 17:28

serge_r писал(а) 09 апр 2023, 14:23:Так как покупка была через агента трип.ком по российской карте, карты с собой не было

Какая-то странная ситуация, так как авиакомпания не может знать, по какой карте приобретался билет у агента. Что турки у вас просили показать?
Romulus
почетный путешественник
 
Сообщения: 4639
Регистрация: 09.09.2009
Город: Moscow
Благодарил (а): 99 раз.
Поблагодарили: 1026 раз.
Возраст: 50
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2546

Сообщение serge_r » 09 апр 2023, 18:06

Romulus писал(а) 09 апр 2023, 17:28:Какая-то странная ситуация, так как авиакомпания не может знать, по какой карте приобретался билет у агента. Что турки у вас просили показать?

Да, странная. Я летаю давно и часто. За 20 с лишним лет это второй раз когда меня попросили показать карту которой произведена оплата. Взаимоотношения агента и авиакомпании мне не ведомы, что агент передает о покупателе в авиакомпанию я не знаю, но просили предъявить карту которой платил агенту.
serge_r
участник
 
Сообщения: 170
Регистрация: 15.12.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 54
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2547

Сообщение Poseidon » 09 апр 2023, 22:33

Не странная. Авиакомпания увидела, что списание за ваш билет было с карты - не с вашей карты, по которой был куплен билет у трипа, а с карты, по которой был взят билет самим трипом. Экраны разные у агентов бывают и по-разному выписываются те или иные билеты в зависимости от направления, авиакомпании, тарифа. Хоть и говорим, что когда билет берётся у агента, то карту не должны спрашивать - не всегда так. Бывает иногда и по-другому, как в данном случае.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45591
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3839 раз.
Поблагодарили: 13785 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2548

Сообщение Elinez » 09 апр 2023, 23:12

serge_r писал(а) 09 апр 2023, 14:30:Не смертельно, но неприятно. Написал, так как часто вопросы про покупку не своей картой. Со мной бегали ребята купивние на онтутрип по виртуальной карте. Результат был такой же - отказ. Нет физической карты - нет посадочного.

Было бы неплохо билет ваш посмотреть и все передаточные надписи. Должно быть написано «Форма оплаты: cash», именно в этом случае карту не требует. Списание было 1 раз и со стороны агента?
Elinez
путешественник
 
Сообщения: 1557
Регистрация: 06.09.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 35 раз.
Поблагодарили: 209 раз.
Возраст: 28
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2549

Сообщение Poseidon » 09 апр 2023, 23:15

Elinez писал(а) 09 апр 2023, 23:12:Должно быть написано «Форма оплаты: cash», именно в этом случае карту не требует.

Не только в этом случае. При форме оплаты Invoice тоже не потребуют.
Но трип что угодно может отобразить в своей маршрутной квитанции и может просто не показать как по факту он выписал этот билет.
serge_r писал(а) 09 апр 2023, 14:23:стамбул-адана

Тем более внутренние перелёты по Турции, когда только полный эконом у большинства агентов на этом направлении доступен). Лишь отдельные агенты продают практически по минимальным ценам авиакомпании Turkish Airlines, можно догадаться как).
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45591
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3839 раз.
Поблагодарили: 13785 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2550

Сообщение Messalina » 10 апр 2023, 00:49

Для статистики: в субботу оплатила билеты Москва-Стамбул-Париж и обратно с карты Мастер Тинька на сайте Туркишей. Перед этим бронировала эти билеты с услугой удержания цены.

P.S.: может быть кто-то знает - в течение какого времени Туркиши возвращают оплату за удержание цены, если выписываешь билет?
Messalina
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 17.10.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 100
Страны: 24
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2551

Сообщение Волж@нка » 10 апр 2023, 05:09

Messalina писал(а) 10 апр 2023, 00:49:в течение какого времени Туркиши возвращают оплату за удержание цены, если выписываешь билет?

Обычно через несколько дней
Волж@нка
путешественник
 
Сообщения: 1560
Регистрация: 30.01.2020
Город: Самара
Благодарил (а): 44 раз.
Поблагодарили: 228 раз.
Возраст: 51
Страны: 21
Пол: Женский

Пред.След.

Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка и возврат авиабилетов — изменение дат и ошибок бронирования



Включить мобильный стиль