Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: boyruss1 и гости: 14

Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #341

Сообщение Форум Винского » 01 май 2013, 01:12

Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.
Например: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Перепутаны местами Имя и Фамилия - это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.
Об этом пишут здесь: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.

Правила 3-х ошибок не существует, после прекращения выписки билетов "от руки" на бланках строгой отчетности.

Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 25231
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 201 раз.
Возраст: 35
Отчеты: 81

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #342

Сообщение Над.К » 15 мар 2014, 18:15

а второй билет на имя Nadia,
А вот это как Вы умудрились? Никогда не писали имя Надежда в паспорте как Nadia.
о правиле 3х ошибок они видимо не в курсе,
А его не существует. И у Вас слишком значительная ошибка у Надежды. У Вас фактические другое имя написано.
К
Над.К
путешественник
 
Сообщения: 1110
Регистрация: 06.09.2009
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 91 раз.
Возраст: 57
Страны: 28

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #343

Сообщение Arctic lynx » 15 мар 2014, 18:21

а это и не я умудрилась, это мне подруга помогла, которая и покупала билеты, причем билеты были куплены месяца 2 назад и я даже не проверила,потому как вместе летаем давно и часто и она всегда занималась покупкой
а так, конечно, другое имя….
"Я не ищу легких путей -- мне лень...."
Аватара пользователя
Arctic lynx
путешественник
 
Сообщения: 1134
Регистрация: 20.07.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 115 раз.
Поблагодарили: 126 раз.
Возраст: 41
Страны: 32
Отчеты: 8
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #344

Сообщение NevinnkaGrad » 15 мар 2014, 19:09

А если допустили ошибку, неправильно указали год рождения - вместо 1999 написали 1996 - всё остальное имя, фамилия, дата рождения и номер паспорта совпадает. Не завернут?
Только по справедливости и никак по-другому
NevinnkaGrad
путешественник
 
Сообщения: 1502
Регистрация: 01.04.2009
Город: Кавказ
Благодарил (а): 44 раз.
Поблагодарили: 54 раз.
Возраст: 56
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #345

Сообщение Poseidon » 15 мар 2014, 19:12

NevinnkaGrad писал(а) 15 мар 2014, 19:09:Не завернут?

Не завернут
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45055
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3791 раз.
Поблагодарили: 13619 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #346

Сообщение Agentrix » 16 мар 2014, 23:54

NevinnkaGrad писал(а) 15 мар 2014, 19:09:А если допустили ошибку, неправильно указали год рождения - вместо 1999 написали 1996 - всё остальное имя, фамилия, дата рождения и номер паспорта совпадает. Не завернут?

Даже трудно представить, сколько должно быть свободного времени у агента на чекине, чтобы сверять введенный год рождения с истинным
Все будет хорошо. Никто и не посмотрит.
Аватара пользователя
Agentrix
активный участник
 
Сообщения: 925
Регистрация: 09.09.2011
Город: Юрмала
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 224 раз.
Возраст: 43
Страны: 54
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #347

Сообщение vitrysk_ » 17 мар 2014, 00:01

Agentrix писал(а) 16 мар 2014, 23:54:
NevinnkaGrad писал(а) 15 мар 2014, 19:09:А если допустили ошибку, неправильно указали год рождения - вместо 1999 написали 1996 - всё остальное имя, фамилия, дата рождения и номер паспорта совпадает. Не завернут?

Даже трудно представить, сколько должно быть свободного времени у агента на чекине, чтобы сверять введенный год рождения с истинным
Все будет хорошо. Никто и не посмотрит.

