В субботу купил билет Москва-Сочи (Трансаэро, эконом) через сайт Volo24.it, найденный через итальянский Скайсканнер.
Ну, то есть, в итоге не купил.
Через несколько минут после того, как все завершено, на e-mail пришли два письма. Одно - эдакое "предварительное бронирование". т.е. номера электронного билета еще не было (иногда так бывает). А также - письмо следующего содержания: дескать, мы не смогли идентифицировать вашу личность. Пожалуйста, пришлите сканы паспорта и "лицевой" стороны карточки. Если не пришлете и не ответите на это письмо, мы, согласно Terms and conditions, снимем с вас сумму от 50 до 100 евро, в зависимости от стоимости билета - это, дескать, оплата обработки запроса на бронирование. На всякий случай - деньги за билет НЕ были сняты. Проверял.
Стало быть, в субботу я им сканы и отправил. Естественно, тут же пришел автоматический ответ, что "письмо получено и отправлено в обработку".
И - ни слуху ни духу. Прошло воскресенье, понедельник, вторник, началась среда. И когда я в среду утром проверил баланс карточки и увидел, что деньги за билет не сняты, то решил, что произошла ошибка и на меня забили. И купил билет заново - на другом сайте (ОТТ).
А в среду вечером, т.е. сегодня, пришло письмо от Volo24.it, что, да, личность установлена, но мы с вашей карты деньги снять не можем (а я их на всякий случай на другую карточку перевел, а на этой пусто теперь). И если на это письмо не ответите, и тем самым бронирование отменится, то, как и в предыдущем случае, придется заплатить от 50 до 100 евро за обработку запроса.
Таким образом, у меня фактически два билета. На Volo24, но он еще не оплачен, а заявленная стоимость штрафа будет не меньше. И на ОТТ. Если сдать тот, что у меня в данный момент на руках (который на ОТТ куплен), то там мне, с учетом комиссий, вернется рублей 200. А что если на этот Volo24 забить попросту и проигнорировать их письмо? Как они с меня смогут эти 50-100 евро (к тому же они еще и не говорят, сколько конкретно!) взыскать? Если я этой карточкой, у которой сейчас нулевой баланс, попросту пользоваться перестану (а в минус, судя по всему, банк не даст уйти - как не дал сегодня). Зарегистрированы в Германии. Чревато ли это какими-то проблемами при попадании на территорию ЕС, отказами в визах и т.д.?
