Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

[bedran1]

Спасибо!

Вот если бы понять, где Трансфер-деск в центре здания перед секьюрити!

Я в аэропорту не был ни разу

[ал_спб]

А схему глянуть, не? Никак?
Спасибо - это кнопка. В углу, справа.

[senator]

если бы понять, где Трансфер-деск в центре здания перед секьюрити!

Новый аэропорт Стамбула Yeni (IST): как добраться, транзит, стыковки

https://www.istairport.com/en/flights/a ... rnal-lines

[pelincik]

Здравствуйте! Не нашла на последних десяток страниц, вдруг кто сталкивался. Пыталась купить билеты тур авиалиний картой UnionPay, до этого пол года назад покупала, проблем не было. В этот раз, деньги с карты списались причем 2 раза, а билеты оформлены не были. В туркиши звонила, они говорят вернутся в течении 3-7 раб. дней, прошло 5 дней, пока не вернулись, в банке деньги уже списаны (не зарезервированы). Можете тыкнуть, куда писать претензию на их сайте? Не могу найти, кроме как вопрос-ответ.

[Poseidon]

Можете тыкнуть, куда писать претензию на их сайте?

https://www.turkishairlines.com/ru-int/ ... /feedback/

[pelincik]

Ну это отзывы, не то.. я видела этот функционал

[Chami Li]

Это не отзывы, это форма обратной связи.
Выбираете "Новый отзыв" и далее то, что наиболее подходит к вашей ситуации, например, "Оформление билетов". В любом случае, обращение будет зарегистрировано и рассмотрено.

[alexxxus]

Привет всем
Нужно купить билет из LA - МСК.
Прямой в одну сторону за $ стоит +- также как Мск - LA - Мск за рубли. Мне надо 3 билета (((
Возникла идея купить билет к примеру Мск- LA на 1 июня - LA- Mck на 15 июня, те которые flexible - и сразу после покупки изменить рейс 1 июня на 1 августа.
Есть ли отважные люди кто проделывал такое?
Или мне придется сдавать оба билета?
Заранее всем спасибо.

[Poseidon]

и сразу после покупки изменить рейс 1 июня на 1 августа.

И Вы думаете, что изменив дату 1 июня на 1 августа Вы сохраните билет в нужном Вам направлении? Ничего не получится - маршрут в обратную сторону не поменяете. Ваш билет после обмена не превратится в билет по маршруту Лос-Анджелес-Москва 1 июня, Москва-Лос-Анджелес 1 августа.

[Pepelats]

Возникла идея купить билет к примеру Мск- LA на 1 июня - LA- Mck на 15 июня, те которые flexible - и сразу после покупки изменить рейс 1 июня на 1 августа.

О том, что у кого-то обязательно такая идея возникнет в авиакомпаниях подумали очень давно и на этот случай придумали порядок использования полетных купонов. И пока вы первый (тот, который из Москвы), не отлетаете, на следующие просто не зарегистрируетесь. Как бы даты не меняли.

[thestraus.gerb]

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, в тарифе указан штраф за изменение билета в размере 4875 руб.
Но не понимаю за одно ли плечо штраф? Т.е. при изменении даты перелета СПБ-Стамбул-НЙ, если мне нужно поменять полностью оба перелета - я заплачу 4875*2, или же 4875 руб.?

[Poseidon]

если мне нужно поменять полностью оба перелета - я заплачу 4875*2, или же 4875 руб.?

4875 руб, а точнее 50 евро на момент оплаты по курсу Вы заплатите, а не 100 евро. ну и разницу в тарифах, если она будет.

[Yan Ratke]

Добрый день!
У нас сложилась такая ситуация :
Покупали в одном бронировании билеты туда обратно, туда покупали по тарифу не возвратному, а обратно полностью возвратные. Путешествие сорвалось, и теперь они применяют штраф по возврату на оба вылета ( на возвратные и не возвратные). Можно ли как то оспорить применение штрафа, нигде при покупке билетов не предупреждали, что в одном бронировании применяються такие правила

[Poseidon]

Покупали в одном бронировании билеты туда обратно, туда покупали по тарифу не возвратному, а обратно полностью возвратные. Путешествие сорвалось, и теперь они применяют штраф по возврату на оба вылета

Таковы правила. По более строгому тарифу считается, то есть невозвратный полностью билет.

Можно ли как то оспорить применение штрафа, нигде при покупке билетов не предупреждали, что в одном бронировании применяються такие правила

Вряд ли.

[ал_спб]

Как это "не предупреждали"? У Вас один билет, а не два. Тогда правило низшего , это аксиома. Кто мешал Вам взять два билета?

[Yan Ratke]

Хорошо, а если купить страховку XCover Travel Insurance от не вылета, тогда возможен возврат билетов ?

[ал_спб]

Надо читать условия, только опять же внимательно. Общее правило таково - у ТА даже снег зимой за большие деньги.

[bedran1]

Я опоздал на пересадку в Стамбуле в связи с поздним вылетом из а/п Внуково на свой рейс в Валенсию. Аэропорт был закрыт. Дроны.
Какие свои действия я должен предпринять, чтобы пересесть на другой рейс в Стамбуле

[ал_спб]

Трансфер деск. Вам дадут новый посадочный. Если билет был единый.

[bedran1]

Билет один. Только не знаю как его найти - трансфер деск?