И не говорите... Я вообще от этого вопроса обычно болдею. В том числе про паспортные данные. Как бегают как укушенные их меняют, некоторые сдают билеты и покупают заново из-за неправильных паспортных данных... Никто не хочет понимать, что не было ни одного случая что кого-то не посадили в самолет с неправильными паспортными данными и прочими анкетными данными в бронировании. Максимум - это лишняя работа агенту чек-ина перебить эти данные - на направлениях где они на самом деле нужны, типа США или Австралии. Но вот с номером паспорта... Нам как иностранному агенту один перевозчик бывСССР который особо ративо запрещает на автомате выписывать билеты без введенного FOID номера паспорта после пары минут моего долбления мозга что я не знаю паспортных данных и в страшном сне не буду их спрашивать ни у кого было отвечено "ну забейте восемь или девять ноликов, делов-то"...
vitrysk_
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6649
Регистрация: 13.05.2011
Город: уже не Сконе
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 442 раз.
Возраст: 41
Страны: 57

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #348

Сообщение Agentrix » 17 мар 2014, 00:06

Дык о чем и речь
Введены паспортные данные - отлично. ( Но не заставляйте меня их проверять, как уже было сказано, кроме Америки и Англии)
Не введены - пофиг, введем.
Ну, а все эти номера паспортов, свидетельств на машину и квадратных метров квартиры - это уж точно ерунда, на которую никто не смотрит
Аватара пользователя
Agentrix
активный участник
 
Сообщения: 925
Регистрация: 09.09.2011
Город: Юрмала
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 224 раз.
Возраст: 43
Страны: 54
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #349

Сообщение NevinnkaGrad » 17 мар 2014, 07:00

Я лично, Ваш оптимизм не разделяю, потому что речь шла не о паспортных данных, а о годе рождения, а это уже ближе к личным данным.
Только по справедливости и никак по-другому
NevinnkaGrad
путешественник
 
Сообщения: 1502
Регистрация: 01.04.2009
Город: Кавказ
Благодарил (а): 44 раз.
Поблагодарили: 54 раз.
Возраст: 56
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #350

Сообщение Agentrix » 17 мар 2014, 07:28

Это не оптимизм. Это моя работа. Но ваше право купить новый билет, если вы так считаете нужным.
Аватара пользователя
Agentrix
активный участник
 
Сообщения: 925
Регистрация: 09.09.2011
Город: Юрмала
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 224 раз.
Возраст: 43
Страны: 54
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #351

Сообщение rainbow666 » 17 мар 2014, 23:27

У Easyjet перепутаны местами имя и фамилия. Насколько критично?
Аватара пользователя
rainbow666
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 02.11.2008
Город: Одинцово
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Страны: 38
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #352

Сообщение Duha » 25 мар 2014, 10:26

Доброго времени суток.
После покупки билетов China Southern Москва-Гуанджоу-Москва поменял паспорт. В новом паспорте кроме, естественно, номера изменилась одна буква в имени. Было ANDREY стало ANDREI.
Позвонил в Московское представительство, где мне по телефону изменили номер паспорта на новый, а вот с именем возникли проблемы.
Сказали, что в Москве (Шереметьево) посадят без проблем, а вот посадку на обратный рейс не гарантируют. Тем более, что обратно лечу с технической посадкой в Урумчи.
Предложили в Гуанджоу обратиться в их офис для того, чтобы они заверили мою личность, но предупредили, что скорее всего это не поможет и мне придётся сдавать этот билет и приобретать новый.
Правда без штрафа.
Может был у кого-то такой опыт или есть какие-либо советы?
Беспробудное пьянство окнчательно одержало верх над сексуальными излишествами
Аватара пользователя
Duha
полноправный участник
 
Сообщения: 407
Регистрация: 11.01.2007
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 57
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #353

Сообщение Viachik » 25 мар 2014, 10:42

Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24551
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #354

Сообщение Duha » 25 мар 2014, 13:03



Спасибо, но это немного не то. У меня не перестановка имени и фамилии, а замена последней буквы в имени.
Есть надежда, что или не заметят или махнут рукой на это. Спеллинг то практически не изменился.
Беспробудное пьянство окнчательно одержало верх над сексуальными излишествами
Аватара пользователя
Duha
полноправный участник
 
Сообщения: 407
Регистрация: 11.01.2007
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 57
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #355

Сообщение sky_maggy » 25 мар 2014, 14:02

Если кому-то будет полезно! Мой муж летает lufthansa и остальными miles and more с именем Krill. Билет бронируем всегда на Kirill, не знаю на каком этапе он превращается в криля:)
sky_maggy
участник
 
Сообщения: 121
Регистрация: 03.08.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 39
Отчеты: 1

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #356

Сообщение Порось Домашний » 28 мар 2014, 01:36

Hon Kong Airlines штрафанул нашего пассажира в аэропорту Гонконга на обратном вылете. Правильно было в паспорте DMITRY, а в билете - Dmitrii. Штрфа, правда, копеечный, в переводе на наши деньги 1200 рублей.
Maxwell Pig
Аватара пользователя
Порось Домашний
почетный путешественник
 
Сообщения: 2243
Регистрация: 19.07.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 319 раз.
Поблагодарили: 158 раз.
Возраст: 48
Страны: 99
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #357

Сообщение ivank2007 » 30 мар 2014, 12:24

Порось Домашний писал(а) 28 мар 2014, 01:36:Hon Kong Airlines штрафанул нашего пассажира в аэропорту Гонконга на обратном вылете. Правильно было в паспорте DMITRY, а в билете - Dmitrii. Штрфа, правда, копеечный, в переводе на наши деньги 1200 рублей.


Спасибо за ваш совет по Москва-Абу-даби-Банког

была ошибка о которой здесь писал, все прошло ок туда и обратно
ivank2007
новичок
 
Сообщения: 20
Регистрация: 21.08.2013
Город: Ставрополь
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 43

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #358

Сообщение Duha » 30 мар 2014, 14:43

Было бы здорово, если бы так. Но всё же НК - это не Китай с его службами безопасности.
Я вот всё больше думаю, что вообще ни к кому а Гуанчжоу я подходить не буду. Может не заметят и так проканает. По-тому что, если подойду и мне сделают отметку, то уже по-любому засвечусь перед погранцами.
Беспробудное пьянство окнчательно одержало верх над сексуальными излишествами
Аватара пользователя
Duha
полноправный участник
 
Сообщения: 407
Регистрация: 11.01.2007
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 57
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #359

Сообщение 8916v » 05 апр 2014, 23:04

Я обнаружила, что указала свое имя в билете неправильно (так, как на карте, а не так, как в паспорте).Потому что там было автозаполнение, и мне не пришло в голову проверить(
Это вроде не очень заметно, viktoriya вместо victoria.

За изменение имени Easy Jet хочет 70 фунтов за 2 рейса. Плюс разницу между ценой билета при бронировании и ценой на момент изменения данных.

Ни у кого не было подобных проблем? Тратиться ли сейчас или может и не заметят?
8916v
новичок
 
Сообщения: 12
Регистрация: 02.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #360

Сообщение Natalisca » 06 апр 2014, 00:00

Пожалуйста,ответьте. Впервые лечу международным рейсом Турецкими авиалиниями в Непал с пересадкой в Стамбуле (Внуково-Стамбул-Катманду и обратно). При заказе через интернет, муж в моей фамилии пропустил букву ( вместо Lisichenko, написал Lisicenko - пропустил эйч). Позвонила в ТАЛ, ответили, что не могут гарантировать, что меня пропустят в аэропорту Внуково, что у меня много пересадок и могут где-нибудь не пропустить). Предложили купить новый билет, сдав этот, что получится очень дорого.Теперь волнуюсь, читаю форумы... Пропустят или нет?
Natalisca
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 05.04.2014
Город: Саратов
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 60
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #361

Сообщение Navigator » 06 апр 2014, 00:41

Natalisca писал(а) 06 апр 2014, 00:00:Теперь волнуюсь, читаю форумы... Пропустят или нет?

пустят, зря волнуетесь
Аватара пользователя
Navigator
Старожил
 
Сообщения: 11979
Регистрация: 13.02.2004
Город: заграница
Благодарил (а): 275 раз.
Поблагодарили: 1193 раз.
Возраст: 34
Страны: 90
Отчеты: 15

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль